章成志 分享 http://blog.sciencenet.cn/u/timy 宠辱不惊闲看庭前花开花落,去留无意漫观天外云展云舒

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做快餐也要做的专业

已有 3308 次阅读 2009-11-28 11:01 |个人分类:生活点滴|系统分类:生活其它|关键词:学者| 快餐, 电子商务, 专业精神, 个性化服务, 海龟博士

       周末在宿舍赶报告,懒得出去吃饭,于是上网找到北京丽华快餐的电话,打过去订了餐。于是对方快速地告诉我是不是住XXX地方,我说是。由此,可断定他们已经有个能保存顾客信息与订餐记录的系统。以前在一个美国教师电子商务案例课上,这位美国老师讲的都是美国案例,说网上快餐店如何根据顾客的订餐记录,进行个性化的主动服务。以后她也可以讲中国的案例了,呵呵。(不过目前丽华快餐还处于套餐选择状态,使得他们的个性化服务能力相对有限)。

      不管做哪行都要讲究专业,除非你不爱好这行,不专业最后的结果肯定是失败。这让我想起了大材小用的地摊博士后,他如果真的爱好这行的话,还应该专业一些。在国内就应该讲究国情,搞商品自选一点问题都没有,搞主动投币也没有问题。但是,把这两个串起来,既搞商品自选,又搞主动投币,在国内,至少目前是行不通的。好在这位海龟博士现在有了新的去处,祝他今后一切顺利。

 



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3 武夷山 刘耀 dingjunjun

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