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《大数据时代的购物策略：洗衣机寻购记（2）》

已有 10327 次阅读 2013-2-25 22:41 |个人分类:社媒挖掘|系统分类:生活其它|关键词:学者| Top, 洗衣机, loading, 波轮式, 滚筒式

洗衣机的选择：top loading 抑或 front loading？

作者: 立委

日期: 02/24/2013 23:35:39

本来我们是要放弃 front loading （镜先生考证，国内叫滚筒式）洗衣机，去选更容易清洁的 top loading （国内称作波轮式）的。可是如今大数据了，领导还是要看看二者的优劣，听听用户都怎么选择的。

于是挖掘。舆情图一挖即得：

无论英文中文，洗衣机（washer）作为整体比较居中，其 top loading 类型与洗衣机整体褒贬指数相差无几，但是 front loading 则显然高出平均，高高挂在舆情图的右上角（passionate love：非常喜爱）区域，说明大多数客户还是推崇前填（滚筒）式洗衣机。

尽管 front loading 洗衣机清洁起来困难一些，前门内门圈一周常常是藏污纳垢、积攒洗衣剂（或柔软剂）残余之所 (似乎是我们一开始不懂得如何清洁造成的积弊，老友说只要按期自动清洗，这个问题不存在，见下)，我们还是决定坚持这一款的洗衣机。消费者都鬼精鬼精的，那么多人如此喜爱 front loading，必有其理，随大流是稳妥的策略。不过，还是比较一下利弊吧，从众也从个明白。

老友说：

不会藏污纳垢的。

日期: 02/25/2013 08:26:47

1）不要用洗衣粉，只用洗衣液，HE（High Efficiency)的。
2）HomeDepot卖一种洗衣机清洗块儿，一个一两多重的小圆饼，放进洗衣机（不要放衣服），选择“清洗洗衣机”，开启洗衣机程序，然后就不用管了，连洗衣机前方玻璃都给你洗干净。洗衣机厂商建议一个月一次，我的经验是三个月一次足够了。
3）不洗衣服的时候洗衣机门开个小缝。

>>像你这样买个洗衣机还不累S？

(111 字) - shijie

这不是在测试我的系统么？顺带还可写篇《大数据时代的购物策略》，虽然没有稿费，:) 其实利用我们产品搜集相关情报并不累，基本跟 Google 搜索类似，立等可取。只是消化这些情报，并把决策过程描写出来，确实有些累。但老话不是说了嘛，累得其所，死而后已。

上填式/前填式优劣论：领导认可机器人强于认可枕边人

作者: 立委

日期: 02/25/2013 00:13:26

机器人是我造的耶！（都什么世道呀）

领导什么人？对于生活细节观察入微，经验丰富，所以我就把自动调查的优缺点跟她说，说一条，她就联系实际举出一串生活实例，基本完全认可，不容易啊，她一辈子认同我，也没有认同我做的机器人这么爽快。 (f7)

先看优点：滚筒式最抢眼的优点不是洗衣的干净程度（大概现代洗衣机，哪怕是杂牌，洗干净衣服这一条都可以保证了），却是节能（energy efficiency）。其他主要优点呢？

盘儿靓（look）。不提不知道，原来还有这么多人认为滚筒式洗衣机是美女帅哥。领导说，那自然，波轮式直桶桶的，没鼻子没眼睛，哪里有滚筒式好看，像个东西。想当年洗衣机刚开始在国内流行，可不全是一个桶一样，现在技术进步了，才有了滚筒式设计。不过领导同意，这一优点不应该是购买它的主要理由。

对照一下波轮式的客户评价。第一位是，没落的大英帝国是波轮式的天下。毫不奇怪，领导说，英国早就落伍了，总是比世界慢一拍。可不，我们以前在英国破破烂烂的曼彻斯特市中心居住过，乍来北美，觉得换了人间。

第二大优点是便宜（affordable）。领导评论道，其实现在这两个款式价钱已经很接近了。要看什么型号，波轮式如今也有相当贵的高档货了。不过，我们这次选洗衣机，价钱不在考虑之列，又不是买房买车。

其他主要优点就是牢靠皮实（dependable/heavy duty）。这一点也许是吧，设计单纯的产品相对更加鲁棒。

再看缺点：

滚筒式价钱贵，这一点刚才说过，不是主要的。再就是噪音（noise/not quiet）。领导认为这要看型号，新近产品据说已经没什么动静了。紧接着就是怪味和霉点（smell/mold），领导深有感触，是我们这次想换成波轮式的动因之一，可见不止一位遇到这个困扰。可老友也说了，只要按时清洗（每月一次），是可以解决的。

波轮式呢？很多抱怨是没有以前的转动中轴（agitator），印象是为了不磨损衣物的新设计，因为新的技术据说可以代替转动轴清洗干净了，可客户可能不习惯吧。其他几项（act up/washer）不 drill-down，不知所云，也许是系统的bug，不论。径深（deep）居然也有人抱怨，大概是取衣投料不太方便吧。抛锚（break down）、电脑程序问题（computer）、喷气机一样轰鸣（jet take-off noise）、易磨损（wear out）、出毛病（cause issue）也都是问题。看样子，总体上确实不如滚筒式。