周末在宿舍赶报告，懒得出去吃饭，于是上网找到北京丽华快餐的电话，打过去订了餐。于是对方快速地告诉我是不是住XXX地方，我说是。由此，可断定他们已经有个能保存顾客信息与订餐记录的系统。以前在一个美国教师电子商务案例课上，这位美国老师讲的都是美国案例，说网上快餐店如何根据顾客的订餐记录，进行个性化的主动服务。以后她也可以讲中国的案例了，呵呵。（不过目前丽华快餐还处于套餐选择状态，使得他们的个性化服务能力相对有限）。

      不管做哪行都要讲究专业，除非你不爱好这行，不专业最后的结果肯定是失败。这让我想起了大材小用的地摊博士后，他如果真的爱好这行的话，还应该专业一些。在国内就应该讲究国情，搞商品自选一点问题都没有，搞主动投币也没有问题。但是，把这两个串起来，既搞商品自选，又搞主动投币，在国内，至少目前是行不通的。好在这位海龟博士现在有了新的去处，祝他今后一切顺利。