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2013-7-29 11:23

服务意识什么时候才会真正成为一种自觉？
赵美娣
图书馆是一个提供服务的机构，业内有一个说法：读者是上帝。但很长时间内，这句话成了一个口号，喊给领导听，喊给读者听 ...

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刘洋

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