（本文发表于《图书馆建设》2021年第6期P102-113）

摘要：为优化跨空间检索情境下图书馆用户实体资源检索体验，提升图书馆服务水平，本研究采用混合研究方法论，经用户访谈文本扎根理论概念模型与结构方程模型搭建，探索图书馆用户实体资源检索行为影响机理。研究发现，跨空间检索情境下图书馆用户的实体资源检索行为影响要素分为主体与环境两类，用户检索效能感除受检索动机与能力的正向影响外，还受馆内空间导向能力、馆舍路线识别便利性，以及用户潜在环境认知水平的显著影响。本研究同时探讨了图书馆升级用户实体资源检索体验的实践路径。

关键词：图书馆用户； 跨空间检索；实体资源；环境心理学；混合研究方法论；用户体验

  链接： 

2021-跨空间检索情境下图书馆用户实体资源检索行为影响机理研究.pdf