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坚持“四个面向”,打造私人定制化的“新区建设”
lgmxxl 2019-2-27 10:00
细论继续教育的“老城改造”与“新区建设”之四: 坚持“四个面向”,打造私人定制化的“新区建设” 陈宝生部长在2019年全国教育工作会议上强调:“非学历继续教育方兴未艾,社会需求量大,属于‘新区建设’,要调动各方资源,满足学习者多元化、个性化学习需求”。这是政府层面关于非学历教育如何发展的最新表述。透过这个表述,可以看到,第一,非学历教育将引起政府的高度重视,引起高校关注与发展;第二,非学历教育发展需要调动各方面资源,共同发展;第三,非学历教育是私人定制式教育,需要满足学习者多元、个性化学习需求。 作为非学历教育之继续教育,属于“新区建设”,那么这种新在何处呢?新在其对学历继续教育的继承与发展,新在更为直接、高效地面向社会与市场,面向企业与个人。所以其科学发展既要遵循继续教育发展的规律,也要遵循其独特的发展规律。 一、坚持“四个面向”,做好的“新区建设”顶层设计 非学历继续教育为谁服务的呢?这个问题是“新区建设”科学发展必须解决的首要问题,是“新区建设”的顶层设计。从非学历继续教育的本体意义上讲,我们认为“新区建设”要坚持四个面向:面向社会、面向市场、面向企业、面向学员。这应该成为非学历继续发展的基本定位、基本起点。非学历继续教育应该满足社会、市场、企业和学员对人才发展的新需要,开展有针对性的继续教育服务。应该着力解决学员的职业能力、职业发展潜力、应对事业发展的能力方面开展服务。非学历继续教育离开社会、市场、企业和学员需要,也就失去了根本的价值,最终只沦为证书的推销机构和单位的钱袋子。 面向社会:是指非学历继续教育要对接国家战略发展需要和社会发展需要,与国家发展、与社会发展共同进步和共同发展,心系国家战略,关注社会发展需要。如当下在国家层面上,有一系列事关国家和社会长期发展的培训计划,如国家公务员培训、专业技术人员知识更新、退伍军人培训、农民工圆梦计划、新生代农民工培训、社区培训、老人大学建设等。作为非学历教育机构,必须时时刻刻关注国家和社会需要,关注国家相关政策的出台,并有针对性地作出回应与安排。面向市场:是指非学历教育要对接市场需要,满足当下市场需要,提升非学历教育机构对市场的反应能力。如对当下市场需要的职业技能证书培训、学历提升培训、出国留学与游学培训等作出积极回应。面向市场,同时是指非学历教育机构要充分尊重继续教育的二重属性,引入市场机制和竞争机制,办有竞争力的非学历继续教育。面向企业:是指非学历继续教育要主动根据学校特色、专业与学科优势服务相应企业发展需要,满足企业知识更新、人力资源优化等需要,根据企业需要进行“私人定制式”培训。面向学员:是指非学历继续教育要依据学生特殊的需要,提供个性化服务。非学历继续教育机构要充分利用大数据积累,找到学生的真正需要,了解学生学习行为习惯,有针对性地开展非学历继续教育。 二、优化培训流程,设计好“新区建设”精细化施工图 非学历继续教育有了顶层设计以后,接下来的任务就是设计好“新区建设”的精细化施工图。即要根据企业和学生实际需要,做到精准服务。精准服务包括:精准分析、精心计划、精准实施、精细评估和精心改进。首先要解决用户细分问题,即对服务对象进行精准的分析,了解用户个性化需要与私人定制问题,得出结论后再进行精心的计划,即计划如何满足客户的需求,进而按照计划精准的实施,并在实施过程中对实施结果进行精细的评估,最后对某些环节进行精心的改进。对用户进行精准分析:这是一个主动过程,是非学历继续教育成败的关键与前置步骤。非学历继续教育机构要做好问卷设计、做好问卷分析,同时根据用户积聚的数据,得出学生的基本数据,然后进行有的放矢。精准服务就是要满足个性化需求的服务。对用户进行暖心服务:非学历继续教育的市场属性很强,这就要求培训过程必须有丰富的活动,暖心的服务。要服务在前、管理在后,要注重人文关怀,把培训过程当成一种社会活动,当成一种人文交往,让学生不仅收获知识,更收获情感,把每一次培训都当成社会资本积聚的一个过程。做到服务无盲点、服务全覆盖。对用户进行持续的关系维系:每一次培训都不是结束,而是一次新的培训的开始。要做好培训结束后的朋友圈维护,要通过系列活动,通过不间断的机构与学员的互动,学员与学员的互动,把培训场域做大。 三、注重产教融合,积聚“新区建设”的重要资源 培训成败的关键除了情感因素外,更为主要和关键是培训资源的吸引力,培训资源包括参与培训的主讲教师、班主任,包括培训中的课程内容与课件,包括培训的教室与后勤设施等。 作为主讲教师,一定要有针对性。它应该是跨界的组合,是产教融合的一个组合。既包括注重学科体系的高校教师,包括具有很高政策水平的政府官员和智库专家,也包括具有丰富实践经验、注重问题导向的产业企业精英。没有一支跨界组织的培训师资,就不会有高水平的培训。作为班主任,要有较强的课程、课堂组织能力和课下的活动能力,班主任要成为学员的益友,成为学员之间联系的纽带。 作为培训中课程与课件,要力求做到内容丰富,针对性强,具有较强的线上与线下吸引力。非学历继续教育机构在每一个培训中,必须先行考虑的是线上的展示力与吸引力,考虑今后线上线下互动的需要,充分利用现代信息技术、MOOC发展成果来设计好每一个培训课程与课件,做好线上与线下混合学习的维护。 作为培训中的后勤设施,不在于其豪华,而在于其亲切与生活化。要充分利用设施,达到学员互动、交流的目的。第一次培训,展示的不只是教师的水平,更是学员的水平。而展示学员水平的最佳场景就是培训过程的组织与培训设施的设计。 四、坚持品牌发展,打造“新区建设”的金字招牌 非学历继续教育需要坚持特色发展,注重品牌发展。这个品牌来自学校特色学科与专业,来自社会、企业、学员需要,来自政府、学会、协会等等支持,来自对非学历继续教育发展规律的尊重。四个要素,缺一不可,四个要素相到相承,互相支撑。“新区建设”要建好、建出成效、建成继续教育的金字招牌,必须在四个要素中找到相通点、相融点。 总之,作为“新区建设”的非学历继续教育,离国家战略更近,离市场更近,离企业更近,离学生更近,因此需要更为精细化的设计与实施。
个人分类: 职业与继续教育研究|3050 次阅读|0 个评论
我国林业产业进入品牌建设与共享经济新时代
jxz1963 2018-6-24 23:57
我国林业产业进入品牌建设与共享经济新时代 ——中国林业产业联合会成立两个分会 2018 年 6 月 24 日下午,中国林业产业联合会在古城西安成立两个分会——品牌建设分会和共享经济分会。 \0 \0 1 、中国林业产业联合会品牌建设分会 会议由中国林业产业联合会副秘书长陈圣林主持,原国家林业局总工程师、中国林业产业联合会副会长封加平、国家林业和草原局农村林业改革发展司司长刘拓、中国林业产业联合会副会长兼秘书长王满等出席,中国林业产业联合会品牌建设分会由原国家林业和草原局机关工会联合会主席、中国林业产业联合会常务理事蒋周明担任理事长,朱志明、刘福增、杜友彬、李文军、李银环、肖志龙、吴开翔、吴正平、张露、陈志丽、陈波、周洪磊、高申奇、高融、董学鹏、曾波、魏玉明等 17 人担任副理事长,李文军兼任秘书长,何珍、曾波、王琼等 3 人担任副秘书长。 新任中国林业产业联合会品牌建设分会理事长蒋周明在讲话中说,要用品牌强林、品牌兴林,分会要“高举一面旗子——生态大旗,打好一块牌子——绿色吕牌”,充分发挥会员作用,服务会员单位,为林业产业品牌建设提供优质服务。 原国家林业局总工程师、中国林业产业联合会副会长封加平在致辞中说:品牌就是品质,品牌就是价值,品牌就是形象,品牌就是精神、理念和文化,品牌就是服务(优质、周到、精准 的服务),品牌就是信誉(承诺和约束),品牌就是持之以恒的创新,品牌也是国家竞争力。 中国林业产业联合会品牌建设分会分别与河南巩义市人民政府、国家林业规划设计院和北京汇源集团等单位进行了合作签约仪式,同时进行了“中国林业产业集群品牌创建活动”启动仪式。 随后还举办了“林业产业品牌建设座谈会”。 \0 \0 \0 2 、中国林业产业联合会共享经济分会 会议由国家林业和草原局林改司产业处周泽峰处长主持,原国家林业局总工程师、中国林业产业联合会副会长封加平、国家林业和草原局农村林业改革发展司司长刘拓、中国林业产业联合会副会长兼秘书长王满等出席,中国林业产业联合会共享经济分会由原国家林业局农村林业改革发展司巡视员、全国木材行业管理办公室主任付贵担任理事长,石亭峰、刘群、苏加旭、李国静、杨岗、杨连成、姚文华、徐明等 8 人担任副理事长,周波任秘书长,于彥、孙立人、孙铁鹏、张凤娜等 4 人担任副秘书长。 新任中国林业产业联合会共享经济分会理事长付贵先生在讲话中说,分会一要加强自身建设,团结各界精英加入分会;二要加强政策理论研究,强化理论引导;三要加强工作交流,提升分会的信息共享;四要加强政策咨询,提升分会的桥梁作用。 原国家林业局总工程师、中国林业产业联合会副会长封加平在致辞中说:我国林业产业要“整合资源加强合作,共享资源共享合作”。他说:中国林业产业联合会有 30 多个分会,产业门类非常多,据统计全国林业企业上百万家,资源非常丰富,林业产业从业人员 7400 万人,队伍庞大;世界上水果总产 6.82 亿吨,亚洲占 46% ,我国为 2.74 亿吨;世界上发达国家水果消费量为 130 公斤 / 年人,健康国家消费量为 80 公斤 / 年人,世界平均消费 60 公斤 / 年人,我国不足 40 公斤 / 年人;共享经济在我国非常有潜力,非常有前景,非常有活力。 随后,中国林业产业联合会共享经济分会在新任秘书长周波主持下还举办了“林业产业共享经济座谈会”,来自湖北、山东、四川、福建、辽宁、江西、陕西、青海、黑龙江等地的林业产业协会(联合会)的代表与一些金融、投资、信息和电子商务等企业的代表进行了交流和座谈。 中国林业产业联合会在西安成立的两个分会——品牌建设分会和共享经济分会,标志着中国林业产业进入了新时代!
个人分类: 我的观点|3222 次阅读|0 个评论
[转载]中国咨询研究业注重实际价值注重品牌建设情况
热度 1 WHQ2015 2016-8-15 18:10
近年中国经济发展迅猛,改变着许多行业的运作模式,同时这又是一个政府不够透明、经商如同打仗的经济体。这一切都为中外咨询研究顾问提供了用武之地。随着全球衰退削弱咨询需求,各咨询公司不得不谋划周期更短、更具针对性的项目,并反思人员配备方式。典型咨询公司中国部门员工人数每年增长 20% 至 30% 的岁月已经过去。 根据中为咨询观察,中国咨询行业诞生不到20年后,本土咨询公司即将面临一场洗牌,只有实力最强的公司才会幸存下来。各公司激烈争夺合同,却往往只能向客户提供肤浅的建议,这种情况对任何人及企业发展都不利。 我国的咨询研究业从 80 年代中期起步,已经形成一个专门的行业类别。随着改革进程的不断深入,对市场研究服务的需求越来越强烈,行业不断扩展壮大。专业公司已达 2000 余家,其他有此职能部门的组织和企业可达上万家。 国内过去咨询业的发展缓慢,现今国内大企业开始成功利用咨询公司,企业意识到了咨询的作用,企业有了利用咨询的主动意识。我国的企业咨询市场逐步发育成长。随着市场经济逐步发展,市场竞争的激烈程度逐步增强,企业对企业咨询的要求越来越迫切。 企业经济咨询研究是具有直接目标导向的学术研究,其本质是具有一定理论依据和专业方法并形成知识体系的学术创造,其目标定位是形成思想先导、影响决策、影响政策。中为咨询认为我国企业经济咨询研究人员应坚持目标导向的企业经济决策咨询研究和自由探索的基础研究相衔接;坚持专业化与跨学科相统一;坚持战略性和操作性相结合;坚持理论创造和问题导向相协调。用实际行动一以贯之,服务政府及助理中国社会企业经济发展,创造企业价值、经济价值与社会价值。中国咨询研究业注重实际价值注重品牌建设信息资料: 中国咨询研究机构公司服务企业经济发展情况 http://www.kaixin001.com/repaste/158554637_10629787919.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://wwwNaNmo.cn/b/599312/810649.html 中国咨询研究公司快速发展面临黄金机遇期 http://www.ailab.cn/view/2016080125572.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://www.kaixin001.com/repaste/172291170_10628753395.html 中国咨询研究公司快速发展面临黄金机遇期 http://www.hao123.com/mid?key=pZwYTjCEQvdYQMPEpZR8mvqVQ1csnHmsrj0kQv3YPWcsPWn3PWn8Tv9YUys 中国主要咨询研究信息管理机构公司经营发展情况 http://www.mamicode.com/info-detail-1480183.html 中国咨询研究公司快速发展面临黄金机遇期 http://www.wanhoocar.com/thread-3414488-1-1.html 中国主要咨询研究信息管理机构公司经营发展情况 http://blog.csdn.net/luyuan_2005/article/details/52190647 中国企业经济咨询意义价值源于实践用于实践情况 http://www.360doc.com/content/16/0807/14/27894997_581440896.shtml 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://www.cnblogs.com/luyuan2005/p/5764689.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.cnfol.com/zhongwei2015/article/1470979999-120675710.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.cnfol.com/qianxingwuji/article/1471006555-120694994.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.cnfol.com/xinxishujushidai/article/1471011094-119248599.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.sciencenet.cn/blog-2694721-996031.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.voc.com.cn/blog_showone_type_blog_id_991063_p_1.html 中国主要咨询研究信息管理机构公司经营发展情况 http://www.cnblogs.com/luyuan2005/p/5764689.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://mt.sohu.com/20160812/n463912775.shtml 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://www.chinavalue.net/Biz/Blog/2016-8-12/1299666.aspx 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.163.com/chengyong_2003/blog/static/255858073201671214556484/ 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://bbs.pinggu.org/thread-4763578-1-1.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://blog.ifeng.com/article/45738783.html 中国主要咨询研究智库性质机构公司经营发展情况 http://www.360doc.com/content/16/0812/12/26394812_582691708.shtml 中国主要咨询研究管理机构公司经营发展情况 http://www.mypm.net/blog/user11/zwzyzx/archives/2016/1029377.html 中国主要咨询研究管理机构公司经营发展情况 http://www.21cpm.net/blog/user11/zwzyzx/archives/2016/1029377.html 中国主要咨询研究管理机构公司经营发展情况 http://www.chinardm.com/blog/user11/zwzyzx/archives/2016/1029377.html 目前我国经济结构调整成功后将提升资产质量和产业结构,创造出新的工作岗位和更大的价值;新技术、新产品、新业态和新需求正在涌现;依靠装备能力、产业配套能力和资金输出等优势,我国在新一轮国际分工中迎来了向产业链中高端迈进的历史机遇;走低碳、绿色发展道路会带来新的商机。同时中为智研咨询认为,我国居民最终消费率、第三产业增加值占 GDP 比重、农业劳动力占比等指标与美国相比均有相当大的差距,国内市场扩张、服务业加快发展、城镇化快速推进等都具有广阔空间。中为咨询认为,当前我国新型咨询研究公司的发展正面临着黄金机遇期,咨询研究公司也处于快速成长阶段。中为智研咨询有效整合了产业市场资源,实现了产业市场研究资源的跨领域、跨视域、跨院校、跨院系、跨区域、跨行业的整合。在下一阶段的具体工作上,中为智研咨询确立面向经济社会发展的实践指向,拓宽咨询研究的时空视野,追求研究现实问题的时效和速度,中为咨询注重咨询研究的“管用”价值,注重咨询研究的品牌建设。 目前我国咨询业发展时间非常短,和西方咨询研究业的发展水平有大的差距。总是不能形成专业化合作化的集团作战行为。西方咨询业已发展到以客户为轴心提供个性化扎实的服务,而国内咨询业的人才结构、知识结构还不能承担国际化复杂的业务,零散资源亟待整合。而 跨国公司所面临的一个共同的挑战,是制定一项战略,从北京、上海和广州等更为富裕的东部沿海城市,转移至迅速发展的中部地区。其中涉及要理解一种不同类型的客户,并且在中国一些基础设施并不那么健全的地区,建立更为复杂的供应及分销体系。对于中国咨询公司来讲, 中国社会有许多特色,不仅是文化不同,发展情况、政治背景和公司内部结构也不同。因此纯中国的咨询公司在这方面具有一定优势。中国的咨询公司也面临中国特色的问题。
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中国企业最容易走的品牌建设管理误区
shuhualu1016 2013-3-15 16:15
作者: 舒化鲁 (1) 品牌价值虚无化。 品牌之所以能成为市场进入的通行证,是因为品牌本身有价值。这种价值存在于公众的心中,不能用尺子量,不能用戥子称,所以它无法作假。品牌在现实建设过程中,正是它不可度量的特性而使人忽视了它的真实价值。没有品牌价值的注入,仅仅在知名度的创造上用功,仅仅有动听的广告,它的价值也就走向了虚无化。 湖北枝江大曲,为配合市场战略的实施,强化品牌建设,请香港影星成奎安作形象代言人,把他的一个大脑袋做做广告,在好多城市树立有这种广告牌。这一广告没有真实的内涵,所以,它根本无法让人通过联想提升枝江大曲这一品牌的价值。选择为品牌形象, 成奎安是特别能喝酒?是特别会品酒?都不是。 后来它又请香港当红影星曾志伟做形象代言人。广告词是——“ 越来越好、越来越近 ”。 这更是让人不知所云。什么东西“ 越来越好 ”?什么东西“ 越来越近 ”?它怎么“ 越来越好 ”?它怎么“ 越来越近 ”?答案不是枝江大曲酒,也不是 湖北枝江酒业 股分有限公司,而可能的答案就只有荒唐。 人们从它的形象广告中无法得到任何有价值的信息,最后也就仅仅是传递了有这么一个“枝江大曲”的信息。如果广告仅仅能传递这样一个简单的信息,不能注入品牌以真实价值,请明星作广告的价值何又在呢? (2) 品牌内涵多元化。 这就是赋予了品牌过多的内容,让人们无法把握品牌的真实价值内含。就像海尔品牌强调真诚,并通过他们自己的行为,把这种真诚的价值,种入了每一个消费者的心中。 海尔人为一个客户上门安装空调,客户是一个老人,她不慎摔伤。而她的亲人都不在,又无法联系上。海尔人马上把这个老人送进医院治疗,并且还像她的子女一样,跑前跑后地服务。 这些都不是厂家的责任,但他们作了,这才显示其真诚。 因为海尔的真诚深入到了每一个客户的心中,客户感觉到了海尔的真诚,认同了海尔品牌所包含的真诚价值。所以,即使它的产品价格稍高一点,人们也仍然愿意选择海尔的产品。 相反,在品牌内涵上如果不能把真诚这一价值重点体现出来,而强调技术先进、时尚、高贵……等等。人们的选择也许就完全不同了。 要让客户选择,必须给予他们选择的理由。如果品牌价值定位多元化,没有重点,四平八稳,品牌价值也就无法凸显出来,与其它品牌没有区别,这也就难以给出这种理由了。 (3) 品牌形象美女化。 因为人们有从众心理,往往不得不借助于有影响力的公众人物来推动公众的认同。但代表企业品牌价值内涵的,并不是一个漂亮的脸蛋,漂亮的脸蛋也不一定能注入与你企业品牌价值相同的内涵。 如果品牌价值定位在时尚上,找一个有影响的美女做形象代言人,也尚属合理。如果不是这种定位,美丽形象,也就不可能给你的品牌价值增添任何内容。相反,只会给人以矫揉造作,华而不实的感觉。这在打知名度上也许有所帮助,但在增加品牌价值上却不会有多少作用。 美女体现的只能是时尚,并且不同时期,人们的审美观念也会有所不同。一个时代的美女,就体现一个时代的时尚。而现实中,无论品牌价值定位在何种内涵上,一些企业都选择美女作品牌形象代言人,这也就不免是浪费大额广告费。 (4) 企业与产品品牌混一化。 这就是对企业品牌和产品品牌不加区别。二者之间存在一种相互依存的关系,这是确定无疑的。从正面作用来看,其一者价值的提升,则会随之带动另一者价值的提升。从反面作用来看,产品品牌价值的降低,则会导致企业品牌价值的降低。一个品牌产品被公众臭掉,整个企业也就会臭掉。 三株集团的三株口服液臭了,被众人抛弃了,三珠集团也就陷入了困境,最后被拉下水,无法翻身了。 所以在品牌建设的过程中,尤其是产品品种较多时,在二者之间就必须构筑一定的区隔。有些企业在品牌建设中缺少这种区隔,往往就不免像三株一样而陷困。 但这并不是说不能把二者融为一体,而是说,要区别对待。如果所经营产品杂而多,并且每一个产品又都存在一定的风险,也就必须构筑这种区隔。宝洁公司的品牌构架,就是一个很好的典型。他们在进行宝洁品牌建设的同时,对于同类产品中的不同种产品,也都选择不同的品牌进行经营。因为洗化产品风险太大,任何一个产品都有成功的可能,但也都存在失败的风险。 (5) 品牌与文化孤立化。 这就是把品牌建设与企业文化建设二者孤立起来,没有意识到二者之间的紧密联系。品牌建设是需要通过企业文化建设来巩固实现的,而不是仅仅体现在广告策划和宣传上。 如果没有企业文化建设对企业品牌建设的支持,企业所构建的品牌就必然成为纸糊的灯笼,一倒就碎,一吹就灭。只有当品牌价值的内涵,变成了企业共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行事习惯。品牌诉求点,有全体员工的行为活动作保障,这种诉求点所体现的价值,才能确立起来。 没有企业文化支撑的品牌,其价值就只能靠营销策划和广告高调杜撰出来。一旦企业经营活动中发生任何一点与这种价值相矛盾的事件,这种品牌价值也就会像水泡一样,化为乌有。 如果有企业文化对品牌价值起提升和维护作用,一方面不会发生与企业定位的品牌价值相矛盾的事件;另一方面,即使发生了,人们也会以一个例外视之,不会用欺骗的动机思考所发生的事件。 (6) 品牌移植价值化。 有的企业在品牌建设上图简单省事,希望通过购买一个品牌企业来缩短品牌建设的周期。这就形成了品牌价值的移植。但这种移植是很难生效的。 浙江有一个做房地产的企业,曾经想通过购买天津的“狗不理”品牌来完成自己的品牌建设。好在这笔交易最后没有成功。这是这家房地产企业老板的幸运,是购买的失败使他避免了品牌价值移植投入决策的失误。 如果他成功地购买了“狗不理”品牌,这种品牌价值的移植能为他企业带来品牌价值上的提升吗? 很难。“狗不理”就是狗不理包子,最多算是饮食行业的一个品牌,历史悠久,知名度高。但它如果移植到非饮食行业,很难保证产生效益。能把具有“狗不理”特色的包子皮、包子陷贴到大楼的墙上、梁上?同时,“狗不理”除了有响当当的知名度外,并没有明确的品牌价值内涵,移植又能移植什么呢? 在世界企业发展史上,通过品牌移植,获得巨大成功的企业发展案例,还没有人听闻过。在中国红塔品牌是最值钱的,多年都被评为第一名。如果红塔集团关门倒闭,垮了,或者到了不得不拍卖品牌的地步,红塔这个品牌也就不值钱了。品牌作为一种无形资产,是附属在有形资产上的。没有有形资产的支撑,品牌这种无形资产也就没有价值了。 (7) 品牌建设管理专门化。 这就是把品牌建设的任务,交由一个专门的部门来承担实施。 品牌建设需要有人集中思考、规划设计、实施督促、考核评价。但品牌建设目的的达成,仅仅有一个职能部门的努力是远远不够的。品牌价值不是靠策划出来的,而是企业组织全体成员共同努力,把品牌价值内涵落实到企业组织运行的每一个环节上去而实现的。企业组织的每一个成员的一言一行,都会影响到企业品牌价值的增减。 从这个意义上讲,如果品牌建设工作过于专门化,更多的人都把自己的工作与品牌建设相分离,这就不可能建设出有经久影响力的品牌来。一个企业要进行品牌建设,必须有专门的机构进行品牌建设活动的整合,协调投入,但绝不能由这个专门机构包揽品牌建设工作。 (8) 品牌创造岗位化。 这也就是把品牌建设的具体工作集中起来给几个专门的岗位承担,使大多数员工游离于品牌建设工作之外。 这是与品牌建设管理专门化相适应的一种偏颇。品牌价值不是策划出来的,仅仅有几个岗位员工的努力,他们是天才中的天才,也达不到目的。品牌的价值和内涵必然要用一定的形象体现,但这种形象远不等于品牌本身。品牌价值存在于公众的心中,形象仅仅起一个提示的作用。品牌建设,只有企业组织的每一个成员都参与其中,并承担责任,才能保证品牌价值的形成和积累。 如果把品牌建设的工作集中给专门的岗位,让这专门的岗位来实现和保障企业品牌价值,这就只能是缘木求鱼。 (9) 品牌建设手段化。 企业经营的目的就是赚钱,其它都是手段。从逻辑上分析,这是对的。 但目的和手段二者之间往往是溶和在一起的,最有效地达成目的的手段,这种手段也就成目的本身。 女人爱漂亮,并不是爱的漂亮本身,而是获得男人的青睐,男人的爱。漂亮和男人的爱二者溶液为一体了。所以,女人把漂亮当作了目的本身。漂亮的内涵会随着时代的变化而变化,因而男人审美观点也会随之变化,所以女人必须随时代的变化而追逐漂亮,这也就是追逐男人的爱。 就企业所寻求的价值分析,也就不仅仅是赚钱,交易收益、风险价值、投资回报和社会美誉,也都是企业所寻求的价值本身。社会美誉价值,也就是品牌价值。没有社会美誉价值,也就没有品牌价值。 相反仅仅盯住赚钱的目的,这目的往往还不一定能有效地实现。仅仅盯住赚钱目的,行为就不免短期化,甚至铤而走险,最后钱赚不来,反而使自己身败名裂。很多人往往就不明白这一点,把品牌建设手段化,把品牌建设当作一个赚钱的手段,好用时则用,不好用时则扔掉。这往往不免降低企业品牌建设的投入效果。 (10) 品牌名称西洋化。 在现实中,很多企业的品牌名称不中不西,不土不洋。明明是一个中国品牌,却非要选择一个西洋品牌的名称。这种名称的品牌,至少会给人留下欺骗的嫌疑。 在中国社会、经济、技术,发展相当落后的情况下,一个西洋名称往往会让人当成西洋品牌。这实际上是利用人们认知失误,欺骗消费者。这种品牌或许在建设过程中,可以比较快地见效,但往往难以形成长久的品牌价值。 建立在多少带有欺骗嫌疑基础上的市场份额,要维持下去,至少得在后续的品牌建设中洗刷掉欺骗嫌疑,这往往得需要付出多倍的代价。并且,随着我国社会、经济、技术的发展,渐渐进入世界领先水平的行列,带有欺骗嫌疑的不土不洋的品牌甚至可能还会遭到国人的鄙夷。 (11) 品牌延伸无极化。 一个品牌一旦形成之后,要最大限度地获得品牌建设投入的回报,进行延伸,是必须的。但要保证品牌延伸的成功,行业、产品之间必须具有一定的关联关系。不满足这一条件,品牌的延伸不仅难以形成品牌延伸的回报,相反,还可能导致被延伸品牌自身价值的贬值。 在中国家电业中,海尔是无可争议的最大品牌,但它延伸到与家电业完全不相关的产品之后,也就无法起到品牌支持的作用了。最典型的是海尔药业,并不是因为它冠了海尔的名称,消费者就会像接受海尔家电一样接收它。
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刘杰克:谈姚明卖红酒与明星个人品牌建设
jackliupku 2012-1-9 11:38
刘杰克:谈姚明卖红酒与明星个人品牌建设 文 / 刘杰克 距离退役几个月后,中国体育界内的英雄人物姚明在 2011 年的尾端再次成为国人议论的话题。在临近年底的 11 月份,姚明宣布由他创建的姚家族葡萄酒酒业公司正式成立。姚明进行商业投资已经不是第一次了,他的投资遍及餐饮、无线音乐、体育等多个领域,但如今进军红酒产业,并推出以个人名字命名的红酒产品,却仍引起议论纷纷。这一新投资前景看好还是命途堪忧,明星的品牌影响力是否真的有那么大?或者进一步延伸来说,明星个人品牌究竟在何种条件才能成功?在本文中,作为一名长期研究和服务企业的管理咨询专家及培训师,刘杰克老师将从姚明卖红酒事件来与读者就这些问题进行相关探讨。 一,什么是个人品牌 根据刘杰克老师原创课程《营销三维论》中的品牌论,品牌意味着特定的符号及这个符号为公众带来的感受和价值系统的集合体。个人品牌是品牌领域内的一个重要分支,明星本身实际上就是一个品牌,其品牌价值高低直接取决于自己的人气指数、以及对社会的影响力和社会大众对特定个人的信任度。明星个人品牌价值既可以通过为商家产品代言等方面来表述,也可以直接以其名字做为品牌名来体现。所以从商业的角度,“姚明”两个字不是一个人的名字,而是一个品牌,一种无形资产。据称,如今 31 岁的姚明,是中国第一位个人品牌价值超过 10 亿美元的国际巨星。 二,姚明进军红酒市场事件 做为本文的主题事件,我们先来看看姚明卖红酒这一举措是将前景看好还是命途堪忧。笔者认为,要回答这个问题,首先要了解红酒产业的总体情况。姚明为何选择红酒行业,红酒市场有何特殊性?随着西风东渐及生活品质的提升,中国人对红酒的需求是与日俱增,据来自国家统计局的数据显示, 2011 年 1 月至 7 月,我国葡萄酒行业实现收入 197 . 30 亿元,同比增长 26 . 92 %,实现利润总额 25 . 77 亿元,同比增长 36 . 13 %。葡萄酒行业正处于稳步上升的黄金期,利润空间大,而由于国人对洋酒的普遍追捧心里,对于进口红酒来说,利润会更高。换而言之,站在行业和战略角度,进军市场前景好,利润高的红酒市场不失为当下一个正确的投资。 其次,我们要了解红酒这一产品与姚明的品牌形象和所拥资源是否有匹配度。红酒代表健康,高端,国际化,这与姚明的自身形象有一定的吻合度,同时高档红酒也是具有收藏价值的产品。刘杰克老师认为,在中国红酒市场,商务、团购占据主流销售额,依靠明星的生活圈和社交圈,可以帮助到红酒的关系型营销。同时,姚明的家乡上海是个巨大的红酒消费市场,凭借姚明在家乡的人气和知名度,可以为其品牌的红酒打开市场提供便利条件。而姚明在此又拥有自己的球队,有人脉,有经验,利用篮球场地或球队为自己品牌的红酒做广告,宣传费用成本低廉,用较少的广告花费就可以引爆市场的作用。之外,姚明这个名字对很多国人来说都有着巨大的影响力,他已成为中国的一面旗帜,即使不是篮球迷,也会有部分公众愿意收藏这样一瓶带有姚明标签的红酒,就如同爱好收藏纪念币或纪念章一样。由此我们可以看出“姚明”的品牌效应与其红酒投资相得益彰。 最后,“姚明”红酒是否已有完备的市场计划也是评价姚明进军红酒市场决定的关键问题。与其他商家借助大型发布会推出最新产品不同,姚明通过一个慈善筹款晚宴,将“姚明”酒作为拍卖品的方式,让自己的红酒第一次亮相,吸引了社会各界的关注。姚明的商业价值不仅仅取决于他在赛场上的成就,而更多地关系到姚明本身的人格魅力和守信的公众形象,此次借助慈善和公益的名义更将“姚明”酒提升了一个档次。这样不需任何广告费,就已经让不少人在“姚明”酒还未上市是就酒瘾难耐。这种别出心裁的产品亮相的方式无疑为其红酒品牌打入市场开了个好头。在渠道方面,“姚明”红酒也遵循了一般高档红酒的营销规律,不进入传统消费模式,不批量进入流通渠道销售,保持其稀缺的特性。走高端限量销售路线,与姚明国际巨星的身份也非常吻合。正因为此,第一批“姚明葡萄酒”限量生产 1200 瓶, 1 . 5 升装售价为 3800 元。为力求销售渠道上的专业化,姚明和其团队选择了全球烈酒和葡萄酒巨头保乐力加作为其品牌在中国大陆的独家进口和经销代理商,在酒庄产品品质的控制、以及品牌推广方面也树立了高标准,以此来保证其进口葡萄酒的成功运作。 从以上分析可以看出,姚明进军红酒业并非一时兴起,其身后已有一支运营团队和一整套完善的品牌营销方案在支撑,最终成功与否还要看产品在市场上的表现,但姚明的个人品牌的加入已经让产品未发先红。 三,明星个人品牌要如何打造才能走向成功 根据《营销三维论》中的个人品牌论,刘杰克老师认为,在国内市场,明星代言是在广告领域很常见的一种形式,但目前国内个人品牌开发成功者寥寥无几。在国内,最早创办自己个人商品品牌的也是一位体育界的风云人物,李宁退役后,创办李宁体育用品公司,在进行商业推广的过程中,特别注重培养李宁个人品牌,利用自己的个人品牌,创造了巨大的经济效益。虽然今天的李宁面临转型困境,市值在上周末已萎缩至 68.94 亿港币,可能沦为收购者的盘中餐,但其个人品牌力却曾经风头无人能比。同样也是“体操王子”的李小双也创办了个人品牌的李小双体育用品公司,但并未像其前辈李宁品牌那样成为国产体育品牌中的佼佼者。 才女徐静蕾利用在博客以及多部电影中积累的人气,在 2010 年创立了 KAiLA (开啦)终极概念配饰品牌。凭借其电影《杜拉拉升职记》成功的推出其主人公佩戴的 KAiLA 品牌的首饰品牌,在年轻时尚的职场白领人群中掀起了一场购买狂潮。凭借近几年积累的火爆人气,郭德纲也在北京三里屯德云社建立了自己的服装品牌“德云华服”的专卖店,走中式服装的高端路线,却并未取得良好的业绩,市场关注度也较低。 从众多明星个人品牌开发的例子不难看出,明星的个人品牌效应并非在任何领域都可以成功,也并非每个明星都可以成功。刘杰克老师认为,决定明星个人品牌能否成功的因素很多,但以下四个方面尤其重要: 1 ,个人品牌的美誉度 知名度高,美誉度不高,很难使个人品牌开发成功。一些个人行为可能会导致整个品牌及品牌的产业链受到影响。个人品牌的建立确实不易,因此,一旦形成就要想方设法地加以维护,把每一次的代言和活动都看作是品牌价值的一次提升。每一次负面的新闻都有可能使多年努力付之一炬。郭德纲的徒弟打人事件,吵架风波等负面新闻的爆出,都对其个人旗下品牌经营惨淡有很大的影响。 2 ,专业的经营管理团队 打造成功明星个人品牌仅靠已取得的知名度是不够的,还需要专业团队或专业咨询智囊机构的支持,组建一支精通商业运作的现代化经营管理团队,才能使名人的品牌效应最大化。即便有知名度,也要遵循营销之道。李宁是幸运的,姚明也是幸运的,有人看到了他们身上的商业价值,他们背后有一支强大的团队帮助他们更好的树立自己的个人品牌,不断扩大品牌的影响力,也在商业领域帮助其市场调研、制定和实施相应的营销策略,这是他们在商界取得巨大成功的先决条件。 3 ,产品符合其个人品牌定位 徐静蕾时尚、有才华的都市女白领的形象与其旗下配饰品牌所走路线极其相符,才使得其饰品一经推出便广受欢迎。而在 2004 年,同样是人气新贵,一直以阳光、青春、健康的形象出现的“中国飞人”刘翔,却因为出现在一个“香烟广告”中,让许多人无法接受。因为在大众眼里,烟草的危害性和刘翔健康向上的形象有着强烈的对比。只是出现在一个香烟品牌的广告中,就引来这么多非议,如果刘翔推出以自己名字命名的香烟产品后果将会怎样。也许这是一个极端的例子,但却可以明确的说明产品与个人品牌形象相符的重要性。 4 ,靠品质赢得市场认可 明星创建自己的品牌在市场中承受的压力更大,因为比起同一市场内的其他产品,消费者会对其产品有更高的标准和要求,认为明星个人品牌就是可靠性和品质的保证。一旦某一环节出现问题,其影响也会比其他品牌波及范围广。明星效应只能帮助其品牌在初期获得更多的市场关注度及品牌认知度,但最终决定其品牌是否可以在市场上长期生存发展的还是产品本身,能从产品品质、服务等各个环节满足目标消费群的需求是其立身之本。 综上所述,刘杰克老师认为,姚明涉足高端葡萄酒行业也许并不会给国内红酒市场带来新风向,红酒市场也绝非一个姚明就能牵动,但如果其产品的品质最终能够经受住市场的检验,借助其个人品牌影响力及背后的经营管理团队,“姚明”红酒在市场上占据一席之地也不无可能。而明星若想打造好自己的个人品牌则必须从最基本的言行做起,注重维护个人品牌的美誉度,在广告代言和投资项目遴选上,重视产品品质及产品与自身品牌形象的契合度,建立起一支专业的营销管理团队精心运作,这样才能使明星的个人品牌走的更远!
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网络传播语境下的期刊出版
热度 3 zhaodl 2011-8-22 08:46
今天回到西安,一个八月,仅在家待了2天。实属近三十年的第一回。昨天上午,编辑业务培训班上将我半年的学习内容给大家报告了一下。不出我的意料,前半部分有人听不懂,后半部分感觉讲的太快、太粗。下一次,如果可能的话,在云南的第三期培训班上我会将前半部分简略,后半部分充实、具体,将我《科研论文论文写作新解》专著中的部分具体例子拿过来。希望更加贴近现在的编辑工作和人员的实际。下面是这次涉及期刊部分的提纲。我答应大家:幻灯不能考,我个人的思想公开发布,因为前半部分多是别人的观点,流传出去有侵权之嫌。 前半部分是介绍网络、复杂网络的特点和网络传播。 7 期刊出版的几点思考 网络传播的特点和相关研究,更多体现在大众传播方面,以人际传播为主要形式。 期刊传播,特别是学术期刊的信息传播一直以来没有进入传播学研究的视野,更多的是局限在结果的分析和统计,归于信息学。往往停留在线性传播的模式下。 作为期刊的出版过程,又常常被学术交流所代替,缺乏系统研究。从传播学和网络学中如何吸取经验,指导期刊出版,特别是品牌建设? 7.1 集聚就是力量 规则网络内部的联系紧密,这也是学术期刊的特点。但复杂网络环境下,这种联系在淡化,如何强化“群聚效应”? 核心作者的联系——本刊网站具有优势。 审稿人网络的相对固定,有利于聚集人气和扩大品牌影响。 编委会不能仅仅当作一个名头,发挥编委会网络的聚集和扩散作用。 7.2 连通增加机会 集约化数据库的加入增加了期刊传播的网络节点数量,独家与多家在此需要考虑,集聚性和连通性之间的平衡。 虚拟与现实的连通、友情链接、专业论坛加入,拓展网络的规模,增加链接的可能,缩短链接路径,创造“弱关系”发挥作用的机会。 参考文献具有具有相互的连通性,不同文中的引用效果不同。 7.3 互动增强创新 互动的效果高于反馈,是一个再创新的过程,也是网络传播强大的基础。 论文发表后的作者与读者的互动平台。 评审意见的公开,作者、读者、审者和编辑的互动——网络化审稿形式。 相关学科论坛、博客的开设。 互动中创新,寻找选题、把握方向。 7.4 舆论领袖作用 学术期刊传播有更多的简单传播特点,二级传播中的舆论领袖作用更明显。 主编、编委作用的发挥,真正办刊,主编参与学术交流。 虚拟空间的主编、期刊品牌引领。 名篇的典型带动作用。 7.5 一致性提高效果 注重传播内容与受众心理需求的一致性,可以提高传播的效果。 选题应该将需求和前沿结合,有需求的问题解决,才能得到读者的喜欢。 论文表达的通俗性,可以向有需求的人准确专递信息,并得到响应。 7.6 热点制造蜂拥 借助选题内容、事件活动、主编人物等制造热点,吸引读者的注意力,造成蜂拥,提高品牌的影响力。 网络大众传播的非线性特点,往往结果难以控制,热点的制造应该顺势,保持以受众心理的一致性。 7.7 开放增强活力 开放的系统可以与环境交换能量,体改系统的适应能力。那么期刊的出版如何进一步开放。 同行审稿就是一种开放的形式,与专家相互作用而吸取营养。 开展学术交流——出版和专业,也是一种开放的形式,从同行中吸取经验和教训,开阔思路。 7.8 长尾蕴含价值 在获取信息成本极低的情况下,众多的微小部分的积累可以与主流抗衡。 大量普通的学术期刊在众多期刊中就是长尾,通过积累和集约,可以体现出期刊的价值。 学术期刊的引文频次的二八定律,就是一种典型的长尾现象。如何激活80%的信息,提升期刊的价值。作者作用的发挥,作者团队内信息的传递。 7.9 制造美丽邂逅 网络环境下的传播表现得众多特征,都是建立在聚集的基础之上,只有聚集才能体现出存在,而聚集的手段是搜索和推送。 定期向相关的个人、圈子推送、显示。 搜索就是一种随机邂逅。在出版中如何提高邂逅的机会。篇名的拟定、摘要撰写、引言的凝练等等,可以提高邂逅的机会。 7.10 细小并非不重要 面对复杂的网络传播环境,每一个微不足道的点都可能充满了“敏感”,可以被轻易触发和扰动。细节决定成败,在网络传播环境下更加有意义。 复杂网络是通过弱关系链接,即使是小范围一个细小的话题或者失误,都可能造成网络传播的蜂拥,特别是涉及作者和社会热点。 8 网络传播与编辑加工 网络传播的特点 –数字化——搜索与聚类。 –超链接——互联互通。 –交互性——反馈和转播。 –全时空——读者的宽泛。 8.1 选题的甄别 注重选题的前沿、热点和层次。引文的位置50%集中在引言,什么样的选题、什么样的研究成果,可能在引言中列出,不同的学科有不同的特点。 观照现实。需求则研究的人就多,成果的被关注度和被利用率就会增加。报道前沿热点性研究成果必然是学术信息传播重要信息流。 8.2 背景关联 注重命题背景和应用背景的描述,提高显示机会,扩大读者范围。 标题、摘要和引言中具有能涵盖论文研究内容的相应词汇,以提高被检索到的机会。 8.3 通俗表达 网络的无限性和便捷,跳出了传统的专业视域,学科的交叉扩大了科研成果的应用范围。 理论性期刊的论文被引刊源呈现明显的扩大趋势。技术类期刊相对不太明显。 也就是说:读者不是新手,就是外行,现在的外行读者更多。 8.4 标题拟定 醒目的标题能够吸引读者的目光,让人见到就不禁想看。 在核心词方面,不仅要明确而且应该有一定的宽泛度,以便于读者检索——在考虑检准率的同时不能损失检出率。 8.5 认识摘要 目的方法结果结论的要素,不仅是表达内容的需要,也是提供检索点。 研究目的的交代,即将研究放到适当的背景下来展开,更加有利于扩大读者的范围。 8.6 引文的玄机 参考引文藏契机,敬人利己并非愚。 范围层次用心鉴,合理科学不可欺。 链接,使文章和引文之间显示度提高是相互性。 同语种、同学科间的引用效果应该会更加有效。 个人理解,欢迎交流! 网络生存能力将是竞争的焦点。 网络传播利用将是常用的手段。 网络传播应对将是工作的内容。 网络环境规范将是创新的重点。
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