常言道：“人非圣贤，孰能无过？”这一方面说明人的过失是很普遍的，另一方面，也是更重要的，说明人们是很在乎过失的，否则，也不需要专门形成这样一种说法来安慰人。同时，人们又喜欢把过失与功劳一起来比较和讨论。然而，在人们的心目中，功过是不等的，过的权重往往大于功的权重，体现为功过不等效应。

话说一位初中二年级学生的母亲向班主任老师诉苦，说自己的女儿宁肯把自己的要求写个纸条，贴在冰箱上，也不肯亲口对自己讲。

原来，这是个单亲家庭，平时母女二人相依为命，显然，母亲是既当娘又当爹的，含辛茹苦抚养女儿。

有天晚饭后，女儿说了一个粗俗的词语，这超出了母亲的意料，她听了顿时火起，顺手拿起桌上的一个瓷杯朝女儿头上砸了过去。女儿本能地转头躲闪，瓷杯狠狠地砸在墙上，碎落在地上。

从此，女儿再也不理母亲了。母亲想了很多办法，包括向女儿道歉，女儿就是不肯原谅母亲。母亲要崩溃了，万般无奈之下，这才找女儿的班主任老师诉苦，并表示：只要女儿能原谅自己，跟自己和解，要她做什么都行。

班主任找到那名学生，转述她母亲的苦恼、无助、愿望，希望她能接受母亲的道歉，与母亲和好：“你妈妈为了你，付出了太多太多啊。”那名学生忿忿地说：“当她砸我的时候，她完全没有把我当成她的女儿！”

那名女生不知道自己的母亲有恩、有功于自己吗？她当然知道。但是，在她的心理上，记着的不是母亲的功，而是母亲的过，并且认为这个过要远远大于功，大到永远无法原谅。从某种意义上讲，就是“一过抹十功”。

为什么会存在这种功过不等效应呢？其实，主要是人们的期望不同所致。人们往往把别人的功劳（比如，付出、贡献）视为理所当然，而把别人的过失视为难以理解，或者充满恶意或敌意，从而，对别人的认识在性质上就发生了巨大的变化，这就很麻烦了。

了解功过不等效应，对人们生活、工作的启示和指导意义是，其一，尽量减少过失，减少使别人对自己的认识产生改变；其二，对于自己因为过失而导致别人对自己态度的改变，要能从心理机制上理解，进而寻找可行的解决办法。

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