王颖，白美玲，王芳. 天津市外来务工人员信息获取情况及其影响因素调查. 电子政务,2013,(5):88-96.

天津市外来务工人员信息服务需求调查与对策研究

王颖  白美玲  王芳

南开大学商学院信息资源管理系 

本项研究主要采用实地观察、访谈和问卷调查方法收集数据。调查时间为2012年7月10日到9月1日，调查地点为天津市南开区、和平区、河北区、河西区、北辰区等5个主要市区。共发放问卷253份，收回有效问卷242份，回收率为95.7%。调查发现，上网（电脑上网43%，手机上网34%）成为农民工上网的首选渠道，其次还有电视（34%），远远高于看书报、听广播等。其中，手机上网慢是影响他们获取信息的主要障碍。年龄和文化程度显著地影响了农民工是否上网这一行为。值得注意的是，性别与收入因素对于上网行为没有显著影响，这与我们预期的情况完全不同。34岁以下的农民工倾向于用传统和网络两种方式解决困难，而35岁以上的农民工大多选择通过人际、电话、机构方式解决，很少使用网络。此外还发现，在所调查的农民工中，性别因素对收入具有显著影响，男性平均收入要显著高于女性。性别与文化程度之间的关系显著（Sig.<0.05），且女性平均受教育程度高于男性。

关键词:外来务工人员  天津 信息服务  需求调查  服务平台

以下图片为问卷发放现场记录