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【经典分享】学术面试的10个常见问题
Enago 2016-5-27 12:11
跟其他工作的面试一样,学术面试也包含了一些常见的问题,一是为了更多地了解应聘者,二是为了更容易刷掉一些不适合的应聘者。下面列举了10个这样的常见问题: --- 更多精彩文章 请造访 【英论阁学术院】 --- 1. What are your current research interests? 你目前的研究兴趣是什么? 这个问题几乎是肯定要问,它可能还会产生一些后续的问题。在准备答案的时候,最好准备一个包含长期和短期兴趣的版本,而且要兼顾同行和外行都可以听懂。 2. Why did you choose this field? 为什么要选择这个领域? 对面试者来说,他们想知道的你是否能在这个研究领域预见整个职业生涯。所以在回答的时候,要显得自己是真正对这个领域有兴趣,未来也要致力于这个领域。 3. How does this position fit into your overall career goals? 这个位置与你的整体职业目标符合程度怎么样? 面试者是想了解你是想在这个岗位上一直坚持下去,还是只是当作一个临时的垫脚石,时间到了就跳到别的地方去。我想,回答的时候说会一直坚持会更好一些。 4. Describe the best boss and the worst boss you have ever had. 说明一下你曾有过的最好的老板和最糟糕的老板。 这个问题的目的是要了解你是否能够与同专业的人一起共事。回答的时候只要不走极端就可以了。 5. What would your co-workers say about you? 你的同事怎么评价你? 不要回答:“我不知道”。这样会让面试者往坏处想。兼顾两面的回答比较合适,比如“强硬但很公平”,或者就坚持这样的回答: “很可靠,值得信赖,很有团队精神,在其他同事有困难的时候乐意提供帮助。” 6. What is your one proudest professional accomplishment? 你 最值得骄傲的职业素养是什么? 回答的时候把答案限制在你的专业上,比如你发表了什么样的文章?参加了那些会议? 7. Tell us how you would learn this new job in the absence of a formal training program? 没有正式的培训过程,你会怎么适应这个新的工作? 这个问题的目的是看你在没有正式的职业培训下是否还能存活并且做好。回答也容易,要注意自信和谦虚之间的平衡。 8. Describe your biggest failure and how you overcame it. 描述一下你最大的失败,以及如何克服它。 回答的时候注意不要夸大。如果没有一个失败的例子,也很高兴地告知这一点,可以小开玩笑说自己的幸运可能是由于细致的工作习惯造成的。 9. Based on the information you have received so far today, what do you see as the major challenges for this position and how would you meet them? 从今天得到的信息,你觉得这个职位的主要挑战是什么,你会怎么克服它们? 如果你有机会参观了面试单位,并且见了一些即将共事的人并且有了一点点了解。如果真的有一些让你觉得有点不安的情况,那就直接询问。否则,可以泛泛地回答:“肯定有很多工作要做,但这个是我喜欢的工作,我非常乐意多花时间……” 10. What do you think most uniquely qualifies you for this position? 为什么你觉得你是最适合这个职位的? 这也是一个几乎都要问的问题。有时候会在面试开始的时候问,有的是作为面试收官问题来问的。 对于这个问题,回答的时候还是需要兼顾自信和谦逊的平衡。只要让他们相信,在这次的面试过程中,你展示的是一个有技能和经验,积极而可靠的候选人就足够了。最终他们是不是真的认为你是最有资格的,那就不是自己可以控制的了。 在准备面试的时候,花点额外的时间来准备一下可能的问题是很值的,但是也要注意不要过度。如果面试者没有准备这些”标准“问题,而你在回答其他的问题的时候故意引向这些问题,那可能会让人觉得有点耍滑头。面试的时候,除了要展示自己的能力和自信外,显得对应聘的职位有真正的兴趣是很重要的。 § 博客内容皆由 英论阁 资深学术专家团队撰写提供 § ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 您可能感兴趣的博文: 1. 学术面试中可以提的10个问题 2. 学术面试技巧 3. 如何组织口试复习 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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【经典分享】学术面试技巧
热度 1 Enago 2016-5-21 12:02
个人觉得,学习的目的还是为了工作。拿到博士这个学位之后马上就要面临这工作的问题。有人说学历越高,就业面就越窄,这种说法是有它的道理的,不是每个博士毕业生都可以找到自己理想中的工作的。博士毕业的学生一部分进了大型企业,另一部分则选择在高校或研究院继续从事科研工作,这个时候人脉关系和自身能力都相当重要。有的导师名气很大,人脉很广,给学生找个位置还是比较容易的,毕竟在江湖上混,大佬的推荐信在哪里都是管用的。有的学生自身能力相当突出,找工作这个事情压根不需要导师帮忙,几篇top journal的文章摆出来,后面就只剩下谈待遇的事情了。可是遗憾的是,在塔尖的人总是少数的,大部分学生自身能力一般,导师又不能牵线搭桥,找工作的事情也就只能靠自己了。怎么才能在学术面试中突出重围,竞争到自己心仪的高校工作机会呢? --- 更多精彩文章 请造访 【英论阁学术院】 --- 总的来说,不管是学术职位的面试还是一般工作的面试,考官都希望在短时间内判断出求职者的综合素质和专业能力,并据此判定是否适合面试的岗位。 在面试的时候,临场发挥很重要,学生完全是有可能超常发挥,从而让考官做出对自己有利的决定。 学术职位的面试跟论文的答辩还是有一点相似的地方的。首先应聘者都需要做个 专业报告 ,展现一下自己的科研成果。虽说主要是体现求职者的工作能力,但是如果可以适当将自己的研究成果跟应聘岗位相契合,既能体现出自己工作的独特之处,又有与将来岗位的联系,那就更好了。这就要求在面试之前要对该组要有一定的调研。报告的技巧就不用说了,只是一定要注意准时,不要给人拖拖拉拉的感觉,毕竟后面的问答环节才是更加重要的。 在问答环节,常见的问题有“说一下为什么学校要聘用你,你又能够为学校做出什么贡献”。“为什么选择这个学校?”“打算如何和其他老师合作申请课题发表文章?”,以及未来几年的研究计划 。如果还有兼带教学,还需要回答你能教什么样的课程;打算怎样设计和实施教学计划?等等。这些没有什么标准答案,但是自己一定要有准备。 面试的过程中准确恰当的回答问题相当重要,但是往往积极主动地提问是会给自己的面试加分的。恰当的提问会让面试官觉得你不只是为了得到这个工作,而是真心地想通过自己和将来单位的合作,来提高单位的水平。好的问题往往可以让对方留下深刻的印象。 但这里不得不说的是,能不能顺利找到心仪的工作,有时候就是个机遇问题。可能一个你完全能胜任的工作只是在当时没有空缺而已,或者刚好遇到了更强的对手。但记住一句话, 是金子总会发光的,只要自己多做准备,机会总是有的 。 § 博客内容皆由 英论阁 资深学术专家团队撰写提供 § ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 您可能感兴趣的博文: 1. 文章被拒的理由-研究不够深入 2. 文章被拒的理由-文章受到不公平待遇 3. 文章被拒的理由-结果不够重要 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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学术面试的10个常见问题
热度 7 Enago 2015-7-28 13:16
跟其他工作的面试一样,学术面试也包含了一些常见的问题,一是为了更多地了解应聘者,二是为了更容易刷掉一些不适合的应聘者。下面列举了10个这样的常见问题: --- 阅读原文 请点击链接造访 【英论阁学术院】学术面试的10个常见问题 --- What are your current research interests? 你目前的研究兴趣是什么? 这个问题几乎是肯定要问,它可能还会产生一些后续的问题。在准备答案的时候,最好准备一个包含长期和短期兴趣的版本,而且要兼顾同行和外行都可以听懂。 Why did you choose this field? 为什么要选择这个领域? 对面试者来说,他们想知道的你是否能在这个研究领域预见整个职业生涯。所以在回答的时候,要显得自己是真正对这个领域有兴趣,未来也要致力于这个领域。 How does this position fit into your overall career goals? 这个位置与你的整体职业目标符合程度怎么样? 面试者是想了解你是想在这个岗位上一直坚持下去,还是只是当作一个临时的垫脚石,时间到了就跳到别的地方去。我想,回答的时候说会一直坚持会更好一些。 Describe the best boss and the worst boss you have ever had. 说明一下你曾有过的最好的老板和最糟糕的老板。 这个问题的目的是要了解你是否能够与同专业的人一起共事。回答的时候只要不走极端就可以了。 5. What would your co-workers say about you? 你的同事怎么评价你? 不要回答:“我不知道”。这样会让面试者往坏处想。兼顾两面的回答比较合适,比如“强硬但很公平”,或者就坚持这样的回答: “很可靠,值得信赖,很有团队精神,在其他同事有困难的时候乐意提供帮助。” 6. What is your one proudest professional accomplishment? 你 最值得骄傲的职业素养是什么? 回答的时候把答案限制在你的专业上,比如你发表了什么样的文章?参加了那些会议? 7. Tell us how you would learn this new job in the absence of a formal training program? 没有正式的培训过程,你会怎么适应这个新的工作? 这个问题的目的是看你在没有正式的职业培训下是否还能存活并且做好。回答也容易,要注意自信和谦虚之间的平衡。 8. Describe your biggest failure and how you overcame it. 描述一下你最大的失败,以及如何克服它。 回答的时候注意不要夸大。如果没有一个失败的例子,也很高兴地告知这一点,可以小开玩笑说自己的幸运可能是由于细致的工作习惯造成的。 9. Based on the information you have received so far today, what do you see as the major challenges for this position and how would you meet them? 从今天得到的信息,你觉得这个职位的主要挑战是什么,你会怎么克服它们? 如果你有机会参观了面试单位,并且见了一些即将共事的人并且有了一点点了解。如果真的有一些让你觉得有点不安的情况,那就直接询问。否则,可以泛泛地回答:“肯定有很多工作要做,但这个是我喜欢的工作,我非常乐意多花时间......” 10. What do you think most uniquely qualifies you for this position? 为什么你觉得你是最适合这个职位的? 这也是一个几乎都要问的问题。有时候会在面试开始的时候问,有的是作为面试收官问题来问的。 对于这个问题,回答的时候还是需要兼顾自信和谦逊的平衡。只要让他们相信,在这次的面试过程中,你展示的是一个有技能和经验,积极而可靠的候选人就足够了。最终他们是不是真的认为你是最有资格的,那就不是自己可以控制的了。 在准备面试的时候,花点额外的时间来准备一下可能的问题是很值的,但是也要注意不要过度。如果面试者没有准备这些”标准“问题,而你在回答其他的问题的时候故意引向这些问题,那可能会让人觉得有点耍滑头。面试的时候,除了要展示自己的能力和自信外,显得对应聘的职位有真正的兴趣是很重要的。 § 博客内容皆由 英论阁 资深学术专家团队撰写提供 § ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 您可能感兴趣的博文: 1. 从“合作”到“众包” ——“众包”是科研的未来吗? 2. 学术简历的撰写 3. 克服公开演讲的恐惧感 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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学术面试中可以提的10个问题
Enago 2015-7-25 15:37
科研面试快要结束的时候,面试官常常习惯性地问一个问题:“你有什么问题要问我们的吗?”(Do you have any questions for us?)仅仅回答“没有了,谢谢!”那也是在浪费机会。面试官问这个问题不仅仅是出于一种礼貌,同时也可能是在考察你是否真的对这个工作机会感兴趣。如果可以在面试之前对面试单位做一番调研,在这个环节提出几个有意思的问题会大大增强面试官对自己的印象,提高得到工作的机会。 --- 阅读原文 请点击链接造访 【英论阁学术院】学术面试中可以提的10个问题 --- 这个问题通常是针对面试单位的情况发问的,所以应该在面试之前至少要了解以下信息:应聘单位或者研究所的基本行政结构,课题组的研究方向,以及将来同事的研究方向,如果知道谁是面试官的话,最好对他的研究方向也有一定的了解。 在提问的时候,要把自己假设成为是将来的职员而不是仅仅是一个面试者,在合适的时间和面对恰当的人提出正确的问题。以下是一些问题可供参考: (1) 面对面试官或者人事处负责人: How would you describe the successful applicant for this role? 你觉得这个职位最合适的人选应该是什么样的? (2)面对部门负责人或者项目负责人: How would you describe the department/research team to a colleague? 你对同事会如何形容这个部门、研究项目以及团队? (3)面对部门负责人或者项目负责人的进一步问题: Do you think that colleague would be surprised by that description? 你这样的描述,这位同事会觉得惊讶吗? (4)面对部门负责人或者项目负责人: What is the average length of time before I can expect to be able to lead a research project? 你认为我需要多长的间才能开始领导一个项目? (5)面对部门负责人或者项目负责人: What is the department's/team's position on replication studies? 该部门或项目对于重复研究的态度怎么样?(是支持验证结果还是更注重发表文章?) (6)面对将来的同事: Why did you choose this project? 你为何会选择这个研究项目? (7)面对将来的同事更进一步的问题: Has it lived up to your expectations? 目前的研究进展与预期相符吗? (8)面对将来的同事更进一步的问题: What is your greatest frustration with this job? 目前你在研究上最大的阻力/ 挫折是什么? (9)面对部门负责人或者项目负责人: Where do you see this department/team going over the next five/ten years? 这个部门或者项目的5年/10年规划是什么? (10)面对面试官或者人事处负责人: What is your timetable for filling this position? 这个职位的入职的时间安排是怎么样的情况? 要记得是,你的问题和他们的问题在面试中是一样重要的!不要担心你问的问题太过于尖锐,工作是一个双向选择的过程,对方了解你的同时你也需要了解未来雇主,在这种场合下发问是最能了解对方的机会。更何况,在西方文化里面,通常都认为能够提出问题的人才是真正会动脑的人,多数情况下,面试中的提问是会给结果加分的。 § 博客内容皆由 英论阁 资深学术专家团队撰写提供 § ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 您可能感兴趣的博文: 1. 我们还有学术自由吗? 2. 科研人员需要建立自己的品牌吗? 3. 选择适合自己的研究生院 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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面试技巧——写给即将毕业的学生们
热度 6 Moneypond 2013-1-23 09:46
面试技巧——写给即将毕业的学生们 彭泉 我们的一生,会经历很多面试。从内容上来分,可以简单地分成两类:一类是业务类,一类是素质类。业务方面的事情,此处不谈。素质类的内容,却经常能看出一个人的综合素质和能力,经常会对面试的成功与否起到至关重要的作用。因此,我们简单谈谈这一类面试(或者面试中的这一类内容)的技巧问题。此外,从面试的结果来看,还可以分为竞争性面试和非竞争性面试(或曰淘汰式面试与非淘汰式面试)。非竞争性面试,重在了解情况,竞争性面试,则是侧重结果,强调胜出。因此,我们要谈的,是竞争性面试中涉及到综合素质时的面试技巧。 面试的时候,考官会提出各种各样的问题,有些是可以预料到的,有些则很难预料。但无论具体问题是什么,大致上来看,会涉及到以下内容: 一、 自我介绍类问题。此处的“自我介绍”是个广义概念,可以是介绍个人的基本情况,可以是介绍自己的业务水平,可以是介绍自己的家庭情况,可以介绍自己的毕业学校和原来的工作单位的情况,等等。如:请介绍一下你的基本情况。 二、 竞争优势类问题。如:你跟其他竞争者相比,有什么独特优势,可以让我们优先考虑你? 三、 缺点与不足类问题。如:你最大的缺点是什么? 四、 同行评价问题。如:你觉得 XXX (一起来的你认识的竞争者)怎么样? 五、 项目(岗位)了解度类问题。如:你对这个项目了解多少? 六、 计划类问题(学习计划、工作计划、研究计划)。如:你是否有学习计划? 七、 挑战类问题(挑战极限或底线)。如你能接受高强度的连续加班吗?你是一名女生,可以接受陪酒陪舞的工作吗?你爸爸是市长,为了公司的利益,你能否可以利用你父亲的权力为公司去运作项目? 八、 其他问题。前面未提到的,都放到这一类里啦! 既然是竞争性(淘汰性)面试,那么面试胜出就是参与者追求的最高目标。任何面试,通常都不会时间太长,长则几十分钟,短则几分钟。因此,面试者必须在短短的几分钟时间内,提高效率,集中展示自己的竞争优势。面试的技巧很多,有几点特别重要: 一、 必须急速思考面试者提问的目的,也就是问题背后隐藏的预期答案 。很多问题,答案不存在对错之分,只是个选择问题,无论是对提问者还是被提问者而言。但提问者的任何问题,背后都有一个预期,被提问者必须立刻判断猜度提问者的目的,然后做出针对性的回答。 二、 无论具体问题是什么,应试者都必须抓住一切机会展现自己的竞争优势。 例如:你最大的缺点是什么?如果你回答自己的某个缺点,那么很可能就失败了。你要考虑,考官为什么问我的缺点?注意:这种场合不是谈心。或许考官发现你很优秀,但是却无法在你与另一个人中间做出选择,所以提了这么一个问题。其实,优点与缺点,是一个硬币的两面。无论多优秀的人,都有自己的短板。很多时候,优点往往也是缺点,只是看的角度不同而已。因此,回答这个问题,也同样要遵循“展现优点”的原则,但方式要恰当。如:由于我各方面都很突出,有时候会有一种特别的孤独感,压力也会特别大,担心自己下一次成为不了最优秀的那个,所以大家有时候会说我太追求完美。这个回答,并非标准答案,也不是最佳答案。只是举个例子说明问题而已。 三、 必须选准角度,认真挖掘个人的优势和潜在优势 。如一名面试者,业务不是最优秀的,综合能力也不是最优秀的,常见方面似乎都不突出。但是,经过深入挖掘,他突然发现:自己是进步最神速的那个!大学入学时是全班倒一,现在是班内前十。因此,他的亮点之一就是:我是最努力、进步最大的,如果再给我一点时间,给我一个机会,我一定可以做到更好。他还可能发现一个角度:我是日语口语最棒的一个。某人很矮,但如果你躺在地上仰视他,会觉得他也很高大。总之,只要选准角度,善于挖掘,每个人都可以发现自己原来没有发现的优势。未来的一生,大家会走向不同的工作岗位,每个人都有自己的特长。因此,学会挖掘自己的优势或潜在优势,也是大学时代的重要任务之一。选准角度,你就是开屏的孔雀,否则,你展现给大家的,或许就只是孔雀的屁眼。有个笑话:孩子跟家长报喜:“爸爸,我这次考试在所有女生中是最好的。”爸爸很满意。(如果继续追问,就悲剧了:爸爸问,“班里几个女生?”答:“两个。”“那个在全班中考了第几?”“倒数第一”。不过,面试的时候未必追问那么多哦!) 四、 获取面试所需要的第一手信息 。不独面试,要实现自己的任何目标,获取有价值的第一手信息,都特别重要。从某种意义上讲,获取实现目标所需要的第一手信息,是走向成功的第一步。 要获得第一手信息,必须找到能提供第一手信息的信息源(如信息库或提供信息的人) 。第二手信息或第 X 手信息,经常会误人子弟的。 五、 其他常见问题:如面试的着装、表述的态度、语言的利落得体、自信的展示、细节的把握、机智的应对等等,这个非一日之功,略过。 上述问题,并非面试所有技巧的罗列,而是面试中常见的大家不够重视的问题,与其说是技巧,不如说是注意问题更好。
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[转载]北大美女学姐拿下高盛Offer之后总结的黄金面试技巧
hailuo0112 2013-1-13 00:38
北大美女学姐拿下高盛Offer之后总结的黄金面试技巧,99%的同学看完之后想要学姐的手机号~~ 来源: 王雅妃的日志 昨天得到消息学姐拿下了高盛新加坡的一个OFFER,可以说是同学圈里面钱最多光环最大的一个了,大家除了为她感到自豪,也都希望从她身上学习经验,在以后的求职中朝着她的目标努力。借着在食堂吃饭的时间,跟学姐大概聊了将近一个小时,现场听她讲述了从SUMMER INTERN开始的漫长的求职准备工作,感觉真的是NO PAIN, NO GAIN,也真的十分钦佩学姐的毅力和聪明。以下是总结得部分经验,希望对大家以后求职有帮助。 (一)面试问答 即使是最优秀的HR,在面试应届生时,都会感到些许茫然: Ÿ 问不到工作经验,没有Reference Check可以提供; Ÿ 所学专业知识与实际需要脱节,有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在; Ÿ 毕业生的心态不稳定,急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在; 所以,很多公司都开始使用Competency(胜任力)来进行评估。 Competency胜任力是一种可以被观察到的行为,这种行为在成功人士身上表现得更多,更频繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,则水面上的十分之一就是这种胜任力,而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案肯定是“愿意”,而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司,所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。 成功面试所遵循的常用法则 : Ÿ 黄金法则 :80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。 Ÿ 白金法则 :你必须试着控制面试的节奏和话题。 Ÿ 钻石法则 :对于没有把握的问题,抛回给面试官。 自我介绍   这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。   成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(阳光的微笑) 如可能面试官还接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问,Bingo!你完全有机会操纵这次面试! 你为什么会选择你目前学习的专业呢? 这是应届生经常会被问到的一个问题。千万当心,这个问题的目的是考察你的Decision Quality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。 【回答技巧】 所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。 为了考察Learning on the Fly 这一条胜任力,面试官会问在实习期间的收获。 不要夸大自己的成绩,谦虚一点,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。 你有过和别人合作的经历吗? 在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的Conflicts Management 。 现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。 我比较满意的回答:   每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校学生会的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。   在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。   如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题): 你是如何处理意见分歧的呢?  答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗? 如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。 说说你的缺点,好吗? 答:缺点每个人都有很多。我不会说什么“我最大的缺点就是工作太投入,不注意休息”(笑,纯真或爽朗的笑,视对方反应而定)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意这最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)。我的另一个缺点是不会或者说是没有勇气说NO。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的要求,不管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务,就认为我还有余力,就又交给我新的任务…… 问 :在人际沟通上是否曾经有过不和谐? “有,肯定有!其实我这个人很容易和别人相处,因为我会换位思考,以此来理解他人。但是!如果遇到价值观和我有抵触的人,我会无法容忍,可能会不能进行有效沟通。我最痛恨三种人:说话言而无信;做事虎头蛇尾;妄想不劳而获。这种人已经触犯到我的原则底线。当然,我不会拂袖而去,但实在不愿敷衍。也许这就是还不够世故圆滑吧。我很矛盾,不知道该做怎样的拿捏与平衡。” 这是我自己第一次面试时回答的答案。自己觉得有4个优点:1、说明沟通不畅的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,还很纯真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你愿意改变。 问 :你对自己未来5 年的发展有什么打算? 作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/Section Manager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。 回答这类问题,有以下几点可以帮你加分: A :设定一个与自己专业相关的长远目标; 这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。 B : 把这个目标分解,以1 年,3 年,5 年,10 年的进度,逐步推进。 记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。 C :在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。 比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。 D:强调自己的稳定的心态。 你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。 在被问到家庭情况的时候,应该怎么回答? 有些公司问这些是希望能招到相对稳定的学生,一般而言,他们觉得农村的孩子比较能吃苦,家里条件不太好的比家里条件好的稳定,当然这也不能以偏概全,但突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响是最为保险的 有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决? 这就是Priority Setting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。 这同时展示了三条胜任力:priority setting, delegation和work/ life balance (二) 关于面试礼仪 今天想提一下面试的肢体语言。几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵:))   还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果 一句话:面试时,要表现的有修养,容易接近。 (三)小组面试 因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/ Game Selection甄选,所以,今天就来谈谈无领导小组案例讨论/游戏面试。 首先,要对自己有信心。能够进入这一轮的,都是前几轮面试胜出的佼佼者,所以没有理由紧张。 其次,在你进入会场入座起,面试就已经开始了。是否举止得体,是否能友善的问候同组乃至别组面试者,是否能很快的融入团队,都是在这一刻开始考察。   我的建议: a) 注意着装,不要太随便,但也不要太成熟,时时刻刻记住你是应届生。 b) 绝对不能迟到。 c) 问候所有人,包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手。 d) 主动介绍自己,并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用)。 e) 帮助其他人拿水,准备文具,总之提供一切可能的帮助。(有做秀的感觉,但还是值得的)这样,你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。 f) 认真准备自我介绍(最好英语和中文两手准备)  在类似的Case Study/Game Selection甄选中,给出的答案是很次要的,面试官会重点考察如下几点: a) 是否能很快的融入团队,并积极参与 b) 是否能起领导作用 c) 解决问题的能力和结果导向 d) 坚持不懈和灵活应变的平衡 e) 倾听和表达 所以,请参考以下的建议: 在得到任务的那一刻,当仁不让的扮演领导角色。 努力克制自己的第一反应,千万不要脱口而出“好难,我不会” 强调分工,由你来调度 不要一个人滔滔不绝,但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出反驳。在讨论中,抢先开口的不一定赢,最后闭嘴的才是胜利者。 归纳,在别人的基础上,一定要有所突破,或者说是“别出机杼”,一鸣要惊人。 时间控制。适时的提醒小组成员,还有XXX分钟,不要游离出讨论范围。 努力找出一到两个过程中的不足,记在心里,等一下会有用哦。 归纳总结:   在Case Study/ Game Selection结束后,一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个人作为代表。不要推让,你要好好把握机会。要感谢小组每个成员,要明确详细,比如:A真的很厉害,他有非常缜密的思维;B的动手能力是我看过最强的;谢谢C,每当我们觉得无助准备放弃,是他的鼓励,让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候,你刚才记在心里的不足可以提出来,作为Lesson Learned。   即使很遗憾,你不一定会作为代表来讲述,但没有关系,这一些仍旧用得上。不管其他人说的多么完整详细,你一定要找出一些问题,举手说“我还有一些补充”。   还有另一种归纳总结,是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友,在Case Study后作的总结很有意思:我的同组队员都很谦虚,没有超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现,但我想各位都同意,毕竟这是一次面试,我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论,我很想给自己打10分。可我最后决定是9分,因为今天下雨,我的皮鞋有点脏。   有时候,面试官会提出很尖刻的问题:如果要你淘汰一位队员,你会选谁?许多人会很为难而回避,或者说:我们每个人都是那么优秀,如果非要选择,我选择我自己。你大错特错!面试官不是要靠你们来选择淘汰谁,他是在考察你的Managing Courage。你应该分析每个人起的作用,然后排列哪一些是短时间内不能被轻易取代的,或者说,你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最弱的淘汰掉(留下狮子,海豚,狐狸等,先淘汰掉孔雀)。记得要把这个思路详细说明。不要怕得罪人,因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而如果你能够把你的想法抢先说出来,可以在小组中定下这个基调,你的个人意见会变成小组的意见。 独门秘籍 —— 面试中的细节 一、着装(仅限女生) 1 、衣装 准备一套标准的西服对于投行、咨询、外资银行、会计师事务所这类专业服务的公司,是必不可少的,而黑色西服最好搭配洗得非常干净的白衬衫(见过搭配黑衬衫的,也很好看哦~),总之对于这些地方,自由发挥的余地最好局限在黑白两色之内。 但对于快消、IT或文化比较活跃的industry,黑白衣装反而会显得你有些过于死板,让人怀疑你的创造力。我个人选择了仅仅将白衬衫更换成紫红色的衬衫,也见过很多同学直接不穿正装,转投business casual风格,或直接穿一套精致的休闲装。 关于衬衫要不要塞到裤子里,没有唯一正确的答案,只要看起来整洁就行。袖口露出一点衬衫,我个人觉得会更精神和协调~ 2 、鞋子 很多同学选择穿着休闲鞋挤地铁,到了面试地点再换成职业的高跟鞋,这是一个不错的方法。我比较幸运地买到了一双很好走路的黑色小高跟,其好走路的关键在于鞋口是一圈松紧带(不知道这么描述是不是清楚……就是那种摆在柜台上会缩起来的鞋),这样就避免了一般高跟鞋不跟脚的缺陷,快步行走毫无负担~ 3 、化妆 这个问题比较见仁见智,总体来说,大家一般都赞同“化妆面试是礼貌的表现”,所以化一点淡妆应该是不会错的。我自己的状况是,谜尚的BB霜(感谢韩尔同学友情支持)+姬芮的粉饼(这一款貌似不算很有名,价格也很便宜,可能是适合我吧)+Benefit蒲公英粉(最给力的一招,黯淡气色马上扫光)+Benefit Boi-ing遮瑕膏(遮掉黑眼圈和痘痕)+某唇彩(经常变换),以上步骤只需要5分钟就能搞定,如果当天气色特别不好,会再画一下眼线,所以最多用15分钟时间完成护肤+淡妆。于是能够看得出来,我个人化妆的目的纯粹是遮盖晚睡晚起的不良后果,没有其它复杂的居心…… 如果是一整天的面试,我会带着粉饼、蒲公英粉和唇彩,中午的时候补一小下。 4 、包包 面试时候你需要的包只有一个最关键的要求,那就是A4的简历放在里面不会弄折弄皱。Business feeling不是必要条件,当然一个很雷很潮的包也许会给面试官留下特殊的印象,就看他(她)喜欢不喜欢了。 二、面试前的准备 1、好用的求职网站 : *有途网: www.youtowork.com 简历+面试 王者风范,在这牛津毕业生回国跟你抢四大职位的惨淡年份,不让自己武装到牙齿,怎能在求职血战中笑到最后? *SHL官网:http://www.shl.com/uk不上去做个20套题,怎么能保证自己通过,如果SHL就被刷了那就太不值了 *应届生: yingjiesheng.com 宣讲会、网申,该做的基础工作,一个都不能马虎 *前程无忧: www.51job.com 网申,大部分500强的职位都会在这发布,如果只泡应届生,那就会错失良机; *金融招聘网: www.efinancialcareers.cn,全球最大的金融行业招聘联盟,无论你人在纽约、伦敦、还是上海,相关职位一网打尽。 好好利用这些,其它的基本上不用看了,网上看很多信息是很好时间的,关键是会影响内心的信念。 2. 简历 (推荐至尊简历: www.grandresume.cn 的模板, 一页纸排版,很国际化很精美) 我后来才发现,那张把内容缩在一页A4里的简历,最大的用途并不是“投出去”,而是在面试的时候带给面试官。为避免出现让面试官share简历的状况,每次面试最好带够5份以上的简历,中英文各一页。 简历的打印,大概没有我想象地那么重要,但我总是去学校里最高档的文印店——逸夫楼那个理教文印室,用100克的纸打印,一张5毛。去打印店时务必同时带上doc格式和pdf格式两个版本,如果临时发现有什么错误可以马上在doc里面改正,一般情况下打印pdf能够保证你辛苦调整的格式不会走样儿。 2 、杂七杂八 纸巾,为了防止你在途中被蹭脏衣服;水,为了避免路途颠簸漫长公司又不给水喝;纸和笔,为了避免面试中需要做笔记而公司什么也不给你;可以计时的手表,难道你不觉得群面时的timer是一个不错的角色么;成绩单复印件、一寸证件照,有些公司会毫无征兆地突然向你索要;计算器,如果突然来个笔试你就能凌驾于那些苦苦笔算的同学之上了。恩,应该没了吧……都带好了就可以欢欢喜喜去面试了~ 三、群面中的细节 1、提前到达熟悉队友 遇到群面,我会尽量提早15-20分钟到达。这样能够和面试中的队友相互熟悉,在闲聊中了解大家的状况。这说起来有点功利,但最后的结果往往是为你留下很好的朋友哦~ 2、选择优势座位 当群面人数达到6个以上的时候,座位的选择能够决定你是不是说得上话……首选是坐在靠中间的位置,次选是坐在离面试官近的位置,前者可能能够让你引导大家的观点,后者至少能让面试官听到你的观点。当然,如果位置是事先固定好的,你又刚巧在边上,那就看你的实力了! 3、正反两面的名字牌 群面的开始,一般都会给大家一张白纸,让大家折成三折,放在面前成为名字牌。这时,你一定要抓起颜色最清晰(黑色、深蓝色,最差也要是深绿色、深红色)的马克笔,在名字牌的正反两面,注意是正反两面,尽可能大地,注意是尽可能大地,尽可能正楷地,注意是尽可能正楷地,写上你的名字。 为什么是正反两面呢,一面是给面试官看的,另一面是给其他群面同学看的呀,群面中无论是你能叫上别人的名字还是别人能记住你的名字,都是小小的加分项哦。 4、自我介绍做笔记 即便提前到达,你也很难记住大家的名字,于是当你身边的同学没有像你一般把名字写在名字牌的背面的时候,做笔记就很重要了。别人在自我介绍的时候,顺时针编个号,记下每个人的名字和关键信息(主要记他的擅长,这样能够在后面的讨论中让他发挥出来),当你能够很自然地说出或者运用这些信息的时候,面试官会认为你的团队合作能力,至少是意识,很强。 5、离开时整理残局 群面之后,场面总是异常混乱,纸、笔、水杯散乱一桌,白板上写满字,椅子也被拖得七零八落。这时候应该晚一两分钟离开,帮面试官把桌上的垃圾收拾走,擦掉白板上的字,并把椅子放回原处。最后礼貌地向面试官告别。相信当你已经被fail掉的时候,这些举动没有用处,但当面试官看上你的时候,这会让他(她)更坚定地把你写在pass的名单上。 四、单面中的细节 1、把简历放在最好拿到的地方 一般单面的第一件事就是递简历给面试官啦,如果磨磨蹭蹭掏不出来很影响第一印象。所以在进门之前,一定把简历放在马上可以拿到的地方。 2、减少手势 在presentation中手势是很有帮助的表达方式,但面试中似乎并不这么绝对。过多地使用手势可能会分散面试官的注意力,而不是像你想象的那样加强理解,所以保险起见,还是尽量控制你的手势吧。 3、进门敲门,离开关门 这是很基本的礼貌,但面试时因为紧张很可能会忘记,所以把它当做重要的一条细节记住吧。 4、横置草稿纸 面咨询的必备一步。做case的时候把草稿纸横置,能充分显示你是一个老手——咨询公司的人一般都有这种习惯,横着用任何一张A4纸,因为这样长得像slide。 5、带走一次性纸杯 很多面试官会在面试的开始客气地给你倒一杯水,但你懂的,面试过程中,你很难停下来说,等一下,我喝口水。即便这杯水你从来没碰过,也不要把它留在办公室里就走人,礼貌地在临走前喝一口,然后带走,自己扔掉。
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[转载][转]一位HR给应届生的黄金面试技巧
EnergeticYi 2012-12-15 12:33
发信人: cutechen (cutechen), 信区: PersonalCorpus 标题:一位HR给应届生的黄金面试技巧 发信站: BBS 碧海青天站 (Sat Dec 15 00:00:06 2012), 站内 (一)面试问答   即使是最优秀的HR,在对应届生进行面试时,都会感到些许茫然:问不到工作经验;没有ReferenceCheck可以提供;所学专业知识与实际需要脱节;有些毕业生甚至不知道自己的兴趣所在;再加上毕业生的心态不稳定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都开始使用Competency(胜任力) 来进行评估。   有必要先介绍一下何谓Competency胜任力。胜任力是一种可以被观察到的行为,这种行为在成功人士身上表现得更多,更频繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,则水面上的十分之一就是这种胜任力,而水面下的十分之九就是我们的知识、技能、态度、价值观。你如果在面试时问:您是否会认真执行公司的每一项规定,答案肯定是“愿意”,而这种问题在我们看来就是无效问题。所以在我们公司,所有的问题都要求尽量给出一个实际的事例。   好了,回到我们的主题----应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。   开始之前务必记住:   黄金法则:80/20---你要承担起80%的谈话而面试官只会说20%。   白金法则:你必须试着控制面试的节奏和话题。 钻石法则:对于没有把握的问题,抛回给面试官。 自我介绍   这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历,恭喜你,你的印象加分没有了!建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转,引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感,或者至少是兴趣。   成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月将从XX学校XX专业本科(专科)毕业。除了简历上您看到的介绍,我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是……(给出事例)。正是基于对自己这方面的自信,使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。(看表)一分钟到了,希望我没有超时。(很阳光的微笑)   如果面试官不是EQ太低,你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问:“为什么你会这么认为呢?”如果他真的这么问你,Bingo!你完全有机会操纵这次面试! 你为什么会选择你目前学习的专业呢? 这是应届生经常会被问到的一个问题。千万当心,这个问题的目的是考察你的DecisionQuality这一项胜任力,所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例(同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”): 【问答实录】   问:张先生,您为什么会选择财务专业呢?   答:的确,财务已经连续多年成为高校热门专业,这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料,园区当时有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算(总账,应收应付,税务,出纳再加上一个经理),加上园区的平均离职率是15%,则在我毕业时,可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州,而我填报的苏州大学在当地口碑尚可,属于中等偏上。那么,有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习,四年中可以更早的寻求机会,所以,我很有信心的选择了这个专业。其实,没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析,但你已经展示了你做决策时的思路,所以可以加分。 【回答技巧】 所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位,可以自圆其说就行了,不然,他们会觉得你要么太虚伪,要么太狂妄。还有,应该表示对自己的专业的确感兴趣,或者增加点戏剧效果:我本来理解的财务管理就是管账,所以开始的时候还真后悔了一阵,直到大三时开始了在企业的实践,才有了改观,并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信,更重要的是,很自然的由你引导到准备好的问题:实习的收获。 3. 为了考察您Learningon the Fly这一条胜任力,通常我们会问您在实习期间的收获。此时,不要夸大自己的成绩,谦虚一点。还有,不妨说一下自己的失误(不用怕,毕竟你是在实习)。记住:详细说明当时的情况(Situation),你要达到的目的(Task),你采取了哪些步骤(Actions),事情的结果(Result),还有你得到的经验教训(Lessonlearned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结:原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用,这期间还有很长的一段路要走。还可以说:回到学校后,我对自己的实习经历作了一番总结,发现自己在XXX方面还需要加强。所以,我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在,我对自己很有信心,如果时间能够倒流,我相信我能做到更好。 你有过和别人合作的经历吗? (千万要回答“有”)那么,在这过程中,你是如何处理意见分歧的呢?现在是考察你的ConflictsManagement。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以,你要把自己包装得强势一些。   我本人比较满意的回答:   每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见,我会非常认真的聆听,分析;但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语俱乐部的主席,在组织校际年度联欢时,有两个干事的意见和我不一致。(停顿一下,让面试官记住你的这个闪光点)我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾,我仍然没有说服这两人。在这种情况下,我感谢他们的积极参与,但表示仍然会采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少数服从多数;我是负责人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失败了,我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员,我会保留自己的意见,但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然,学校毕竟不同于公司,情况会更加复杂,但我坚信,只要遵循“对事不对人”的原则,任何问题都可以得到解决。   在回答时,一定要眼睛看着面试官,微笑,以冲淡你的咄咄逼人。     如果你实在没有把握,可以把问题抛还给面试官,试举一例(还是同样的问题):  你是如何处理意见分歧的呢?  答:您问的恰好也是我最困惑的一点,而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面,我不想做没有原则的老好人,另一方面,大家都是朝夕相处的同学,我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的:……可一直到现在,我都不知道是否作的正确,也许我可以从您那里得到一些指教,您说我当时这么做有问题吗?   如果对方马上对你言传身教,那他铁定是菜鸟,你不用紧张了,因为,合理的反应应该是不置可否的说:其实这个问题永远不会有标准答案。 说说您的缺点,好吗?   答:缺点每个人都有很多。我不会说什么“我最大的缺点就是工作太投入,不注意休息”(笑,纯真或爽朗的笑,视对方反应而定)。我最大的缺点就是面对高层管理者时会无比紧张,异乎寻常的紧张,有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误,也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。(注意这最后一句话,足以使面试官原谅你的这一缺点)。我的另一个缺点是不会或者说是没有勇气说NO。从实习开始就是这样,即使自己已经是超负荷了,对于别人的要求,不管是上司还是同级,都仍然会答应下来,而我又是有了一点小事就会睡不着的人,所以不得不常常开夜车把事情做完;而别人发现每次我都能完成任务,就认为我还有余力,就又交给我新的任务…… ·问题 硕士做销售?你从兴趣上着手,应该可以。还能在“硕士”学历的理解上可以做文章。例如:我从不认为硕士在能力上肯定会比本科生强,也不认为理所当然比本科生高一个级别。我一直认为,三年的硕士研究生经历,最大的收获是自己的学习能力和实际运用能力的极大提高。同样是应届生,我会更沉着,更周详,更自信。 ·问 在人际沟通上是否曾经有过不和谐?“有,肯定有!其实我这个人很容易和别人相处,因为我会换位思考,以此来理解他人。但是!如果遇到价值观和我有抵触的人,我会无法容忍,可能会不能进行有效沟通。我最痛恨三种人:说话言而无信;做事虎头蛇尾;妄想不劳而获。这种人已经触犯到我的原则底线。当然,我不会拂袖而去,但实在不愿敷衍。也许这就是还不够世故圆滑吧。我很矛盾,不知道该做怎样的拿捏与平衡。”   明白了吗?这是我自己第一次面试时回答的答案。自己觉得有4个优点:1、说明沟通不畅的根本原因不在你;2、表示你涉世未深,还很纯真;3、show了一下你的人格魅力;4、表明你愿意改变。 ·问 作为应届生,在面试前,应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例,一般部门内的职位从低到高依次为:助理(如果是本科生,有时候可以跳过)---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般,主管要求有5年以上的相关工作经验,这是一个分水岭。好,回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远。   回答这类问题,有以下几点可以帮你加分:   A. 设定一个与自己专业相关的长远目标;这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部(因为空间有限,会遭遇许多太过于细节的问题)。例如,HR专业的学生可以说,自己的目标是在35岁之前,也就是10年内,成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问;工程技术专业的学生,可以成为精益生产专家或者黑带大师;IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家,等等。注意,要着重在你想做些什么,而不是你想爬到什么级别。   B. 把这个目标分解,以1年,3年,5年,10年的进度,逐步推进。这个就要靠你自己编了,恕在下不能一一举例。记住,每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献,你能得到怎样的提高,这与你长远目标的关系在哪里。此时,可以适当联系到刚刚提到的部门架构。   C. 在此过程中,除了自己想办法不断充电,还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。比如能够有岗位轮换的机会;或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训,送你出国,给你报销学费,要表现得自己希望在实践中成长。   D. 强调自己的稳定的心态。你可以这样说:“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位,不谋其职’,所以很多人都认为,只有给了主管的职位,才能运用主管的权利,发挥主管的作用。我的理念和别人不同,我认为恰恰相反,当你展示出了主管该具有的能力,能完成更多的工作,公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时,要使用自己的影响力,所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子,你的自我包装就成功了一大半。   C. 最后要注意,在回答类似问题时,不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大,我在学校里也曾经断断续续的考虑过,现在我简单的讲一下,可能会显得一厢情愿,希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。(还记得钻石法则吗?) ·在被问到家庭情况的时候,应该怎么回答? 我觉得不能一概而论了,就我知道,有些公司问这些是希望能招到相对稳定的学生,一般而言,他们觉得农村的孩子比较能吃苦,家里条件不太好的比家里条件好的稳定,当然这也不能以偏概全,但突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响是最为保险的我不知道您是否有工作经验,但对于应聘营销代表,我的建议有如下几点:   A 强调你的营销理念---当别人在推销牛排时,我在推销牛排在铁板上烧烤的滋滋声。许多不成功的营销在于只着眼在自己的产品如何物美价廉;许多成功的营销注重了解客户的需求;而我认为最成功的营销应该能够站在客户发展的角度,培养出/挖掘出他们对你产品的需求。(大概就是这个意思,自己补充,呵呵)   B 强调每一种性格都会有人欣赏有人讨厌,如果单靠性格魅力做营销,是一种悲哀。(现在,可以随意的说你的优点和缺点了,:)) C 做销售的优势?你自己有什么优势,都可以联系到销售的工作上,不要瞎编,只要转个方向思考。就像世界上没有自认为丑的无药可救的女孩子 4. 有人问起多个问题同时出现时,应该如何解决 这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限:重要而且紧急;重要但不紧急;不重要但紧急;不重要也不紧急。但记住,不要直接叙述这个思路,这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子:我在大三时正好要复习准备英语6级考试,这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理,但需要每周花三个半天。同时,每月一次的英语沙龙活动要组织安排,还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友(最后一点很重要,可以活跃气氛,还为下面制造了一个不重要不紧急的事例)。我当时利用没有课程的下午去公司工作,一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭,六点半去教室自习,到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事,他们每天会到自习教室找我谈10分钟,我会给他们一些建议。这样,我没有花太多的精力在沙龙活动上,可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过,那家公司对我的工作评价很高,我也学了很多东西;英语沙龙的活动如期举行,我和女朋友也没有疏远。   这同时展示了三条胜任力:prioritysetting; delegation和work/lifebalance (二) 关于面试礼仪   今天面试一个HR助理的职位,应聘的女孩子一坐下,我就知道会Reject她:手指甲上涂蔻丹我没有意见,但拜托不要一块块剥落褪色。说实话,我很怀疑现在大学的就业指导老师都在忙什么,这样初级的面试礼仪都没有强调。   好了,回到我自己的文章。今天想提一下面试的肢体语言。我面试过的应届生应该没有1000也有800了吧。我发现几乎90%的人在入座后都采用一种非常闭合的姿势,很拘谨。这不能说是坏事,但的确会让面试开始的破冰显得艰难。现在,闭上眼睛,想象一对亲密情侣在烛光下甜蜜交谈,他们的姿势应该是几乎一样的;你们平时和好朋友促膝长谈,相信采用的也是相同的姿势;电视上的国家元首交谈时,绝大多数情况两人的姿势也相同或接近。这是因为:两个人如果在交谈过程中采用同一种姿势,则双方在潜意识中会有彼此认同的感觉。我们把这样的姿势一致称为Rapport。我本人非常注重采用Rapport来增进沟通效果(特别是,如果有人盛气凌人的叉腰对我说话,不论他的职位高低,我也会叉腰和他说话---输人不输阵 :))   还有,面试时,手势的运用很重要。特别是回答较大的问题时,用手虚拟的在桌面上列出1,2,3,这样会让人觉得你很有条理,而且不会显得很稚嫩。而说到我会怎样怎样时,把手掌放在心口,真的有强化的效果 一句话:面试时,要表现的有教养,容易接近。 (三)小组面试   因为公司要准备对于应届毕业生进行Case Study/Game Selection甄选,所以,今天就来谈谈无领导小组案例讨论/游戏面试。   1.首先,要对自己有信心。能够进入这一轮的,都是前几轮面试胜出的佼佼者,所以没有理由紧张。   2.其次,在你进入会场入座起,面试就已经开始了。是否举止得体,是否能友善的问候同组乃至别组面试者,是否能很快的融入团队,都是在这一刻开始考察。   所以我的建议是:   注意着装,不要太随便,但也不要太成熟,时时刻刻记住你是应届生。   绝对不能迟到。   问候所有人,包括面试官(一般来说会有好几个人)和对手。   主动介绍自己,并努力记住别人的名字(呆会儿会很有用)。   帮助其他人拿水,准备文具,总之提供一切可能的帮助。(有做秀的感觉,但还是值得的)这样,你在以后的活动中基本会被认定是小组的领导。   认真准备自我介绍(最好英语和中文两手准备)   3.在类似的Case Study/Game Selection甄选中,你们给出的答案是很次要的,我们会重点考察如下几点:   是否能很快的融入团队,并积极参与   是否能起领导作用   解决问题的能力和结果导向   坚持不懈和灵活应变的平衡   倾听和表达   所以,请参考以下的建议:   A.在得到任务的那一刻,当仁不让的扮演领导角色。   B.努力克制自己的第一反应,千万不要脱口而出“好难,我不会”   C.强调分工,由你来调度   D.不要一个人滔滔不绝,但要积极提出你的看法。可以先听别人怎么说。很有礼貌的提出反驳。在讨论中,抢先开口的不一定赢,最后闭嘴的才是胜利者。   E.归纳,在别人的基础上,一定要有所突破,或者说是“别出机杼”,一鸣要惊人。   F.时间控制。适时的提醒小组成员,还有XXX分钟,不要游离出讨论范围。   G.努力找出一到两个过程中的不足,记在心里,等一下会有用哦。   3.归纳总结   在Case Study/ Game Selection结束后,一般都会要对小组的表现进行总结。一般会推选一个人作为代表。不要推让,你要好好把握机会。要感谢小组每个成员,要明确详细,比如:A真的很厉害,他有非常缜密的思维;B的动手能力是我看过最强的;谢谢C,每当我们觉得无助准备放弃,是他的鼓励,让我们重新燃起斗志。然后说你的归纳。这个时候,你刚才记在心里的不足可以提出来,作为LessonLearned。   即使很遗憾,你不一定会作为代表来讲述,但没有关系,这一些仍旧用得上。不管其他人说的多么完整详细,你一定要找出一些问题,举手说“我还有一些补充”。   还有另一种归纳总结,是要求你对今天的表现打分。拜托不要谦虚。我有一个好朋友,在CaseStudy后作的总结很有意思:我的同组队员都很谦虚,没有超过7分的。而我在整个讨论过程中也没有特别出色的表现,但我想各位都同意,毕竟这是一次面试,我觉得作为应届生的第一次无领导小组讨论,我很想给自己打10分。可我最后决定是9分,因为今天下雨,我的皮鞋有点脏。   有时候,面试官会提出很尖刻的问题:如果要你淘汰一位队员,你会选谁?许多人会很为难而回避,或者说:我们每个人都是那么优秀,如果非要选择,我选择我自己。你大错特错!面试官不是要靠你们来选择淘汰谁,他是在考察你的ManagingCourage。你应该分析每个人起的作用,然后排列哪一些是短时间内不能被轻易取代的,或者说,你们很难在短时间内发展提高出这一项能力。把最弱的淘汰掉(留下狮子,海豚,狐狸等,先淘汰掉孔雀)。记得要把这个思路详细说明。不要怕得罪人,因为你选择任何一个人和别人选择你的几率是一样的。而如果你能够把你的想法抢先说出来,可以在小组中定下这个基调,你的个人意见会变成小组的意见。   好了,最后还有几点可以加分的:   感谢面试官的宝贵时间   在结束后,我是否可以单独向某一位面试官讨教一下,请他指点我今天的得与失?   清楚地叫出每个队员的名字,和他们道别。   帮忙清理场地。   一句话:要让所有的人都注意你
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应聘面试的技巧
kejidaobao 2011-9-19 14:02
文/潘瑞华 面试是招聘者和求职者之间近距离交流、博弈的过程。求职者希望通过面试过程展现自己,获得招聘单位的青睐。招聘者则希望通过这一过程了解求职者的相关素质和能力,选出合适的人选。求职者只有了解了面试技巧,认真训练,才能在招聘者面前镇定自若、表现优异,进而赢得职位。 1 面试前要精心准备 “工欲善其事,必先利其器”。对面试准备充分,面试时就不会紧张,因为你有很多东西可以说,有很多故事可以和面试官分享,还有能让面试官感兴趣的问题当面请教。这可以让面试官感到你对这个单位尊重,对这个职位有兴趣,你具备进行深入交谈的基础,这样你在面试前就已经成功了一半。 1) 了解单位与应聘的职位。用人单位的历史、业务范围、规模、经营现状、企业文化、发展前景、用人要求、岗位要求、公司的优势和弱点等是面试前要了解的。根据这些特点有针对性地设计自己的面试策略,在面试时就会表现得自信、准备充分,获得成功的机会就更大。 2) 充分分析自我,挖掘自身优势。你的优势在哪里?不足是什么?哪些地方可以完善?你的个性、成绩,哪些是与应聘的职位要求相符的?你能为单位做些什么?做好这些分析,可以提高你成功的概率。 3) 了解面试官考什么。面试的实质是透过一系列问题,考查应聘者各个方面的能力。这些能力包括表达能力、思考判断能力、与人沟通能力、情绪控制能力、应变能力、合作精神、责任感和自信心等。 4) 了解面试类型。最传统的面试就是一问一答。可分为:一对一、多对一、多对多等几种。 第二种是行为面试。主要是通过对求职者过去行为的相关提问,考查他们各个方面的能力素质。例如有的根据简历,让求职者从过去的活动经历中用具体事例说明他的角色、采取的行动和取得的结果;有的设计出将来要面临的一个工作场景,让求职者做决策或实地演练,以此推知他将来的行为模式。 第三种是小组讨论。面试时,将多个求职者聚集在一起,要求他们共同商讨并解决某个问题。面试官会观察每个求职者的一举一动,考察应聘者在团队中扮演什么角色,起到什么作用,有无团队精神,解决问题的能力如何。 第四种是案例分析。这种面试形式要求应聘者在有限的时间内模拟分析某个真实的问题,得出结论或提出建议,以此来测试求职者的分析能力、推理能力、沟通能力以及拥有的商业知识和自信。 第五种是压力面试。面试官设计出各种压力场景,观察求职者的表现。 第六种是观察式(隐蔽式)面试。面试官为了更深入地考察求职者的工作能力和素养,可能会设计某些场景,让求职者在放松的环境中表现自己,从而达到深入了解求职者的目的。 各单位都会有一些常用的面试方式。不同单位会根据招聘的需要选择面试类型。 5) 了解面试官会问哪些问题,想清楚如何作答。面试官常提出的问题有:请你谈谈你自己,我们为什么要聘用你?你对我们这个行业了解多少?你为什么选读此专业?你对自己的学习成绩是否满意?你的朋友评价你时会怎么说?你还有什么疑问?要对可能的问题和可能的回答做好准备。 2 面试时需注意的问题 1) 做好临场准备。① 带好学生证、身份证、备用简历、推荐表等有关资料,简历、申请表中填写的内容要熟记;② 牢记面试时间、面试地点和联系人;③不要忘了带上纸和笔;④ 不要请人陪同;⑤ 不要迟到,最好提前5—10分钟到达。 2) 保持平和积极的心态。调整自己紧张的心情,在放松自己的同时要保持积极的态度,始终面带微笑,问什么都愿意回答,但是不要不懂装懂。 3) 掌握交谈技巧。对方谈话时要认真聆听,不要打断;回答问题时要热情、坦诚、谦虚;涉及多种观点时,要先肯定他人的观点;要学会用数据来说明;涉及对学校、老师、同学的看法时,要多谈他人的优点以及他人对你的帮助;不要过分夸耀自己,描述自己时,少用评价性语句。 4) 抓住提问机会。提问可以让你更多地了解招聘单位;可以让考官看出你对招聘单位及职位情况的了解,以及你所具备的能力和素质。 5) 合理规范的体态语言。对任何人都要保持谦虚和礼貌,落座后要保持良好的坐姿,不要左顾右盼,要保持与面试官的目光接触,证明你的自信,但又不能盯着看。面试结束时要道谢和说再见。 6) 适当的形象设计。面试时,应穿着得体,这表示对企业的尊重,又说明你具有良好的修养。一般来说,正规企业比较传统,他们欣赏的是保守的正装,男士深色西服,女士深色西装套裙。但如果是广告公司招聘企划或设计,那么保守的正装可能不利于你的成功。如有可能,可在面试前观察一下面试单位的员工,了解一下企业再决定穿什么。但不管怎样,朴实、整洁、大方是基本原则。 3 面试后要及时对面试过程加以总结 一次面试就是一次成长,面试之后要懂得总结,这会成为自己的一笔财富。所以,面试之后应多想一想:这次面试中哪些地方表现得不错,哪些地方表现不佳?一同面试的求职者有哪些值得学习的地方?他们的失误自己是否也有?还有哪些问题应该注意?通过反省和总结,以后的面试一定会发挥得更出色。 (责任编辑 陈广仁)
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