显柔示弱：积柔即刚的管理之道

    柔弱胜刚强的独特认识 

    老子提出了“反者道之动”的思想，认为向自己的对立面进行转化，是道的基本运动规律。在道的统摄下，万物都必然会向其反面、对立面发展。从“反者道之动”出发，老子进一步得出了“弱者道之用”的结论，认为显柔示弱是道的基本表现和功能。
    现实中人们多认为强能胜弱、刚能胜柔，事物刚强才有其作用，所以爱持刚争强。但事实上，如果能够洞见万物运行之规律，就会发现，刚强只能导致事物走向灭亡，而柔弱才能促进事物不断发展。因此，刚强与柔弱相比较而言，“强大处下，柔弱处上。”
    柔弱对事物存在和发展的重要作用，也可以从老子学道之故事中得以说明。据说，老子曾向商容学道。有一次，商容有病，老子前去探望。商容为告诉老子柔弱的作用，便张其口而问老子自己的舌头是否存在，牙齿是否存在。当然，商容的牙齿早已脱落而舌头犹存。这种齿先于舌而毙的现象，使老子悟出了舌柔齿刚、舌存齿亡的道理，得出了柔弱胜于刚强的认识。

    显柔示弱的管理功效 

    道家对柔弱的推崇，衍生出其显柔示弱的管理智慧。一般来说，基于客观的地位差异，管理者会呈现出强、刚、雄的一面，而被管理者则会呈现出弱、柔、雌的一面。为避免物壮则老、强则灭的不良后果，道家一反常人之见，强调管理者不要倚仗权势，凡事刚强，相反，要遵循柔弱之道，懂得显柔示弱。
    管理者的显柔示弱，内在地可以体现为对被管理者的理解、尊重、信任、支持、宽容、关怀，外在地可以创设一种宽松和谐的管理环境。因此，显柔示弱的管理方法，可以使被管理者自觉服从和服务于组织统一的思想意识和行为规范，使被管理者的内在潜力和创造力得以极大发挥。基于此，道家认为，管理者敢于显柔示弱，必能够自得其天性而赢得众人之心，激发众人之力，不断走向强大，所谓“能强者必用人力者也，能用人力者必得人心者也，能得人心者必自得者也，能自得者必柔弱者也。”但若管理者示人刚强，则只能自取灭亡。
    对此结论，道家曾运用“积”的方法进行过理论阐释。《文子》讲：“欲刚者必以柔守之，欲强者必以弱保之，积柔即刚，积弱即强，观其所积，以知存亡。”此即说明，道家追求柔弱胜刚强的根本原因在于，柔弱的力量可以通过不断积累而达到质变。管理者如果能够始终显柔示弱，就可以积柔成刚，积弱成强，使柔弱化为刚强。反之，管理者如果不积柔弱而积刚强，则同样受到“反者道之动”的根本决定，强极即灭、即折、即毙。
因此，考察一下管理者或柔弱、或刚强的日常积累，就可以判断出其能否得人心、用众力，判断出其在管理体系中的未来发展状况。

　　显柔示弱的实践检验 

    历史上，不少管理者凭借柔弱之智，集聚了民众力量。最为突出的是东汉王朝的开国皇帝刘秀。刘秀曾对自己的管理经验进行总结：“吾理天下，亦欲以柔道行之。”确实，无论是在战争时期，还是在和平统治时期，刘秀都敢于显柔示弱，尤其敢于向其耿直的臣下显柔示弱。
    战争时期，刘秀曾出征河北，祭遵身为执行军法、整顿军纪的军市令。其间，由于侍候刘秀的舍中儿仗势犯法，祭遵立即对之收斩。刘秀知道后，敢于向祭遵显柔示弱，不仅赦免了祭遵，而且还封其为刺奸将军。
    刘秀统一天下后，对强项令董宣，亦是柔弱相待。由于湖阳公主的家奴仗势杀人，董宣就等公主带着家奴外出时，拦住车辆数说公主的过错，并把恶奴当场杀死。公主进宫去告御状，刘秀了解了事情的原委后，并没有惩治董宣，反而赏赐他30万钱。
    从效果上看，刘秀的显柔示弱为他赢得了民心，增强了自身的凝聚力和向心力，激发了臣下的工作积极性。可见刘秀之所以能够挽救乱世危局，取得“光武中兴”的辉煌成绩，无非是把握了道家柔弱管理智慧的真谛而已。
如果说管理者弱能制强的话，那么，管理者亦可因其刚强而走向败亡。据《吕氏春秋》记载，魏武侯曾向李克询问春秋时期吴国灭亡的原因，李克的回答是因为吴国屡战屡胜。魏武侯当然不能理解，本应为国家之福的屡战屡胜为何会成为该国灭亡的原因。于是，李克便解释了吴国灭亡的深层原因，即吴国之君夫差的骄恣刚强。夫差不能持守柔弱而示其刚强，必然会屡屡挑起战事。经常打仗不仅会使民众疲惫不堪而心生怨愤，而且会使管理者在多次胜利面前，愈加骄恣。如此，夫差便渐渐失去了民众支持，达到极限时导致国破身亡。可见，管理者不能显柔示弱，极易引发组织解体，危及自身发展。

　　显柔示弱对校长的启示 

    在学校管理中，教职员工的素质提升，使之较少迷信和盲从他人，厌恶和反感刚强有为的粗暴管理方式。这时，校长若处处咄咄逼人，逞强好胜，颐指气使，刚愎自用，骄恣傲慢，强悍不逊，这样倒是可以以势压人但却难服人心。
    由于弱能胜强，柔能克刚，所以，为了激发教职员工内在的工作积极性、主动性、创造性，显柔示弱作为一种非强制性的内控管理方式，应该为校长所借鉴和重视。校长若能韬光养晦，行德爱人，委婉迂曲，恭谨俭约，自知不矜，敢于向教职员工显柔示弱，则必然能够增强领导魅力，扩大非权力性影响力，深得人心、开阔视听、化解矛盾、提高声望，进而集中众智，普用众力，大力促进学校的全面发展。

（作者为河南科技学院教育科学研究所副所长，副教授，管理哲学专业博士）

来自：中国教育报