Bringing management lessons to Buddha By Michiyo Nakamoto In Japan, where on-the-job training is often valued more than academic qualifications, an MBA is not an obvious step to career advancement – particularly if you are a Buddhist monk. But Keisuke Matsumoto had a grander goal in sight when he decided to take a break from his job as a monk at Komyoji Temple in Tokyo and attend a one-year MBA programme in India. Mr Matsumoto wanted to acquire management skills to help him realise his vision of transforming Japan’s Buddhist temples into something more relevant to modern Japanese society. The 32-year-old believes temples should be what Peter Drucker, the management consultant, called “change agents”, offering people a place where they can achieve their spiritual awakening. Born in Hokkaido, Japan’s northernmost island, Mr Matsumoto was drawn to Buddhism after reading books that his grandfather, a Buddhist monk, had introduced him to as a child. After gaining a degree in philosophy at the University of Tokyo he became a monk in 2003. “I wanted to change the world of Buddhism and in order to do that, you have to enter that world first,” he says. He had long been troubled by the fact that although there were many temples in Japan, they were making little contribution to society. “There are 70,000 to 80,000 temples in Japan, which is more than the number of convenience stores in the country. But temples are not making their mark on society in the way convenience stores are.” He believed that temples had become ossified in their traditional role of performing funeral services and other rituals and were failing to fulfil their mission of serving the spiritual needs of contemporary society. “What is important is the value of Buddhism, as a religion, to people who are alive now. I wanted to change Japanese Buddhism so that it would be relevant for today. A temple should be run with a view to providing value to people in this changing world. That is the real mission of temples.” After working at Komyoji for seven years, Mr Matsumoto decided that a business school education would help him discover “how to manage a temple as a mission-orientated organisation” that could provide value to society. The leadership training at business school, he believed, would be useful in his quest to change the way temples operate in Japan. “Monks study in their respective sects but they only learn about Buddhism. But you can’t manage a temple with just the study of Buddhism,” Mr Matsumoto says. It is as important for a monk working at a Buddhist temple as it is for a corporate executive to be able to manage people, he adds, although a monk has to do so not with the aim of making money but of serving society. Business school seemed to be his best chance for acquiring the necessary skills to manage people, since it is “a place that nurtures leaders, whether in the field of business or non-profit organisations”, he says, adding that it is “a place to study the template for how to move an organisation and provide value as an organisation and have an impact on society. And then you customise that to your specific situation”. He chose the Indian School of Business at Hyderabad. “They say an MBA changes your life and they say India changes your life,” he says, and so he believed that combining the two would be a good idea. He also thought that if he was going to meet the challenge of going to business school, he would rather go overseas than remain in Japan. “I thought it would be better if the hurdle was high,” Mr Matsumoto says. He was awarded a Rotary scholarship and in spring 2010 he became the first Japanese person to attend ISB. One lesson he brought back from the school was the importance of thinking “outside-in” rather than “inside-out”, which essentially means putting the customer first. Monks are the archetype of inside-out thinking – their attitude is that Buddhism is a good thing so you should adopt its teachings, Mr Matsumoto says. “There is a tendency to enforce things, to speak in a one-sided manner regardless of whether the person listening understands or not. “But ... it is important to listen. Rather than saying, ‘this is what we have to give you’, it is important to understand what the other person needs, what is troubling him and what we need to do in order to solve that,” he says. On his return from ISB, Mr Matsumoto changed the way he ran “Kamiyacho Open Terrace”, a temple café, which he had started as a way to reach out to the community. Before business school he thought that once the café attracted a flow of people it would be a good place to spread the teachings of Buddhism. However, he now takes an outside-in approach and asks visitors what they want from the temple and the monks. Mr Matsumoto was also struck by an idea from his lessons on customer relationship management: that customers should be thought of as individuals, rather than as a mass, and that one should adapt one’s approach to each customer. . . . This idea can be found in the Buddha’s practice of teaching according to the student’s ability to understand, says Mr Matsumoto. “I was struck anew by the Buddha’s management capability,” he says. Armed with his business school skills, Mr Matsumoto is spreading the word within the Buddhist community about how to transform temples and demonstrate their possibilities. “Temples are a real social media, in the sense that they are a really good place to communicate new values and develop self-awareness,” he says. He is confident temples will be the starting point for re-energising Japan. 去西天取MBA真经的日本和尚 英国《金融时报》 中本美智代 报道 在日本，在职培训经历往往比文凭更受重视，MBA学位对职业发展的作用并不明显——尤其是如果你是一名和尚的话。 但是，当东京光明寺(Komyoji Temple)的和尚松本圭介(Keisuke Matsumoto)决定暂停修行、赴印度攻读一个一年期MBA课程时，他心中却有着一个更为宏大的目标。 他希望掌握管理技能，以此来实现自己的一个理想：改革日本的佛教寺庙，使之在当代日本社会中发挥更大的作用。32岁的松本圭介认为，寺庙应该成为管理咨询师彼得•德鲁克(Peter Drucker)所称的“变革推动者”，为人们提供一个可以实现心灵觉醒的地方。 松本圭介生于日本最北部的岛屿北海道。在儿时读过作和尚的祖父推荐给他的书后，松本圭介对佛教产生了兴趣。在获得东京大学(University of Tokyo)的哲学学位后，他在2003年成为一名和尚。 松本圭介表示：“我想改变佛教界，为此，必须首先进入这个领域。” 长期以来一直困扰他的一件事是，尽管日本有很多寺庙，但它们对社会几乎没有任何贡献。 “日本有七八万座寺庙，比24小时便利店还多。但寺庙对社会的作用却没便利店那样大。” 松本圭介认为，寺庙固守提供殡仪服务和做其他法事的传统职能，未能履行它们服务于当代社会精神需求的使命。 “佛教作为一种宗教对于当今的世人是有价值的，这一点很重要。我想改变日本的佛教，使之在今天发挥作用。寺庙的管理应着眼于在这个不断变化的世界中为人们提供价值。这是寺庙的真正使命。” 在光明寺修行7年后，松本圭介断定，商学院教育会助他总结出“如何将寺庙作为一个使命导向型组织来管理”、从而为社会带来价值。他认为，商学院的领导能力培训对于他所追求的改变日本寺庙运作方式会起到帮助作用。 松本圭介表示：“和尚们会在各自的派别中研习，但他们学到的只是关于佛教的知识。你不可能仅仅通过研习佛教来管理寺庙。” 他接着说，无论是对企业高管来说还是对寺庙里修行的和尚来说，管理能力都具有重要的意义，不过和尚从事管理的目的不是赚钱而是服务社会。 对松本圭介来说，商学院似乎是他习得必要管理技能的最佳场所，因为那是“一个培养领导者的地方，不管是商界的领导者还是非营利组织的领导者”。他接着说，在那里，“你可以通过研习相应的规范做法，学会如何管理一个组织、如何作为一个组织来提供价值、如何对社会产生影响。接下来，你可以对规范做法做出调整，使之适用于你的具体情况。” 松本圭介选择了海得拉巴的印度商学院(Indian School of Business)。他表示：“人们说，MBA会改变你的生活，印度也会改变你的生活。”因此他认为，将二者结合在一起可能是个不错的主意。 他还认为，如果他决定面对攻读商学院带来的挑战，那他宁愿到海外去读，而不是在日本读。 松本圭介表示：“我认为，挑战大收获才会更大。”他获得了扶轮(Rotary)奖学金；2010年春，他成为印度商学院的首名日本学生。 松本圭介从商学院带回的一条经验是，考虑问题时应以他人为中心、而不是以自我为中心，其基本意思就是将客户放在首位。 他说，和尚们在想问题时就特别以自我为中心——他们的态度是，佛教是个好东西，因此你就应该接受佛教教义。 “他们往往把观点强加给别人，只管自己说，不管听者是否理解。 “其实……倾听是很重要的。我们不应该说‘这是我们必须给你的’，而应该去了解对方的需求和烦恼，想明白为了化解他的烦恼我们需要做些什么。” 在学成回到日本后，松本圭介改变了寺庙咖啡厅“Kamiyacho Open Terrace”的运作方式。他最初创建这个咖啡厅的目的，是想借此来接触社会。 在读商学院之前，他曾认为，这个咖啡厅一旦吸引来了人流，就将变成一个很好的传播佛教教义的地方。但现在，他已采取了以他人为中心的运作方式，会询问访客想要光明寺及和尚们提供什么。 他还对客户关系管理课教授的一个理念留下了深刻印象：客户应被视为众多的个人、而非一个群体，应针对不同的客户采取不同的策略。 …… 松本圭介表示，佛教中有一种做法，即根据研习者的理解能力来传授佛法，这种做法也体现出上述理念。他说：“我对佛的管理能力有了新的感悟。” 从商学院学到管理技能的松本圭介，正在佛教界宣传关于如何改革寺庙并展示其潜能的理念。 他表示：“寺庙是交流新价值观和加深自我认识的绝佳场所，从这层意义上讲，它是一个实实在在的社交媒体。”松本圭介相信，寺庙将成为推动日本重新焕发生机的原动力。 译者/梁艳裳
本表排名为2011年美国物流与供应链管理专业 研究生 名校 排序。虽然各年排序会有所变化，但仅限微调。 1 Massachusetts Institute of Technology 麻省理工学院 (Sloan) 2 Michigan State University 密歇根州立大学 (Broad) 3 Carnegie Mellon University 卡内基美隆大学 (Tepper) 4 University of Pennsylvania 宾夕法尼亚大学 (Wharton) 5 Arizona State University 亚利桑那州立大学 (Carey) 6 Stanford University 斯坦福大学 7 Penn State University Park 宾州州立大学 -University Park Campus 8 The Ohio State University,Columbus 俄亥俄州立大学哥伦布分校 (Fisher) 9 Northwestern University 西北大学 (Kellogg) 10 University of Michigan Ann Arbor 密西根大学 - 安娜堡分校 (Ross) 11 Purdue University,West Lafayette 普渡大学西拉法叶校区 (Krannert) 12 The University of Tennessee 田纳西大学 --Knoxville 13 Georgia Institute of Technology 佐治亚理工学院 14 Columbia University 哥伦比亚大学 15 University of Maryland College Park 马里兰大学帕克分校 (Smith) 16 The University of North Carolina at Chapel Hill 北卡罗来纳大学教堂山分校 (Kenan-Flagler) 17 Harvard University 哈佛大学 17 Indiana University,Bloomington 印地安那大学伯明顿分校 (Kelley) 17 University of Wisconsin Madison 威斯康星大学麦迪逊分 校 20 St. Louis University (Cook) 20 University of California Los Angeles 加州大学洛杉机分校 (Anderson) 20 The University of Texas at Austin 德克萨斯大学奥斯汀分校 (McCombs) 23 Dartmouth College 达特茅斯学院 (Tuck) 23 University of Arkansas 阿肯色大学 --Fayetteville (Walton) 美国物流与供应链管理名校专业设置 物流管理或供应链管理专业基本上都设在商学院，但有些学校把物流和供应链管理专业开设在工业工程专业里。下面分析的这些学校都提供物流和供应链专业。有些学校虽然没有专门的物流管理专业，但是设有 operation management 等专业，实际上都和物流 / 供应链管理有非常密切的关系。下面列举了美国一些典型的包含 Logistics 专业的美国大学，并对他们的物流专业进行详细分类说明，同时还列有专业排名。 1 ．物流专业包含在工业工程系，偏重分析和研究的学校 （ 1 ） Columbia University (NY) 专业排名： 13 物 流专业没有设在在商学院，而是在工程学院的工业工程系里，专门有 Engineering Management Systems 的专业方向，主要集中在物流，供应链以及预算管理的分析领域，非常偏重于利用工程学的方法以及随即模型的建立对物流和供应链进行研究和分 析，不适合文科的申请者，适合理工科背景的申请者。 （ 2 ） Georgia Institute of Technology 专业排名： 14 和 Columbia 大学一样，物流管理没有设在在商学院，而是在工程学院的工业工程系里，专门有 Logistics and Transportation 的方向，比较适合理工科背景的申请者申请。 2 ．提供专门的物流和供应链学位的学校 （ 3 ） Massachusetts Institute of Technology (Sloan) 专业排名： 1 物 流和供应链专业设在 Sloan School of business and management 里面， System Design and Management Program 就专门有 supply chain 的方向。另外，在 PHD 的研究方向中，专门有 operation management 的方向以及 Center for Transportation Logistics ，专门从事物流以及供应链方面的研究，主要侧重制造业和交通领域的物流和供应链研究。 Sloan 商学院是全美最著名的商学院之一，申请 难度非常大。需要注意的是， MIT 的物流主要偏重制造业领域的应用，比较适合工科背景的申请者，或者在制造业有工作经验的申请者。 （ 4 ） Michigan State University (Broad) 专业排名： 3 商学院专门提供 Master of Science in Logistics 学位。这个学校的物流专业主要偏重于提高企业竞争力和战略规划上面，要求申请者至少要有 2 年工作经验。这个学校的物流专业比较适合在国内有相关领域的工作经验，文科背景的申请者。 （ 5 ） Case Western Reserve University 物 流专业设在管理学院当中，专门有 Master of Management in Supply Chain Management ，学习内容包括供应链管理方法，概念以及数量研究方法。这个硕士项目与一般的两年制硕士不同，它只要一年就可以完成。但是这个专业比 较偏重分析，因此要求申请者必须有比较强的数理背景，比如多重微积分， C++ 编程等方面的基础。因此，比较适合理工科背景的申请者。 3 ．物流管理包含在 MBA 项目中的学校 （ 6 ） Arizona State University–Main Campus (Carey) 专业排名： 3 商 学院专门有 Department of Supply Chain Management ，有本科，硕士和博士级别的专业学习。但是没有单独的 Supply Chain Management 的 Master 学位，而是 MBA 的 Supply Chain Management 的 concentration ，因此读这个学校的物流和供应链管理，必须申请 MBA 。 （ 7 ） Ohio State University (Fisher) 专业排名： 4 商 学院有两个关于物流的学位。一个是 MBA ，提供运筹学和物流管理 concentration 。另外，还有 Master in Business Logistics Engineering 学位，主要研究如何利用供应链的方法对信息流和货物流进行协调和规划。这个 Master 学位不需要工作经验。 （ 8 ） Carnegie Mellon University (Tepper) (PA) 专业排名： 5 商学院没有一个专门的物流专业，但是 MBA 的 concentration 有 Operations Strategy and Management Track ，表面上看这个和物流，供应链没什么关系，但是实际上这个专业就是进行供应链管理的研究。 （ 9 ） Stanford University (CA) 专业排名： 6 MBA 有 Operations, Information, and Technology 的 concentration ，虽然名 MBA 有 Operations, Information, and Technology 的 concentration ，虽然名称不是物流和供应链，但实际上学习的内容就是物流和供应链管理，以及供应网络的管理和规划。 （ 10 ） University of Pennsylvania (Wharton) 专业排名： 9 商学院的 MBA 项目专门 有 Marketing and Operations Management 的 concentration ，主要内容就是供应链管理，新产品管理，商标管理等等。另外，还有一个 Operations and Information Management 的 concentration ，这个方向与制造业联系紧密，主要研究制造业和运输领域的物理供应链以及信息系统。 （ 11 ） University of Michigan–Ann Arbor (Ross) 专业排名： 11 商学院的 MBA 提供 Operations and Management 方向的学习，主要内容包括供应链管理，此外还有 PHD 的学习，产品以及加工过程设计，容量规划以及需求管理等等，这些都是物流和供应链的内容。 （ 12 ） University of Maryland–College Park (Smith) 专业排名： 12 商学院的 MBA 和 PhD 都有 Logistics and Supply Chain 专业方向的学习，主要集中在物流与运输，运筹管理和市场。 英国物流与供应链管理名校 英国开设有物流专业的大学并不算少，但由于有些学校把物流专业划分为管理类课程，而有些学校将其纳为工程类专业，因此要想参照英国大报的专业排名来挑选物流专业学校是比较困难的。下面我们就挑选几所物流专业比较出名的英国大学并对其课程设置逐一介绍。 1 ． 克兰菲尔德大学（ Cranfield University ） 有别于其他英国大学，克兰菲尔德大学只招收研究生，不招收本科生。该校以航空航天、国防、自然科学等学科见长，但其物流专业在英国乃至欧洲都享有盛誉。该校下设的物流和供应链管理中心，是全球供应链管理领域最大的研究和教育中心，其毕业生广泛受到业界公司的亲睐。 克兰菲尔德大学开设有物流和供应链管理硕士全职和兼职课程（ Logistics and Supply Chain Management MSc ），应届毕业生和正在物流业工作的人士都可申请，海外学生雅思成绩需达到 6.5 。其全职课程为期 11 个月，兼职课程则可长达两至五年。 该专业核心课程包括生产和配件管理、数量模型、组织和项目管理、供应链再设计、货运运输、商务统计和舱储测算、需求和仓储计划、采购管理、物流和供应链理念、物流网络设计、供应链管理中的财会和金融、系统信息和电子商务以及研究和撰文方法。 除了必修课之外，学生还可以根据自己的兴趣选择五门选修课。学校还为那些已经在业内工作的、兼职学生安排了一个为期五天的上海之行，以帮助学生们了解日益发达的中国经济及其物流产业。 2 ． 华威大学（ University of Warwick ） 华威大学开设有供应链和物流管理（ Msc in Supply Chain and Logistics Management ）硕士课程，这门课程的前身是 “ 供应工程和物流学 ”(Supply Engineering and Logistics) 。该课程主要集中讨论公司如何利用物流供应及管理来加强效率和减少成本，其核心课程包括财务分析和控制系统、物流和运营管理、组织、人力和执行。 此外，学生还可以从采购和清单管理、仓储技巧、供应链管理、统计方法、运输和管理技巧这几门课程中，选择自己在物流业中希望着重学习的方向。一些曾就读该专业的学生认为，该专业的课程设计与实践有着机密的联系，因此同学们最好积累一些工作经验再去学。 3 ． 卡迪夫大学 (University of Cardiff) 卡迪夫大学开设有国际运输硕士课程 (MSc in International Transport) 、运输和统筹安排硕士课程 (MSc in Transport and Planning ) 、物流和运营管理博士课程 (PhD in Logistics and Operations Management ) 以及港口和货运管理证书 (Port and Shipping Administration Diploma) 等物流课程。可以说，卡迪夫大学物流专业课程门类清晰、学术性强，适合没有工作经验的同学。 4 ．普利茅斯大学 (University of Plymouth) 、 普利茅斯大学采取 “ 模块式 ” 教学方式，并且与英国 20 多家学院有紧密的合作关系，广泛的学科课程与灵活的教学模式使得每位学生能够根据自己的兴趣及 条件选择最适宜自身的发展方向。针对经济全球化的大趋势，普利茅斯大学还十分强调大学的国际化，学校与 300 家世界各地教育机构建立了联系，能够提供多种 形式的学习和学术研究方面的交流和进修，这对培养学生的适应能力、语言能力和对不同文化的包容能力很有益处。 普利茅斯大学是英国众多大学中最早开设物流专业的大学，该专业在政府的独立研究评比活动中被认定为达到国家优秀水平，教学质量优秀，享有良好的国际声誉。 课程推荐： MSc in International Logistics 入学要求： IELTS 6.5 或 TOEFL 577 （ PBT ）， 90 （ IBT ）， 232 （ CBT ）。 费用： 9850 镑 / 年 5 ．赫瑞 @ 瓦特大学 (Herriot-Watt University) 该校命名为赫瑞瓦特是为了纪念研究蒸汽动力的先驱詹姆斯 . 瓦特，以及国王詹姆斯六世时期的金融家乔治 . 瓦特。大学主校园位于爱丁堡的郊外，另一个校园 Scottish Borders 在距离爱丁堡一个小时 Galashiels 。最近该校还在迪拜开办了一个分校。 除了上述大学之外，格林尼治大学 (University of Greenwich) 、兰卡斯特大学 (Lancaster University) 、中英格兰大学 (The University of Central England, Birmingham) 、萨福德大学 (University of Salford) 等英国高校都开设有物流专业课程。 荷兰物流与供应链管理名校 荷兰的物流主要得益于位于荷兰的世界第一大港口 — 鹿特丹港，几百年的物流发展史，堆积出荷兰在国际物流的霸主地位。由于物流具备的广阔概念，其实并不存在所谓的霸主，因为当今国际物流已经不再是某个国家，而是区域或者全世界这个大的概念。 说到荷兰的物流，就不得不谈谈荷兰高校中的物流专业。荷兰由于国土面积小，所以荷兰政府非常重视贸易和物流的教育，由于严格的教育监督体系，并不是所有的 荷兰院校都具备开设国际物流教育的水平和实力。较为著名的院校有荷兰的 鹿特丹大学 和 汉恩大学 。 鹿特丹大学的海上经济与物流硕士课程历年都是学生们向往的专 业。汉恩大学提供物流和国际物流两个本科专业，同时开设有专升本课程，学生主要来自欧盟各国。 荷兰物流专业的学术水准高，因此在教学中更多的是关注国际物 流的未来发展趋势，通过各种形式的课程，使学生获得实用的物流知识和技能，从市场、管理、贸易、海关、配送、仓储、海陆空运输、成本控制、商品学等等，打 造每一个过硬的国际物流精英。荷兰物流专业的毕业生一直受到广大跨国机构的亲睐。
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