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根据纽约时报导，向消费者提供信用分数的系统的可信度发生危机。一方面，当身份盗窃的受害者想要消除不良记录和把信息更正的时候，面对诸多困难屏障；另一方面，主要机构的分析师和领导者警告说，这些分数由于经济增长的因素被过分夸大，不能反映真实的信用分数。Equifax 的CEO Mark Begor提到，他的公司今年将花费5000亿美元来升级客户服务技术。这家公司在2017年被入侵并曝光了1亿4000万消费者数据。

来自Bloomberg报导，新的网络初创药商正在挑战FDA制定的有关销售药品和推广未经FDA认可的药品内容等规则。FDA规定，医药公司如果推广未经FDA批准 的内容，将会被处罚，而医生则有权超出药企提供的药品限定范围，自由开处方（off-label use）。由于网络初创公司属于第三方机构，与药企没有关系，他们可以作为患者的服务方摆脱FDA的监管。