说到这里，我们需要看一下目前“云计算”的几种使用方式了。先列个清单吧，以英文名为准，中文的翻译除了“软件即服务”之外，都是根据统一模式“硬”译的： · 软件即服务（ Software as a Service, SaaS ） · 平台即服务（ Platform as a Service, PaaS ） · 基础设施即服务（ Infrastructure as a Service, IaaS ） · 存储即服务（ Storage as a Service, DaaS ） · 通讯即服务（ Communication as a Service, CaaS ） · 设备即服务（ Hardware as a Service, HaaS ） 软件即服务（ Software as a Service, SaaS ）大概是最早从云端出现的服务概念。在美国提起 SaaS ，业界里的人首先想到的可能是 Salesforce.com 与其 CEO 贝尼奥夫。事实上，谷歌的 Gmail 以及 Google Doc 等服务都是 SaaS 。 微软推出的， Microsoft Live 也是。 SaaS 其实就是“云计算”的最高层面，应用程序层面，给用户提供的一种应用程序服务。象 Hotmail.com 这样的基于网络的大型商业电子邮件系统应该可以看作是早期的 SaaS ，只不过我们基于传统习惯没有意识到而已。 贝尼奥夫创立 Salesforce.com 的起因要追溯到他在甲骨文公司给总裁埃里森做副手时所受到的启发。据他自己讲，是在一次去北京的飞机上，埃里森跟他谈到：甲骨文数据库应该通过网络让用户使用，这样可以随时维护不用担心不同版本的问题。又有一次，他在负责关于销售人员自动化（也就是 CRM 的前身）的软件开发过程中发现，这种软件需求量很大但费用很高，最便宜的单人使用版本费用也要 1500 美元。与此同时，作为使用者的销售人员们则时常抱怨软件缺少这样或那样的功能，结果，维护、修改、升级费用常常是使用费用的十倍甚至更高。可是公司为了销售不得不忍痛付出。为此他不断思考研究，终于发现如果以甲骨文数据库为基础，搞一个低廉使用价格（每人 50 美元）的网上 CRM 系统应该是一个有前途的主意。因为，这首先可以让销售人员随时上网使用该系统，不必担心没有装软件，其次，如果出现了有好的和新的功能，可以被很快编入系统，立即使用，而一旦被编入系统，其他销售人员也可以使用。这样系统的价值会不断增加， 于是 Salesforce.com 就诞生了。
标签: 软件即服务
