我在准备大学生人际关系与心理健康集体备课的辅导材料时，忽然想起小时候听过的一个寓言故事《疑邻窃斧》，深感个人观念的关键作用，于是将“人际关系的处理技巧”部分，由原来的“时间透视”“角色转换”“提升境界”3个扩展为4个，即，又加上一个“心怀善念”。显然，这些人际关系的处理技巧，可以适用于更多的人。

且看《疑邻窃斧》：

人有亡斧者，意其邻之子，视其行步，窃斧也；颜色，窃斧也；言语，窃斧也；动作态度无为而不窃斧也。

俄而抇于谷而得其斧，他日复见其邻人之子，动作态度无似窃斧者。

其邻之子非变也，己则变矣；变也者无他，有所尤也。^[1]

这则寓言很可能有原型。显然，人们很容易从自己的生活中找到类似的例子。一个人对他人的看法，尤其是基于某件事情的看法，强烈而微妙地受到自己一定观念的影响。个体自己的观念，有些是有坚实基础的，有些可能只是自己臆想的。然而，个体一旦产生这样的观念，就会在这一观念的引导下，加工现实刺激，得到符合自己观念的结果。

在《疑邻窃斧》的故事中，找不到自己斧子的人，臆测邻居家的孩子偷了他的斧子，等于在自己的心目中对那个孩子进行了定性，因此，就倾向于从偷斧子者的角度来理解对方的言行举止，而这样的理解，很容易由对方的言行举止验证自己的观念。同样地，当找不到自己斧子的人找到自己的斧子时，他不再臆测那个孩子偷了斧子，对人家的定性变成不是偷斧子的人，此时，他对那个孩子言行举止的理解，也是基于此时的观念的。

可见，在人际关系中，个体的特定观念起着对他人定性的作用：怀有他人是什么样的人的观念，就深刻地从对应的观念来感受和理解他人，至于他人是不是这样的，个体往往不会去管的了。

倘若《疑邻窃斧》中的“亡斧者”没有“抇于谷而得其斧”，或者在“得其斧”之前，去找邻居讨要自己的斧子，那么，他和邻居家势必产生人际冲突，乃至其他不可收拾的后果。倘若“亡斧者”在“抇于谷而得其斧”后，臆想“其邻之子”因见被怀疑而将斧弃于谷，因此，找邻居算账，那么，他和邻居家也势必产生人际冲突。

其实，生活中的许多人际矛盾、人际冲突就是人际关系中的一方和/或双方由于特定观念造成的。因此，一个人心怀善念，从善良、美好的角度看待和理解他人的言行举止，那么，他人就更可能被解读与感受为善良和美好，至少更可能看到他人的积极方面。在这种情形下，个体对他人就不太可能产生恶意，即使他人存在不符合自己期望的地方，自己也容易理解和接受，相应地，也就不太可能产生人际矛盾或人际冲突。

所以，本人把“心怀善念”作为一个处理人际关系的技巧。对于一般的人际关系，例如，大学生的人际关系，人际双方都是平常人和正常人，不太可能涉及邪恶之人，所以，个体怀有善良的观念，从善良、美好的角度来看待自己人际关系中的对方，是能够有效避免或化解大量人际关系问题的。

一个人心怀善念，他/她的人际关系肯定不会太差。进一步地，如果人人都心怀善念，那么，整个社会就将更加和谐。

注释

[1] 摘自古诗文网：疑邻窃斧. https://so.gushiwen.cn/shiwenv_177cc5238299.aspx.