记得我们上大学的时候，“管理”还是一个很高深的学问，在所有专业课中没有一门是以“管理”命名的。工作后参加的第一次学术会议，与一前辈同室，得知她已经开设了“图书馆管理学”的课程并有相关教材出版，顿时对她非常膜拜，因为从心里觉得管理是件非常复杂的事情。但不知从什么时候开始，管理被广泛用到许多课程中，有了“信息管理”、“文献管理”、“图书馆管理”、“古籍管理”、“期刊管理”、“数字图书馆管理”等等等等，于是管理褪下了它那神秘的外衣。等我有了写论文的需要后，居然第一篇正式发表的论文便是以“管理”命名的，好像是叫做“关于对人的管理”，具体怎么写的已经不记得了，但主要是在自己对图书馆管理的认识中，认为无非是对人、财、物的管理，面面俱到的论述需要写一本书，所以挑了自己认为最主要的人的管理，就其中的几个点作了论述。当时我们的馆长还就我的论文提了个建议，说以后可以把“目标管理”的概念弄弄清楚，与图书馆管理结合起来研究是个很好的方向。很惭愧，当时我根本不知道何为“目标管理”，找了几本书恶补了一下，却发现无非是确立一个目标后向那个目标努力而已，也就是我们平时一直在做的“制定计划”这个事情，顿时没了研究的兴趣，因为俺认为这个事情是属于头头脑脑们需要做的，咱这样的小老百姓去凑那热闹干嘛？

 

     但后来发现，目标管理的确是个很有效的管理手段，特别是这个目标如果定得非常明确且有考核评价机制，比如定出“量化指标”，基本上都能有很好的结果。所以，现在各部门都能拿出很漂亮的数据，小到图书馆，藏书量、购书经费、馆舍面积、高学历员工的人数或比例等等，因为目标中都有明确的指标；中到学校，学生人数、研究生人数、外国留学生人数、SCI论文数、SCI被引数、科研经费、专利、博士点、重点实验室等等，数据都是每年噌噌的往上蹿；大到国家，GDP什么的数据都是跟着指标走的。这不，中国的SCI论文数已尽达到世界第二了，专利申请数更达到世界第一了！被引次数现在虽然还排在世界第六，但只要定下指标，排名的上升肯定很快。为什么？因为考核各单位的绩效就看这些数据啊， 单位的目标管理也层层分解，到学院、到系，而学院对教师的考核当然也要数数了，根据这些数据发钱、定岗。

 

     当然了，虽说人的潜力是无穷的，但实际上人的潜力却是有限的，有些数据并不会无限上升，总会遇到瓶颈、遭遇停滞，此时便需要管理者的智慧了。今天俺看到了一个管理中把评价指挥棒绝妙运用的典范。“指导教师为第一作者、研究生为第二作者的论文，视为研究生独撰；第一作者为学生，只能获得60%的评分”（见http://news.sciencenet.cn/htmlnews/2012/12/272767.shtm）。从老师的角度看，要在研究生写的论文中署名便有点不好意思，特别是那些并没对论文有多少贡献的导师，还要让署名为第一作者更说不出口了。研究生则或者出于对导师的尊重，或为了论文更容易发表，署上导师的名，心里未必完全乐意。但有了这样的规定，即便导师谦虚不愿署名为第一作者，学生求着你也要让你当第一作者！而最后的结果是双赢的：老师加分了，绩效提高了，学生也加分了，拿奖学金了！作者还是那个作者，论文还是那个论文，绩效却大不相同，多好啊！