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研究型大学为何可引领社会发展?由此可见一斑!
geneculture 2019-1-21 12:25
为何国内学界和业界现在才发现并关注应用融智学的九级融智台阶(2011年就在AAAS科学年会上展示过)明确地表述过的高低两端切入发现创新与发明创造的基本途径: 附录: 【从原理出发,变成产品,最后改变人类历史,这是另一条创新的路线,直到今天中国仍然缺少这样的创新。而这条创新路线不光让美国国力强大,科学能力也就此整体超越德国。 美国的创新能力是围绕大学发展的,不是工业区,不是那些锈带的工厂,美国今天最厉害的生产力是围着头脑,围着研究原理的单位、实验室、科学家、大学。它的形态非常有意思,无论是硅谷、MIT,还有美国二十八九个地区级的研发中心,大学周围围着很多新兴公司、投资机构、律师事务所、军队的订单单位、军队的研发机构,打成一片,浓缩在一个不大的地方。他主要解决的问题不是从市场去研究将来需要开发什么,不是从问卷里问你还有什么东西没有被满足。而是科学家研究自然界的原理,让原理能落地,最后变成产品,产品再打进市场。】 http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=spaceuid=299do=blogid=1158102
个人分类: 高等教育学|338 次阅读|0 个评论
企业目标决策的范围分析
shuhualu1016 2011-12-3 10:21
文 / 舒化鲁 中国企业规范化管理网 首席专家 在企业目标体系中,从所涉及的范围分析,目标决策可分为六类: 发展规模目标。 发展规模目标的内容包括以下八个方面: n 经营收入规模,即企业总销售收入可达到多少; n 固定资产规模,即固定资产存量达到多大规模; n 流动资产规模,即企业经营的流动资产达到多少; n 自有资产规模,即企业资产减负债,归企业所有的净资产达到多少; n 企业赢利规模,即企业的赢利能力能够达到多大; n 多角化规模,即企业所进入的行业种类,以及所进入的行业、种类在该行业、种类的位次; n 市场空间规模,即企业的产品所进入的市场范围有多大,包括有多少个省市,多少个国家等等; n 人员规模,即企业员工总数达到多少,各类、各级员工各有多少。 在这八项内容中,它们都从不同的方面体现了企业在规模上所能达到的水平,每个规模指标都是从特定的方面对企业发展状况的说明。经营收入规模是对企业的综合经营能力的说明,固定资产规模则可说明企业在经营上的实力,流动资产规模说明企业经营承担风险能力的大小,自有资产规模则可说明企业所拥有的筹资能力的大小,多角化规模说明企业经营集中分散程度,市场空间规模则是说明企业市场开拓挖掘的广度与深度,人员规模则是说明企业人力资源所处的相对状况。 行业发展目标。 这是对企业所进入的行业,分行业制定的发展目标。内容包括所进入行业的年度增长率、经营收入额、产品线深度、产品线宽度、产品专利自有个数、生产工艺专利自有个数、利税总额、投资回报率,以及实现目标的市场推进措施、资产战略措施、人才战略措施、责任单位等。它是为企业所进入的行业的发展及措施制定的目标。 产品市场发展目标。 它是对企业产品所进入的市场区域在年度增长率、销售收入规模、市场占有率、销售利润率,以及其达成的市场推进措施、资金战略措施、人才战略措施和责任单位等方面所确立的目标。目的是界定企业产品在特定市场上的发展计划,及其从这个市场所能实现的企业价值。 资金战略目标。 它是企业对于企业的各类资产,包括总资产、固定资产、流动资产、货币资金等四类资产的年度增长率、股份资金所占比例、利润反耕所占比例、五年以上长期负债所占比例、短期负债所占比例、债券股权转换改造所占比例、银行贷款所占比例、供货商信贷所占比例、销售商信贷所占比例等方面的目标计划决策。这些指标共同反映企业的资金结构状况、资金筹集和投向决策。 人才战略目标。 它是对企业的各类人才,包括高、中、低各层管理人才、技术人才、市场人才和熟练工人的需求、供给以及补充培养的目标和措施的决策。 创新战略目标。 它是企业在产品创新、工艺创新、市场创新和管理创新等四个方面,所进行的创新方式,包括自主创新的引进创新,及内容、措施和责任单位所做的决策。这一目标的确定,尤其强调要对创新的方向做出决策。 完整的企业经营管理决策内容,必须包括所有这些目标的确立、更新和发展。这些目标作为一个整体构成一个完整的目标体系。企业的决策要保证不失误,就必须在这个完整的体系之内进行,每一个单项决策,都必须紧紧结合其它内容的决策进行,不能孤军深入,也不能落下成为瓶颈。 本文著作权归舒化鲁教授所有,专著需署名,违者必究!
个人分类: SH研究理论|2295 次阅读|0 个评论
营销费用的控制管理 
shuhualu1016 2011-11-9 14:07
文 \ 舒化鲁 规范化管理培训咨询网 首席专家    营销费用控制管理系统模块的功能作用   营销费用控制管理系统模块,是成本控制管理二级子系统的第三个基本子系统。在企业经营过程中,营销费用投入,也是企业经营成本中的一个很大的部分。   这一系统模块的功能作用,是对产品或服务的市场开发和销售过程中所发生的费用和投入进行控制,在保证赢得市场份额、方便客户购买和使用的前提下,降低投入,减少浪费,以达到降低营销费用,提升销售利润的目的。   这里所说的营销费用,不仅仅是产品或服务转手所发生的销售费用,而且要包括营和销两类活动过程中所发生的费用。   在企业组织运行的现实中,有些企业对这一系统模块的功能作用关注不够,致使企业在现场作业过程中所创造的效益,在这一过程中白白地浪费掉了,有产值没有利润,有利润空间,没有利润实现。   这一系统模块功能作用的健全完善的关键,是对全部营和销的过程进行协调和整合,避免从单一角度考虑所造成的重复投入。尤其是要强化预算控制,通过预算来统一协调费用投入。很多企业往往正是忽视了这一点,要么费用投入一刀切,使必须有的营销投入也强行扣减,降低了营销效果,影响了市场的开发和市场率的提升。要么有求必应,只要营销活动要钱,就给,导致营销费用失控。   这一系统模块,与物流运动的市场开发管理、客户关系管理、品牌建设管理和产品销售管理四项活动紧密相关,营销费用就是在这四项活动的过程中形成的。这一系统模块功能作用的健全完善,也就必须有这对应这四个二级子系统的每一个系统模块功能作用的健全完善提供支持。 营销费用控制管理系统模块功能作用健全完善必须完成的事务工作内容 1. 对应贯彻市场战略的营销实施方案,拟订投入计划后,制定完整的预算方案,以保证其投入的整体效益。 2. 对日常市场营销活动投入,通过流程来核定费用标准,并在此基础上,通过费用投入和市场效果双向目标实施控制。 3. 建立完善营销费用控制管理责任制度,明确营销过程中每一个环节上的投入责任人和责任落实方式,以保证任何一个环节上的投入都有人为之负责。 4. 对营销实施过程进行跟踪,并对照计划和预算进行调控,以保证营销活动的投入控制在计划和预算的范围内。 5. 对照计划和预算,确定奖惩办法,并兑现,以构建营销费用控制激励机制。 营销费用控制管理规范化的标准要求 1. 计划性要求。任何营销活动都必须有完整的投入计划和预算,以通过计划和预算实现前瞻控制;对营销费用的科目细类有明确的界定,并对营销费用中的广告费、人工费、样品费、销售服务费等不同费用之间的比例,在科学分析的基础上,事先确定控制目标,以避免支付的随意性而导致失控。 2. 责任性要求。严格按照所确定的费用控制计划和预算定额落实责任,超定额支出而不能通过为客户增加价值满足以实现补偿的,必须有具体的责任人为之承担补偿责任。  3.制度化要求。有完整的营销费用投入的计划、预算、审查、核算制度,以控制超计划定额和投入预算的费用列支。有完善的责任管理制度,以保证营销费用每一细目的支出都有人为之承担责任。有健全的责任落实激励兑现制度,以使每一个员工都重视费用的节省。 选自舒化鲁著作《生 - 升方略》
个人分类: SH研究理论|2735 次阅读|0 个评论
企业的七大类决策
shuhualu1016 2011-10-9 18:23
文/舒化鲁 规范化管理培训咨询网 首席专家 在这七类决策中,第一类和第七类两类属于程序化决策,其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策,是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。 在此仅就每个大类决策作一扼要分析,更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资渠道的筹资成本、筹资风险、筹资可行性都不同,这就要求在对所有可行的筹资渠道进行评估后,在对负债结构进行科学规划的情况下,对筹资渠道进行组合,以尽可能降低筹资成本和筹资风险,保证企业运行必须的资金供给。究竟通过什么样的渠道和渠道组合筹资是这一决策必须解答的问题。 行业选择决策。 它是对企业选择什么行业与不选择什么行业的决策。每个行业的发展前景、市场结构、进入门槛限制、退出成本、盈利能力都不同。这一方面要选择确定与自己所控制的资源相适应的行业;另一方面要对所能进入的多个行业进行组合,以获得最佳经济效益。俗话说“男怕进错行,女怕嫁错郎。”企业的行业选择对企业的存在和发展是生命攸关的。要进入什么行业、退出什么行业、如何实现行业组合优化,这是行业选择决策必须解答的问题。 产品选择决策。 进入一定行业之后,在这个行业中生产经营哪些种类的产品,这就是产品选择决策。在同一个行业中,不同类、不同种的产品生产经营对资源的性质和数量要求会存在很大的差别,如何根据自己的资源状况选择产品结构,包括产品线的深度和宽度,就是产品选择决策必须解答的问题。 市场推进决策。 这里的市场推进是从狭义上讲的市场战略。广义的市场战略应包括行业选择决策和产品选择决策。市场推进仅仅指市场推进开拓决策,即如何在激烈的同行市场的竞争中,保持和扩张自己的市场份额的决策。内容涉及到广告媒体决策、渠道组合决策、促销方式决策、定价决策等。 内部挖潜决策 。 这是对企业运行的活动和活动方式进行取舍和选择,以最大限度地消除浪费、提升效益的决策。企业进入了一个好的行业,并抓住了一个好产品,并不一定能保证企业赚钱,实现持续稳定发展。高效地组织生产经营,是企业在激烈的市场竞争中获胜的一个重要条件。在企业运行中,强化什么活动、淡化什么活动、消除什么活动,则是这一决策必须解答的问题。 人事管理决策。 它是指为了稳定企业人才,保证企业发展人才所需,调动员工积极性所进行的人力资源管理决策。内容主要是如何选人、用人、留人,如何招聘选拔人、如何培训开发人、如何考核评价人、如何激励凝聚人等,这些都是这一决策要解答的问题。 质量标准决策。 为客户所提供的产品并不是质量越高越好。超过一定限度的质量标准,会让生产投入增大到得不偿失的地步。提供何种水平的产品质量,这种选择就是质量标准决策。企业投入产出效率最高,或者说客户所购买产品的效能价格比最优,这是企业制定质量标准决策的依据。 在企业的七大类决策中,筹资决策和质量决策两个程序化决策,具有相对的独立性。五种非程序化决策却在逻辑上构成一个完整的序列:上一个决策,构成下一个决策的基础;下一个决策又是对上一个决策的具体化。行业选择决策是产品选择决策的基础,后者只能在前者的基础上完成;产品选择决策又构成市场推进决策的基础,市场推进决策又是内部挖潜决策的基础,人事管理决策又以市场推进决策为基础。行业选择决策确定企业经营的方向,产品选择决策确定企业经营的内容,市场推进决策是对经营方式的界定,内部挖潜决策则是对经营活动的取舍,人事管理决策是对企业经营管理人员的取舍。尽管上一决策不是严格地决定下一决策,但对下一决策存在制约作用,却是显而易见的。 本文著作权归舒化鲁教授所有 , 转载须署名 , 违者必究 !
个人分类: SH研究理论|2569 次阅读|0 个评论
浅析市场资源
shuhualu1016 2011-8-16 09:47
文 / 舒化鲁 规范化管理实施指导网 首席专家 这里的市场资源,并不是指企业拥有多大规模的市场渠道,而是指企业能够用以自主控制市场的要素,是指企业所拥有的对于市场具有相对垄断地位,对企业进入市场具有直接推动作用的因素。其内容概括起来主要包括技术资源、渠道资源、品牌资源、自然资源四大类。这些资源相对于企业发展目标的实现具有直接的保障作用,并且可为企业决策的制定在选择更高、更大的目标上提供支持。反之相反。 (一)技术资源 它是为企业所拥有的全部技术的总和。一般而言,它可分为具有绝对垄断地位的专有技术、具有相对垄断地位的专利技术,以及不具垄断性质的一般技术。 1. 专有技术,是指没有申报专利而为企业所独有的技术。其数量可依其在企业经营中的效益作用计算其价值,即像计算所出租土地的价值一样,可按它所能带来的收益与当期利息率之比计算。 2. 专利技术,是指正式注册登记,并有保护期限制的技术。其数量可依其转让价值总额计算。内部使用可按转让价值折合为投入进行计算。 3. 一般技术,是指前两种技术之外的公开技术。它尽管不是为企业所独有,但它却是发展专利技术和专有技术,进行技术创新的基础。并且相对于任何一个企业,并不是所有公开技术都是可以自主取舍的,至少还要受到相应掌握其技术的人才的有无限制。其数量可依其技术人才引进必须投入的费用来计算。 (二)渠道资源 它是为企业所直接控制的有一定密度和广度的市场网点。企业的产品和服务要靠它传递到客户手中,以实现其价值。其数量可以其重置成本,即构建所必需投入的费用来计算。 (三)品牌资源 它是企业社会形象的一种体现,其内涵是企业社会美誉价值的增值和积累,其具体内容是企业发展历史和行为方式,以及其产品和服务,得到方方面面的社会主体,包括产品客户、合作伙伴、国家政府、社会公众,认同称道的广泛性和程度。其数量可参照其品牌中介机构的估算价值计算。 (四)自然资源 它是指为企业所直接或间接垄断的原材料,或者与产品生产、市场销售具有特定关联关系而形成的地域区位优势。其数量可按其在产品经营收益中所占的比重、垄断程度、企业经营收益规模三者的乘积计算。垄断程度是指企业对这种资源所能控制的程度。比如:企业所在地接近所加工原材料的产地,尽管这种原材料并不完全为它所垄断,但它可从这种地域区位上获得一定的优势。对于生产加工原材料的相对垄断程度的计算可用这种原材料的运输费用在整个产品销售价格中所占的比重来计算。 本文著作权归舒化鲁教授所有,转载须署名,违者必究!
个人分类: SH研究理论|2290 次阅读|0 个评论
成本管理不是简单地节省
shuhualu1016 2011-8-8 11:54
文 / 舒化鲁 规范化 管理 实施 指导 网 首席专家 成本管理就是要节省投入,但却不等于简单地节省投入。在现实的企业经营过程中,一抓成本管理,人们所想到的就是节省开支,减少投入。而仅仅节省投入,是远不足以提升企业价格竞争力的。 从前,有一个祖业很大的富人,他有三人儿子,都已长大成人,他不知道该把祖业传给谁。他担心祖业传给的对象不当,使祖上留下来的家业败落丧失,对不起祖宗。 一天,他把三个儿子都叫到跟前,每一个人给了十两银子,并告诉他们说: “ 十两银子是给你们的家当。现在就出门,明年的这个时候回来。谁能把家当保持住,我就把这个家业传给谁。 ” 一年过去了,三个儿子都同时回来报到。 老大很高兴地把这十两银子原原本本地交给他的父亲,说: “ 我是最好的祖业守护人。您交给我的这十两银子,我一动也没有动。 ” 他父亲抬头一看,他的大儿子衣衫烂搂,瘦骨零丁,甚是可怜,可十两银子如旧。他问道, “ 你是如何把我给你的家当保持下来的? ” 老大回答说, “ 我拿到银子之后没有打开,就找个地方藏了起来,一年来都是以行乞为生,有时 ……” 该轮到老二了,他双手捧上一大堆碎银,一清点过秤,足足有十二两之多,人也红光满面,并且还发福胖了不少。 “ 你是怎么把家当保持下来的? ” 老父问。 “ 十两银子我用来买了一个小餐馆。在那里经营,一年时间快到了,我把餐馆又顶了出去,收回了成本,还赚了二两多,我的生活过得也很富实。 ” 老二说。 他的父亲点了点头,现在轮到老三了。 他满身珠光宝气,可两手空空。老二还在想这个家业归我继承无疑了,老三不会经营,把十两银子都穿在身上了。 老三走到他父亲跟前,掏出一张纸来。这是一张银票,整正 200 两。双手捧送到他父亲跟前。 他问老三: “ 你这一年是怎么过的,还赚了这么多银子? ” “ 我拿到 10 两银子后,反复打听,得知我们这里所用的绫罗绸缎,在东方大唐很便宜。我就带着您给的 10 两银子东行,到了中国,找到一个丝绸老板,用剩下的 8 两银子作本钱,与他合作共同做这个丝绸买卖。在这一年的时间内,我们总共获得 2500 多两银子的净收益,我占 10% 的股份,分到 10% 的利润,得到 250 两银子,我把整数开了一张,拿回如数交差。回来途中花去 30 多两,总共还有 210 多两。 ” 他汇报说。 最后,他把家业就交给了老三。 在这三个儿子中,也都有成本管理的意识,老大是节俭,自己不吃不喝。老二是重吃重喝,把钱用于投资,在保证自己生活的前提下,又保证财富价值不贬值。老三则是把自己所拥有的 10 两银子当作一个引子,作为合作的资本,以撬动他人资源为我所用,实现了所拥有财富的增值。 提升企业价格竞争力的企业成本管理,也就必须按老三的思路实施。不能为了节省而节省,节省的目的是要保证收入增长情况下减少投入,或者在投入不变的情况下,使收入充分大。成本控制并不是要算死帐,而是要活算帐。 这正是企业战略成本管理所要强调的内涵。 本文著作权归舒化鲁教授所有,转载须署名,违者必究!
个人分类: SH研究理论|2782 次阅读|0 个评论
从产品客户手中获取资源
shuhualu1016 2011-7-13 10:06
文 / 舒化鲁 规范化管理实施指导网首席专家 产品客户是企业所经营产品或服务的消费者,是企业组织全体成员的衣食父母。虽然他们并不能直接为企业提供什么资源支持,但他们可以把他们手中的钞票作为表决权,直接制约着企业的生死存亡。而他们手中钞票本身又可通过购买行为转化为企业的资本资源。他们所能给予企业的贡献尽管主要只有购买选择和传颂美誉两项,可这两项却是企业的生命线。 产品客户的购买选择是直接给予企业以生存权,传颂美誉则是消费特定企业特定产品之后,把从产品的质量、价格、服务中所直接体会到的企业行为方式正面肯定性评价告知他人。 一个企业能否获得产品客户这两大贡献,就看你企业能在多大程度上全面为他们提供以下八个方面的价值。 1. 舒适。它是人的生理需求获得满足的过程和满足时的一种惬意和感受。客户购买产品和服务的主要目的就是为了获得这种价值满足。这种价值包含的内容多种多样,但相对于身体健康,可以区分为三大类:一是健康的;二是有损健康的;三是与健康不相关的。理性的客户所寻求的舒适价值,都是直接能增加身体健康的,或者说没有这种价值,身体健康就要受到损害和威胁。但在现实中客户的消费行为往往并不理性。是何种性质的舒适,企业不可能从外部给予限定,舒适的价值只能由客户自己选择和确定。 2. 安全。它是人们所寻求的有助于自身安危和心理平静的一种价值。它让人感到放松,没有忧虑和恐惧。其内容涉及到衣、食、住、行、玩等多个方面。不安全的衣、食、住、行、玩,会让人忧虑和恐惧,造成心理紧张。忧虑和恐惧会通过人的心理作用直接危及人的身体健康。所以马斯洛在他的需求层次理论中,把安全列作了人的最基本需求。 3. 方便。它是与舒适联系在一起的一种价值,但并不是舒适本身,而是获得这种舒适是否会带来不舒适的问题。它直接是人们在衣、食、住、行、玩等直接实现自身舒适价值的过程中所伴随的一种舒适。比如彩电的遥控器就是一种带来方便的装置。它让健康人不必挪动身子就可调频换台寻找自己想看的节目,这是方便。但它让只能躺着或坐着不能移动身子的残疾人能随心所欲地调频换台,这却是舒适。 4. 便宜。它是客户能用相对较少的等价物,获得相对较多的需求满足。它实际上是使客户在收入总额不增加的情况下,获得更多的需求满足,这也就相当于增加了客户的收入。这种价值对客户是相当重要的一个内容,也是每个客户都看重的一种价值。对于同类同质产品,亿万富翁也会选择便宜的。 5. 耐用。它是客户所获得需求满足的一种持久性。它直接是企业所提供产品和服务的使用价值的一种增加。它与便宜价值有异曲同工的作用。客户所购买产品或服务的使用价值增加了,而支付的等价物没有增加,这也就是客户花同样的代价,获得了更多的需求满足,这也就相当于其所购买的产品或服务变得便宜了。 6. 快乐。它是与人的生理需求没有直接联系的一种心理感受,尽管这种感受有可能直接来自于与生理需求满足相关的舒适。但它不是生理需求满足本身,而是获得舒适之后的一种心理满足。但这种心理满足又不仅仅是依存于生理满足的舒适。人的价值观念及其所寻求目标的实现,本身也可以给人带来快乐,但它却可能与生理需求满足毫不相关。每一个购置私人游艇或者飞机的人,不仅仅从它带来的舒适、方便中获得满足,而且从与周围的对比中获得了一种心理满足。他人都没有,唯自己才有,使自己显得高人一等。但这里的快乐仍依赖于企业所提供的产品或服务,是他所购买产品或服务与他人的不一样而带给他的一种心理满足。比如他花与别人同样的钱所购买的产品或服务,比别人所购买的产品或服务多一个功能,也就会给他带来一种快乐。现在很多企业为了促销,提供超值服务,就是通过给客户带来意外的满足而给他带来快乐价值的实现。 7. 个性。它是每个客户自身独特需求的一种实现,是作为一种区别于他人欲望和需求的一种满足。人一方面渴望与他人一样,具有他人所有的一切;另一方面,又渴望与他人不一样,以使自己与他人有所区别,以充分体现他独特的自我。正是后一种欲望使客户在购买功能相同的产品时,总会在款式或色彩上寻求一种与众不同。正是这种渴望和需求使自己与众不同的个性成为一种重要的价值。这种价值只能靠企业量身定制才能提供满足。 8. 自豪。它是通过与他人进行比较,发现的一种“人有我有”之外的一种“人无我有”带来的心理感受。这种有无结构使人感到他自身的不同和超越他人的能力和权力。这种超越他人的能力和权力,使他感觉到自我价值实现的满足。自豪与个性相关,但不等于个性。个性只是展示出他与他人的不一样。但这种不一样本身并不一定存在什么价值。脸上长有青春痘的人和别人不一样,但他绝不会从这种不一样中获得满足。只有当这种不一样是对他人的能力、权力的一种超越时,才会产生自豪这种价值。让人看见他所戴的首饰的豪华高档程度,就是向人展示一种能力和权力。这种价值一般与企业的品牌有关。企业的品牌越知名,带给客户的这种满足就越多。消费名牌产品或服务本身是一种高贵的体现,所以会给人带来自豪价值的满足。我们常常发现戴有劳力士豪华高档表的小款们,总是把他的袖子拉得高高的,唯恐他人看不见,其原因也就在此。展示他所戴的手表的豪华高贵,就是向人们展示一种能力和权力,以实现这种商品带来的自豪价值。 所以,一个企业要想从产品客户手中获取购买选择和传颂美誉两种价值,也就必须在你企业经营过程中,把他们所需要的舒适、安全、方便、便宜、耐用、快乐、个性、自豪八种价值考虑进来,并自觉地为这些价值的积累作努力和贡献。 本文著作权归舒化鲁教授所有,转载须署名,违者必究!
个人分类: SH管理技术和方法|2285 次阅读|0 个评论
“十诊”国有企业恶疾
shuhualu1016 2011-6-30 11:06
文 / 舒化鲁 规范化管理实施指导网 首席专家 【注:此篇文章为舒老师 09 年作品,今再次搬出与大家分享,另有一番滋味——因昨又看新闻《中铁建近 42 亿亏损国家埋单》】 笔者在《我为 国有企业 算一卦》(可网上搜查)一文中分析得出了国有企业效益低下,会走向消亡的结论。国有企业为什么效益不佳?为什么会走向消亡?笔者从管理的角度概括地作了一下分析,因为国有 企业管理 上存在十大恶瘤。下面略作分析: 一诊、 企业经营 者只负赢,不负亏。 这是国有企业管理的最大恶瘤,而这个恶瘤本身也可以说是体制问题。国有企业的经营领导人是这个企业事实上的老板,但这种老板和私营企业老板不一样,赢了,他可以大笔大笔地拿年薪、奖金,亏了,并不需要由他承担经济责任,让他掏腰包赔偿。任何一个国有企业的经营领导人从没有因为经营企业亏损而破家当产跳楼的,即使是由于他的某种原因造成经营决策失误,把企业陷于了困境,也不会要他为这种失误埋单。只要没有被人抓住的贪污、受贿、挪用资产的犯罪把凭,最严重的处罚也不过就是免职。所以,国有企业的经营者,实际上是负盈不负亏,并且至今还没有人想到要通过立法明确国有企业经营者的经营亏损赔偿责任。 二诊、 人际关系 ,重于企业经济效益。 这个恶瘤是直接从第一个恶瘤中长出来的。笔者在《我为国有企业算一卦》和《 4 万亿投资会不会把中国社会砸倒退一截》两文中都讨论过,在国有企业一般都不重视管理,不重视效益,至少重视的程度不够,更重视的是人际关系。为什么会重视人际关系呢?道理很简单,国有企业的各级主管都明白一个道理,一个朋友一条路,多结交几个朋友,这些朋友总会给他带来某种形式的利益。而国有企业没有效益,损失仅仅是国家的,并不需要由自己掏腰包赔偿,而由此积累起来的人脉关系,在任职时会给他带来好处,离任后仍然会给他带来某种利益。任何一个没有智障的正常人,都会打这种算盘,国有企业主管也不会因为政治觉悟高,道德修养好而不打这种算盘。 三诊、 规章制度 成堆,却难贯彻。 这个恶瘤是由第二个恶瘤长出来的。国有企业的制度一摞又一摞,任何一个成规模的国有企业的规章制度集中起来也有一米多高,不可谓不全面。可这些规章制度绝大部分都没有贯彻落实,而是一纸空文,写在纸上,贴在墙上。之所以如此,又是因为在国有企业是人际关系占主导,有人违背了规章制度,总会通过某种途径找到一种关系寻求法外施恩,作例外处理。结果这种法外施恩的例外像水漫过了青石板一样,把规章制度漫过去了。这种规章制度也就成了只能吓唬眼睛不好使的呆鸟的稻草人。 四诊、单位部门互为孤岛,相互对峙。 这个恶瘤是由第一、第二两个恶瘤长出来的。因为国有企业经营领导人负赢不负亏,用的人都是他自己的亲信,除非特别形势需要,这种亲信与亲信之间是没有亲密关系的,他们都单线与任用他的上司结成任用与孝忠的关系。在这种情况下, 企业内部 的单位、部门也就彼此独立形成不相往来、互不买账的孤岛。只有在孤岛里,单位部门负责人,才能方便地积聚到足够多的钱财,以孝敬对他 “ 知人善任 ” 的上司。也只有当他的领地独立完整,不为外单位、外部门所牵制,仅仅对任用他的上司负责,任用他的上司才能获得充分大的个人利益。他对于由他任用的下属,也会如此。这样,国有企业内部的单位部门负责人当然只能对他有 “ 知人之恩 ” 的上司负责,按照上司的意志行事,看上司的眼色行事,因而根本不会把他的工作当作企业整体系统的一个子系统或部分来努力完成。 五诊、 不跑不送,岗位级别难动。 这个恶瘤是从第二个恶瘤中长出来的。因为在国有企业内部,盛行的是人际关系。有能耐有贡献,没有关系接应,是没有人欣赏重用的。有了关系什么事都有好说,没有关系什么事都有难办。怎么结交人际关系呢?跑得勤一点,关系拉近一点;钱财送多一点,关系加深一点。所以,只有多跑、多送,关系拉近了,也加深了,才会有被 “ 知人善任 ” 的上司赏识的希望,才会受到重用和提拔,岗位级别才会提升。不跑不送,只会被上司视为异己,毫不犹豫地给穿上小鞋。无论此人工作如何努力,贡献多么大,都会有光冕堂皇的理由予以冷冻处理。目中无人,自作清高,没有团队精神,骄傲自大最是好听的理由。让你呆在原岗,是他对你仁慈;把你挪去挪来,降低岗位级别,逼进无所作为的岗位,还是他心胸开阔;如果莫须有的罪名加身,把你打入十八层地狱,让你有冤难伸,有口难辩,那是他行事高明。 六诊、收入分配不公,基层员工不满。 一般人都以为国有企业的待遇好,收入高。而待遇好,收入高的,并不是一般员工,而仅仅是不同层次上的管理人员。管理人员的级别越高,他的待遇就越好,收入就越高。所以,在国有企业内部,分配不公的问题一点也不比私营企业轻。在私营企业拿大钱的主要是老板,老板和员工之间在收入上存在一定距离,员工理解。管理人员拿的钱多,即使没有贡献与之对应,一般员工也认了。这是老板掏自己腰包给的钱,谁也管不着。但在国有企业,则不同,不同层次员工之间的收入差距拉大了,员工则不会认同,经营领导人掏的不是自己的腰包,而是国家的腰包,这就必然引起基层员工的不满。这些基层员工不满,除了背着骂娘之外,能做的就是把气发泄到所使用的工具、设备和原材料上,摔打、浪费就是其基本形式。有一次在火车包箱里遇到一个港务局退休的同志就讲过这种典型事例。 七诊、主管有特权,隐形收入大。 前不久,笔者在博客中公开了《央企高管薪资根本就不高》一文,遭到众多网友的责骂。其实很多网友并没有明白笔者此文的主旨。此文的主旨是讲,央企高管年薪无论是 53.1 万,还是 5.31 万,或者 531 万,必须有一个保证与他为企业发展所作贡献相对应的客观、合理标准。有部分网友提出灰色收入问题,这也是大家心知肚明的。各类国有企业主管实际上都是一个掌握着一定国家资产的官员,是公务员系列之外的官僚。他们把所掌握的资源用于交易,为自己创造灰色收入,已经成为一个潜规则。不知如此是傻瓜,善于行此道才是大家。通过这种方式,为自己积累人脉关系是最隐形的灰色收入。直接收钱、收物、拿来回扣、接受性贿赂,则是明目张胆的灰色收入。并且这种收入甚至远远高于他的账面薪资所得。 八诊、 绩效考核 不客观、无量化。 很多国有企业都认为自己企业的管理水平高。其实,在管理上它们的很多方面比私营企业还落后一截,员工绩效考核不客观,无量化努力就是典型。笔者反复讲,没有客观、量化的绩效考核,就不可能有高水平的企业管理。绩效考核是企业管理过程中的一个核心工作,绩效考核工作做好了,那么企业管理工作就做好了 7 成,如果绩效考核工作没有做好,那么企业管理工作也就至少还有 5 成没有做好。而国有企业的绩效考核,盛行的仍是沿袭西方 MBA 课程中的要素评价法,把一个岗位的工作分作多个评价要素,然后按照 A 、 B 、 C 、 D 、 E 五个等级,根据主管自己的主观意向进行打分。这种考核评价方法的局限性不是国有企业经营者不知道,而是它更便于自己行使权力,和巩固以自己为塔尖的亲信控制架构。水至清则无鱼,客观量化的绩效考核,就没有人际关系运作的空间了。 九诊、民主测评,导致管理虚位。 也许是国资委对国有企业的主管们还有些不放心,担心他们虐待曾经的主人,或者不加克制地化公为私,所以想出了让员工对主管的任职和晋升进行民主测评的制衡办法。可在现实中,这种民主测评不仅没有起到制衡作用,相反使国有企业的管理出现了虚位。一个国有企业的主管在这个岗位能不能干下去,或者能不能晋升,尽管主要靠的是人际关系,但民主测评或多或少地会让 “ 知人善任 ” 的上司操作不便。因而各级主管为了避免在民主测评中被下属员工匿名与自己作对,所以不敢认真实施管理,该约束的也不约束,该惩罚的也不惩罚,结果下属员工的满意本身成了国有企业存在的目的,这不仅进一步加大了国有企业作为一个既得利益集团的倾向,而且进一步降低了国有企业组织的运行效率和效益。 十诊、浆糊文化,都装糊涂不创新。 它主要是由第一和第二个恶瘤长出来的。企业经营者只负赢,不负亏,统领企业发展的目标方向没有了,企业组织也就成了一个完全无序的混沌,它在表面上还维持着紧密的人际关系,可相互之间人心麻木,人情淡薄,谁都盼望着他人不如自己,谁要向上涌动一下,所有的人都会卡住他,缠住他,让他动弹不得。同时,因为人性固有的惰性,有半把握在手中的花生米,拴住了心,不舍得丢,也不愿丢,结果背后骂娘的多,真心涌动离开的少。这样,整个企业组织也就成了一桶浆糊,没人想动,没人能动,桶翻了,都还要相互缠着粘着,谁也别想自己跑掉。在浆糊文化中,人们想有自己的思想不敢想,想有所创新不敢出头。在企业内部,搞管理的装糊涂,把安于现状当成了理想。搞技术的也必须学会首先让上司满意,有创新的思路得挂在上司名下,否则,创新就成了标新立异,离经叛道,最后招来种种挞伐。如此这般,谁也不再努力探索,创新除了弄虚作假之外,就成了空话。 本文著作权归舒化鲁教授所有,转载须署名,违者必究!
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看经营者如何在企业中掌舵
shuhualu1016 2011-6-17 10:45
文 / 舒化鲁 规范化管理实施指导网 首席专家 所谓经营者,也就是企业经营决策的定夺人,他们是直接主导企业组织运行活动方向的主体。企业经营什么、如何经营,主要由他们的意志选择决定。因为经营决策往往需要承担一定的风险,这就要求经营决策人具有一定风险承担能力。正是这一原因,往往使企业控股人与企业经营者二者重合起来了。但随着社会经济的发展,企业的经营在知识技能上的要求越来越高,从而使企业经营能力与企业经营风险承担能力的分布发生分离,也就不可避免。也就是说,具有企业经营风险承担能力的人,不一定具有企业经营能力;具有企业经营能力的人,又不一定具有企业经营风险的承担能力。这就迫使企业的经营权和所有权二者之间发生分离,即通过让企业投资控股人把企业经营权转移给对企业的资产不具控股地位的经营者。我们在这里讲的经营者更多的是两权分离基础上的企业经营决策权力的拥有者。 就企业的资源而言,无论是企业的市场资源,还是人力资源、信息资源、社会资源,都直接与经营者的意志选择相关。企业的社会资源主要是由企业经营者的特定社会关系决定的。企业经营者有广泛的社会关系,也就会形成企业庞大的社会资源。反之相反。人力资源的发展和积累,与经营者是否真正重视人才,尊重人才直接相关。重视人才,尊重人才,也就必然会积累众多人才。反之相反。市场资源的形成与经营者决策制定的恰当与否相关。企业经营选择了恰当的方向和途径,通过发挥已有的人力资源的作用进行创新,也就可以获得充分的市场资源。反之相反。信息资源的积累直接与他们在决策制定过程中对相关信息的选择和应用相关。如果他们欣赏自己的所谓直觉决策,也就不会重视信息资源,信息资源也就不可能得到积累和发展。企业资本资源也不例外。投资人是否选择向企业投资,也与经营者的决策相关。经营者的行为方式能够得到投资人的认同,他所进行的决策正确无误,获得了投资人的广泛信任,也就可以从投资人那里获得广泛的投资支持。从这个意义上讲,经营者是企业兴衰的关键之所在,企业的发展需要种种经营资源,而经营资源的积累和开发又直接受制于经营者的行为和选择。 但经营者是靠他们所拥有的知识和技能来立足于社会,以寻求自我价值实现的。因此,个人的社会影响力也就成了他们最先的追求。所以,他们首先关注的是企业规模的大小,即交易收益价值的大小。只有当企业规模越大时,经营者个人的价值及其个人对社会的影响力才能越大。其次是社会美誉价值。任何一个企业经营领导人想实现自我价值和社会影响力,只要不是在极端的情况下,他们都会看重企业的社会美誉价值。能够成为流芳百世的人,就绝不会选择去做任何一点遗臭万年的事。投资回报也是他们比较关注的一种价值。只有保证一定的投资回报,才能够获得更多的资本资源,也才能使他通过投资的扩张来实现企业规模扩张的这个目标。放在最后考虑的是风险价值,他们把风险价值放在最后考虑。这并不是因为他们具有风险承担能力,而是因为人的生命的有限性与人的价值追求无限性的矛盾,使他们选择了一种或多或少具有赌博性质的行为选择,成则英雄,败则寇。只要有一成的成功可能,他们都会冒 100% 的风险去赌、去努力。 本文著作权归舒化鲁教授所有,转载须署名,违者必究!
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曹德旺的人生與智慧
jiangjinsong 2010-6-25 17:57
蔣科學按: 我有個謬論,在當代中國各個職業和專業人群中,相對來說,企業家的素質最高,學者們遠遠不如他們。這當然有很多原因,其中一個就是,在中國目前的條件下,市場競爭雖然很激烈,稅收壓力也很大,但是他們相對來說最自由,最能發揮自己的主動精神,同時也考驗個人的素質。所以,許多有能耐,有追求的人不願意在體制內死氣沉沉的環境中沉淪下去就選擇了下海經商。所以,進入這個領域的人的素質一開始可能就比別的領域要高一點。同時這條道路又最能鍛煉人,所以他們提高的速度也快一些。這樣他們素質更高一點不是很正常的嗎? 當然,這是統計意義上說的,不涉及個別人士。所以我們當然有許多高素質的科學家,甚至有些哲學家也很不錯。 不提曹德旺先生的慈善之舉,僅就他對信仰的理解,就已經遠遠超越了大多數中國學者的境界。 相關鏈接: 为什么日本企业家崇敬王阳明 曹德旺:避'险':我的下一步 黄晨霞 21世纪经济报道   进入玻璃行业25年,曹德旺已经熟悉了玻璃门看似透明而近在咫尺,但要穿越却会遇到坚硬阻隔。   作为福耀玻璃工业集团股份公司(下称:福耀玻璃,600660.SH)创始人、董事长,在驾驭商业赛车飞速行驶的路程上,他希望弯道超越,但也不畏惧正面的冲刺。而在另一条赛道慈善事业的起步中,他不希望撞碎玻璃,但也不会让其阻挡自己的目标。   在全球金融危机后的2010年,他就放慢了商业赛车的车速,现在全球经济风险依旧难测,我要等一等,福耀的实力也还要充实下。他告诉本报记者。   在保证福耀玻璃平稳前行的同时,他希望能够在慈善的道路上走得更快。2010年上半年,曹德旺家族已经捐款逾5亿元用于赈灾和图书馆兴建。   64岁的曹德旺,在路上仿佛就是他的生活,就连他最大的爱好高尔夫也是一项不断行走的运动。与本报记者的对话也是在行驶的车中展开。   福州,大雨,即便雨刷摆动得再勤快,透过车窗,前方的能见度不过二十米,曹德旺亲自开着自己的奔驰600,在去往60公里外位于福建宏路的福耀玻璃的工厂。车内的时针刚刚指向早晨六点,双手紧握方向盘,曹德旺盯着前方,不时用眼角余光扫视左右后视镜,以确定周遭是否有出现一些交通险情。在雨天,车子算是开得不慢了,但很稳。   做企业的,要看大势。像你开汽车,准备启动前,看左右前后;往路上走,穷你所目,观察前后左右,观察各种车况、行人的动态。如果只看眼前,你不是碰别人,就是被别人碰。看着前方的路,曹德旺缓缓说着。   经营企业这么多年,曹德旺一直在前后左右地看。全球金融危机伊始,61岁的他敏锐地嗅到了危机的气息,他总觉得经济发展中有了一些令他不安的元素,2007年1月份开始,我在广东增城收集工厂倒闭的情况。所以我在2007年的《福耀人》上写了《一叶知秋》。   于是,他在2008年年中开始调整生产布局,关闭部分生产线,2008年爆发的金融危机印证了他的预感;在许多人极为悲观的2009年第一季度,曹德旺见记者时,并没有关闭生产线后的低落,反倒是笑得有些得意,并表示福耀今年会很好。2009年福耀玻璃公司实现净利润11.18亿元,同比增长354.39%。   抢眼的业绩却没有让曹德旺像去年同期那样兴奋,他有些担心:水火既济,初吉终乱;过完2010年春节,他在思考大环境里的不确定性,虽然很多经济学家认为经济回暖了,但我想导致经济危机的那些源头问题都解决了么?曹德旺问道,而他着手在准备,就是尽力让福耀玻璃能够避开大险情;而与此同时,上述诸多事情,他需要逐步交给如今成为福耀玻璃总裁的儿子曹晖去完成。   5月19日,云南省楚雄州武定县的34户农家分别从中国扶贫基金会手中各领到了2000元捐款,捐款人正是曹氏父子。而如何做好慈善,吸聚了曹德旺越来越多的精力,他觉得这其中有新的破与立的问题。   危机嗅觉   《21世纪》:现在回头来看,2008年下半年福耀相继关闭几条生产线确是很正确的决定。这种危机嗅觉是否是一种生意习惯?   曹德旺:你可以去查查看我们内部的《福耀人》杂志,2007年创刊号,我写了卷首语《一叶知秋》,告诉员工冬天来了。福耀是在2008年6月关闭的一条位于福清的生产线,双辽工厂是2008年9月份关闭,海南则是11月份关闭,2008年夏天还是中国经济最热时候。   福清生产线的那些浮法玻璃是供给国内市场的。当时负责这块业务的人向我汇报,他跟我说那会价格还卖不起来。但按照行业惯例,玻璃的价格每年在9-10月份会涨价,我问他现在赚么?他说不赚。我就说:今年不一样,现在不赚,今年肯定不赚。后来9月份玻璃价格真的跌下来。他就说老板很神。   奥运会之前,招商证券总经理来福耀,希望帮福耀做增发。我问他大概什么时候能做?他说:快的话,第四季度;慢的话,明年初。我就想那就不要增发了,我告诉招商证券的经理再往后延股票肯定要跌到2000点。当时他们的总经理听着笑了,他们说不会这么快。2008年11月份,股票就下到1980点,他不得不佩服我,招商证券里的人说要研究曹德旺怎么看股票。   《21世纪》:那你通过什么做出上述判断?   曹德旺:易经讲,我们要看相的背后是什么。   2006年中国政府开始出台人民币升值的政策。当时我分析,受此影响,净利润小于10%的企业要倒闭,我估计这类企业的数量大约有40%。2007年1月份开始,我在广东增城收集工厂倒闭的情况。所以我写了《一叶知秋》。那些倒闭的工厂往往在倒闭的半年前,就都已经出了问题。因为要关门之前,他要处理存货等,一般而言工厂倒闭大约要6个月。当时我就逐渐由感觉,认为经济要进入调整。   《21世纪》:你在广东增城是系统地收集信息么,怎么收集?   曹德旺:在广东那里我有熟人。2006年底2007年初,我平均每天晚上跑一家企业,发现差不多倒了40%的企业。   告别旧时代   《21世纪》:就汽车玻璃而言,福耀现在已经是全球第三大的公司,接下来是否考虑做其它配件?   曹德旺:目前还不考虑,全球经济发展还面临很大不确定性因素;现在投资风险大,我要等一等。另一方面,福耀的干部队伍有待提高。再做大项目,干部不够。与此同时,福耀经济实力也还要充实下。   《21世纪》:有不少人预期今年人民币会升值,福耀有约40%的业务是对外出口,对于人民币升值,你有什么预期?   曹德旺:我不认为人民币会大幅升值。人民币升值是美国提出的,实际上对中美双方都没有好处。   人民币升值对中国大企业而言,进口采购会便宜些,但创汇的主力是中小企业。如果人民币升值5%,意味着出口成本增加5%。另一方面对美国的贫民阶层,那些在沃尔玛的人,他们也会遭受冲击。美国人为什么会提这种要求?他在吓唬我们,根本就不可怕。   《21世纪》:你觉得下一个阶段经济发展与过去二十年相比,会呈现哪些新特征?基于此,经营企业要注意什么?   曹德旺:现在中国正在告别过去粗放式的增长,目前中国单位GDP的能耗是日本、美国的5倍;以后再如此,那肯定不行。   以前我们是贴牌生产,由于劳动力成本上升,以后会赚不到钱了,因此应该有自己的品牌。在做好准备应对社会老龄化的同时,要留意到年轻人受教育的层次在提高,这些人在政治、经济上有各自独立的诉求。这对企业来说是十分严峻的挑战。   我们提出,五年之内,员工的薪酬福利要翻一倍。那就是说复合增长率在百分之十几。2009年福耀员工的薪酬同比提升27%。   管理新型员工   《21世纪》:更具体一点地说,福耀是制造型企业,你能否用好更具个性的80后,甚至90后的受教育程度更高的年轻人?   曹德旺:不单单是薪酬福利,企业还必须增强它在社会上的影响力,才可以有工可用。很多人认为现在的80后、90后很自我,换个角度想,他们受教育程度不同,见识也就不同,有见识才有自信,有自信才有要求。   指责他们过于以自我为中心,并不太公平,某种意义上,这是社会的现状。我认为要公正的检讨,在过于追求以金钱多少为自我成就的度量衡时,社会的道德观会被弱化,人们会缺乏信仰,迷失于为什么而活,为谁而活的追问。在这种环境下长大,80后、90后难免受到环境的影响。   《21世纪》:但我个人的感觉是,你的管理是有点家长式的管理,应该说是大多数中国第一代企业家的风格?现在福耀公司里二级或者三级以上的管理者里是否有80后,当这些人进入福耀之后,公司的管理风格是否要进行调整?   曹德旺:人的伟大在于自知。很多人讲一个人很有智慧,什么叫慧,慧就是觉悟,当你看到80后年轻人有这种特点,你应该悟到这个社会在转型。   发展总是适者生存,我当初采取那种管理模式,我认为是成功的。曹晖(编者注,福耀玻璃现任总裁,曹德旺之子)现在采用他的模式,我觉得也适合现在的情况。一个人是否有学问,是在于你是否懂得为人处世之道。今年我们提出来,要员工们去寻找信仰。你们可以寻找自己各自的兴趣,那都是哲学。   我是佛教徒,在佛经里,什么是功德?虔诚如故,即谦虚诚实到一丝不苟。我也常问自己做到了没。我确实是捐建了寺庙,但那不一定就等同于功德。   权力交班   《21世纪》:曹晖已经是福耀玻璃的总裁了,你算是正式开始交班给曹晖?   曹德旺:是的,出乎我的意料,我和曹晖的交班还比较顺畅;起码说曹晖比较用心,他现在主要时间都住在工厂里,这和我最初的想法大相径庭。   《21世纪》:每一代会有每一代的价值观,父子共事,在一些具体事务处理上,曹晖会与您有争论?   曹德旺:曹晖做事情很自信,我想他内心是基本上认可我,只是嘴巴上百分百不认同我。当然,我也不需要他认同,时间会证明一切。   《21世纪》:当你们在工作上产生冲突时,一般你怎么说服曹晖?   曹德旺:有些事情是说服不了,不妨放手让他去试试。曹晖去年考虑给员工盖集资房,当时我的意见是:这事情很可能是做不成的,他并不太相信,还是想推进他的想法,最后他自己意识到这事情不好做。   我之所以觉得此事不易是因为:要盖集资房,你就要办房产证。办房产证的前提是你要成立房地产公司。成立房地产公司后,你还需要参加土地拍卖,现在土地价格这么高,如果是通过拍卖获得土地,那么员工能否承受房价?   《21世纪》:为什么选择今年交权?是觉得自己老了么?   曹德旺:我选择今年交班,是因为如果全球经济再出现反复,全球的局势会波及到中国,以福耀而言,单个企业的力量太单薄。既然有不确定性,我们不能够大张旗鼓对外投资,要在内部夯实基础,这也是交权的一个好时点。   对曹晖而言,就是他的父亲盖好了房子,还没有装修;他要继续装修;要夯实基础。怎么夯实基础?要完善人力资源管理系统;怎么完善呢?要提高员工的薪酬福利,员工队伍能够稳定,主力干部就能够产生,他们就能推动公司改革和技术创新。   你问我老不老?我根本就不服气说我老。我应该去做一些我喜欢的事情,我策划今年去南极站点去看看。   《21世纪》:权利能够给人以支配感,所以不论是家族企业还是其它的民营企业、国有企业,往往会出现退而不放的现象,也就是说前任在短时间内还无法适应放权,依然有继续支配的惯性反应。   曹德旺:我和其他人不一样,我做很多事情很执着。当我到达一个目的地后,我要是计划放下来,我就放得很彻底。我这辈子盖过5座房子,盖的时候,我都很用心,但是当我要搬走时,我一眼都不会再回看。   我做福耀做得很辛苦,如今曹晖进来福耀接班,负责公司的全面运营,我的任务完成一部分。我没有完成的任务是如何保证这家公司不会迷失,如何保障员工利益,保障股东的利益。我想这需要用10年的时间。   《21世纪》:您的意思是在十年内您会把握战略方向,曹晖将负责全面执行?从现在开始算起的10年?   曹德旺:从2010年开始算起的10年。到时我彻底放手。   《21世纪》:您的逐渐淡出公司管理,在内部有什么标志可言么?   曹德旺:我没有参政。我开始不参加公司内部的会。你认为我还没有过瘾?我做怕了。   《21世纪》:怎么把经验传给曹晖?   曹德旺:很难,一沙一世界。这是一种磨练、经历和过程。   财富与慈善   《21世纪》:最近两年,有些企业家在呼吁建立新商业文明,一套新的商业价值观。在采访长江商学院院长项兵时,他感慨说:中国企业家对于财富的追求到了一种令人叹为观止的地步。你是否觉得中国企业家在追求财富上,有些涸泽而渔的倾向?从去年以来,你做慈善一直饱受争议,你做慈善的目的到底是什么?   曹德旺:从国家和政府的角度来看,积极支持私人财产得到保护和尊重,这会推动和刺激社会经济发展,让整个社会在竞争过程中求得发展。而一家企业经营得很成功,并非企业家一己之力,往往是因为他/她抓住天时地利人和。   政府所出台的政策,同样的政策,在不同的地方和不同的人身上,产生不同的效果。地缘机会不同,人的素质水平不同(人的素质还包括先天和后天因素,例如你所学的专业与那个时代经济发展方向是否吻合),这些都可能带来贫富差异。   如果企业家在追求财富时注意到这个问题,自动地参与社会调节。一个国家最糟糕的是两极分化,分化到了一定程度,你也没有机会延续你的财富。在不影响企业发展的前提下,积极参与社会的重新分配,也是企业家智慧所在。风水轮流转,三十年河东,三十年河西,不知道下一次政策会惠及哪一代。如果你毫无顾忌,不去帮助弱后群体,你是否会担心到时你的子孙得不到帮助?   《21世纪》:你很少参加一些企业家聚会或者活动吧?   曹德旺:可能我忙吧,我比较孤独。比较没有自信,我认为我跟不上他们时尚的潮流。我自信我能够把这个公司做好,我没有自信的是:其他人做的事情,我也能做。 活法与寻道 2010年06月21日 09:30 21世纪经济报道 文/黄晨霞 2009年,在公布捐股一举后,曹德旺曾说:做企业,我是做怕了。这甚至令他回忆起早年的往事:在营商艰难时,一度想出家为僧。 令曹德旺心生倦意的,并非仅仅是行业竞争的残酷事实上,每论及汽车玻璃制造业与 福耀玻璃 的行业竞争力,这位企业家总会一脸舍我其谁的神态。他会告诉你曾经如何带领福耀突破日系的汽车品牌商与玻璃供应商形成的联盟阵营,如何赢得美国反倾销案件,如何大胜靠德地让早年欲吞并福耀玻璃的合资伙伴最终离场 曹德旺说之所以累,是因为从生产线的设计建造,到公司早年的会计报表科目设置,再到面向社会招聘所采用的问卷,都是他一手一脚亲自打理;而制造业天然追求的是日复一日地标准化重复,重复难免枯燥,枯燥会催生倦意。在公司运营已经进入轨道之后的一段时间里,曹德旺会在晚饭过后一个人坐在电脑面前玩棋牌游戏,后来终因这项娱乐影响了他的视力,电脑被曹太太收走。 如今在决定捐出个人拥有的大部分财富之后,他却或多或少为部分舆论所扰,他曾说,捐出股份,也能让那些曾经帮过他的人心里更舒坦、更喜乐些;虽说信奉佛教,但由于一生经营,这位年届64岁的老人家难以禅定。所以,他说,他并非很乐见自己的孩子继续经营企业,因为做企业很苦。 不过,在一般人眼中,曹德旺并不苦。在 中央电视台 的一段采访曹德旺的视频,人们看到了面积逾一千平米的豪华别墅,看到他展示自己收集的好酒和书法绘画作品,以及因为不自信而只买名牌衣服的习惯。 中国忠旺 控股有限公司董事长刘忠田曾看过这段采访,他笑着说:咱无法与人家比,我只是蜗居在小小招待所里。曹刘二人活法却看似不同,但却在不同的事情上体现出他们对制造业的相同理解。 刘忠田的生活习惯极为简单,除去在外跑客户的时间,只要在忠旺总部所在地辽阳,他每天都是简单的两点一线往返于工厂与公司的招待所。早上7点到工厂,开始逛车间,看设备。有些时候他还能上前提点员工不到位的操作,这一逛可能就到了晚上十点,照例再回招待所。他常年居住的招待所距离工厂大约十到十五分钟的步行路程。刘忠田说,他不像老曹会打 高尔 夫。 在此前不少的媒体报道中,都会提及曹德旺好球,大致的情景都是:这位老人家多少年如一日,总在清晨四五点钟,就一个人活跃在安静的 高尔夫 球场,打完一场球,再开车在早上六七点钟到达位于福建福清的工厂。 在极少的一次关于高尔夫的短暂对话中,曹德旺曾对笔者说道:从人们打高尔夫的习惯里,你甚至可以看出一个民族的行事风格。中国人打高尔夫,往往说我打了几杆;而日本人总是问你的差点是多少。为什么呢?因为日本人更崇尚标准与精准,因此他们往往一开始就会牢牢记住标准杆是多少。老曹觉得,仅从这一点看,中国制造还有很大的改善空间。 但要做得更好些,他认为那不仅仅是一家企业一己之力就可以做到的,而是整个民族是否能够摆脱差不多主义,是否可以形成对于专业主义的推崇,简而言之就是匠人文化的形成。他说,今年以来,他要求福耀玻璃的每一个员工都要去寻找信仰,找到信仰;他认为没有信仰的人,是不可能安静地快乐地执着地做事,在他看来这就是道。 他会帮他的孩子购买南怀瑾的书,但他却不知道在日本制造业兴起时,有一位名叫稻盛和夫的企业家,从一个历代为日本修神庙的木匠家族里领悟到中国庄子所言的庖丁解牛之技,并以此创建了两家世界五百强公司。
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绿色保险制度别成为中看不中用
simonjo828 2008-11-18 18:02
  近日,环境保护部以一个全国性的工作会议的形式再次力推环境污染责任保险。环保部副部长潘岳说,环境污染责任保险的推行,就是将加强企业环境管理的任务通过市场机制分摊或转移给保险机构,环保部门承担的环境执法、环境管理的责任并没有发生改变,改变的只是管理方式方法。   所谓环境污染责任保险,又被称为绿色保险,是以企业发生的污染事故对第三者造成的损害依法应负的赔偿和治理责任为标的的保险。环境污染责任保险可以使被保险人(造成污染事故的单位或个人)把对第三者的赔偿责任转嫁给保险公司,被保险人可以避免巨额赔偿的风险,环境污染受害者又能够得到迅速、有效的救济。环境污染责任保险已被许多国家证明是一种有效的环境风险管理的市场机制。事实上,环境责任保险除了对致害人(被保险人)导致第三人的生命或财产损失等进行合理的补偿,维护受害者利益外,更主要的是它可以作为一种为了环保政策得到有效实施与执行的预防损失制度,使保险作用体现在被保险人主动预防和堵塞环境安全漏洞、最大限度地减少环境污染灾害发生等方面上。   可见,从预防环境污染损失这个角度来说,利用保险工具来参与环境污染事故处理,有利于分散企业经营风险,促使其快速恢复正常生产;有利于发挥保险机制的社会管理功能,利用费率杠杆机制促使企业加强环境风险管理,提升环境管理水平;有利于使受害人及时获得经济补偿,稳定社会经济秩序,减轻政府负担,促进政府职能转变。尤其是当前我国面临金融危机影响的大环境下,企业经济效益的下滑往往容易导致企业在注重经济效益的同时而忽视环境的问题。所以在这样的背景下推出环境污染责任保险无疑是一个非常有利的时机,也有利于我们在环境治理方式上由行政方式向市场转变,由单一方式向多种手段转变。   目前我国已经进入环境污染事故高发期。7555个大型重化工业项目中,81%布设在江河水域、人口密集区等环境敏感区域;45%为重大风险源,相应的防范机制却存在缺陷,导致污染事故频发,严重污染环境,危害公众健康和社会稳定。2007年国家环保总局接报处置的突发环境事件达到108起,平均每两个工作日一起。潘岳表示,污染事故发生后,由于善后处理没有机制保障,企业应承担赔偿和恢复环境责任往往没有落实,污染受害人不能及时获得补偿,引发了很多社会矛盾。这种企业违法污染获利,环境损害大家买单的现状不能再持续下去了,建立有效的环境污染责任险制度迫在眉睫。   不过,对于这项制度所能产生的效果我们也不能过早乐观。除了一贯的地方保护之外,最要命的是这个环境保护责任险,竟然不是强制责任险。未来可预见的前景只能是:没有哪个保险公司愿意为此承担与这些受保护的高污染企业去谈判的责任。中国的金融机构实际上在过去的十几年惨痛经历中已经总结了教训,谁与政府对着干,都不行,哪怕是地方政府。因此,保险公司只要想到未来环境事故可能的巨额损失,以及定损的困难,谈判的苦恼,都将义无反顾地避开这一市场。对于保险公司更困难的在于,一旦它们承接来自环境事故的巨额风险,它们也没有任何渠道可将这些风险分散,更在加强这些风险的管理方面,基本上无能为力。
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