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乌鲁木齐让你体验4针1万元的天价医院
热度 2 冯用军 2011-3-15 22:44
  中广网乌鲁木齐3月15日消息(记者陈振玺)据中国之声《新闻纵横》报道,今天是315,一起来关注消费者权益保护的话题。一名乌鲁木齐听众近日致电中国之声,讲述了他在当地一家医院治疗,仅打了四针,就被收取了1万余元钱的治疗费,病还没治好。    华天医院的硕大招牌引人注目   春节前,常年在乌鲁木齐打工的廖先生突然感觉下体不适,不知如何是好。恰好那个时候,他在报纸上看到了“华天医院”的广告“引进国际前沿技术,专治男女生殖病毒、湿疣、疱疹”。   1月19日,廖先生与妻子慕名来到这家医院,从来没进过医院的廖先生有些怀疑,这个只有一栋小楼的医院真的能把病治好吗?但在看到医院门口立着的“医保定点医院”牌匾,整洁的医院大堂还有殷勤的导医小姐后,廖先生一下打消了脑中的疑虑。    华天医院位于乌鲁木齐闹市区   一名姓邢的医生在看了廖先生的症状后,非常坚定地表示,廖先生所患的病仅次于艾滋病,非常危险,但华天医院专治这类疾病,只需花费五六千元打上两针就能完全治愈。   廖先生:他说前面这个是八点几了,就是说病毒含量已经相当高了。他说正常值是1.0,如果说到10点几,就是花上10万元也治不好。但是你现在来得比较及时,不但可以治,而且两针之内,短时间内就完全可以治好。问他大概的费用,他就说5000多块钱嘛。   廖先生按照治疗方案打了两针,但症状并没有好转。在医生的再三要求下,廖先生只好又补了两针,又花去了近6000元钱,病情还是没有改观。    类似的宣传海报在华天医院随处可见   廖先生:打完以后,我当时就想这下应该好了吧。第二天又去的时候又让他看,他就说,病毒在你的神经里面,特别难治。说了一圈吧,意思就是他们有能力治,这是他们的强项,不过还需要两针,还要抽你的血液,要基因重组。当时我就产生了怀疑,但没有直接说,就问他费用多少。他就说一针1.2万元多,两针就要2.4万元钱。   再打两针还要两万多块钱?廖先生和妻子被吓到了,他们只好决定中断在华天医院的治疗。但这位邢医生却又立即承诺,费用可以减免。 廖先生发现自己被华天医院骗走高昂的治疗费   廖太太:他说他作为主治医生,有权力可以对医疗费减免3000元钱,医院里面还有援助金,又可以减免几千,最后算下来要1.2万-1.3万元。我说这也实在拿不出来。他就说“你病这么严重,又没钱治疗咋办呢?我作为一个医生,也不能看着你病下去。他说“这样,你先交上一半,剩下的就打欠条,不用交了。”最后他又说,就交3000元钱,先打上一针。   原本要价2万多元的费用竟可以减免到3000元?此时的廖先生对华天医院开始产生怀疑。第二天,他和妻子一起到新疆维吾尔自治区人民医院寻求治疗。但令他们没想到的是,在花了不到300元钱、吃了两盒治疗前列腺病的药物后,廖先生的病好了起来,病症在几天内就消失了。此时的他们方才意识到,他们被骗了。之后,廖先生和妻子又再次回到华天医院理论,要求医院退还所有1.3万元的治疗费用。经过多次协商后,华天医院最终向廖先生退还6000元钱。   廖先生:医院愿意退我这六千块钱。这证明医院感觉到确实有问题、有错误。如果它正当收费或者说各个方面做的比较好,不要说6000元钱,就是60元钱也不会给你退,对吧?   华天医院1万多元钱一针打的是究竟是什么针?这又是一所怎样的医院?为了一探究竟,记者陈振玺以廖先生家人的身份陪同他再次走进了华天医院。   在一个挂满锦旗的诊疗室里,廖先生找到了主治大夫邢医生。刚一坐下,邢医生就开始抱怨廖先生不该中断治疗索要退款,并建议廖先生继续治疗。   邢医生:你在网上查一查,什么治疗方法好,什么不好。多少人在公立医院治了一年半载后还在吃药打针,不但治不好还把肝脏肾脏损坏了。好不容易现在技术称成熟了,有非常尖端性的治疗手段了,而你们现在就是因为没钱,是吧?我给你想到一个那么好的办法(去减免),而你突然间采取这一招。你现在是要以你的病为主而不是以这些(钱)为主。你明白没有?   这位邢医生在谈话中多次强调,华天医院对这种病的治疗技术是独一无二的,别的医院无法达到他们的治疗效果。   记者:这个尖端技术到底是什么技术?   邢医生:神经阻断病毒分离。别的地方没有的,不可能有的,这是专项技术。   记者:神经阻断病毒分离?打一针就可以了是吗?   邢医生:你想的太简单了。你知道在一针两针的背后辛酸有多少?一天两天也讲不完。病人所了解的东西就是把病看好就完啦,对于钱的问题,我们能够援助就援助一点,这样就行了。   记者:这个技术只有华天医院有?   邢医生:你不可能在别的地方找到这个技术。   廖先生假装同意继续治疗。按照邢医生的指示,廖先生被先安排到化验室化验。一个岁数不大的女医生给廖先生抽完血后,并没有对血液进行化验,而是将装有血液的样品管放到一旁的桌子上,径自在电脑前敲打起来。短短十五分钟后,廖先生的化验结果出来了。邢医生说,廖先生体内的EB病毒已经超过正常值,正在反弹。   邢医生:你看直线往上升,复制的还比较快的呢。   记者:什么意思呢?   邢医生:病毒不断在往上升着呢。   记者:就是体内的这种疱疹病毒越来越多了?   邢医生:含量越来越高了。就是还需要进一步治疗吗?   记者:肯定要治疗啊。   记者:如果说不治疗,会怎么样?   邢医生:就是开始反弹啊,会进入到血液当中去,到血液中后就进入了传染期。这种疾病会越来越严重!   记者:就是要把这个治好,还得再花2万多块钱?   邢医生:是啊!我只能想办法先把援助金给你拨一组,这就只剩1万块钱左右了。然后我把仪器什么的费用全都给你去掉,这样算下来怎么也得7000-8000块钱。   记者:这还是在华天医院给援助金的情况下?不给的话得2万多?   邢医生:那开玩笑呢!   EB病毒是什么病毒?廖先生体内的EB病毒是否真的像华天医院的医生所说,极具危险呢?记者询问了中华医疗事故鉴定委员会专家申文江教授。   申文江:EB病毒是引起鼻咽癌的病毒。   记者:和男科这些有关系吗?   申文江:没有!   为了一辨真伪,廖先生离开华天医院后,立即到新疆维吾尔自治区人民医院做了一个同样的化验。但在人民医院的化验报告单中清楚显示,廖先生的EB病毒抗体呈阴性,没有任何问题。由此,华天医院利用所谓特效药骗取患者高昂治疗费用的一整套骗局被彻底揭开。   经济上并不宽裕的廖先生为自己当初的马虎大意懊悔不已,他们想要回剩下的钱。于是,他们找到了乌鲁木齐市卫生和物价部门。   廖先生和妻子先是找到了乌鲁木齐市卫生局,在卫生局医政处,工作人员告诉他们,因为华天医院已经协商赔偿了他们六千元,卫生局没办法让医院继续退款。   卫生局工作人员:处理不了,没有依据。   这名工作人员表示,华天医院有合法的行医资质,虽然存在问题,但他们的惩罚措施也非常有限。   卫生局工作人员:他违规了违法了,一方面通过医疗事故鉴定,如果鉴定出来,我们根据鉴定结论对他们医院当事人进行行政处理。第二,法院起诉法院的判决书,我们以这个依据,为依据对他们进行行政处理。   记者:行政处理一般都有哪些措施?   卫生局工作人员:警告、处罚……   记者:处罚都是经济处罚,还是?   卫生局工作人员:对,经济处罚。   记者:然后停业之类的会吗?   卫生局工作人员:整改。   卫生局还表示,医院的收费定价问题是由物价部门来管理的。随后,廖先生一行人又来到了乌鲁木齐市价格监督局。工作人员说,除了医疗服务和药品目录中的项目外,民营医院都可以自己定价,治疗费的价格更是无从监管。   记者:也就是说,像这种民营医院、赢利性的医院,药品是有自己规定的?   价格监督局工作人员:好比动一个手术,在别的地方啊,有规定,多少钱就是多少钱,它是可以随便要的,懂了吧?   记者:价格可以自己定。   价格监督局工作人员:那 法律 也管不到,是吧?   价格监督局工作人员:对呀,只要不违反原则,不违反项目,手术费在国营医院是死(确定)的,好比300块钱就是死的,但是(民营医院)可以400、500元都行。   医疗费用无人监管。中华医疗事故鉴定委员会专家申文江教授说,许多民营医院正是利用这一漏洞,大肆敛财。   申文江:就是乱收费。用假药或者假的医疗技术,骗你说给你用进口药,可以保你怎么怎么样。病人就被他忽悠了。说简单点,就是骗钱!
个人分类: 315质量研究院|1829 次阅读|0 个评论
历史上的今天 3月15日
xupeiyang 2011-3-15 07:38
每年的3月15日是“国际消费者权益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 。 220年, 曹操 在洛阳病逝 1961年, 南非 退出 英联邦 1985年,第一个因特网 域名 “.com”开始应用 1992年, 中国棋院 建院 2003年,中国政府选举新一届 国家主席
个人分类: 我的日记|1786 次阅读|0 个评论
[转载]安盟推出蒋高明设计的弘毅生态农场种植加工的有机玉米面
热度 2 蒋高明 2011-3-4 23:11
[转载]安盟推出蒋高明设计的弘毅生态农场种植加工的有机玉米面
鉴于偷偷摸摸种植的转基因玉米已经悄无声息地混入我们周围的食物流通渠道,为了给不愿意食用转基因玉米的消费者提供安全可靠的非转基因玉米,我们安和四季绿色健康联盟(简称安盟)向大家推荐山东弘毅生态农场种植加工的有机玉米面。 弘毅生态农场简介(网址 http://www.hystnc.com/index.asp ) 弘毅生态农场由我国著名环保学者、新京报、科学时报、第一财经日报、中外对话、发明与创新专栏作家蒋高明教授设计,在中国科学发展观研究开发中心 ( 香港 ) 等经费支持下成立的研究型试验农场,于 2006 年 7 月 18 日在山东省平邑县蒋家庄成立。其核心思路是充分利用生态学原理,而非单一技术提高农业生态系统生产力,创建“低投入、高产出”农业,实现农业可持续发展。试验农场摒弃化肥、农药、除草剂、农膜、添加剂、转基因技术而增加生物多样性;利用生态学原理,从秸秆、“害”虫、“杂”草综合开发利用入手,种养结合,实现元素循环与能量流动;生产纯正有机食品,推动城市社区支持农业 (Community Supported Agriculture, CSA) ;增加农民收入,带动农民就业。 产品介绍:下图是弘毅生态农场正在成长中的有机玉米照片 (点击图片可放大) 下图是弘毅生态农场有机产品认证证书 (点击图片放大) 现在,安和四季绿色健康联盟供应 弘毅生态农场种植加工的有机玉米面: 规格 5 斤 / 袋,团购价 25 元 / 袋。 目前,因数量有限,暂时只 面向北京消费者供应, 需要者请联系安盟北京站李向阳 13718195979 。 安和四季绿色健康联盟全国联系人:万玲琍 13552030391 北京站执行副站长: 李向阳 13718195979 团购联系电子信箱: feizhuanjiyin@126.com 团购专用 QQ : 1286894144 2011 年 3 月 4 日星期五 附:蒋高明博客地址: http://blog.sina.com.cn/u/1265541145
个人分类: 建言新农村|2624 次阅读|3 个评论
用实变分析厂商策略
yanghualei 2011-3-4 08:50
消费在收入允许下需要的商品功能集合记住Ω,并且在短时间内Ω部存在漂移,即不会发生改变,只要一个商品使得消费者认识到其商品功能集合Ζ落在Ω内,即Ζ其才会购买; 现对厂商在生产商品之前是否研究消费者需求和商品被被生产出来之后是否宣传作以比较分析 ;如果厂商生产前没有研究需求而进行生产的情况,最终此商品的功能集合为A 1 ,厂商生产前没研究需求而进行生产的情况,商品的功能集合为A 2 ,此时假设A 1 与A 2 有相同的势,即阿列夫零(A 1 )=阿列夫零(A 2 )。 如果A 1 消费者认为A 1 = A 1 1 ∪ A 1 2 ,A 1 1 ∩ A 1 2 =0, 前者满足其需求,而后者不满足其需求,即A 1 1 属于Ω,A 1 2 不属于Ω;同样如果A2被消费者认为其有A 2 1 与A 2 2 购成,前者满足其需求,而后者不满足其需求,即A 2 1 属于Ω,A 2 2 不属于Ω;如果把功能集合的成本泛函为C i ,其把有用的功能空间映射到一个数集上,即C i :A→C,此时厂商研究消费者者相对不研究消费者需要多花费成本可以表示为C i =C i (A 1 1 /A 2 1 );因为有一部分如不是落在消费的需要的功能集合内,假若要购买了消费也得为那一部分不需要的功能点赋价,故消费者不会购买,就需要厂商在把产品生产出来之后做宣传工作。 因为对于消费者的认知,A 1 应有四部分构成,即生产出的商品原本是符合其功能需求的那部分商品功能集合最终也被其识别为符合其功能集合,记住A 1 11 ,原本是不符合其功能需求的那部分商品功能集合最终也被其识别为符合其功能集合,记住A 1 21 ,原本是符合其功能需求的那部分商品功能集合最终也被其识别为不符合其功能集合,记住A 1 12 ,原本是不符合其功能需求的那部分商品功能集合最终也被其识别为不符合其功能集合A 1 22 ,记住;商品生产出来之后没研究市场需求的做宣传的这四部分为:A 2 11, A 2 21, A 2 12, A 2 22, ,一般来说前两部分不用再做宣传,因为其都是落在消费者所需要的功能集合 Ω的,而只需要对A i 12 和A i 22 (i=1,2)两部进行宣传,并且有C i (A i 12 )/阿列夫零(A i 12 ) C i (A i 22 )/阿列夫零(A i 22 )(i=1,2),则此时记成本函数为Cf,前者的成本为C1=C f ( A 1 12 )+C f ( A 1 22 ),后者的成本为C2=C f ( A 2 12 )+C f ( A 2 22 ) 则不研究市场需求却宣传所多花费的成本记住ΔC=C1-C2,则一般来说要使得这两种情况下的商品全部销售出去,应有以下关系成立 C i (A 1 1 /A 2 1 )= ΔC。 一 般完全不宣传的情况下注重已经知道的消费者的显需求,而完全宣传下的注重不知道的消费者的隐需求; 对于厂商来说,即使在生产前不研究市场的需求,而随意构造产品,只要对产品做大势宣传,则也能使产品全部销售出去,这与不做宣传工作但在生产产品之前研究市场需求是等价的 ;在这两种情况下还基于两种假设, 宣传的前提条件是产品生产出来之后厂商必须知道消费者的需求功能集合和此商品的功能集合,研究市场需求的前提条件是在生产之前必须知道消费者需求功能集合,并且这个集合不存在漂移,即在消费者偏好没改变之前进行生产。
个人分类: 交叉科学|2491 次阅读|0 个评论
是奶三分毒,安全靠母乳
sheep021 2011-2-28 11:55
按在奶上的两只黑手——皮革水解蛋白和三聚氰胺(图) 国产奶粉遭遇信任危机 七成消费者拒用国货 国产奶粉自毁前程 消费者情倾洋奶粉! 问题洋奶粉退货450吨 专家称不宜迷信进口货 有关专家指出,消费者不能盲目迷信进口奶粉。据悉,仅去年3月到7月之间,遭遇我国退货的进口奶粉就超过了450吨。2010年,澳优乳业的进口奶粉因为锌超标、磷不符合国家标准的要求,遭到国家质检总局的退货。在2010年6月质检总局公布的不合格进口食品名单当中,有近150吨来自新加坡的全脂奶粉被检出阪崎肠杆菌。此外,专家建议中国乳制品企业做到诚信经营、不能为了蝇头小利损害了消费者的利益。(晨报记者张璐据《每周质量报告》) 评: 曾有一哥们说,什么都可能是假的,只有母亲才是真的。 奶粉,国产的、洋产的,是奶三分毒。还是母乳好!母乳不会掺假! 现在生个孩子不容易,奶个孩子咋也这么难你? 一个国家,一个民族,怎能把喂养下一代的重任寄托在外国企业身上呢? 自找亡种?
个人分类: 生活点滴|123 次阅读|0 个评论
天朝是用自己纳税人的钱去补贴全世界的消费者!
热度 34 QFL 2011-2-18 10:30
天朝是用自己纳税人的钱去补贴全世界的消费者!
世界上恐怕再也没有这么怪异的国度了: 用自己纳税人的钱去补贴全世界的消费者! 天朝在本土生产的同一品牌的商品,经过漂洋过海的长途后,反而在众夷国价格变得很低廉了,甚至在同属华夏的港澳地区也是如此。 于是,走出国门的天朝人做出了令全世界都诧异的诡异行为: 大肆扫荡自己的天朝货,例如,澳门买奶粉,香港打酱油,美国购服装,日本买茅台,韩国带中华 …… 根据天朝国立电视台节目(http://news.sohu.com/20110218/n279395460_2.shtml):500毫升的博士伦隐形眼镜护理液在咱深圳是75元,到了香港54.5港元;乐天巧克力派12支装,深圳15.99元,香港10港元;EDO的杏仁饼干两盒,深圳30元,香港23港元;甚至,十卷装的卫生纸,深圳是33.9元,香港28.9港元; 红富士的苹果,在深圳现在是6元人民币一斤(买一个大一点的大约要4元),在香港超市里可以10元买到4个;再比如说鸡蛋,在深圳差不多0.9元一个,但在香港的超市当中,23港币可以买到30个 ……; 另外,咱们天朝人民币升值后,100港币=84.49元人民币(100澳门元=82.12元人民币), 于是,在价格便宜的基础上,人家又给打了一个小八折。据传说,在海外旅游的天朝人,说得最多的三句话分别是(1)“太便宜了”;(2)“我都要了”;(3)“还有吗”。 天朝公仆们(甚至 专家们)很傻、很天真;他们反而 开始担忧了:因为咱们民众在海外把日常用品给“三光”了,可能会导致人家本土人的生活不便啊?于 是,他们就开始讨论 :要不要增加点关税呀 。 这个问题,其实还是让某香港小卖部来回答更好。例如,天朝国立电视台的一个记者说(http://news.sohu.com/20110218/n279395460_2.shtml):“今天下午,我专门为了今天晚上这个节目,我又去了一趟,我们现在内地也都能看到的香港一个连锁品牌店,叫“屈臣氏”,那里可以看到卖很多的日用品。我去了之后就问服务员,刚才你提的这个话题,我就问她,我说如果我是一个深圳人来买东西,你会不会也是这样高兴。她说当然高兴了。我说你欢迎吗?她说当然高兴、当然欢迎了。后来我又问她,如果说很多内地人来把香港的市场都扫空了、抢空了,香港人本身都买不到自己应手的东西了怎么办?她告诉我说,不可能发生这样的事情,因为我们的货源是非常非常充足的。当时她向我推销的是一个超支装的牙膏,后来我又调侃地问她,我说这个牙膏我看着这么眼熟,会不会我在香港买,恰恰买的是在内地制造的。这个售货员开始是抿着嘴笑,后来我们两个人相对一视,大家都笑开了,我想答案就在我们两个互相的笑声当中了。” 更为重要的是,天朝的同一品牌产品的质量在海外更加上乘、可靠、安全 (例如不会含三聚氰胺等),买着也更令人放心。当天朝大陆出现毒这个、毒那个的时候,就充分地显示出“到香港打酱油”的重要性了!在天朝某小卖部,你掏钱出几十元去买一盒中华烟的时候,你心里会不会打鼓啊:这是不是真的?但在韩国,你却可以用273元的低价格购买一条,而且放心离去。在天朝,据说,连盛装茅台酒的空瓶子都被炒到好几百元了,更不要说天价的茅台酒了,但即使是这样,你依旧难以辨别大价钱所购买的茅台酒的真伪,当然了除非你有公仆们的品酒能力;相反,据说在曼哈顿唐人街,你大概用280美金(才多少人民币呀?)就可以放心地购买 一升装 的茅台酒,而且绝对是真货。至于五粮液,日本也不过二三百元而已,不贵吧。 尤其,当与“下一代”的健康相比较时,价格之高低就更是浮云了。 例如,一个朋友的朋友曾托我为其新生小儿而购买并邮寄了四十多桶“明治”奶粉;其实,在天朝的淘宝网上,明治奶粉的价格要比岛国低一些,但朋友的朋友就只认准了岛国“本土”生产的奶粉,所以他宁愿多花上一些大洋,这无非就是图个放心而已(不过,最近天朝好像不容许邮寄奶制品了,不知为何?)。 在海外,人们对假冒伪劣产品基本上是零容忍度的 :例如,当年在就岛国曾经出现“天朝毒饺子”事件,姑且不论事情的本来面目如何,这个事情在全岛国的确是搞得沸沸扬扬。平心而论,如果天朝出现一个“毒饺子”事件,商家却犹如有九阳神功护体一般:“他强任他强,清风抚山岗;他横由他横,明月照大江”,大不了,再送你顾客两袋饺子就是了,“1+1赔偿”嘛。 以上所说的还都是生活中的日常用品,至于高科技汽车电子产品的价格就更不用提了,说出来,只是徒让您的眼睛更加出血而已。 当然了,还有最重要的一点,差点给忘了: 人家民众工资的绝对值还是天朝大陆人的N倍了 。嘿嘿,如此一横向比较,到底谁更幸福呢? ! 这令人费解的天朝特色的诡异现象是谁制造的? 另外, 那些御用文人们,咋还有脸为达官权贵们的英明之治进行歌功颂德唱赞歌呢? 图片为本人在岛国所拍摄,注意其数字后的价格单位为“万日元”。
个人分类: 爱我华夏|3808 次阅读|43 个评论
保姆岂能刁难业主:与有关专家探讨国内速递业务
热度 1 JYH64J98Y99H 2011-2-16 10:08
一位经济学家获悉此事后,言这样的事情不必太认真,这是全国普遍存在的现象。虽然国家邮政总局出面干预了此事,但它们基本口是心非,玩得是上有政策,下有对策的老套路。个中原因是他们根本付不出春节加班的工人工资,否则它们要赔本的。 一个最简单的算法就是,如果它们正常加班,工人工资按节日至少加倍计算的方法,企业赚来的利润可能就要被春运吃掉。反过来,如果它们只留少数人继续招揽业务,大部队放假,业务量不少,市场份额没有丢,还可以扣除工人工资,快运资本家大大地狡猾!当民怨沸腾的时候,正是快运资本家发大财的时候。马克思说资本家每个毛孔都滴着血和肮脏的东西,一样适合于他们。积攒一大堆活,让工人去干,既少发工人工资,又增加工人劳动强度,按快运成本收费,行慢运货物之实,中国的快运业务不光不规范,而且严重侵犯了消费者权益,值得认真分析与辨析,严肃探讨与声讨。 从这一个案也可以看出运转环节的荒唐,他们言1月27日就停止了相当多城市的业务,2月10左右才恢复正常工作,一个服务企业,竟然休息了半个月,比国家公务员还要长,真是不可思议。我们可以理解7天不工作,我们实在无法理解更长时间不工作的服务企业。中国快递业需要社会的严厉批评与监督,需要政府部门的严肃规范与管理。 业主对保姆客客气气,反倒是,保姆老是愚弄、刁难业主,那还了得!消费者协会、政府有关部门该出面管一管了。人大代表、政协委员也该为老百姓喊一喊了。今年是中国共产党成立90周年、辛亥革命100周年,隆重纪念这两个重要历史时刻,就是要以历史重新观照现实,正确认识社会现实,从而走向最大限度增加社会活力、最大限度增加社会和谐因素、最大限度避免社会不和谐因素,实现这一目标,既需要社会的力量、舆论的力量,更需要政府的力量、制度的力量。最根本的,我们的社会,我们的国家,我们的部门,需要人民力量的广泛介入。
个人分类: 边看边说|2986 次阅读|7 个评论
别拿博客不当媒体:围绕速递公司快递特慢的交涉
JYH64J98Y99H 2011-2-15 10:07
中通公司业务员受理的快递业务,近20天了,依然没有送达目的地,这到底是什么原因。昨天,我们首先对中通公司进行了电话了解。在告诉货号信息后,一位女电话接线员告诉我们,货物正处在发往北京的状态中,是2月11日发的货。我们强调,我们的货物是发往吉林长春的,不是发往北京,她的解释是,北京是中转站,再通过北京集散货物。 按照这一说法,实际上等于告诉我们,他们1月27日收理的业务,根本就没有操作运转,而是等到春节过完后,年初八上班后,才正常运转。货物活活被他们非法“拘禁”了半个月左右。他们这样的做法,实在令人感到匪夷所思。 我们首先向《现代快报》做了投诉,工作人员非常耐心地听完了我们的陈述,并快速地做了打印记录,核实好相关身份信息后,他们实时做了网络发布。不久,一位记者称自己从网上看到了信息,并进一步电话了解问询事情的来龙去脉。在我看来,能否见报是报社自己的事情,但报社的工作流程让我们感到满意,媒体的公信力也是他们一天天地做出来的。在当代中国,言论自由、舆论监督,非常重要和必要。人民的权利、主张、意志必须实实在在。青年孙中山、青年毛泽东非常值得当代中国青年学习。 随后,我们拨打12315,向消费者协会反映我们的意见。工作人员告诉我们,快递有专门的投诉电话,可以拨打12366,邮政投诉处理中心受理此事,并告诉我们要先走完快递的投诉程续,再进入邮政投诉程序,想想也很在理。我们拨打总部在上海的021-39777777,一直处在接线忙的状态,最后还是电话提醒录音记录。当然,也可能就是糊弄一下消费者。我们再把这一情况反馈到邮政部门,他们告诉我,以后会有人与我联系的。 当然,也不排除打一场公益官司。我要好好考虑,值不值得玩、高兴不高兴玩这一游戏呢。
个人分类: 边看边说|1888 次阅读|0 个评论
[转载]英國標準協會BSI IS LOOKING FOR CPI NETWORK MANAGER
LEOLAND 2011-2-10 13:53
BSI Consumer Public Interest Network Vacancy for CPI Coordinator for CPI Construction group Are you an architect, builder, construction expert, surveyor, an ergonomist with a special interest in buildings, or just someone who knows a lot about building design? Or maybe you work for a housing association? What about ethical and environmental considerations – are you enthusiastic about sustainability? And what about issues to do with accessibility for the very young, the old and disabled people in public and private houses? Do they all have the same needs? By catering for one group, will you make it difficult for another? If these sorts of challenges are right up your street, you could well find your niche with us. This is about joining a group of creative people who want to get things right and make things easier for those who live in or use buildings – the end user. Through the standards development process, we represent ordinary consumers — our current priorities are safety, security, sustainability and accessibility. We are looking for someone to coordinate the activities of the group of volunteers and experts in our CPI Construction group of the BSI Consumer Public Interest Network (CPIN). CPIN consists of three main groups and all the members are volunteers who are based outside of BSI : – the CPI-SAC, a strategy group, comprising senior representatives from relevant organizations (e.g. Citizens Advice , Consumer Focus , Trading Standards , Which? ); – Coordinators for each of the topic areas (currently ten); – CPI Reps (who sit on committees and report back), background experts, and a Disabled Experts Reference Group ( approximately 70 in total) . Each of our CPI Coordinators has up-to-date background and specific knowledge relating to their area and good external contacts. They also have good people skills, advising and liaising regularly with their Reps, relevant BSI staff, and the CPI Unit. The small CPI Unit at BSI manages the whole Network – they are staff with considerable experience of the standards and consumer world. The Chair of the CPI Network is Lynn Faulds Wood , consumer champion and former presenter of Watchdog. If you’re currently working in any area connected to Construction (or have done in the past), you’ll have come across those particular standards . The sorts of projects in which the CPIN is involved include ones on spectator facilities , tree safety, domestic shutters and blinds, drinking water and water reuse, security of buildings, sheltered housing, and the design life of buildings. New work in development includes managing flood risk. An event of special interest to the CPI Construction group this year will be the 2011 plenary meeting of t he ISO Committee on consumer policy (ISO/COPOLCO), hosted in London by BSI on 23-27 May. The theme of the workshop (on 24 May) will be Homes for tomorrow – building through standards .The plenary will also celebrate 60 years of involvement in standards by our BSI CPIN. The CPI Coordinator role attracts a small honorarium (presently 3,000 p.a.) and, of course, your travel, accommodation and subsistence expenses are paid, when you go to meetings for us in the UK and abroad. The time commitment is approximately 30 days p.a. (including c.12 days total of meetings). Please email the CPI Unit if you would like to apply: consumer@bsigroup.com For more information about us, see: www.bsigroup.com/Consumers
个人分类: 标准文存|1707 次阅读|0 个评论
网友整理的我们身边的转基因食品
热度 1 蒋高明 2011-1-20 00:51
蒋高明 如果有人问我身边有那些食物被人转了基因,我肯定是说不上来的。普通消费者连转基因这个词汇都是没有听说过的,对于这个问题更会是一头雾水的。转基因巨头和那些食物 生产者并没有将真实信息告诉消费者,按照目前有关法律,为了保护消费者的知情权和选择权,转基因食品应当是加以标注的。遗憾的是,他们并没有这么做,相反地,我们倒是 经常听到这样的声音“转基因食品避普通食品还安全”、“完全没有必要对转基因食品进行标注”、“转基因食品与普通食品实质等同”。 世界的事情就怕认真,如果认真排查起来,我们就会对身边的食物发生的改变感到触目惊心。这是在消费者不知情的前提下进行的工作。功夫不负有心人,网友“策马行九州”花 了很多功夫,收集到了下面一些信息,都是有关转基因食品的。如果大家了解了更多的信息,可增加下面的清单。让我们吃个明白,吃个放心吧。 如有兴趣,可通过下述网址联系本文作者: http://blog.sina.com.cn/amaoagouaniu 我们身边的转基因食品 作者:策马行九州 声明:一切所谓抗虫、抗旱、抗除草剂、不能自留种子的品种皆有转基因的可能。 暂未发现转基因迹象的绿色品种    非转基因稻种 :准两优527、优1128、昌优11号、宜香10号、丰优188、两优277、金敦优28、华两优1156、两优363、两036、两优6号、两优培9、岳优9113 …… 非转基因玉米种 :郑单958、农华101、天泰16、五岳21、瑞恒666、瑞恒269、玉美头105、南校201…… 非转基因小麦种 :皖麦38-96、豫麦52、周麦22、百农矮抗58、郑麦366、西农979、周麦18、平安6号…… 非转基因棉花种 :标杂A1、标杂A2、中棉所66F1……(全国棉花转基因比例大于90%,所能列举的品种不多) 非转基因大豆种 :合丰25号、东农163、黑农34、黑农35、黑农37、黑农 38、黑农40、黑农41、黑农42、黑农43、黑农44、黑农45、黑农46、黑农47、黑农48、黑农49、黑河11号 、黑河13号、黑河14号、黑河17号、黑河18号、黑河19号……④(国内的大豆种基本不是转基因的) 转基因程序利用花生种 :鲁花9号、鲁花13、鲁花14和8130……⑤(迄今国内暂未有转基因花生,这几个品种是转基因近亲利用,作者认为是比较合理的利用转基因技术) 由于蔬菜基数太大,所以只列出转基因的品种。种子的辨别,可从种植出来的产品是否可以留种来区分,不能留种的,大都是转基因。反之则大都非转基因。     目前存在争议,被怀疑为转基因的品种    玉米种 :迪卡007 、先玉335、先玉508、先玉128、美优55……   水稻种 :湖南两优818、赣两优6号、培两优93……     基本证实的转基因品种    转基因水稻种 :湖北的华恢1号、BT汕优63; 转基因玉米种 :转植酸酶基因玉米BVLA430101、转基因玉米NK603、转基因玉米MON810、先正达Bt-176、“星联”转基因玉米; 转基因小麦种 :特优转基因9506小麦; 转基因棉花种 :抗虫棉33b、以及抗虫棉33b为基础研制的数百种甚至上千种。主要都是转Cry1A基因、转Cry1Ac、转Cry1A和CpTI基因、转bt Cry1A基因为主……③; 转基因大豆种 :Roundup Ready soybean (RR大豆)……; 转基因蔬菜种 :华农1号木瓜③、延熟番茄、抗甲虫马铃薯、抗病毒病的南瓜和西葫芦、 “华番l号”番茄、转基因抗黄瓜花叶病毒番茄"8805R"、甜椒“双丰 R”、美国的转基因 抗病毒南瓜“FreedomII"、北大的转基因抗黄瓜花叶病毒(CMV)的番茄“8805R”、转基因抗芜菁花叶病毒(TuMV)的大白菜“福山大包头”、转基因抗西瓜花叶病毒(WMV)的西瓜、转 基因双抗烟草花叶病毒(TMV)和黄瓜花叶病毒(CMV)的 “农大40”辣椒及“湘研1号” 辣椒、“189”番茄、“布利塔”茄子① 配合转基因品种使用的农药 :农达除草剂、草甘膦除草剂、草铵膦除草剂、磺酰脲类除草剂……   孟山都公司转基因产品 :农达除草剂、Posilac牛生长激素、抗农达大豆、抗农达油菜籽、 Asgrow和DEKALB大豆(种质)、保龄抗虫害棉花、抗农达棉花保龄、抗农达棉花保龄Ⅱ 、抗虫害棉花、保丰抗玉米螟、抗虫害玉米、抗农达玉米、具有抗农达的保丰抗玉米螟、抗农达玉米2 、保丰抗条叶虫害玉米、具有抗农达的保丰抗条叶虫保丰+ 具有抗农达的保 丰+ DEKALB和Asgrow玉米杂交品种(种质)此外,在未来的几年孟山都公司还将陆续推出下列产品抗农达Flex棉花……② 已进行转基因研究的蔬菜 :番茄、茄子、辣椒、马铃薯、黄瓜、南瓜、西瓜、甜瓜、西葫芦、胡萝卜、甘蓝、花椰菜、大白菜、生菜、菠菜、茴香、豌豆、石刁柏、芥菜、洋葱 、小白菜……①     涉及转基因研究的国外公司 :美国孟山都公司、美国杜邦-先锋公司、瑞士先正达公司、美国陶氏化学、美国阿凡迪斯公司、瑞士诺华农作物科学公司、美国Calgene公司、法国安万特 农作物科学公司、美国艾格福公司、以色列海泽拉公司、荷兰瑞克斯旺公司、德国拜耳公司……   国内转基因经营主要公司 :山东寿光公司、中粮集团…… 参考文献 ① http://www.shac.gov.cn/fwzx/nykj/kjdt/xjs/200712/t20071217_209291.htm ② http://www.ccnf.com/exhibitor/20060113/trandterminal_200601131035_0.shtml ③ http://www.intvegetable-fair.com/wszt/wszt/200812/20081209091615_11343.shtml ④ http://www.stee.agri.gov.cn/biosafety/spxx/ ⑤ http://www.hljagri.gov.cn/wnfw/syjs/200705/t20070522_28278.htm ⑥ http://www.saas.ac.cn/news/shownews.asp?id=4643
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疫苗争议起源于态度
fs007 2011-1-7 11:44
寻正 【按:本文为Women's Health约稿发表文章,欲转载者请与我或者该杂志联系。发表文章有修改。】 『 返回疫苗专辑主页面 』 疫苗的诞生是现代医学的标志性事件,疫苗也是现代医学的核心成份。即使是在科学普遍为世界所接受的条件下,疫苗仍然会受到某些人的强烈反对。社会上针对疫苗的态度总是多极化的,一些人强烈地反对,另外一些人几乎是盲目地推崇,剩下的人站在中间看热闹。 在疫苗的推崇者中,不乏盲目信奉科学的人,他们几乎认为疫苗没有任何副作用,而同时简单地认为只要是疫苗,就一定会在人体产生免疫力。这一类人在中国极为常见,因为中国的疫苗政策倾向于简单化,不注重对消费者的引导与向民众传播正确的疫苗知识。由于中国教育体系把科学推崇到解决一切问题的程度,也导致了不少的受过高等教育的人,包括博士硕士,成为疫苗的盲目推崇者。 绝大部分的医学专业人员了解疫苗的风险与效益,他们对疫苗持有限的支持态度。疫苗应当在效益超过风险时使用。 作为盲目推崇者的反面,是疫苗的坚决反对者,早在琴纳发明牛痘时,疫苗就有了其毫不妥协的对手,在基督教的某些派别,或者伊斯兰教原教旨主义者,他们认为人生病是上帝或者真主对人陷入罪恶的惩罚,使用疫苗就违背了上帝与真主的旨意,因此,不管疫苗是否有效,都不可以用疫苗。在21世纪初轰动世界的塔利班就曾颁布教令,禁止疫苗接种,曾经多次袭击暗杀从事疫苗接种的官员。 大部分的疫苗的反对者是基于疫苗的风险而反对的,在西方国家,由于信息相对公开,不时有反对各种疫苗的声音出现,比如有名的韦克菲尔德丑闻,他在1998年发表研究说麻风腮三联疫苗引起小儿自闭症,引起了广泛的关注,大批的家长因而质疑疫苗的风险与效益,后来韦克菲尔德被揭露研究中存在不端行为,失去了医生执照,仍然有不少家长继续质疑疫苗的安全性。某种程度上说,社会对疫苗安全进行质疑与保持警惕性是必要的。 大多数人由于缺乏推崇宗教与科学的理想与热情而成为中间派,更倾向于采取实用主义的态度,当疫苗效益超过风险时,愿意接种,而风险大过效益时,则反对接种。这是理智的态度。还有的人缺乏主见,易于受接收到的信息影响,跟着推崇者接种疫苗,而遇到反对者则不信任疫苗。这是糊涂状态。 『 返回疫苗专辑主页面 』
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《营销学基础》综合考核题
tianyunzhang 2010-12-21 14:49
一、 潜在需求是指 有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴求,而现在的产品或服务却又无法满足的需求。请举例说明营销者应该如何针对潜在需求进行有效营销。 二、 市场营销观念的产生至少经历了生产观念、产品观念、推销/销售观念、营销观念和社会营销观念五个阶段。请指出各种不同观念的主要观点。 三、 在当今社会,越来越多的企业高举“顾客满意”的旗帜。请根据自己的观察、体验和学习,谈谈企业追求顾客满意的意义何在? 四、 顾客让渡价值最大化是企业在竞争中制胜的重要方面。请简要解释顾客让渡价值、总顾客价值与总顾客成本之间的关系,并指出增加顾客让渡价值的基本思路。 五、 针对自己最熟悉的某一种产品,分别从产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(promotion)方面提出可能的营销策略。 六、 生活方式是指一个人在世界上的生活模式,用以表达该人的活动、兴趣和看法。请指出在校大学生生活方式的主要特征、需求特征及潜在的市场机会。 七、 业务市场是由一切购买商品和服务,将它们用于生产其他商品或服务,以供销售、出租或供应给他人的组织所组成。请指出业务市场与消费者市场的不同点。 八、 大众化营销是指卖方面对所有的买主,大量生产、大量分配和大量促销单一产品。细分营销是针对具有相同的需要和欲望的消费者群体进行营销。请谈谈大众化营销与细分营销的优缺点。 九、 请运用战略管理中的SWOT分析方法,指出自己目前所从事专业面临的优势、劣势、机会和威胁。 十、 谈谈个人对市场营销职业、专业和学习的看法。 下载: 《营销学基础》结业考核题目
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[转载]“知假买假”者是否能获得双倍赔偿?
law315 2010-11-24 22:00
知假买假者是否能获得双倍赔偿? 【案情简介】 上诉人(原审原告):陈书伟。 被上诉人(原审被告):华润万家生活超市(广州)有限公司。 被上诉人(原审被告):湖北神丹健康食品有限公司。 2002年10月湖北神丹健康食品有限公司(以下简称神丹公司)取得了中国绿色食品中心颁发的五份《绿色食品标志使用许可证书》,同时,神丹公司还与中国绿色食品中心签订了《标志使用协议书》,取得了对上述产品使用绿色食品标志的授权。2005年7月25日,陈书伟在华润万家生活超市(广州)有限公司(以下简称万家公司)购买了神丹公司生产的神丹牌产品。陈书伟购买上述食品后,没有食用。但其发现购买的商品实际上并没有获得绿色食品标志以及两种品种的产品使用同一个绿色食品标志编号违反了《绿色食品标志管理办法》第十二条一品一号的规定,遂诉至法院。庭审的相关事实均表明陈书伟是知假买假。 原审法院以陈书伟为知假买假者,驳回了其诉讼请求。 陈书伟不服原审判决,向二审法院提起上诉称:一、法律并没有职业打假者就是不受欺诈的说法。《民法通则》只有知假而购买是其真实意思表示而不受欺诈。绿色食品有70多万种,不管其是否清楚,其都不可能在购买产品就知道涉争产品为假冒绿色食品商标。本案中也没有证据证明其在购买时就知道涉讼产品为假冒绿色食品。二、由于涉争产品假冒商标,故其交易就是无效的合同条款。其并不知道涉争产品为假冒他人的商标,被上诉人应承担退一赔一的民事责任。三、原审的判决肯定会助长商家对消费者的欺诈,原审判决是全国消费者的不幸。故请求:一、撤销原审判决。二、判令两被上诉人向上诉人退回44.50元和赔偿44.50元。三、判令两被上诉人承担本案的工商查询费210元以及本案一审、二审的诉讼费用。 神丹公司和万家公司答辩同意原审判决。 【裁判要点】 二审法院认为,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。关于欺诈行为的理解,《最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则>若干问题的意见(试行)》第68条规定:一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。据此可知,消费者根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定要求经营者赔偿的条件有两个:一是经营者故意告知消费者虚假情况或者故意隐瞒真实情况;二是消费者因经营者的上述行为而购买了其产品或者接受了其服务。本案中,神丹公司生产的神丹牌产品与神丹公司获得的《绿色食品标志使用许可证书》所注明的商品商标、商品名称并不一一对应,其行为违反了《绿色食品标志管理办法》的规定,构成对绿色食品标志的滥用。然而,因陈书伟曾经多次作为委托代理人参加了包括以神丹公司为被告的其他类似纠纷案件的诉讼,故可认定其已经明知或者应当知道万家公司销售的神丹公司生产的涉案产品存在滥用绿色食品标志的问题。由于陈书伟是在明知的情况下购买该产品的,而非基于神丹公司及万家公司的误导而购买,故其请求并不符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定。原审法院判决驳回其诉讼请求并无不当,法院予以维持。综上所述,陈书伟的上诉理由不成立,对其上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款第(一)项的规定,判决驳回上诉,维持原判。 【争议焦点】 本案中陈书伟作为知假买假者是否能获得双倍赔偿? 【法理评析】 本案的争议点特别明显,即作为知假买假者能否获得双倍赔偿?这个问题自之前的王海打假以来一直争议不断,各地的法院对此也有不同的判决,并且能自成其理。这个争议问题的基础是知假买假者本身是否是消费者?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条的规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。可见,法律对消费者的范围并没有特别明晰的规定,因此,理论界和实务界对消费者的范围都有很大的争议,这本身直接影响到对知假买假者是否能获得双倍赔偿的判断。 本案中,庭审查明上诉人陈书伟在华润万家生活超市(广州)有限公司购买了神丹公司生产的神丹牌产品,认为该产品滥用绿色食品标志,欺诈消费者,向两被上诉人请求双倍赔偿,但同时上诉人陈书伟曾多次代理他人与被上诉人进行诉讼,相关证据也表明上诉人陈书伟为职业的打假人,也就是之前提到的知假买假者。那么问题也就转化为知假买假能否获得双倍赔偿?要解决好这个问题,首先得分析知假买假者是否是消费者? 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定的消费者是需要为生活消费购买产品或接受服务,只有满足此条件才能成为消费者,而知假买假者则不是为生活消费购买产品或者接受服务,而是意图以经营者欺诈的名义去获得双倍赔偿。从此限定条件看,我们认为知假买假者并不是《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的消费者。既然知假买假者不是消费者,便不能适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条的规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。也就是说不能适用双倍赔偿的规定。另外,根据法理上的判断,这里的欺诈行为需要使消费者有陷入错误的情况,而知假买假者完全不满足此情况,其购买产品或接受服务,是自愿的,并非陷入错误。 因此,综合以上分析,知假买假者不是消费者,不能获得双倍赔偿。但这并不代表相关经营者没有责任,而是通过工商管理部门等其它机关去解决。因此,本案中陈书伟并不能获得双倍赔偿,其请求并不能得到支持,原审法院和上诉法院的判决是正确的。 李进
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应小吴老师的转基因问题
liwei999 2010-10-9 02:09
应小吴老师的转基因问题 (392 bytes) Posted by: mirror Date: October 08, 2010 12:05PM 小吴老师的问题 比较简单,分解成淀粉就可以化解了。因为到了淀粉的层次,也就没有转基因的说法了。同样,豆油也是如此。 但是吃豆腐问题就来了。因为是吃豆子的原料。 把消费者的选择权保护好才是的可行的方法。至于转基因的好坏,不争论。如果有人来主张没有保护消费者选择权的义务、责任,就是转基因食物好,那么不妨查查他是否领了卢布。 就是论事儿,就事儿论是,就事儿论事儿。 http://www.starlakeporch.net/bbs/read.php?1,68376,68376#msg-68376
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与伟人对话系列之三 : 请教生态学家
caoman 2010-8-20 13:34
生态学、人类生态学、生态系统分别是由德国博物学家 E.Haeckel ( 1866 年)、美国社会学家 R.E.Park ( 1921 年)、英国生态学家 A.G.Tansley ( 1923 年)提出的,至今已有 143 、 88 、 86 年的历史。这一百年来,人类发起了工业革命,社会发生了巨变,自然环境被严重污染,生态平衡惨遭破坏。 基于一百年前的自然环境和生活背景总结出来的生态规律,尤其生产者、消费者、还原者及其生存环境间的协调共生关系,受人类近百年迅猛发展影响的程度有多大?是处于量变、还是质变阶段?人类模仿生物间的运动规律开展生产活动,能恢复生态平衡、实现持续发展吗?就此问题,请来各位前辈亲临指教。 Haeckel 先生 :这些问题我很难给你个明确的答复,原因就在于我没有你们的经历和感受,这里只能谈谈我的看法,所有观点都是我的预测,没经过证实,更不是对客观事实的总结,也无所指,若有冒犯之处,还请多多包涵。我们这代人总结的生物间的运动规律已处于被现代人颠覆的边缘,即达到了质变的程度,试图通过模仿生物间的运动规律来恢复生态平衡的做法,和用耦合、共轭等词不刨根问底的敷衍解说,都是欠考虑的。因为不仅生物依存的背景环境发生了剧变,而且人类活动的内容已远远超出了生物的范畴,且逐渐加大,如化工生产、机器制造等活动,是生物运动规律概括不了的。 Tansley 先生 :生产者、消费者、还原者及其环境间的关系,是对原始文明和农业文明时期生物运动规律的总结,人类作为生物中的一员,生活消耗品主要是野生动植物和种植与养殖动植物。工业文明时期现代人的消耗品发生了根本性变化,非野生和非生物品的成分越来越多,如衣服、手机、电视、电脑、汽车等,该关系受到了严重挑战。有人将生态系统分成自然生态系统和人工生态系统,凸显了人在生态系统中的作用,但研究视角仍是以生物(包括人)为主体,关注点局限在生物间的关系,没有跳出来把人、生物同非生物因素一并系统考虑,探讨人、生物、非生物(或人、人工物、天然物)间的相互作用规律。 Park 先生 :人类早就认识到了自己是一种特殊的动物,在探讨生物运动规律时,自己作为研究主体视其它生物为研究对象,忽视了自己的特殊作用,在生态系统中把人的功能简单地类同于其它生物。我是在这种情况下提出的人类生态学,后来又有人将人类在生态系统中的作用扩大化,简单地将生物间的物质和能量关系移植到生产系统中,并提出了产业生态学的概念,认为产业间遵循生态规律可实现持续发展。即使该结论是正确的,但其机理不完全相同,产业间的物质和能量转化不一定是利用生物原理来实现的。 结论: 人类既然承认自己是一个特殊的动物,而且这种特殊性越来越明显,就应在考虑其共性的前提下,考虑到其特殊性及其行动或行为方式,用一分为三的哲学观和系统论的研究方法,以人为主体考察其与生物及其环境(或人、人工物、天然物)三者间的关系或作用规律,而不能泛泛地研究人与自然二者间的关系,将普通生物间的作用规律简单地套用到人类的产业活动中(定义生态产业)。中国是一分为三哲学观的发源地,具有系统思维的优势,生态和产业经济的持续发展都是一个系统工程,其理论的完善和未来的发展寄托于中国。
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消费者与产品的关系─ 农作制度研发工作中农民的地位与作用
FSD 2009-12-20 18:23
  许多人,特别是政府官员和一些研究人员,把技术研究成果的采纳率(推广应用率)低的原因,归结为农民的愚昧、落后。殊不知,传统的而非系统的研发方法才是导致这一现象的根本原因,而其中农民参与的缺失,是导致所推广的技术不适合农民的实际情况,因而农民缺乏应用的意愿或能力的重要原因。农作制度研发工作的目的是研发出满足农民需要、适合农民应用、有助于农民实现其目标的“适用的”技术。在系统方法的本质特征中,提到了要把农民放在核心地位,这是因为:   首先,农民是技术的使用者,是技术研发工作的客户、消费者。所有的具体措施都要由农民来落实,他们有权决定使用或不使用某种技术措施,或在什么程度上使用,并都将对其产生和生计产生或大或小的影响。   其次,让农民参与到研发工作可以为FSD研究人员提供一个向农民学习的机会。农民的很多经验(土知识、土办法)可以使所研发的技术更加“到位”和适用。农民对自己的生产环境和条件有充分的了解,他们通过对复杂的、动态的农作系统的管理,力图实现多重目标。因此,他们有足够的知识、智慧和能力为研发工作,从而为改善自己的生产和生活做出贡献。   第三,可以保证能够使用农民的评价标准对所研发的技术和(或)政策措施进行评价。也就是说,产品的好坏要用消费者的标准而不是生产者或销售者的标准进行评价。   第四,“存在的就是合理的”。农民当前使用的农作措施是明智思考、理性决策的结果。因此,只有依靠他们,才能充分了解其中的原委,才能研发出真正适用的、解决问题的措施来,这样的措施才能得到农民的欢迎,农民才有能力应用。   此外,农民在长期的生产实践中,总是在不断地探索更好的生产技术途径,因此,他们是天才的、天然的试验者,并不是外人想象的那样因循守旧、固步自封,而是善于接受进步的、有效的、符合实际情况的新事物。所以,让他们参与到农作制度研发工作中来,除了可以充分发挥他们在生产实践经验、土知识等方面的优势之外,还可以起到亲身体验、眼见为实的作用,可以对有苗头的技术措施起到示范的作用。农民说服农民,消费者的现身说法,是最好的广告。   农作制度研发工作者的正确姿态是,与农民合作而不是高高在上地自诩为农民工作,这样才能真正帮助其改进农作制度,从而提高系统生产力和效益。   只有把农民放在研发工作的核心地位,充分了解他们的条件、意愿、困难,才能为他们研发出有针对性的、适用的技术措施。试想,一个不考虑消费者生活的自然环境、经济能力、审美习惯、体型特征的服装产品,会有多大市场?如果把这样的产品销路不好的原因归结为消费者素质低,恐怕没有几个人会同意。同样的道理,农业技术成果采纳率低的原因,不能归结为农民的素质。这是一厢情愿、推卸责任的说法。当代中国农民的受教育水平,已经有了长足的进步,难道真的没有能力接受简单的技术方法?如果真是这样,倒要反思一下那是怎样的技术了。
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有关生态系统演替的一般性论述
fanxiaoyingz 2009-6-23 23:26
我写这篇博文的时候心里很不好受。这篇文章是从我的硕士学位论文中摘录出来的,是我自己根据基本理论推导的。然而这篇硕士论文至今也没有被导师修改,也就谈不上答辩。所以这篇博文是山寨的,也因此这篇文章的著作权是我自己的,而不是某个别人或者某个学校的,因此我思考再三,决定在科学网上发表,请大家品评。 我查阅了大量的资料,对于生态系统演替这个概念是存在的,但是不同的生态系统如何演替以及生态系统演替的一般模式却极少有人研究。所以,我就根据自己的理解写出了生态系统演替的一般模型。 在一定时间和空间范围内,生物与生物之间、生物与物理环境之间相互作用, 通过物质循环、能量流动和信息传递,形成特定的营养结构和生物多样性,这样一个 功能单位就被称为生态系统,这就是由英国生态学家Tansley在1935年首次提出,并经Lindman、Whittaker、Odum和许多生态学者逐步完善的关于生态系统的概念,也是被公认为生态学界至今为止最重要的一个概念 。Lindemen1942年的经典论文生态学的营养动态方面将生态系统定义为由生物群落和非生物环境组成,在特定的时间空间内进行物理化学生物过程的系统 。CliffordEvansG 说,生态系统是一个需要时间才能发展的概念。 生态系统是由生产者、消费者和分解者三部分组成的,由能量的逐渐积累到逐渐消失,物质的循环流动,信息不断反馈和负反馈,有层次有结构的功能单位。一般情况下,把消费者分为初级消费者、次级消费者和终极消费者。初级消费者的种类多,数量多,生物量多,比如大量的昆虫,节肢动物和小型脯乳动物、食草动物等。次级消费者就是一般的食肉动物,他们处在食物链的中间,而终极消费者则是虎、狮、鹰等,它们既吃草食性动物又吃一般的食肉动物,其特点是数量少,种类少,占有的生物量极少。从初级消费者到终极消费者是一个能量逐渐减少的过程,减少的多少符合10%定则。初级消费者占据地球表面各个层次,通常处于各种水域中、地下或者地面或者森林的空间中,空中也有,但是数量最多的还是地面,次级消费者占据地球表面,没有占据土壤中和森林顶层的,而终极消费者占据大洋、地面重要位置、山顶和天空。所以消费者所占领的空间是有层次的,有规律和法则的。同样的,生产者也可以划分为三个类型,分别为初级生产者,次级生产者和主要生产者。一般的理论没有这种划分,但是作者认为这种划分是有必要的。初级生产者是指那些适应能力极强的自养生物,例如地衣、苔藓、藻类等,它们在地球生态中所占领的地域最广大,适应能力最强,生物数量最多,但是种类最少,生物量也最少。次级生产者指可以在某一个地域生存,但是并不是优势种的植物,它们的生物生产量不是最大的,这种类型的生物种类最多,它们占据适宜的生态位,例如草类、蕨类和灌木等。主要生产者,按照群落演替的理论说就是处在顶级的那种植物种群,它们生产量最大,对环境和气候的反作用最强,但是种类少,它们占据最优生态位,比如东北的落叶松、樟子松,黄土高原的刺槐和杨树,南方的杉树和桉树,草原上的草类等。能量的积累从处级生产者,次级生产者到主要生产者,其生物生产量是逐渐增加的,到主要生产者达到最大,然后从初级消费者到终极消费者又逐渐减小,作后消失在分解者那里。生态系统中的能量就这样从无到有到最大,又从最大逐渐消费,最后消失尽。在生态系统中能量的积累完全是开放的,但是物质的循环却可以是封闭体系。分解者在生态系统中的功能就是实现物质的循环再利用,只要有物质和能量的生物载体,就有分解者,所以无论是初级生产者、次级生产者还是主要生产者、初级消费者,甚至次级消费者和终极消费者,它们都有自己的分解者,分解者自身也有分解者,分解者都是营腐生生活的真菌、细菌、病原体等。如果划分则可以划为三个基本分解者类型:植物分解者、动物分解者和微生物分解者。信息则是在各个生产者、消费者和分解者之间不断进行反馈和负反馈而往复运动的。如果出现信息空缺,就有可能弥补。由于宇宙是对称的,当一种事物出现一种功能时,必然要出现一种该功能的反功能,而且会逐渐出现与此反功能相对应的物质载体,甚至这种反功能和功能是同时相伴而生的,这就是信息,信息就是功能的载体。所以有能量的聚集就出现了能量的释放,与之对应的是自养生物和异养生物;有物质的聚集就有物质的分解,有生产者、消费者和分解者与之对应。信息载体可以独立于信息存在,一个信息可以有多个载体,一个载体可以承接多个信息。信息和信息载体可以通过一定的生物化学或者物理过程相互转化,这种转化方式可以是专用的、独特的,但是不是唯一的。生物的DNA就是生物体内的信息载体,它实现生物功能的持续性,完整性,它通过生物化学途径把信息转化为相应的功能和功能载体组织和器官。所以功能要转化为信息还必须有转化方式,即转化途径,转化途径必须是可逆的。那么生态系统的信息和载体又如何呢?这必须从一个地域的生态系统的形成说起。一个地域的生态系统首先从生产者开始形成,当生物量逐渐达到很多,即炭、氮、磷、钾和微量元素在植物中积累过度,而在土壤中亏缺时,生产的生物量开始减少,直到停滞生长。这时候生产者原来的功能已经丧失,但是结构依然存在,结构和功能之间的矛盾逐渐明显。生产者自己发出一个修复这种功能的信息,进而产生一个新的功能,这个功能与原功能相反,即这个功能是破坏物质积累,把物质返还到土壤中,慢慢地出现了这种功能的载体,即分解者。但是分解者只能把物质返还给土壤,能量却不能一次性返还消失,能量必须渐次消失。在地球生态系统形成的初期,植物积累了大量的能量,由于没有消费者,就形成了大量的火灾,同时有许多被压到了地层中形成煤炭和石油。经过长期进化,消费者才慢慢形成。恐龙时期,消费者还没有形成象现在这样多样而有层次的体系,稳定性很差,由于地球环境的变化,恐龙大量灭绝。因此,消费者产生的过程实际上是一个漫长而且曲折、围绕着能量消耗而逐渐展开的长期的过程,到目前还没有结束,也不会结束。而且消费者是与某地域的植物群落相关联,但是又脱离于该地域群落的、有层次的体系,这个体系是能量不断消耗中逐渐建立起来的耗尽体系,在自然选择过程中,任何细微的能量都会被这个体系当中的某个成员以自己的方式消耗。正是能量消耗的渐次性才导致了物种的多样性,生物多样性实际上是源于化学能的存在形式的多样性,这包括了生产者本身,因为生产者自己既是能量的积累者,又是能量的消费者。能量积累的方式目前看不具有多样性,绿色植物基本都是用叶绿体进行光合作用而来,其它类型营自养的生物在地球上没有占绝对优势,尽管样式多样化,但是不是生物多样性的主流源泉。消费者占据着更大的地域,比植物的生态位大很多,同时不同的消费者有不同的生态位,从初级消费者,到次级消费者,再到终极消费者,其生态位是逐渐扩大的,消费者之间的生态位有交叉、重叠部分,生产者的生态位变化和消费者相反,从初级生产者到次级生产者再到主要生产者,它们的生态位是逐渐缩小的,初级生产者的生态位所占的地域面积最大,分布最广,而主要生产者的生态位最小,占据面积最少,最脆弱更容易被破坏,也更容易发生生态位错位的现象。三大生产者和三大消费者的生态位都是大小不同,地域不同的,因此全部存在交叉错位的现象。分解者的生态位也不相同。各种生产者、消费者、分解者形成了相互重叠交叉,相互作用的生态位和功能体系,当这种体系出现在某地域时,就形成了某地域的生态系统。所以某地域的生态系统就是其中各种生物的生态位重叠体,它自然与该地域的环境有关联。 由以上的分析说明可以看出,生态系统的演替有不同于群落演替的自身规律:1、生态系统的演替应该是从生产者开始,即植物群落开始,然后渐次到消费者和分解者的,应该逐渐出现动物和菌类,生态系统完整后演替才可能达到顶级,达到稳定态。生态系统演替就是从不完整的、不循环的只有生产者发展为有初级生产者、次级生产者、主要生产者、初级消费者、次级消费者、终极消费者和分解者都齐备的完整体系。否则,能量和物质的积累必然在某个时间发生突变,群落会遭到毁灭性演替。2、生态系统演替虽然在植物群落中进行,但是已经超越了植物群落的界限,扩大到动物和微生物。就是说动物和微生物对群落演替不仅有必然影响,而且是演替的一部分。3、生态系统稳定以后才可以达到群落的演替顶级,就是说稳定的生态系统和群落演替的顶级是有对应关联的。4、生态系统是一个能量开放系统,物质循环系统,信息反馈系统,这三样如果有一样没有完成,就依然处在生态系统的演替过程,因而群落是不稳定的。开放性系统通常是非稳定系统。生态系统通常是非稳定热力学系统,但其中的某些子系统可能是稳定的。 最后,我觉得研究生态系统演替的一个重要的理论是冗余系统(redundancysystem),而群落演替的理论虽然很成熟,但是不足以说明更高层次和更多的生态现象。 刘增文,李雅素 , 李文华 . 关于生态系统概念的讨论 .西北农林科技大学学报 ( 自然科学版).2003,31(6):204~208. 周秀慧.生态系统的结构与功能及持续生物圈 .山东工程学院学报. 2001 ,15(2):75~80. CliffordEvansG. 生态系统的研究和人类的未来资源 . 生态学杂志 ,1976,64(1):1-5
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服务员的“马上”“很快”的怠慢现象的对策
cutefay 2009-1-8 19:52
因为学生不能自己做饭,所以一般在食堂或者一些小餐馆里就餐。小餐馆一般是经济实惠,但服务态度不怎么样。当在小餐馆里就餐的时候,如果人多,经常会受到服务员的怠慢,其中他们应付顾客的一个口头语就是马上,很快之类的话。什么情况下用到这类词呢?当你点了饭菜,问他们多长时间能好,他们一般会说很快,结果等了十几分钟,还未见反应,问之,答曰:马上。结果又遥遥无期了。或者是,当你吃饭的时候希望他们倒点水或者再拿套餐具的时候,他们也会说马上,结果就没了下文了,你只有再次催促,甚至催促好几遍,他们才会慢吞吞地过来为你服务。只有当你吃完要结账的时候,他们的马上才是真的马上,丝毫不打马虎。 不仅仅是餐馆,很多服务业都是类似的情况,对顾客是相当地怠慢。但即使怠慢,他们也照样有生意,原因分两种情况,一种情况是他们的核心竞争力不在服务方面,而是价格或者质量,所以他们服务差一点也没有关系。另一种情况下他们是垄断企业,你不消费他们的产品或者不找他们办事不行。 很多人抱怨小餐馆服务差,其实我觉得没有必要抱怨,一分价钱一分货,既然选择了经济实惠,那可能服务没保证,如果想服务态度好一些,那可能就要花更多的钱消费了。小餐馆的定位就是经济实惠,他们也没有太多资金去聘请层次高的服务员,也没有必要,因为即使服务差也经常人满为患。从另一个角度说,稍微有些层次的服务员,就不会在这种小餐馆里待着了,就会去大饭店了。 面对这样的怠慢,如果软弱一些,那么可能就要忍受着了。有的时候,可以稍微想点对策来对付他们一下,让他们不敢怠慢。当我在餐馆里吃饭的时候,如果服务员说很快,我就会问:你说的很快是几分钟?五分钟还是十分钟?给我一个具体的数字。这个时候服务员就会报上具体的数字,我一般会再跟他们说一句:这可是你说的啊,如果超过这个时间还没上菜,那么我们可就不付钱了啊!这样一说,服务员一般就不敢怠慢了,因为知道顾客不是好惹的。如果我觉得他们报的时间比较长,我可能就会点其他的菜,或者换一家吃饭的地方。总之,该争取的权利还是尽量争取,让自己吃饭感觉舒服一些。 以上是面对类似小餐馆怠慢现象的一招;我还有一招,用来对付垄断性行业的那种应付。 人们有时候需要去一些政府机关、事业单位、大公司等地方咨询一些事情,或者办一些业务,这些地方的有些办事人员会很不负责任地随便乱说,这样乱说的话往往会给人造成很大的麻烦。例如你向他咨询确实可以如何如何吗?他会斩钉截铁地说:绝对是。而很多时候是他们嫌麻烦或者其他原因就这样说。对付这种情况,有一招是,我们跟他说:刚才这些话可是你说的,我把它写下来,麻烦你签个字。这样一来,如果对方说的话不靠谱,那么他肯定不敢签字,当他不敢签字的时候,也就说明他说的话基本上不靠谱。这个时候,他可能会再让你去咨询其他的人,或者是又改口说个靠谱的方案。 这是我平时做事的一点小的经验总结,今天在食堂吃饭遇到类似的事情,所以有感而发。在这里跟大家分享一下经验。
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