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移动互联网上的一场混战

已有 2482 次阅读 2013-12-30 00:07 |系统分类:观点评述|关键词:学者| 移动互联网

这几年,京城网络技术服务商又开始进入一场新的混战,即所谓移动互联网上的混战。2008年前后,由工信部下属电信研究院再下属的信息名址服务管理中心开通了一个12114短信平台,如果你是从事某个行业的企业家,那么在这个12114平台于注册的名址注册商(这两个注册不是一回事。第一个注册是指某个公司在12114平台上注册为该平台认可的公司,第二个注册意思是这个公司就是专门做名址注册业务的),就四处拉客户,力邀他们在12114这个平台上注册自己所需要的信息名址。比如,我是做服装生意的,如果我在这个平台上注册了“服装”这个名址关键词,那么其他企业就不再能在这个平台上注册同一个名称,但是别人可以注册“中国服装”、“女式服装”等名址。但是注册的费用就不一样了。

如果只是注册两个字的如“服装”这样的名址,那么这个注册费用就是五万元,注册时长为十年。如果只注册五年的时长,那么费用就是二万五千元。但第二种如“女式服装”这样的名址,注册时长如果是五年,那么费用就是一万八千元,注册时长如为十年,费用就是三万六千元。但是注册之后,还需要有后续工作,为你注册的名址要添加你的公司简介、主要产品、联系方式等。客户查询的方法是:用短信写下你要查询的关键词然后发到12114,很快,12114就会回你一个短信,告知你查的这个词与之有关的信息。但是到目前为止,在查询中,绝大多数名址下都没有任何内容,是空的。为什么会这样,因为注册商告诉客户,你的这个关键词是可以卖的。你只花几万元注册了这个名址,但是如果别人要想买你的这个名址,那么要花费的就不是几万元了,至少是几十万元,甚至几百万元。很多抢注名址者的心理就是待价而沽。

有些已经在这个平台上注册的人,发现这里也有问题。因为现在没什么人知道12114这个短信平台,他怎么能用上这个平台来查询我的信息?如果让别人都知道我在12114这个平台上注册了一个关键字的名址,我还得花费多大的成本。我是需要做广告吗?我是需要四处通知相关的客户及商户吗?对此,人们疑问很多。

注册商拉客户的一个主要说词,就是说他们是工信部委托的。用政府部门的名义来证明他们业务的真实性与可靠性。但是一细查,这不过是工信部下属的一个事业单位——电信研究生院来做的,而具体业务又是由这个事业单位下属的信息名址服务管理中心来操作的。这个管理中心能代表工信部吗?电信研究院能代表工信部吗?这都是疑问。如果网络技术服务商出了问题,工信部要不要负责?也许工信部会推托说,这不是我这个政府部门做的,是下面的事业单位自己做的。但是人家打着你工信部的旗号,你怎么能推托得掉?

有一次,一个客户在这个网络技术服务商的公司,说起打算注册某个名址,但需要等两天。没过多会儿,一个公司业务员声称接到一个电话,电话那头的人也要打算注册同一个名址,还跟别人商量是不是要为这个客户保留这个名址。客户一看这架势,就知道这里有诈,但也没有说破,可见其中之无耻。

还有一种网络技术服务,就是到处拉人给人做手机APP。这个东西也是很深奥的。网络技术服务商告诉客户,只要你做了这个APP,别人就可以下载到他的手机上,然后就可以查看实时更新的商业信息。说得都挺好听,但是也经不起细琢磨。人家怎么知道我有这个APP?人家怎么才能查到我的这个APP?这样会有多少人愿意下载我的这个APP?这比上网浏览要费事很多,谁愿意这么麻烦?而且做这样一个APP,费用不菲,到底是不是物有所值?

再有一种网络技术服务就是开发网络浏览器,他们会帮你在你的手机上安装这种浏览器,并且告诉你说再送你一个APP。但费用也是不菲的,他们说,只要你出一定的费用,可以保证你在一年内或几年内,手机用户在查询你的信息时,可以把你的信息长期置顶。但是他们现在也要改变了,通过竞拍,来看谁出的钱多,就把谁的信息置顶。但据说手机用户点击一次你的信息,就要你出五角钱。如果你出了五十万元,那也经不起那么多手机用户点击你的信息。所以非财大气粗者,不能承担如此高的费用。

之所以称之为混战,是因为网络技术服务商们在推销拉客户的时候,都是说得天花乱坠,比大忽悠还要大忽悠。一些企业家没见过这个阵势,也不太懂网络的相关技术,让人家三绕两绕就给绕进去了,糊里糊涂地掏了钱,然后又后悔不迭。

现在的问题是,出了这么多情况,到底该由谁负责?是工信部负责,还是电信研究院负责?如果都没人负责,是不是该报警了?

 




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