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我作为数字资源采访馆员忙什么？: 热度 1 libseeker 2020-10-14 17:11; 10月14日“高校图书馆信息化”QQ群群主老衲曰（某著名高校分管信息化工作的图书馆副馆长）在群中发倡议：“老衲曰计划搞一个我们在忙什么系列，请群友们写写我们的工作经验、工作内容，集中起来做个宣传，互相借鉴，让领导们、同事们了解我们的工作。欢迎大家投稿。”之前一日，老衲曰推荐了一篇“可以让大家知道信息系统建设的工作量和难度！”的微信（ https://mp.weixin.qq.com/s/jaF_rogDEsw7LYiFnMAXDQ ），推荐语为：“领导说你们也不开发，系统都是公司开发的，究竟在做什么？要这么多人，还很忙？就买个东西很难吗？所以老衲总是念经请同行们写点东西，至少要写点工作内容通报……否则您忙的要死，别人还以为您闲得无聊呢……”，那篇微信算是“范文”。老衲曰的一番话，颇有共鸣，因为我早年做过数年图书馆技术部负责人。当前，我的一个重要角色是数字资源采访馆员（另有学科馆员或咨询馆员角色），已经做了5年多了，我这个角色工作内容之一是负责买数字资源。老衲曰的提议很好，很有道理，但实际写起来或许并不轻松。种种原因，写什么呢？从何说起呢？说还是不说呢？……一连串问号。有些信息可能会涉密，需要脱密处理。我尝试着写几句：我作为数字资源采访馆员忙什么？高校图书馆数字资源购置费的离散程度大，馆际差别明显，而且差距在逐年增大。2018年电子资源购置费排名前 5 的高校图书馆是：清华大学图书馆4297.3 万元；北京大学图书馆4237.2 万元；中国人民大学图书馆4136.8万元；山东大学图书馆3535.6 万元；上海交通大学图书馆3237.8 万元。依据自教育Bu高校图书馆事实数据库（各馆自报，提取日为2019年9月30 日），2018年数字资源购置费均值为337.8万元。我校为264.7万元，名列315位。2020年数字资源购置费预算接近前述“均值”。麻雀虽小，五脏俱全。经费多有经费多的事，经费少不见得事少。为了让有限的投入更好的发挥作用，背后下了不少功夫。 ScienceDirect数据库投入的精力特别多。高校图书馆数字资源采购联盟（DRAA)自2002年开始组织集团采购，2010年集团成员数为197家,2019年增长至372家。我校是2006年开始参加集团采购（2006-2016，购买的是6个学科包），2017年至今购买的是全学科（访问年限为2004年至今）。利用情况的简单解析是，全国范围看，该数据库的平均下载成本各年基本持平，大约为0.5-0.6美元每篇（折合人民币大约为3.5元），我校使用成本偏高，随着我校办学层次的提升（研究生招生规模扩大），使用效益有所提升。2019年全国用户372家，我校位于282位（2015年全国用户为315家，我校位于298位）。ScienceDirect 数据库的价格方案比较复杂，同学校办学层次办学规模、购买的内容、使用量密切相关。总体来说，投入力度是比较大的。2020年，我校该数据库使用费占文献资源经费预算比重为46.5%。因为金额大，从2019年12月开始操心采购事宜，2020年10月13日完成招标工作，有如释重负之感。今年有两个特殊情况，一是疫情影响，二是所在高校采购管理办法有大变化。期间做了大量调研、论证工作，写了不少材料。中国银行远期结售汇牌价一个月远期汇率，我不知看了多少回。记录了几个数字：2020年3月26日为7.1536，2020年9月23日为6.84，2020年9月29日为6.87,2020年10月12日为6.79。第一组数字是预算方案定稿时用的，最后那组数字招标谈判结果用到的。汇率变化关系到“一大笔”钱，较为幸运的是碰巧赶上了一个不错的机遇，节约了一笔经费。按照往年，该数据库付款时间大约为每年6月，今年因为采购管理办法调整，走程序颇费周折，延迟了。Elsevier方面打过几次电话询问付款的事情，经费使用是有时间节点的，该支出的宜在规定时间节点前支出。其中的滋味，承受的压力，或许只有做这块工作的同行了解。中外文数字资源成百上千，而信息需求可能是相似或相近的。所在高校专任教师中博士有400多人，近年入职的还多是毕业于“双一流”建设高校。时不时有提需求，希望购买某种数据库。必须得做好解释说明工作。比如近期有提SciFinder数据库需求的，我在学科服务群中给老师们做了个答复：“SciFinder 数据库简介：SciFinder 是一个研发应用平台，由美国化学会（American Chemical Society, 简称 ACS）旗下的美国化学文摘社（Chemical Abstracts Service, 简称 CAS）出品，提供全球最大、最权威的化学及相关学科文献、物质和反应信息。SciFinder 涵盖了化学及相关领域如生物医药、工程、材料科学、农业科学等多学科、跨学科的科技信息。SciFinder 收录的文献类型包括期刊、专利、会议论文、学位论文、图书、技术报告、评论和网络资源等。这个数据库的营销策略比较复杂。价格与化学相关专业（指生物化学、物理化学等等）办学层次、人数、并发用户数密切相关。依据高校图书馆数字资源采购联盟价格方案，我校若购买，2021年使用费需要4.1555万美元（1个并发用户）。此后，每年涨幅大约为4.8%。据悉，目前江苏共有20家高校购买了该数据库。某高校购买了该数据库，2020年的使用费预算为28.5万元。我校若购买，费用与该校较为接近。这类数据的使用成本较为昂贵。高校图书馆数字资源采购联盟用户，2017 年平均每个检索次数的使用成本为0.76 美金。折算成人民币，检索一次大约为6元左右。此外，该数据库的使用权限管理较为严格，访问方式采用IP地址+用户名、密码+并发用户数的方式控制。”这个看起来很啰嗦的答复，背后其实要花不少时间和精力的。实际还有多重用意的，包括：数据库宣传或科普；解释为什么“没有”；提供参考信息。不同的用户群体可以从中得到不同的“参考信息”。有决策权的用户，可以是决策参考；普通用户，可以是信息获取渠道参考。希望借此增进理解。对于用户反馈过来的需求，很难做到“有求必应”，但可以积极作为。比如有教师用户曾提出外文电子书方面的需求，我们近期开通了Springer Nature电子图书数据库（2020年版权年）试用，试用时间为2020年10月12日-2021年1月11日，并积极宣传推广。这类外文电子书的价格是相当昂贵的，如果我校是正式购买用户，2020年版权年售价为10.3万欧元（按10月12日的一个月远期汇率计算，人民币83万元）这样一次3个月的试用，价值为20余万元。敬请所在高校有需求的师生及时关注与利用。选择这个试用时段是有考虑的，外文数据库试用通常时间卡的很紧，有的还没来得及宣传，试用时间已到期。我选择的这个时段，刚好较好地覆盖了这个学期，学生也到齐了（新生是10月8日开学）。开通第一天，我实际试了几本书，发现我们学校当前的试用权限确实尚未到位，及时与数据库商沟通。我这边“盯”此事，是因为已做了公开宣传，而且打算进一步宣传。宣传与实际不符，会受到批评。数据库营销人员及时与相关人员沟通，10月13日上午11点测试，正式开通了服务。第一时间，在学校学科服务群、科研交流群进行了进一步的宣传推广。提供了书单，并建议从书单中找到书名，再贴到检索框Search Books:https://link.springer.com/books/a/1，非2020年版权年的图书，我校无法下载与阅读，右侧会显示购买价格信息。未料到“尝试着写几句”，篇幅居然不短。可能更令人气愤的会是：不知所云。罪过罪过，抱歉抱歉！附：“数字资源采访岗位职责与工作流程”节选 (注：不少高校图书馆有类似的文本，内容大同小异，但做好做实不易。）岗位职责及要求： 1.负责数据库试用、测试、网络信息发布及相关宣传，跟踪用户使用情况，提出并撰写数据库采购推荐意见和可行性报告，参加数据库采购协调会议。 2.负责数据库采购合同、数据库付款协议、发票等资料的整理、登记、分类和归档工作。 3.负责数据库远程试用的维护与管理，及时通报IP地址变更情况，管理数据库的账号与密码申请，解决数据库使用故障问题。 4.负责数据库试用与测试，撰写和发布数据库试用通知；对试用数据库进行维护跟踪与评价，反馈试用意见，提出并撰写试用数据库采购推荐意见及报告，对图书馆采购数据库做好前期准备工作。 5．负责数据库续订工作，完成续订数据库的可行性分析报告，做好经费统计工作。 6. 负责协助部门做好数据库宣传推广工作,对数据库进行合理评价。协助参考咨询部数据库资源使用讲座。 7．负责并建立数据库使用统计档案，参与设计并组织实施用户试用数据库的各项调查。 8.负责发布电子资源相关的信息，解答老师问题，发布资源建设动态信息等。 9．完成馆领导和部主任交办的其他各项工作。具体工作： 1、每日检查数据库的运行情况，发现问题及时解决，确保数据库正常运行。 2、撰写数据库续订报告。 3、建立与新增数据库商的联系，获取新增数据库的建设方案，撰写新增数据库的可行性报告。 4、加强新增数据库试用、测试、网络信息发布及相关宣传，跟踪用户使用情况。 5、负责并建立数据库使用统计档案。 6、协助部门做好数据库宣传推广工作。 7、协助部门做好已购数据库评价工作。 8、负责发布电子资源相关的信息，解答老师问题，发布资源建设动态信息等。 9、撰写并发布数据库的试用通知，评价试用数据库。 10、完成馆领导和部主任交办的其他各项工作。; 个人分类: 圕人堂|3472 次阅读|5 个评论

蔡迎春：影响纸质藏书质量的因素及其对策: libseeker 2018-12-19 17:12; 摘编自：蔡迎春.影响当前纸质藏书质量的深层次因素分析与思考 .大学图书馆学报,2018,36(05):65-72. 《大学图书馆学报》2018年第5期刊发蔡迎春《影响当前纸质藏书质量的深层次因素分析与思考》。该文认为，当前我国图书出版行业发展迅速，纸质图书的出版品种已居世界前列，但图书质量仍存在问题，市场上充斥着大量低价值的出版物。这种出版状况对图书馆的馆藏发展造成了很大影响，藏书质量问题堪忧。归纳并分析了影响当前纸质藏书质量的各个关键因素，指出在图书出版质量、图书采选理念、藏书采选机制和藏书采选人员等方面存在的诸多问题，提出在现阶段，可以通过以下四项措施来提升图书馆的藏书质量：制定具有专业思维的采选策略，合理平衡“价值论”与“需求论”的关系；探索有利于藏书发展的招标制度，建立多维有效的采选推荐途径；强调“访”的重要性，通过实证研究强化“文献发现”能力；分析馆藏现状，强化特色资源的长远发展。数字时代，用户可能更多的寻求其它途径获得资源或增加各方面的知识积累。当前图书馆藏书质量堪忧，无法满足用户对特定资源的需求，而转向其他途径获得。图书馆作为记录和积淀人类精神、思想和知识的最重要的载体，书籍仍然是最重要、最基础的资源类型。沿袭了几千年的纸质图书阅读习惯并没有因为电子图书的兴起而被取代。另外，在目前的评估指标中，纸质图书仍然是考察图书馆的重要指标之一，各图书馆，尤其是公共图书馆，或者是以人文见长的高校，以及综合性高校图书馆，纸质藏书经费仍占较大比例。而藏书质量的好坏直接影响着用户的阅读体验，甚至对图书馆办馆理念造成较大影响，已经成为目前图书馆亟待解决的问题之一。影响藏书质量因素。藏书质量主要体现在藏书的内容和结构两方面，好的藏书一般是通过长期采购积淀下来的经得起历史检验的图书。因此，书买得好不好直接影响到藏书的质量。但是，目前来讲，大多数图书馆的藏书在内容方面过于通俗化，缺乏专业性，在结构方面则没有特色，日益趋同。究其深层次原因，当前图书出版现状是影响藏书质量的最直接因素，藏书采选理念和采选机制是影响藏书质量的外在因素，而采购人员对藏书质量起到决定性作用。图书出版质量的好坏直接影响图书采购的质量。但是，随着年图书出版量的逐年递增，我国图书出版质量却不断下降，出版比例失衡、低水平重复、同质化出版屡见不鲜。一直以来，图书馆对于馆藏资源建设更注重从采购和利用的角度对其进行质量评估。从采选理念来说，图书馆选书当然应以读者需求为导向。但是，同时也必须考虑图书的内容价值。高品质的图书承载着人类传递信息、传授知识、传播文化、传承文明的重要使命。尤其对高校图书馆来说，在经费有限的情况下，需要围绕学校的院系设置进行采购，否则没有高质量的藏书，也就谈不上高效率的利用与高水平的服务。另外，图书馆从来没有忽视过读者荐书的权利，也一直有读者荐书的传统，我们需要有继续完善的意识，但不能走向另一种极端。自2015年3月1日《中华人民共和国政府采购法实施条例》正式施行以来，绝大多数图书馆的文献采购项目由政府统一进行，通过“政府招标”确定图书供应商，然后由图书供应商提供书目，图书馆再根据图书供应商提供的书目选择采购。这种方式看似杜绝了图书采购方面各种不正当的行为，但是，在某种程度上却是以藏书质量为代价的。一般来说，图书馆也希望与综合实力强，能提供优质图书与服务的供应商加强合作，获取适合师生需求的品种齐全，专业性、学术性高的文献资源，但是从采购招标执行的效果分析，普遍存在低价中标和采选渠道单一的问题。人员因素的影响会对藏书质量起到了决定性作用，而图书馆的藏书采选人员，除了作为操作层的采购馆员外，作为领导层的馆长，对于藏书质量的影响也不可忽视。提升藏书质量措施。（1）制定具有专业思维的采选策略，合理平衡“价值论”与“需求论”的关系。图书馆活动需要以专业活动实践为基础，寻求文献社会化管理发展的专业方法，否则会在社会大潮中随波逐流，失去图书馆事业的真正价值。图书馆采购工作是图书馆最重要、最核心的业务工作，在制定采选策略的时候必定要具备图书馆专业思维，即要考虑以用户需求作为文献资源建设与服务的前提，同时也要结合图书馆藏书建设的任务和性质进行合理规划，才能把这个工作做好，并且形成一个长期、稳定、长效的机制。（2）探索有利于藏书发展的招标制度，建立多维有效的采选推荐途径。目前的图书馆招标制度，招标委员会一般由主管领导、审计人员、纪检人员、图书馆专业人员等组成。然而，其中图书馆专业人员所占的比例往往只有三分之一，甚至更低，从而导致图书馆的合理权利和诉求没有得到充分考虑。在专家队伍配置上，应该增加图书馆专业人士的投票权，对投标商的评定也应该采用综合评分法，避免部分书商低价中标后没办法向图书馆供应高折扣的好书。而上级领导部门、学校及其他相关部门更多地应该起到招标监督作用，而不是招投标决策作用。图书招投标结果最终的实施还是在图书馆，图书馆对采购过程中的细节和容易出现的问题最清楚，不会单单只考虑价格，还要考虑图书质量和服务质量，因为这直接影响着图书馆的藏书质量和服务质量。（3）强调“访”的重要性，通过实证研究强化“文献发现”能力。在藏书建设领域，如何从数量庞大的出版图书中发现有价值的文献，已成为当前图书馆面临的新的课题，同时，也成为采购人员专业技能的具体体现。但是，由于机制委托、专业技能以及事业心的缺乏，当前，图书采访中“访”的功能被大大弱化。采购馆员通过对不同学科的图书利用效果进行统计，研究不同学科高被引图书的核心出版社、核心作者等信息，可以对该学科的出版状况有一个整体认识，用这种方法来辅助选书，可以强化发现有价值的图书的能力，改变以前粗放型的采选方式，即依据书目和书名快速圈选，从而有效降低图书的误选比例，提供入藏图书的质量。（4）分析馆藏现状，强化特色资源长远发展。供应商书目越来越趋同，如果图书馆仅仅依据供应商书目来采购，很可能馆藏也逐渐趋同，因此就无法形成自己的特色。事实上，每个图书馆的性质、任务、目的不同，所承担的采选的任务也不同，每个单位都应该在分析馆藏现状的基础上强化自身的特色，做到差异化收藏。公共图书馆和综合性高校图书馆会收集各学科各专业门类的文献，为了要发出自己的声音，中小型图书馆更加要重视特色馆藏的建设。高校图书馆采购馆员可以做的是结合学校的学科结构设置，合理配置文献资源，对重点学科、特色专业的文献资源进行重点收藏。还要对馆藏中外文图书进行详细调研、比较及分析，对有些馆藏比例失调的情况做相应调整，使馆藏结构日趋合理。在电子图书迅速发展的当下，馆藏纸质图书仍然是目前图书馆最重要的资源类型。近年来图书出版质量日益下降已引起关注，图书招投标制度也给藏书质量带来诸多问题，“你读书，我买单”等以用户需求为导向的活动在全民大阅读的背景下愈演愈烈，把图书馆的采购权下放给读者俨然已成了一种潮流与趋势。在此背景下，图书馆应该加强专业思维，合理平衡“藏”与“用”的矛盾，优化选书机制，仍然把馆员主导、专业采购作为藏书发展的主要形式。; 个人分类: 圕人堂|2484 次阅读|0 个评论

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