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与京东服务MM对话实录:亲 哦
热度 1 liuli66 2013-6-3 10:30
XXX 2013-06-03 10:14:50 请补充订单号572105123 的明细单。可能是我遗失了,也可能是取货时忘记了。谢谢。 XXXXa 2013-06-03 10:15:07 请按送货地址邮寄。 京东客服 2013-06-03 10:15:44 您好,京东客服5472号很高兴为您服务! 京东客服 2013-06-03 10:15:52 正在为您查询,请稍等一下 哦。。 在本次服务结束后,请您点击“小红心”对我的服务做出评价 XXXX 2013-06-03 10:17:17 好的 京东客服 2013-06-03 10:18:43 您好 订单已经完成了哦 XXXX 2013-06-03 10:19:47 是的。可我需要出货明细单。 jd_6fe016361927a 2013-06-03 10:20:23 请补:购货清单 京东客服 2013-06-03 10:20:47 亲 京东客服 2013-06-03 10:21:04 您直接在您的电脑后台就可以打印明细单的哦 XXXX 2013-06-03 10:22:45 看见了,是可以。 XXXX 2013-06-03 10:23:17 我喜欢你们正规的购货清单。请补开并邮寄。谢谢 京东客服 2013-06-03 10:23:34 您好 清单 不负责邮寄的哦 京东客服 2013-06-03 10:23:40 只能自己打印的 XXX 2013-06-03 10:24:24 是公司这样的规定吗?好吧,那就 XXXa 2013-06-03 10:24:40 如是,那俺自己打印吧 京东客服 2013-06-03 10:25:26 好的 京东客服 2013-06-03 10:25:28 很抱歉没有帮上您呢,希望下次可以! 系统消息(2013-06-03 10:25:36)您对京东客服评价成功!
个人分类: 杂感|29 次阅读|4 个评论
也说京东内部邮件,公司和个人该如何预防H7N9禽流感
热度 1 lihujun 2013-4-4 22:39
京东关爱员工值得赞许,但是不是反应过度?建议像京东这样的大公司,考虑像华为那样设立首席员工健康与安全官职位。个人又该如何预防禽流感?中国健康教育中心的五条提示相对靠谱。至于清明假期,该怎么玩就怎么玩,肉类制品该怎么吃就怎么吃吧。 这个清明节假期, H7N9 禽流感搞得大家有点人心惶惶,也容易让大家忆及 10 年前 SARS 的惨痛经历。 传京东商城创始人刘强东 4 月 2 日晚间针对禽流感疫情发出内部邮件, 要求各地立即行动起来保护好京东 3 万多名员工的安全。 此举赢得商业界内外诸多人士的好评。他的出发点,以及一些举措,确实值得赞赏或借鉴,如立即向员工宣讲基本保护措施;出现发烧、咳嗽等症状的员工不要上班,病假期间享受所有出勤待遇等。 不过,有一些措施可能就值得商榷了。比如,他要求“各地食堂一律停止供应猪肉、鸡肉等肉类,尽量全部吃素菜和鱼。建议全体员工给家人电话同样少吃肉类。”“所有国内差旅,除非迫不得已,一律取消。” 让 食堂一律停止供应肉类 ,是不是有点草木皆兵,会不会助长社会恐慌情绪?即使禽类或猪身上携带 H7N9 病毒,易被感染的还是活禽、活猪的密切接触者,比如杭州那位遭遇不幸、在江苏太仓工作的厨师。当然,也包括鸽子一类的密切接触者—— 农业部今天(4月4日)表示 在上海 松江区沪淮农副产品批发市场鸽子样品中检出 H7N9 禽流感病毒。 另外,可能京东太大了,刘强东的要求执行起来估计会打些折扣。既然刘强东要求取消非迫不得已的国内差旅,配送员是不是该采取佩戴 N95 口罩之类的措施?京东一位员工今天告诉我,京东给员工配发了 3M 口罩。可是,一位在北京的朋友说,他今天中午收到京东上买的书,配送员“ 没戴口罩,更别提 N95 了 ”。 因此,建议像京东这样的大公司,考虑像华为那样设立首席员工健康与安全官的职位。一来,保证公司的健康与安全举措得当,不反应迟钝,也不反应过度;二来,保证恰当的健康与安全举措得到执行。 个人又该如何预防 禽流感?中国健康教育中心的五条提示相对靠谱: 一、 尽量不去人多拥挤、空气不流通的场所。 二、 注意个人卫生,勤洗手,打喷嚏时注意遮掩口鼻,不随地吐痰。 三、 不要自行宰杀家禽,避免接触和食用病死的家禽。 四、 注意饮食卫生,加工、保存食品时要注意生熟分开;不吃生的或半熟的禽肉、蛋类等食品;不购买未经检疫的禽肉制品。 五、保证充足的睡眠,避免过度劳累,增强身体抵抗力。 总之,清明假期,该怎么玩就怎么玩。到室外踏青,空气如此流通,更难被感染的。至于肉类制品,该怎么吃就怎么吃。 至于江苏卫生厅说吃板蓝根,甘肃卫生厅说 按摩迎香穴可以预防禽流感 ,姑且当笑话听吧。 欢迎关注 消费者报告 微信公众号: consumerreports 独立、客观的产品评价和消费报告。健康和安全最重要。用科学证据说话。空气净化器、净水器,食品、药品、化妆品,汽车、手机、电器、服装......说说你希望了解的话题,也期待你分享自己的体验和观点。这是我们每位消费者的平台。
个人分类: 评论随笔|12116 次阅读|1 个评论
看看京东第一瀑布【兼怀旧】
热度 12 陈安博士 2012-10-1 16:07
看看京东第一瀑布【兼怀旧】
陈热闹她妈和陈热闹一样大时候的样子 3岁半时的陈热闹 10年前的俺在纽卡斯尔与学院的秘书Dominica(俺将其翻译成“多美你看”)小姐在一起 10年前俺在厦门 6年前在宜昌
个人分类: 论游—走遍中国|4463 次阅读|27 个评论
京东与苏宁:价格战的不可超越性——从功能营销的角度。
热度 2 jsnjjlj 2012-8-23 10:37
苏宁和京东烽烟再起,使用的还是司空见惯的常规武器:价格战! 高人雅士一片愤慨:“都做大这么大的企业了,还是这么低级的竞争手段” 不过,高雅人士也许不知道: 战争第一要务是活下来,只有活下来才有可能去优雅 巡航导弹,激光制导。。。当然优雅 但若注定是一场近身肉搏,发挥作用的只能是刀口舔血。 记得,曾经有一个来自大洋彼岸的bestbuy 企图在中国市场潇洒走一回 不打价格战,试图用优雅的“销售服务”击败这些低档次的苏宁 国美们 最终的结果优雅而死,退出中国市场。 (详见:1、占有式生存到体验式生存的错愕,百思买退出中国的东方营销学解读 http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=spaceuid=232802do=blogid=444502 2、 曾经我对百思买的预测! http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=spaceuid=232802do=blogid=460046 ) 可以说,价格战是功能营销阶段攻城掠地的最大利器! 所谓功能营销阶段指的是人们基于 占有式生存背 景而进行营销的历史时期。 而所谓功能是指商品作为不可或缺的系统节点属性, 所以,药物一定是功能产品,因为“得之则生,弗得则死”! 艺术品绝不是功能产品,一个人看不看艺术品,只是快乐与否,与生死无关! 今日之中国,虽然GDP全球第二,但老百姓实际可支配收入远远无法与其匹配。 整个社会的主流人群还处在占有式生存阶段。 在这种情况下,消费的第一要义在于使用有限的金钱占有尽可能多的功能产品 所以 炒房子,炒大蒜,炒绿豆只是这种生存状态的极致扭曲表现 在这种社会背景下,即使是艺术品市场也是畸形的 名字字画、古物。。。。。从来没有被作为艺术而欣赏, 而只是被作为保值增值的手段。 而众所周知,苏宁、京东等主营的产品大多为一些典型的功能产品,如冰箱、空调、电脑等 这类产品对于占有式生存体验下的消费者最核心的意义在于相应功能的占有 至于购买时环境愉悦与否是无足轻重的。 尤其值得一提的是,在房价让大多数国人都背上一辈子的债务的时代 常规商品领域,价格战会一直坚挺下去,并且会是主流模式! 就目前来看,只要京东的投资者们能挺住,价格战是有利于京东的。而京东必须处理好物流配送的问题。 可支配收入基于生存的捉襟见肘 是价格战的最大保障。
个人分类: 东方营销学|4472 次阅读|4 个评论
佩服”京东“营销策略--用创新夺取阵地
zls111 2012-8-14 12:56
@刘强东 : 即日起,京东在全国招收5000名美苏价格情报员,每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电时候,拿出手机用京东客户端比价,如果便宜不足10%,价格情报员现场核实属实,京东立即降价或者现场发券,确保便宜10%!欢迎离退休人员报名,月薪不低于3000元。报名:zhanglingling@360buy.com 我看到这个微薄,一点不觉得惊讶,这是正常手段呀!国美和苏宁有权利不让客户进门吗?没有,当然是没有,并且他还没有权利去赶的。但是,大部分人可能觉得这是不行的,或者京东是非正常竞争,那你就错了。真是非正常竞争,非正常在哪里?是不能想当然的,不能类比的。也许生活中我们遇到的很多事情,好象跟这个逻辑相反,一下子很难转过弯过来。特别是在我们这个环境下,自由只是相对的。但是京东这种营销是没有不对,倒是我们由此想想我们的逻辑在什么地方不对,是不是需要进行调整,给自己争取更多的权利!用创新来夺取我们的权利!
3969 次阅读|0 个评论
手工盘子和京东肉饼
热度 10 学数学的苹果 2012-8-13 18:01
手工盘子和京东肉饼
一直想买一个放面包的盘子,最好是草编的,记得小时候家里放馒头等都是大人编的环保篓子盘子。岁月的流失,现代技术的发达,很难买到这种手编的篮子和盘子了。暑假回家,跟婆婆说了想法,婆婆立刻命令公公去翻山越岭的找了柳条。可惜那时候柳条没熟,编好的筐子形很不好,我觉得还可以,可是婆婆不同意说太难看就没让我带回北京。 这次女儿回来,给我带来三个小筐子,真漂亮阿,婆婆一天编一个,一共编了三个,可以不可以叫艺术品呢?以后面包有了窝了,这可是绿色产品,市面上买不到的。倘若是过去,家家都有 ,真是谢谢婆婆了。昨晚将面发好,冰箱冷藏,今天晚上做了京东肉饼,味道绝对绝对比卖的好吃。肉是自己剁的,将水煮开,花椒放进去煮几分钟,冷却后放到肉里,和菜虫打的姜末以及葱花一起使劲的绞上劲。加上盐,老抽和料酒,味道很赞。 拌了茄子,炒了个青椒,可惜本人减肥期间,吃了1/4肉饼 。 肉馅 揉好的面团 做好的肉饼 三个艺术品 一个比一个大 再来个造型
4855 次阅读|31 个评论
京东店庆月又一轮活动平静度过
hailang0 2012-7-2 08:13
意思就是没有出手,参加满80送一书,满200送400的活动。 为什么没动心下单? 其实动心倒是真的,就是这两天忙得没法子好好去挑书,真正像上次立马就在线支付的书目前还无!
个人分类: 读书|171 次阅读|0 个评论
京东(360buy)vs 厦门朗亦网络 之 MR.ZERO零号男 之象
热度 1 avein 2011-10-14 22:22
前日于 京东(360buy) 团购一 厦门朗亦网络有限公司 之 “MR.ZERO零号男”卫衣,味刺鼻,想些许染污,洗而晾之,当去.洗二次,晾一月,异味仍重,未能穿,京东上,买此衣者多遇此。 欲询京东和朗亦退之,皆言“即洗,影响二次售,不与退”。汗,以此刺鼻难除异味之衣,皆仍望售二次,复忽悠消费者耶?
5280 次阅读|1 个评论
靠天吃饭
duke01361 2011-7-29 13:54
靠天吃饭 近日北京多大雨, 忽想到城东农村,余在国内时,每次进京皆借道通州农村 尤记春日干旱之时,农人稼穑之景象,其难也大哉。 春日无雨强稼穑 农夫祈水含泪播 青苗难忍旱似火 一洼青草心瑟瑟 夏日无晴连阴雨 甘霖太过涝成灾 暑热心忧京城外 妙龄少女无粉黛 京东不出三十里 百姓吃饭全靠天
个人分类: 潘学峰诗选|2399 次阅读|0 个评论
[转载]九州通与京东成立合资公司,布局医药B2C
nooney1986 2011-6-29 13:00
6月28日,据消息人士披露,京东商城近期与九州通医药集团股份有限公司成立合资公司,通过该合资公司持有网上药店牌照,从而进入医药B2C领域。 据悉,九州通医药集团股份有限公司是一家以西药、中药和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。2009年,公司含税销售统计指标为220亿元,在全国近万家医药商业企业中位列第三名。九州通旗下负责电子商务公司为北京九州通医药有限公司是经北京市药品监督管理局批准成立的一家医药批发物流企业,经营业务范围为药品批发、物流配送和医药电子商务。值得注意的是,近日,淘宝构建医药保健频道,吸引上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九州大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房进驻,正式开始网上卖药。在此之前,腾讯旗下拍拍网也上线医药产品。 对此,国药控股电子商务项目经理鲁振旺表示,未来网上卖药将成为B2C的必争之地,因为国家的“新医改”将会对扶植网上卖药,并将网上卖药作为医疗体系的一部分,因此,目前很多B2C平台开始布局这一市场。根据药监局规定,《互联网药品交易服务资格证书》(网上药店交易牌照),首先申请者必须是全国性的医药连锁企业,有完全适应市场的物流系统、符合GSP标准(《药品经营质量管理规范》)的质量系统,还要有相关资质的医师和药师,并通过考核批准。而京东商城等B2C平台以及市面上几乎所有的第三方物流配送平台并不符合GSP要求,在这种情况下进行药品售卖的话属于违规行为。“京东商城选择与传统医药公司合作,一方面是因为医药连锁流通公司有网上药店牌照,另一方面,医药的配送和仓储体系太专业、要求太高,单凭京东的力量难以快速构建和运作,同时要耗费大量的资金和精力。”业内人士称。 根据统计,我国至今获得《互联网药品交易服务资格证》的企业仅有35家,网上销售占医药流通领域的市场份额,几乎可以忽略不计。而早在2007年,美国就拥有1000多家网上药店,市场规模将近1700亿美元。2010年,美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%。
个人分类: 国内医药行业观察|823 次阅读|0 个评论
京东的未来?
热度 2 jsnjjlj 2011-3-25 18:19
京东应该是国内首屈一指的电子商务网站 不过听说由于业务增长太快,物流开始外包了 今天给我送货的小伙子居然不让我打开外包装验货 也就是说我将在不知道对方纸盒里装的什么东西的情况下 就得签字付钱 而一旦这样做,就意味着从法律上对方完成了送货 不知道是管理除了问题 还是做大了 开始店大欺客了(你不买,我们有的是人买) 很替他担心
个人分类: 东方营销学|2922 次阅读|4 个评论
[转载]京东第一才子--史梦兰
kd652 2011-2-23 04:31
http://www.hebzx.cn/Article/hbmr/200612/20061213010952.html 更多请见: http://www.lhwhyj.org/article.asp?articleid=97
个人分类: 唐山|1717 次阅读|0 个评论
京东改进了,支持其他账户通过简单转换,直接登录了!
botnet 2010-9-26 15:08
非常不错,刚刚把支付宝的账号转换过来,以后登录京东就方便多了。 现在互联网的铁律:简单好用压倒一切! 京东又向前迈进了一步,con!
个人分类: 生活点滴|2872 次阅读|0 个评论
“日本”是敏感的字眼?——世界杯十六强预测
lxwang 2010-6-8 10:24
今天看到京东网上世界杯十六强竞猜的活动,就想参加一下,就在参加的过程中,发现了一个奇怪的现象,贴图如下,大家能看出端倪吗?
个人分类: 观点评述,社会杂谈|3215 次阅读|4 个评论
我网上购物的经历与经验
lxwang 2010-5-24 11:38
从一开始读研究生就开始在网上购物,到现在为止也有四年了,刚开始的时候,网络电话很流行,我记得很清楚,当时申请一个叫飞线漫游的号,然后在淘宝上充值,打长途就只需一毛钱左右,在那时候来说是相当便宜的了,所以用了很多。同时,也常常给手机充值,充五十元,一百元都有一定数额的优惠。后来也买过一些别的东西,买过两次手机,但都很失败,有种上当的感觉,买回来的机子一开始都有问题,来回换了几次,浪费时间精力不说,最终也不是很满意,感觉都是翻新的机器。有了这样的教训,也不敢再在淘宝上买手机等一些通讯、数码产品,只是常购买一些衣服,通常是在实体店面或者一些专卖店看好货号,试好大小,再上淘宝搜索,找一家比较有信誉的购买,要比在店里买打更多的折扣,东西一般也没什么问题。自从京东、新蛋等网上商城开始红火以后,鉴于其公司的保障以及都给开正规发票,还是比较有信誉的,自己也比较信任,陆续又买过几次手机,数码相机,还买过豆浆机,电饭煲,甚至还买了液晶电视,热水器,微波炉等大件的产品,到目前为止还没出现过什么问题,而且这些网上商城的价格相对一些实体的商城,专卖店,包括苏宁,国美都便宜很多。还有当当、卓越,别以为这些网上商城只卖书,当然买书上这是没错的,我也买过很多,包括一些专业书,都是正版书,还开发票,但它们也卖一些生活用品,特别是当当网,目前都是免邮费的,不管大件的还是小件的,我在这上面买过一些实木的小家具,还有衣柜、厨具什么的,这些东西一般都比较重,在淘宝上买光邮费就让人受不了,或者加上邮费就不便宜了,失去了网上购买的价值。当当网上还可以买一些食品,我就买过盒装的咖啡,巧克力等等,据说很多人还在上面买保健品、奶粉,一方面是价格便宜,一方面也觉得这里买质量有保证。
个人分类: 观点评述,社会杂谈|3463 次阅读|3 个评论
京东在偷偷的改名字?
pkuzeal 2009-9-9 12:35
想光顾一下易迅,谷歌了一下, 发现一个有趣的竞价, 不知道易迅人士有何作想。
个人分类: 未分类|984 次阅读|0 个评论

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