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圕人堂的小秘密
libseeker 2020-6-26 08:58
2020年6月25日16:40,群成员达2768人(活跃成员370人,占13.4%),在线1538人(活跃成员/在线成员为24%),本群容量为3000人。圕人堂微信公众号总用户数3401人。 今后《圕人堂周讯》大事记拟采用上述形式记录群成员活跃情况。记录内容为:每周周五下午(周讯发布时间),群成员数、在线数、活跃成员数及其占比。圕人堂微信公众号用户数变化情况。在线人数可以理解为该时间节点在用QQ的成员,“活跃成员”可以大致理解为一个月内在圕人堂群有活动记录(包括大窗发言、参与群文件、群相册分享、参与群投票群公告互动等)。 圕人堂自2014年5月10日建群开始,每周持续做此类统计工作,主要作用为:(1)群活跃情况通报;(2)供群管理/群服务参考。比如群成员数临近满员时,将依据群成员活跃情况采取干预措施(移除长时间不活跃成员,以利吸纳新成员)。为什么要关注“在线”,“在线”可以理解为该QQ号是“活跃”的。未在线的,其中很大比例是不活跃的,甚至一定比例可以说是没用的,是该账号的主人“小号”或遗忘的号。手机QQ显示的“xx人在线”,这个统计数据表示的是这个QQ号是活跃的(各种终端连接上了)。 圕人堂群成员性别比例构成情况:总人数2768人,其中女1738人(63%),男996人(36%),未知34人(1%)。省市分布情况:江苏277人,广东212人,山东165人,其他地方2114人。(北京162人,南京136人。图谋不清楚为何这样统计?)圕人堂年龄构成情况:00后16%,90后18%,80后32%,70后15%,60后5%,60前13%,未知1%。上述统计数据不见得准确,但确实有一定参考价值。 “圕人”指图书馆及图书馆学相关人员。它包括图书馆员、图书情报专业教师和学生、图书馆利益相关者。等级积分为惯员及以上253人,其中男121人 ,女132人。其中等级积分较高成员156人(冠员、管员、灌员、馆员),其中男85人,女72人。冠员9人,男7,女2;管员18人,男12,女8;灌员51人,男25 ,女26;馆员78人,男41,女37;惯员97人,男36,女61。观员2515人。统计时,性别显示为“未知”的,图谋了解的按实际进行了计数,不了解的“未知”计入女性。 QQ群本身可以理解为具有管理信息系统功能,但由于种种原因,相关功能在不断调整,是永远的beta版。比如群功能自身统计的活跃度是错误的。2018年10月18日圕人堂升级为3000人群,目前还显示圕人堂群为2000人群。2020年6月26日发现,圕人堂“群信用星级”又被降级,提示是“群资料”模块中存在不良内容。今年3月份曾遇到同样的问题,经申诉后3月28日群信用星级恢复为五颗星。当前,圕人堂群信用星级被降为4颗星,“找群”时输入“圕人堂”无法找到本群(被屏蔽了),可以通过输入圕人堂群号码“311173426”找到本群。圕人群资料实际并不存在问题,可能是因为其中涉及的字词被系统认定为敏感词或“不良内容”。 QQ群管理信息系统,可以理解为“超级会员”年费(240元每年),即为其使用费。该管理信息系统,本身具有不少有一定参考价值的功能,只是精细化方面尚存在欠缺,包括配套的售后服务不是“很完美”(比如多是机器人提供的自助式服务,想找人工服务是非常困难的,圕人堂因为“本群星级”等有过体验)。 延伸阅读: 王启云.圕人堂服务体系简介. http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1200758.html 圕人堂服务体系为一体两翼,以圕人堂QQ群为体,以“科学网图谋博客圕人堂专题”及“圕人堂微信公众号”为两翼。“一体两翼”的载体是《圕人堂周讯》。
个人分类: 圕人堂|1896 次阅读|0 个评论
关于利用圕人堂开展问卷调查的观察与思考
libseeker 2020-3-15 15:59
当前各种各样的问卷调查,实际上很大程度上借助行政力量或人际关系来推动的。利用网络社群做调查研究,其实也要稍微做些功课的,需要知己知彼,有的放矢,事半功倍。关于利用圕人堂开展问卷调查,图谋作为“群主”角色,与部分成员进行过若干次交流与探讨,特此予以进一步梳理,供参考借鉴。 圕人堂从2014年开始做这方面的推动,6年来实际已有若干次探索与实践,当前也仍是在探索中。当前各种各样的问卷调查,实际上很大程度上借助行政力量或人际关系来推动的。近期,有几份问卷,背后做了许多工作。最近的几份,我做的事情,相当于是做参谋,助攻。圕人堂一直在积极推动做调查研究(因为它确实有需求,且可以让不少成员切实受益),因此或多或少有一些“经验”(实际上也是公开分享过的)。我作为“群主”做背后推动,其实不容易的。我需要尽可能地少介入,介入多了,一方面是招人嫌,另一方面还会造成误解(个人精力有限,帮谁不帮谁,是得罪人的)。各种各样的问卷需求非常多。圕人堂希望争取探索“样板”,形成参考模式,让更多圕人切实受益。 有成员认为“这些问卷的学术意义不大”。背后也是有深层原因的。过去纯思辨的东西多,现在很难发,得”实证“,用数据说话。相对来说,问卷调查法是一种相对省事的方法。这些年,各级各类科研项目可谓多如牛毛,还有一大群硕博士需要毕业。时不时有人找我帮忙,实际上很多时候,我充其量只能做点“锦上添花”的工作。当前,圕人堂推动这方面,实际上受益最大的有两个群体:一个是已经具有一定研究水平的(这个群体人数较少);一个是在读本硕博层次学生及有发表论文需求的图书馆员。前者有助于完成其在研项目,后者更多的是在参与过程中有所收获(部分是“学以致用”)。 圕人堂积极推动做调查研究,某种意义上也算是“没事找事”。当下的人们,较为普遍地功利性需求比较突出,且大多希望立竿见影。再加上有关方面三令五申,多一事不如少一事。网络社群的活跃度,大不如从前。现在表面上人多了不少,但实际活跃成员比以前少很多。2020年3月12日 20:21:群成员2671人,其中不活跃成员2305人(其中超过一年1034人);在线1491人。 圕人堂这些年的运营,实际上是我自己花钱花时间(有时还欠人情,但欠了的,总归是应该还的),另外化缘一点(化缘的主要作用是解决周讯象征性的劳务补助,否则,相关志愿者不肯要,周讯整理工作也无法持续)。这种状态下,有人认为我所做的一切肯定得好处,理所当然,比如朝我要书的(有的还要多本,为单位要或做人情)不少,前几年还有成员亲属遇到困难还找我索要捐款。有些人曾提议进行“商业化”运营,但“商业化”也确实存在多方面的问题,生存不易。圕人堂当前这种模式存在近6年,我自身当初也是预想不到的。背后,实际上是依靠少数骨干成员的默默奉献。 圕人堂推动问卷调查这方面,实际上受益最大的有两个群体:一个是已经具有一定研究水平的(这个群体人数较少);一个是在读本硕博层次学生及有发表论文需求的图书馆员。前者有助于完成其在研项目,后者更多的是在参与过程中有所收获(部分是“学以致用”)。 问卷宣传样式:问卷名称、网址、简短说明(包含调查对象、调查目的、大致所需时长、致谢)。这样的好处:一是方便人家直接填答(而不是另外花时间去识别);二是明晰调查对象;三是清楚您想干什么,让人做决定是否参与。有的问卷,半小时也不一定能答完。换个角度思考,偶尔为之还行,次数多了,谁都会反感。这里有另外一个原因,就是群成员的水平参差不齐,有一定比例是在读学生,一定比例是未接受过研究方法训练的一线工作人员。 群成员各种层次均有。比如“重复填写”实际是帮倒忙,有的成员是真不了解。有些问卷平台,或者委托学生有偿收集问卷的,确实有那种情形,有的一个人做N份,甚至有的直接用机器刷。有些问题的回答,要适当注意方式方法。有些较为尖锐的问题可以避而不答。尽可能避免与群成员冲突。比如参考样式:“由于是探索性研究,若干方面还欠成熟,不当不周之处,恳请谅解!感谢大家的宝贵意见和建议,我们会悉心听取,后续研究中,我们会努力修订和完善,不段进步。衷心感谢关注与参与!”适时汇报一下参与进展,也会拉近与调查对象的距离,从而提升参与率。圕人堂做这方面的实践与探索,可以说完全是在社会研究方法的指导之下。本人毫无保留告知,供参考。 圕人堂发红包,主要的作用是“吸睛”,试图提升参与度。需要提醒的是:在圕人堂大窗发红包是“见者有份”,要么就别发;任何人别指望领红包“发家致富”,也千万别提供这样的机会。各类问卷,不必指望他人帮你转发,找人填答是需要占用他人时间,欠人情的。圕人堂之所以有人愿意参与,部分原因是出于互助考虑。“圕人”这个群体,总的说来热心助人。红包策略,用好是非常有帮助的。在圕人堂发红包,相当于放鞭炮,吸引注意力,提升参与度。适当互动,会有助于提升参与度。要做最好是一鼓作气完成,不然会让人反感。红包的封皮,可以是:敬请关注与支持问卷调查。如想效果好一点,比如100元分成50个或者100个普通红包(金额相等,不要搞拼手气,领到几分钱可能会不高兴,影响参与度)。按照圕人堂的做法,问卷实施方发红包的钱,算是捐助“圕人堂发展经费”,圕人堂大事记中将会予以记录。 对于圕人堂这样一个网络社群,作为一个问卷周期,一周是比较合适的。还有就是调查过程中互动,无论是冷的热的,它是有帮助的。还可能会产生一些衍生交流。比如做某项调查研究,有成员说其所在公司正在开展有关业务。这种今后有机会还可以深度交流、深度访谈,甚至进一步开展各种形式的合作或协作。实际上,调查方、参与方,乃至旁观者,可以互利互惠。 时不时有人发问卷信息,让人填问卷,发完链接就走。有的还会向我抱怨。实际上,这种情况,我想帮忙也使不上劲,但凡我能帮的,我会尽绵薄之力。 圕人堂群里真的潜伏各种能人、牛人。圕人堂其实是圕人共同的平台,充其量我只是其中一分子,主要是依赖群成员给力。不需要单独谢我,要谢就谢圕人堂成员;更不需要给我额外好处,这会增加我的负担。希望圕人堂这个平台能形成良性循环,能够更好地发挥好作用,让更多人切实受益。 延伸阅读: 关于利用圕人堂开展问卷调查办法(建议稿) . http://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1054025.html 调查过程中,问卷实施方发放的红包,超过50元的,会在《圕人堂周讯》“大事记”中予以记录,视作捐赠圕人堂发展经费。
个人分类: 圕人堂|2770 次阅读|3 个评论
圕人堂发展之瓶颈问题
热度 1 libseeker 2017-8-10 08:27
圕人堂建群3年多以来,每周大事记中,会记录活跃度信息。从7月28日开始,群活跃度低于20%。2017年7月28日14:00,群成员达1943人(活跃成员364人,占18.73%);2016年7月29日14:00,群成员达1686人(活跃成员348人,占20.64%);2015年7月24日15:00,群成员达1245人(活跃成员376人,占30.2%)。所谓“活跃成员”与“惯员”(群等级积分大于或等于1)人数相近。这个“活跃”只是相对的概念,圕人堂群在非高校假期时段,基本为“本周活跃度超过了99%的活跃同类群”,当前活跃度超过98%的活跃同类群。作为群主这个数据是辅助管理的。它有一定参考价值。圕人堂搞的“活动”,比如近期策划的“图书馆员近两年(2015.7-2017.7)图书情报类图书购买情况”“图书馆从业人员图书馆学情报学期刊阅读情况调查”群投票,与这个数据有联系。群投票是群应用之一。这类投票,一举两得:(1)制造话题并有助于了解概况;(2)提升群的关注度与参与度。群成员可以就感兴趣的话题提出群投票建议,管理员采纳后发起。 针对gaozy老师“我对群主图谋及管理等老师公开的提一些肤浅感想。火车跑得快,全靠车头带,图谋责任重大,要公开提一些要求。”图谋的回应是还是多体谅些吧。需要从实际出发,图谋的能耐非常有限。很多时候,我很惭愧,愧对了不少支持者。其实不止一次,有师友真诚劝诫我别再折腾圕人堂。希望我能做点更有意义的事。我这些年“执迷不悟”坚持折腾圕人堂,一方面是出于“不忘初心”的考虑,一方面是由衷感谢诸多圕人各种形式的支持。gaozy老师对圕人堂的满腔热情,有目共睹,瑕不掩瑜,倒是图谋囿于诸多因素(或主观或客观),未能更好地发挥作用,问心有愧。 随后,gaozy老师对圕人堂提出了进一步批评:“在圕人堂,图谋背后有一个圕人堂,但是总是说自己能力有限,跑堂,这怎么行,明显是没有团队意识,责任担当不足,我坚定地认为,圕人堂应该是一个强有力的团队,我们要有认同感,才会有力量。”图谋进行了简单回应:“ 圕人堂当前处于艰难维持阶段。圕人堂的可持续发展,首要的是需要有与之相适应的激励机制。圕人堂发展基金的筹集与使用,最为伤神。如果这块不用图谋操心了,或许可以承担更多一些责任。 ‘图谋作为草根、基层工作者,没必要越界承受无法承受之重。’这句话中的无法承受之重,主要是指上述方面。种种原因,被有意无意忽略不计了。” 圕人堂发展基金的筹集与使用,劳心劳神,“压力山大”,背后的辛酸难以言说。7月参加一个会议,由于不能刷信用卡,交会议注册费差了5元现金。正好会务组有位老师是圕人堂成员,借了5元钱。第二天我用发红包的形式还没肯收,直接还现金也不收,说是感谢你为圕人堂所做的努力,算捐给圕人堂发展基金,我无言以对。圕人堂自2016年开始未向个人筹资,转向谋求机构资助(或者由个人代表机构)。尽管如此,但这笔特殊捐助,圕人堂发展基金破例收下了。
个人分类: 圕人堂|3006 次阅读|2 个评论

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