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去过几次深圳与北京,我一直有心观察所到之地的经济现象,这样典型的大城市自然不愿放过,只是每次行程都来去匆匆,没有多少收获。不过我倒是留意到这两个大城市虽然都热闹非凡,但它们的“热闹”是有所不同的。比较而言,北京长期作为全国的政治中心,是老牌的大都市;而深圳以经济活跃见长,是年轻而朝气蓬勃的新城,就我所观察的领域——商业——而言,较京城是更为热闹些的。
两个城市商业的热闹可以从几个方面窥视一斑。一个是普天盖地的广告。广告可谓商业发达的一个标志,大都市的商业广告之无孔不入和五花八门是不得不令人佩服的。然而,尽管都是无孔不入广告,也还能分出个层次来,摩天大楼顶端的变幻视频显然较街灯柱上的“狗皮膏药”更有档次;籍公益话题来打擦边球的广告也明显比直白露骨、情节单调且缺乏明显的广告更高明。在这一点上,以我的观察,在深圳是各种层次的广告都能看得到的,巨幅视频旁附上几个“狗皮膏药”也有出现。而北京的广告似乎更注重体面,毕竟天子脚下嘛,广告自然不能有碍观瞻。
第二个是商家揽客的积极性。广告当然也是揽客的一种方式,但广告打出去是无论目标消费者与否都看到,再等着有意向者前来,是比较大众化的一种。我这里说的揽客方式是更有针对性的那种,发生在目标群体已经莅临店面或摊位时,例如在超市购物对着购物人群高声叫卖或与前来问津的客户不遗余力地攀谈和过度热情地款待。在这方面,深圳的商家使出的力气显然更大些,所以大势叫卖的景象是可以常见的。而北京的商家则含蓄和文静许多,不但老北京叫的卖腔调全然消逝,营销人员的做派也较优雅,丝毫不会让人产生被死缠烂打的反感。
还有一个就是参与者众多的购物场面。两个城市的购物场所里买家的人数都相当可观,这是无疑,而北京的场面也还是较深圳更井然有序一些。换言之,北京的购物者表现出了更多的优雅和高素质。
我猜想,两个城市这些热闹与繁荣背后的差异可能源于这样几个原因:一则,深圳开放程度更高,北京文化底蕴更深。开放程度高则能够进入城市从事商业行为的主体就更多、更杂,所以无论是从广告、揽客的做法上,还是从购物行为上,各种风格、各种习气都有展现的空间,自然看上去场面混乱些。文化底蕴深则商场是的各种行为也更加优雅和注重得体,各种商业行为更为注重内涵的挖掘而不是只讲形式的翻新。
二则,北京的增长更趋于集约化,而深圳的增长则显得更为粗放。这是与两地科技和教育背景的差异相关的,这一点国都京城自然远胜于南国鹏城,所以中关村以原创而著称,而华强北则以山寨而出名。既然如此,深圳的商家之间竞争更为激烈,既然在内涵不能取胜,只能在形式上多做文章以求生存。
三则,北京的许多商业更有机会获得政策的“外部收益”。奥运在北京开办,所以这里许多店有机会被设定为奥运纪念品专卖店,而要购买纪念品外地客商也一定首选京城。这样的光深圳是不能轻易沾到的。
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