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努力让踢猫效应止于自己: Rainbowcn2018 2019-5-5 16:29; 踢猫效应源自于这样一个故事：一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”，即一种消极情绪的传染会引发一种恶性循环。踢猫效应，也被称为踢猫理论，描述的是一种典型的坏情绪传染过程，即人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递，由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那个元素，则成为最终的受害者。踢猫效应给我们的警示：一个人的情绪会随环境和其他外在因素的刺激而发生变化，当不好的事情使自己情绪变坏时，要在潜意识中控制自我的情绪，不要将这些不良情绪发泄到他人身上，否则会让他人产生和你一样的不良感觉，甚至会造成更大的伤害。所以，作为一个善良的人，我们应该努力控制自己的情绪，不管自己的情绪有多糟糕，也要及时让消极情绪传递止于自己，用积极情绪善待他人。如果我们用积极情绪替换消极情绪，那么“踢猫效应”又会如何传递情绪呢？来看看下面这个故事：顾客指着面前的杯子，对服务小姐大声喊道：“小姐！你过来！你看看！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！” 服务小姐一边赔着不是一边说：“真对不起！我立刻给您换一杯。” 新红茶很快就准备好了，碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。小姐再把这些轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我能不能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。” 顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶就走了。在旁边的一个顾客看到这一场景，笑问服务小姐：“明明是他的错，你为什么不直说呢？” 服务小姐笑着说：“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法去对待，正因为道理一说就明白，所以用不着大声！理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，却用和气来交朋友！” 积极情绪会让人有一种健康向上的心态，因此也就会形成一种轻松愉悦的气氛，给予他人一份好心情——也许这就是人们常说的那种“自带光源”吧；而消极情绪则会造成紧张、烦恼甚至是充满敌意的气氛，严重的情况可能会让人不寒而栗。不管是现实中还是网络上，我们每个人都是“踢猫效应”链条上的一个环节，如果不让踢猫效应止于自己，自以为不过是合理的发泄或还击，却极有可能会引发一系列的消极情绪反应，让踢猫效应伤及无辜。 “良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，谨以此句与善良的朋友们共勉！; 个人分类: 认知点滴|4206 次阅读|0 个评论

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