本人于去年5月份在中关村购买一惠普笔记本（出厂日期为2010年2月9日），当时没有开发票，但有收据，不过现在已经找不到了。今年2月份出问题了，开始是电源适配器吱吱响，后来就不通电了，3月6日到石家庄一个惠普售后维修点进行维修，给换了适配器，但没有几天，光驱坏了，然后换了光驱，又没过几天，硬盘坏了，这下把数据全丢了，将近一年的数据全丢失了，换了硬盘以后，不出一周又黑屏了，惠普售后检测说是主板也坏了，我天！这时已经是3月20多号了，半个月时间，我的笔记本彻底瘫痪了，于是，我终于忍不住要申请换新机了，一开始还觉得修好就行了，换新机应该是挺麻烦的，但现在看来是不换不行了。于是，在惠普售后维修点提出换新机的申请，维修点倒是比较配合，将申请资料提交至惠普售后投诉中心（北京总部），等了几天以后，那边回复说不能换新机，看能不能给延保，问延保六个月行不？现在问题是，我对机子能修好的期望都几乎没有了，延保还有什么意义，所以，我坚持要求换新机，但那边又说没有发票的话不能换新机，这是什么意思？能延保，内保修，机子烂了不能用了，又不能换新机？这是什么规定？

    总之，到最后换新机是不可能的，只能大修之后，凑合用，之后再坏了，过了保修期了，就得换本了，以后再也不敢买惠普的笔记本了！