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深入全球博士生们的生存状态 |《自然》2019博士生调查: 热度 1 NatureResearch 2020-5-26 18:19; 《自然》对6000多名研究生的调查揭示了博士研究动荡不安的本质。获得博士学位从来都不是一件容易的事，但如果说对于Marina Kovačević而言特别难，也并没有什么偏颇。在塞尔维亚诺维萨德大学读化学专业三年级时，她在没有资助的情况下开始攻读博士学位，这使她不得不兼职做酒吧侍者和女招待。两年后，当另一个实验室空出一个有资助的名额时，她突然将研究方向从药物化学转向计算化学。同时要做额外兼职、在实验室长时间工作，还要应对研究工作和重点领域的全面变化， Kovačević是那些超负荷工作且前途未卜的博士生们的典型代表。插图：The Project Twins 但她非常开心。“我认为自己正处在需要待的位置上，”她说，“我热爱每天去上班。我有许多事情要做，但我并没有感到压力过大。我想象不出还有什么能给我带来这么多的欢乐了。” 《自然》对博士生进行的第五次调查结果印证了Kovačević的经历，呈现了在压力、不确定性以及与抑郁和焦虑作斗争的背景下有关个人回报和抗逆能力的故事。这项调查收到了6300多名正处于事业起步期的科研人员的自愿回复——参与人数为该调查十年历史上最高。这些受访者来自全球各地，代表了整个科研领域。在调查回复和自由文本评论中，学生们表达了普遍且根深蒂固的对于学术训练、工作与生活的平衡、霸凌和骚扰事件，以及阴郁工作前景的挫败感（请参阅“自由思考”）。今年的调查还涵盖了事业起步期科研人员提出的新问题，包括学生债务、霸凌和骚扰以及照料责任等相关问题。头一次对所有受访者提出的一个有关心理健康的问题则揭露了高等教育带来的一些更加令人担忧的影响。自由思考以下是精选自世界各地的调查受访者的独立评论。 “我热爱读博的过程，而且我认为与大多数博士生相比，我的体验很好，我不想做任何其他工作！”（英国） “我觉得怎么强调读博对心理健康的影响都不为过。我希望只有我一个人这么说，但和我同一个项目的学生们都在自杀、抑郁和焦虑中挣扎。”（美国） “学术体系是极为传统主义的，仍然经常惩罚那些打破常规的人。”（美国） “我对自己的博士项目感到非常满意！我是个例外吗？”（澳大利亚） “我很担心青年科学家们强烈的求胜心。在某些机构里，比起相互扶持，大家拼得特别凶。”（美国） “ 99％的时间都在失败。但那一次成功足以弥补全部。”（法国） “帮助我们使科学更加人性化！”（芬兰） “即使现在常有人强调攻读博士学位和在学术界工作的众多负面因素，我仍然很享受那些身为研究生每天要做的事情。”（美国） “读博的确很难，但当我们带着激情去看待它的时候就不难了。激情满满地读博士是一生一次的体验。”（印度） “我们需要多给博士生发一些工资。”（美国）但是，就像《自然》先前对博士生所做的调查一样，积极反馈总体上超过了负面反馈： 75％的受访者表示他们至少对自己攻读博士学位的决定大致感到满意，这一数字与《自然》两年前进行的最近一次调查结果中的78％相比，略有下降（请参阅“持续满意度”）。来源：《自然》2019年博士生调查该调查是与位于伦敦的市场研究公司Shift Learning共同创建的，通过nature.com、Springer Nature数字产品以及电子邮件推广进行宣传。完整的数据集可在 go.nature.com/2nqjndw 上获取。为提高国际参与度，除英语外，该调查史上首次提供西班牙语、中文、法语和葡萄牙语四种语言的问卷。超过三分之一（36％）的回复来自欧洲，28％来自亚洲，27％来自北美或中美洲，还有9％来自非洲、南美洲和澳大拉西亚。约有700份回复来自中国。通过深入挖掘博士生活细节，这种调查所能揭示的内容远比传统全局粗放法来得多，来自纽约市威尔·康奈尔医学院的Ruth Gotian如是说，她是负责学生辅导的助理院长兼麻醉学专业首席学习官。“我们不想只看毕业率，”她表示，“那固然很好，但达到这个数字需要些什么？学生们是不是要一直待在实验室里？他们是否沮丧或焦虑？如果他们不开心，我们就必须找出原因。 ” 《自然》对选定的受访者进行了深入的跟踪采访。学生们谈到了他们的失望与成功、决定与遗憾，以及他们继续攻读博士学位的原因，连同一路上遇到的障碍等等。来自加拿大蒙特利尔麦吉尔大学的教育心理学家Anna Sverdlik表示，对博士生而言，有一个能够分享自己的感受和挫败感的渠道很重要。大多时候没有人会真正问起。她说：“人们普遍认为博士生已经处在一个享有高度特权的位置上了。”《自然》问起了，学生们说出来了。 ▍危险的旅程▍ 学生真的是在竭尽全力去获得博士学位：将近40％的受访者在远离故土的国度学习。举例而言，Mariam Fonseca-Hernández先在祖国古巴学习气象学，后前往墨西哥恩塞纳达科学研究和高等教育中心攻读物理海洋学博士学位。异国求学已是不易，而进入一个全新领域被证实比她预期的要困难许多。“第一年我一直在苦苦挣扎，”她说，“ 我的焦虑症开始发作。我想放弃一切。 ” 处于同样痛苦境地的不止她一个人（请参阅“工作过多和压力过大”）。超过三分之一的受访者（36％）表示他们曾为博士研究所引起的焦虑或抑郁寻求过帮助。（在2017年的调查中，有12％的受访者表示他们出于同样的原因寻求过帮助，但只有将心理健康列为其主要关切之一的受访者才能回答这个问题。）来源：《自然》2019年博士生调查这一反映呼应了有关学生心理健康状况的其他调查。例如，世界卫生组织于2018年发布的一项国际调查发现，在过去的12个月中，有31％的学生出现了精神障碍的迹象，如重度抑郁、一般性焦虑或恐慌症。2015年对美国本科生的一项调查发现，大约19％的人报告说他们从所在机构获取了专业的心理健康帮助，这较之2009年的14％有所增加。“可能更多的人意识到了焦虑和抑郁的存在，”来自德克萨斯大学圣安东尼奥分校的教育和人类发展研究员、上文所述美国调查研究的主要作者Sara Oswalt说， “承认自己在经历挣扎不再像20年前那样耻辱了。” Fonseca-Hernández表示自己得到了所在大学一名心理学家的有益支持和指导，而能接触这样的资源是相当难得的。在表示曾为焦虑或抑郁寻求过帮助的受访者中，只有26％表示他们在所在机构里获得了真正的帮助。近10％的人说他们想在自己的学校里获得帮助，但学校并没有帮助可提供。 “获得服务是个问题，”Oswalt说，“没有足够的辅导员和资源可供需要的每个人使用，这是个全球性的问题。对于这10％的人来说，这是至关重要的。” ▍失去平衡▍ 该调查澄清了一些最为重要的情绪压力来源。当受访者被要求对他们的主要担忧进行排名时，工作前景的不确定性以及维持工作与生活之平衡的困难赫然居于其他因素之上。这两个担忧在2017年也位居榜首。担忧因地区而异。位于非洲的受访者尤其为经费和毕业后的预期财务压力感到焦头烂额。超过一半位于非洲的受访者将学生债务列为他们最关注的五个问题之一。与债务相关的烦恼在亚洲（31％）及北美和中美洲（29％）比欧洲（21％）高。与其他地区的科研人员相比，北美的受访者更有可能与“冒名顶替综合征” 作斗争，那是一种觉得自己配不上所在职位或根本不属于研究生院的感觉。工作与生活平衡的问题在欧洲尤其引发关注。总体而言，近40％的受访者表示他们对工作与生活的平衡状况不满意，要做到二者兼顾可能会在许多方面出现问题。有时问题在于缺乏资金。在塞尔维亚开始攻读博士学位时，没有奖学金的Kovačević在实验之余做服务生，为客人端茶倒水。“我的身体一整天都不得闲。”她说。一些博士生还有家庭需要支撑，这是个可能会难以克服的挑战。在调查中，略高于10％的受访者表示他们要照看一名12岁以下的儿童，同样比例的受访者称他们要照料一名成年人。Fonseca-Hernández说，她不得不带五岁的女儿去一家昂贵的校外日托中心，因为校内没有其他选择。“他们应该在校园里为在干活的学生提供日托服务，”她说，“要同时成为优秀的博士生和称职的父母，对我们来说很难。” Sreejith Radhakrishnan刚开始在伦敦帝国理工学院攻读兽医学博士时以为自己很忙，但成为父亲这件事改变了他的看法。“当人们开始读博的时候，他们可能意识不到这对时间投入的要求有多高，”他说，“在宝宝到来之前，我一直都在干活，但还有一点时间可供休闲。现在只有博士研究和带宝宝了。” Radhakrishnan之所以能坚持下去，很大程度上是因为他对自己的项目深感兴趣，该项目涉及寻找减缓狂犬病在他的祖国印度传播的方法。他经常参观老虎保护区，寻找可被捕获并接种疫苗的野狗。他说自己花了将近四年时间筹措攻读博士学位所需的资金，因此他带着额外的决心和专注开始了这一项目。即便如此，他说自己仍然经常面临冒名顶替综合征，一种超越了资格或成就的心境。“对某样事情了解得越多，你就越会意识到还有很多东西要理解，”他说，“我仍然不认为自己是狗和狂犬病领域的专家，但我在分享自己的观点方面有所进步。” ▍达不到期望▍ 总体而言，Radhakrishnan表示自己的博士项目十分合适自己，他也不是唯一这么觉得的人。读博经历在某些方面获得了极高的评价。将近四分之三（75％）的受访者对他们的独立程度感到满意，其中27％表示非常满意。67％的受访者对他们与PI的总体关系感到满意，其中27％表示非常满意。但即使是感到满意的学生也会有挫折和抱怨。45％的受访者表示随着项目工作的深入，他们的满意度下降了，这一数字略高于表示满意度提升的42％。这一发现与其他研究相呼应，其中包括Sverdlik与同事在2018年发表的一篇综述文章，该文章表示对博士项目的满意度会随着时间的流逝而下降。无法满足的期望可能是不满和失望的主要来源。近40％的受访者说他们的项目没有达到自己最初的期望，只有10％的受访者表示超出了预期——这一数字与2017年相比大幅下降，当时23％的受访者表示自己的博士项目超出了预期。 Sverdlik表示，《自然》的博士调查和类似的调查可以帮助学生们对未来可能会发生的事情形成更现实的认识。她说：“如果学生们知道周围的大多数人都觉得自己像冒牌货，如果他们知道自己在读博的过程中满意度会下降，那么他们至少可以为此做些准备。” Zhou Yang没有预见到离开自己的故乡中国，前往加利福尼亚斯克利普斯研究所攻读化学博士的过程中所遇到的挑战。“我以为我需要担心的只有科研，”他说， “但我发现自己还得考虑如何与实验室里的其他人相处，如何和他人交流自己做的科研。在做实验之外，还有更多需要考虑的事情。” 与其他许多人一样，Yang发现读博的压力随着时间的推移而加重。他说：“我必须要发表论文和毕业这件事真的无时无刻不在警醒我。”除了这些压力外，他还得操心自己的签证，一个许多非美国出生但在美国读书的学生所担心的问题。如果他要回到自己在中国的家休息和充电，则需要重新申请签证才能返回美国，而这一过程可能会需要长达一个月的时间。“我没法休一个月的假，所以没能回成家，”他说，“这让我压力更大了。” ▍骚扰与歧视▍ 该调查还揭露了普遍存在的会令学生士气低落且破坏他们职业道路的伤人行为（请参阅“不良行为”）。总体而言，有21％的受访者表示自己曾遭受过骚扰或歧视，同一比例的受访者表示遭受过霸凌。性别认定为女性的受访者中有四分之一报告称自己遭受过骚扰或歧视，而认定为男性的受访者中这一数字为16％。在北美洲，骚扰或歧视的发生率最高（24％），在澳大拉西亚最低（18％）。来源：《自然》2019年博士生调查一些受访者在调查的评论部分详细说明了自己遇到的麻烦。印度的一名女性学生写道：“像性骚扰的‘me too’ （我也是）时刻类似，研究生的工作场所骚扰也需要引起关注。”比利时的一名女性学生写道：“我目睹并受到了一位学术导师的霸凌和恐吓…… 顶级学术教授的绝对有罪免罚现象令人震惊，这是对年轻科研人员的最大威胁（包括心理健康）。”调查显示， 57％表示遭受过霸凌的学生感到无法在不担心个人受到影响的情况下讨论自己的遭遇。长时间工作是另一个反复出现的抱怨点。将近一半的受访者同意“我所在大学的文化提倡长时间，甚至有时通宵工作”这一说法。同样数量的受访者表示每周工作时间超过50小时，自2017年以来并没有太大变化。在每周工作时间超过41小时的受访者中，有85％表示对自己的工作时长不满意。 ▍不确定的未来▍ 博士生们并不总是确定自己投入的所有时间都能得到回报。只有26％的受访者认为自己的博士项目正在为他们未来的理想职业发展做“很好的”准备。三分之二的受访者认为他们的博士学位将充分或显著改善他们的求职前景，这一比例与两年前基本持平。尽管全球院校的职位空缺不多的情况，仍有 56％的受访者表示做学术是他们的职业首选（请参阅“学术梦想”）。不到30％的受访者选择工业界作为他们首选的下一站。其余则选择政府、医学或非营利组织的研究岗位。2017年，有52％的受访者选择了做学术，22％选择了投身工业。来源：《自然》2019年博士生调查在耶鲁大学攻读分子医学博士的Matt Murray是那些不知道自己的所有努力将去向何方的受访者之一。 “我仍然怀疑自己是否做出了正确的决定，”他说，“有些时候你就是厌恶一切，只想回家。” 在某些情况下，疑虑可能是一个警告信号，即攻读博士学位并不是最佳选择。Fonseca-Hernández说：“如果你有改变主意的想法的话，也许需要等一等。”尽管经历了心理健康方面的挣扎，她大部分时候还是觉得自己在生活和事业中处于一个较好的位置。“我现在凑合着能忍受自己的焦虑，”她说，“我学到了许多东西，这里的人也一直很支持我。” 机构也有许多东西需要学习。Gotian表示，这项调查和其他类似调查应该为努力适应学生需求的机构指明道路。她说，即使大多数学生对他们的博士项目感到满意，但他们的抱怨和挫败感也应该引起密切的关注。“我们不想再像20年前那样了，”她说，“ 人们变了，技术变了，就业市场也变了。我们需要不断地发展。” 尽管如此，Murray仍然觉得自己选择的路终究会是对的，即便他不知道这条路将去向何方。“归根结底，我喜欢做科学家是因为存在太多的不确定性，”他说，“疑虑是赢不了的。” 参考文献： 1.Woolston, C. Nature 550 , 549–552 (2017). 2.Auerbach, R. P. et al.J. Abnorm. Psychol . 127 , 623–638 (2018). 3.Oswalt, S. B. et al.J. Am. Coll. Health https://doi.org/10.1080/07448481.2018.1515748 (2018). 4.Sverdlik, A., Hall, N. C., McAlpine, L. Hubbard, K. Int. J. Dr Stud. 13 , 361–388 (2018). 原文以 PhDs: the tortuous truth 为标题发表在2019年11月13日的《自然》职业版块上原文作者：Chris Woolston © nature Nature|doi:10.1038/d41586-019-03459-7 如果您有寻找海内外科研工作机会的需求... 上自然职场，轻松搜索职位 Nature Careers：国际领先的职业资源及求职平台，汇集海量的学术界和产业界职位资源还为全球科研人员提供职场资讯、职业发展建议以及会议和招聘会信息 ▲ 点击图片进入Nature Careers平台轻松搜索职位版权声明：本文由施普林格·自然上海办公室负责翻译。中文内容仅供参考，一切内容以英文原版为准。如需转载，请邮件China@nature.com。未经授权的翻译是侵权行为，版权方将保留追究法律责任的权利。 © 2020Springer Nature Limited.All Rights Reserved; 个人分类: 职业专栏|4388 次阅读|2 个评论

随访每个住院做过人工肩关节置换手术的患者都很满意么？对哪些方面不满意？有哪些负面评价？: GaoXurenKnee 2020-1-5 18:08; 朋友们大家好！今天是2020年1月5日周日。祝您新的一年身体健康、万事如意！开卷有益！欢迎您来到《听高绪仁讲肩关节那些事儿》第238期！知之者不如好之者，好之者不如乐之者。没有天生的专家，为了我们的患者，唯有每天坚持不懈地努力学习、实践和提升，只争朝夕、不负韶华！上图：2020年1月3日周五，高绪仁在徐州医科大学附属医院（徐医附院）暨徐州二院骨科膝肩髋关节专家门诊为长期劳累导致肩关节疼痛、活动受限肩袖损伤的患者进行肩关节规范化体格检查。今天有人问我一个问题：“高主任您好！请问随访每个住院做过人工肩关节置换手术的患者都很满意么？对哪些方面不满意？有哪些负面评价？” 这是一个很好的问题。作为医生我们希望提高每一个患者对我们的满意度。但是，不管怎么努力，我们发现总还是有患者对我们某些方面不够满意。国外是不是也有这种现象呢？美国有个新英格兰浸会医院（New England Baptist Hospital）。这家医院位于波士顿。波士顿（Boston）是美国马萨诸塞州的首府和最大城市，也是美国东北部的新英格兰地区的最大城市。波士顿位于美国东北部大西洋沿岸，创建于1630年，是美国最古老、最有文化价值的城市之一。美国历史上发生的波士顿倾茶事件，最终引起著名的美国独立战争。波士顿是美国东北部高等教育和医疗保健的中心。美国新英格兰浸会医院（New England Baptist Hospital）是美国第一流的骨科医院。在全美医院排名能排到前5%。江苏省中医院骨科孙鲁宁主任曾在该院进修学习。孙鲁宁主任还邀请过新英格兰浸会医院的肩关节专家来江苏省中医院进行肩关节手术示教。我当时还去南京参观了美国新英格兰浸会医院肩关节专家的手术演示，学到了很多东西。在美国这么久负盛名的骨科医院住院患者就都是满意的么？答案：也不是。美国新英格兰浸会医院肩关节专家Mariano E. Menendez和Andrew Jawa在2019年的美国J Bone Joint Surg（美国骨与关节外科杂志）上发表了他们对人工肩关节置换患者住院不满意情况的调查。对我们提高患者住院满意度也有参考价值。该研究研究了2016年到2017年该院进行的186个初次解剖型人工肩关节置换手术的患者满意度调查表。71%的患者写了至少1条评论。上图：32%的患者评论是负面的。62的评论是正面的。5%的评论是混合的。1%的评论是中立的。上图：负面评价中27%是关于和病房相关的。17%是和时间管理相关的。13%是和没能进行有效沟通的。12%和缺乏关爱有关。10%和静脉滴注注射有关。10%和饮食有关。6%和用药副作用有关。4%和出院指导有关。2%和疼痛管理有关。上图：不满意的具体地方。病房方面：吵闹、冷、同房间患者声音太大、患者家属坐的板凳不够用的。时间管理方面：入院前等待之间太长、出院等待时间太长、按铃后没有得到及时的回应。沟通不足：沟通有冲突、缺少和医生护士的交流互动。缺乏关爱：医生护士对患者关心不够、没能够及时处理患者情绪上的抑郁或低落。静脉输液打针困难：多次打针打不进去。食物：凉、干、没送、送错了、送少了食物。药物副作用：恶心、呕吐。出院指导：令人看不懂、没给。疼痛：镇痛不足。女性患者和身体更差的患者更容易给出负面评价。提出负面评价的患者更容易对整体的医院服务和疼痛管理不满。但是满意和不满意的患者后期临床疗效没有明显区别。这个研究中一个显著的问题是患者对住院病房的负面评价居然高达25%以上。这是一个值得我们今后注意的问题。我们既往都只是注意提高手术技术和重视医患沟通，但是没有意识到患者对病房的不满意会这么多。美国麻省波士顿第一流的骨科医院都存在这样的问题。其他的医院一定也会存在很多类似的问题。这都是今后我们需要注意的问题。他山之石，可以攻玉。我们今后需要在提高住院环境、提高非医疗技术方面的技能、减少不必要的等待时间等方面努力，来进一步提高以患者为中心的高质量的医疗服务来提高我们肩关节手术患者的满意度。 “借问肩痛去哪里，路人遥指高绪仁”。如果您有任何关于肩关节的问题，欢迎您登录高绪仁好大夫在线网站进行咨询！网址链接 https://gaoxurendr.haodf.com/ 谢谢！高绪仁副主任医师、副教授、医学博士/博士后、骨科关节病方向硕士研究生导师徐州医科大学附属医院骨科高绪仁膝肩髋关节医疗组徐州医科大学附属医院骨科关节外科膝肩髋关节人工关节置换与关节镜手术品牌专家参考文献 Menendez ME,Shaker J,Lawler SM,Ring D,Jawa A.Negative Patient-Experience Comments After Total Shoulder Arthroplasty.J Bone Joint Surg Am. 2019 Feb 20;101(4):330-337. 关键词：人工肩关节置换手术住院满意度肩关节置换高绪仁肩关节疼痛肩膀疼肩痛不等于肩周炎肩周炎冻结肩肩关节粘连肩袖损伤肱二头肌长头腱炎症损伤撕裂肩关节镜微创手术反式人工肩关节及置换手术中国江苏徐州肩关节专家听高绪仁讲肩关节那些事儿; 个人分类: 听高绪仁讲肩关节那些事儿|3575 次阅读|0 个评论

[转载][劇情] [老炮儿(2015)][720p][中国大陆][主演：冯小刚]: lcj2212916 2016-7-21 18:55; 《老炮儿》是由管虎导演，冯小刚、张涵予、许晴、李易峰、吴亦凡等主演的电影，于2015年12月24日在中国上映。该片讲述了当年名震京城一方的顽主六爷被时代所抛弃，现在孤身一人跟他的几个老哥们固守着自己的生活方式。他的儿子晓波得罪了人被私扣了，为了救出儿子，他与老哥儿们狠狠地教训了他们，是一部亲情兄弟情交织的影片。在中国电影导演协会 2015年度表彰大会上，《老炮儿》获得年度导演、年度影片、年度男演员三项表彰。由中国电影艺术研究中心联手艺恩共同开展的中国电影观众满意度调查中，该片获评2015年度最受欢迎国产片。曾经风光四九城的老炮六爷（冯小刚饰），难以适应社会巨变，蛰伏于胡同深处，过着溜鸟、管闲事、发牢骚的无聊日子。某日，六爷和“小炮儿”儿子晓波（李易峰饰）父子间产生巨大情感冲突，导致小炮儿负气离家出走，不想遭遇暗算，被新崛起一代的“小爷”小飞（吴亦凡饰）非法拘禁。为了解救儿子，并偿还当年对儿子的愧疚之情，六爷重出江湖。六爷用自己的规矩，试图摆平事件，却无奈的发现，无论是这个时代，还是自己的身体，早已今非昔比。一场父子恩仇、新旧势力的对决无法避免。在解决烂摊子的过程当中，老炮发现自己身体也出现了问题，真正力不从心。但同时也在抽丝剥茧的查询过程中抓住了 “三环十二郎” 的把柄，两人下了对战书决定来一场单挑。下载地址：（关注微信“时尚军事”，回复“老炮儿”在线看） http://www.yimuhe.com/file-3104464.html; 1474 次阅读|0 个评论

又见中国式幽默--央视发布电视节目满意度报告：新闻联播居首: 热度 11 shiganghe 2013-11-5 16:34; 如题 http://news.sina.com.cn/c/2013-11-05/125228625345.shtml; 个人分类: 评论|3018 次阅读|31 个评论

再提建议北京电视台气象预报满意度改为误差率: 热度 4 黄安年 2013-8-8 06:29; 再提建议北京电视台气象预报满意度改为误差率黄安年文黄安年的博客 / 2013 年 8 月 8 日发布前天下午6:59北京电视台称大前天电视预报的满意度为100%;昨天下午6:59北京电视台称前天电视预报的满意度为90.80%。为何一天之内的满意度差了9.20%,估计和预报前天当晚全嗯北京地区有中到大雨结果却是只听雷声不见下雨,直到昨天上午才撒了点“胡椒面“，使得老百姓的期望值受到挫折。其实这个满意度的统计是很困难的，北京这么大,如果正好发生在下大雨的地方,自然很满意，但是发生在一点雨不下的地方,就很不满意。既然如此，为何一定要搞什么满意度呢,因为,这个满意度也仅仅是受访人的自我感觉，为何不可以直接采用气象局预报的误差率呢。误差率说的是气象局的自我评估，无需调查老百姓满意不满意，看看自己的预报准确到什么程度就一目了然，不存在满意度的可信度，就好像预计年度GＤＰ增长多少，结果实际达到多少,是无需满意度调查的,自己确定的指标是硬指标，你达到没有，有什么好调查的。我一直主张气象局预报以误差率来取代满意度,这样大家都满意，而不是仅仅受访者是否满意。 ******************** 建议北京电视台气象预报满意度改为误差率黄安年文黄安年的博客 / 2013 年 7 月 25 日发布尽管北京气象局的预报往往不尽人意，但是播报的满意度却一直居高不下 , 笔者不清楚这满意度是根据什么数据的调查得出了结论，这数据是否真实可靠。笔者意见不妨用误差率改为满意度 , 这样一来更真实可靠因为误差率是指预报指数是实际指数的差别而非调查数据所得。本文引用地址： http://blog.sciencenet.cn/blog-415-711238.html; 2659 次阅读|5 个评论

建议北京电视台气象预报满意度改为误差率: 热度 1 黄安年 2013-7-25 21:05; 建议北京电视台气象预报满意度改为误差率黄安年文黄安年的博客 / 2013 年 7 月 25 日发布尽管北京气象局的预报往往不尽人意，但是播报的满意度却一直居高不下 , 笔者不清楚这满意度是根据什么数据的调查得出了结论，这数据是否真实可靠。笔者意见不妨用误差率改为满意度 , 这样一来更真实可靠因为误差率是指预报指数是实际指数的差别而非调查数据所得。; 2408 次阅读|2 个评论

由牙膏的满意度最低所想到的: 热度 10 kepusuowdp 2013-3-29 09:17; 根据《中国青年报》的消息：中国标准化研究院顾客满意度测评中心昨天公布的 “ 2013 年中国顾客满意度调查 ” 结果显示,在家电、食品、网购、车险等多行业中，冰箱的满意度最高，牙膏的满意度最低。（ http://news.youth.cn/sh/201303/t20130329_3034812.htm ）至于牙膏排名为何垫底？业内人士分析，这与消费者使用牙膏的忠诚度不高、更换品牌较多有关，另外与牙膏行业的功效宣传与消费者实际使用差距较大也有关。如今市场上牙膏的品牌琳琅满目，而且都标榜自己对牙齿洁白，抑制牙周炎等牙科疾病是最有效的。同时在各种广告中也都宣称自己的产品好过其他产品，在这些广告中“科学家”或者“科研工作者”穿上了“白大褂”，在做各种科研实验，或者极力地向消费者推销该产品。但是，这些广告中的形象到底是不是真正的科研工作者，还是为了广告效果而可以伪装的呢？不过有一点可以肯定，记得以前一个外国学者来我我单位做学术报告，他提到的一项有关科学家在小学生心目中形象的调查，很多学生都认为科学家是穿着白大褂，带着一副有厚厚镜片，在实验室里埋头苦干的人。同时这也让我想起了今年中国科协针对研究生发布的科普能力提升类研究项目，其中某高校的一个学生申报的题目大概是广告中科学家的形象问题研究，而对于科学家本身来说，也许太多的有科学家参与其中的广告往往都背离了科学的精神内涵，难免有夸大的成分。在说到牙膏本身，很多人用牙膏刷牙但是未必真正了解牙膏的作用和功能。有人建议早晚要用不同的牙膏，一家人不要共用一管牙膏，同时也不要太轻易相信某些宣扬的功效。就像某电视广告上宣扬的，“四周时间亲眼验证牙齿的美白升级”等等。相似的是，各种洗护用品的广告都存在类似的问题，洗发、沐浴、洗衣等各种产品都在大力宣传自己的优势，或者说自己的功效。甚至有些产品在广告中还和符合标准的产品进行比对，从而来说明自己的产品好过某些产品。但是如果不认真看你就不会发现某些广告中的一些小字，而猫腻一定就藏在这个地方，还有些外包装的小子“请以实物为准” …. 这又让我想到了某些投资的广告，一说多“某某有风险，投资需谨慎”的时候，那个速度恨不得超越光速。记得以前和一个朋友聊天的时候，他提到很多产品的说明书（比如药品说明书）就是一个做科普的好地方，在里面可以把各种成分说清楚。但是也许大多数消费者都不会注意到这张纸吧。在回到牙膏的问题，其实对于牙膏来说，其说明书和外包装上完全可以做一些科普的工作。在其中不仅说明牙膏的作用，成分，而且对各种牙科疾病以及牙膏的使用方法，如何遴选适合自己的牙膏类型进行一下普及。虽然大多数消费者未必会注意到这些东西，但是不注意不等于可以不做，而且笔者确实见到过某个牙膏品牌的外包装和说明书中有一个写着“科普”的部分。让消费者真正了解自己所购买的牙膏以及其他产品有时候要好过大肆的广告宣传吧。; 5126 次阅读|11 个评论

[转载]一项新研究称：适度悲观者更长寿: xuxiaxx 2013-3-18 20:13; 适度悲观更长寿　　过分的、盲目的乐观可能会使人们忽略一些生活上的细节、身体的细微变化，从而不利健康长寿。2月28日，英国《每日邮报》报道，德国一项新研究称，适度悲观更长寿。　　德国埃尔朗根-纽伦堡大学的科学家对4000名参试者进行了为期10年的跟踪研究。参试者被分为18—39岁、40—64岁和65岁以上三个年龄组，研究人员询问了他们对生活现状的满意度以及对未来5年满意生活的设想等。5年后，参试者再次接受测试，并与当年的未来期望值对比。结果显示，老年组中，43%的人低估了其未来生活的满意度，25%的人做出了准确预测，32%的人则高估了，过于乐观。出乎意料的是，过于乐观的老人发生残疾的几率增加了9.5%，死亡率增加10%，而思想略消极、对未来满意度较低的老人寿命更长、生活也更健康。　　研究负责人弗里德·朗恩博士表示，过于乐观的人对未来更抱有希望和期待，更可能高估自己的成功，也更不拘小节，自信有余而戒备不足，易出现不切实际的计划和行动，对危险也视而不见，会忽略身体的细微变化；略微悲观的态度则会鼓励人们更谨慎地生活，更关注健康、注意安全，也更坦然地接受失败，心态更平和。当然，极度悲观则会危害健康。(陈子韩) 来源：中国新闻网; 1307 次阅读|0 个评论

质量经济管理方法: feicheng 2012-8-18 20:59; 　　由美国质量管理专家朱兰和费根鲍姆等人提出的质量经济的管理方法，主要揭示产品质量与组织经济效益、社会效益的关系，并通过财务手段，发现和测算由质量问题导致的成本增加，从而组织质量改进。　　传统的质量成本核计只包括生产组织过程中的不合格产品和产品的其他损失(如运输过程)，而忽视了生产组织系统的低效率造成的损失和由顾客满意度下降带来的损失。随着“全面质量管理”概念的引入，“质量成本”应包括3个组成部分：预防不良质量的成本，检验、检查成本和不合格品的损失。“质量成本”的构成包含了产品质量对产品销售及顾客利益和社会利益的潜在影响，具有社会性和经济性。为与传统的质量成本相区别，把这种质量成本概念称为“质量经济”。　　预防成本为预防人为差错和不合格品发生的费用，鉴定成本是为评定是否符合质量要求而进行的实验、检验和评定费用，内部故障成本为交货前因产品未能满足质量要求所造成的损失及对销售的潜在损失费用，外部故障成本为交货后因产品未能满足质量要求所发生的费用及造成的潜在损失。　　2引入“质量经济”的意义企业为实现质量目标而进行的质量改进一般有两种类型：一种是以改进标准或开发新产品、增加收入为导向；另一种是降低产品和工作缺陷的损失以降低成本为导向的改进。一些企业，特别是一些高科技的企业，对进行增加收入为导向的改进投入很大，但以成本为导向的改进却很少，甚至认为降低成本是低等工作，不值得管理者花费时间。这主要是因为有些企业领导者没有认识到不良成本的巨大及其蕴藏的潜在效益的机会；其次是有些企业考核业绩的指标多为“销售额”、“利润”、“资金流转率”等，而没有明显的质量损失指标，使质量成本问题不易引起各级管理者的重视。　　质量成本概念的引入可以帮助企业实现以下目标：(1)用财务语言表达不良质量成本，涉及的不仅是不合格品，而且包括整个组织系统的工作效率及其对销售收入的影响；(2)通过对图1中质量成本构成要素的量化分析，使企业管理者能清楚地看到组织系统中已显现的问题及存在的隐患，从而为确定质量改进项目提供根据；(3)发现组织销售领域中的质量损失，可以存助于保留现有顾客和开发新的顾客的工作；(4)将质量改进项目的计划融合到企业质量改进的目标与所有部门的目标管理中；(5)更加经济而有效地推行GMP管理，避免不计成本的“达标式”质量管理活动。这些目标的实现，将会为以降低成本为导向的质量改进开辟道路，同时也提高企业自身的质量管理效率。 3运用质量经济理念组织质量改进工作运用质量经济理念组织旨在降低成本的质量改进，须有一个强有力的领导支持和建立一个特殊组织，这一组织的各成员都认真去履行各自在这个过程中的职责，并积极配合所有过程中所涉及的活动，才能使这个过程达到预期目的。这一特殊组织可以由企业不同部门的特定人员来组成。质量成本核算本是财务人员的工作，但一般情况下，首先是由质量部门的负责人或其他职能部门的负责人提出对某一过程中的某一环节或系统进行改进的必要性，然后由财务人员进行成本分析，提供一些因不合格品和其他差错造成损失的数据，然后由质量负责人将这些数据提供给企业的管理层，以便确定是否必须为根除这些不该发生的费用，组织质量、财务和有关职能部门共同做质量经济分析，为降低成本而制定质量改进行动计划。　　4质量成本的数据收集和分析4．1数据收集数据的收集有以下5个要点：(1)称职的财务人员是重要的；(2)遵循法定的数据记录和原始凭证原则；(3)根据特殊的质量活动建立帐目；(4)分析帐目的主要部分。如对一批产品退货，分析是内部质量原因造成，还是外部运输过程造成，或是客户为了减少库存的原因；(5)调查评估。可以在研究范围内的工作岗位建立临时记录，以得到更详细和准确的数据。工作取样的方法是：a)随机对研究的工作岗位观察；b)将某部门整体费用中包含有显著的质量费用分离出来；c)在有些情况下，可以纠正或出现一次差错的费用为单位，根据一年中发生的差错次数估算全年费用；d)顾客丧失率对销售的影响，可以用近年来开发的“顾客满意度和忠诚度”的调查方法估算。　　4．2数据的统计和归纳所有的数据可按质量成本的类别统计并制作成图表，以表明质量成本总数和其构成情况。如对于故障成本可以按部门汇总、按产品分类汇总、按差错类型汇总，或按时间汇总。通过这些归纳分析，可以看到问题的主要方面和其他部门／因素的联系，以及主、客观原因等。　　4．3质量回报分析对于发现的问题进行质量改进，需要各种资源的投入，投入与回报的比较称为“质量回报(ROQ)”。在进行ROQ计算时应注意4个问题：1)所估算的ROQ必须是在一个资源配备落实的质量改进计划制定以后；2)避免夸大质量成本，重点应放在如何改进上；3)以前质量改进的范围只限于降低已显现的故障成本，近年来，由于在“丧失顾客的损失”这一领域量化工作的发展，使得不良成本的计算真正包含了社会性和经济性。这导致了生产组织将顾客和社会的利益作为很重的砝码加到了质量回报一边，这对促进生产组织的价值观和文化观念的变化起了很大作用；4)避免在永远不会实现的理想条件下估算ROQ，应对已估算的ROQ作“敏感性”分析，以确定其准确性。 4．4质量成本优化分析进行质量经济分析通常遇到的一个问题是，最佳质量成本构成迄今为止尚没有一个标准。但应该说，成本控制的最佳值应该是在质量控制区的中点，而对制药企业来说，如果把顾客和社会故障成本列入质量成本，当然无故障时是最优化的质量成本。　　5质量改进计划质量经济需要通过质量改进来实现生产组织、顾客和社会利益三方共赢的目标，而质量改进计划包括质量成本报告、质量改进计划及质量改进行动方案3个部分：　　(1)主要来自财务部门的质量成本报告，须清楚地表示出质量成本统计结果，特别是不良质量成本的统计。　　(2)质量改进计划需经过查找原因、确定改进计划、ROQ分析的支持、报管理层批准等一系列程序。　　(3)管理层批准质量改进计划后，质量组织应制备整个项目的具体行动方案，涉及到的所有部门都应根据经管理层批准的改进项目目标和计划来制定本部门的目标和计划，并按要求定期汇报，财务人员将继续跟踪收集数据、定期报告，这样的机制促进质量改进工作的螺旋式上升。; 4322 次阅读|0 个评论

做真实的自己，也分场合: jiangas 2012-7-3 14:09; 但是假如你希望自己健康幸福，那么在生活中向自己的另一半展现真实的自己是非常重要的。但是呢，在工作场合，很可能你担心自己做不到这一点；没有关系，工作中做不到这一点对自己是没有影响的。格林威治大学的Oliver Robinson博士和休斯敦大学的Frederick G. Lopez和Katherine Ramos博士，在4月19号伦敦Grand Connaught Rooms举行的英国心理学会年会（British Psychological Society Annual Conference）的报告中提到了这一点。在他们的研究中，533个参与者（包括职业人士和学生）填写了量表，评估人们面对工作中的同事和生活中的另一半、朋友、父母时能够展现真实自我的水平。同时，也测量了生活满意度和幸福感。结果揭示，人们面对另一半时可能更为真实，次之是面对朋友和父母，但是当他们面对同事时会更少地表达真实的自己。那些对自己的另一半展现真实自我的实验参与者身心更为健康，生活满意度也更高，但是那些对同事也展现真实自我的实验者并没有获得同样的生活幸福感。 Robinson博士说：“你可能听说过幸福的秘诀就是“做你自己”或者说是“表达自己真实的感受”，但是在工作场合这并不适用--至少在我们这个研究中是这样子的。因此，在一些工作场合，相对于真实表达自己的所思所感，礼节性的微笑或者恰当的保持沉默可能对健康更有好处。” 原文见：英国心理学会（be yourself—unless you are at work） http://www.bps.org.uk/news/be-yourself-unless-youre-work; 3450 次阅读|0 个评论

中国的生活满意度：1990-2010: 热度 2 xupeiyang 2012-6-7 07:53; 美国学者发布的研究报告让人们再一次反思中国过去30年经济快速增长的得失。由经济学家伊斯特林（R. Easterlin）领衔发表的论文，《中国的生活满意度：1990-2010》（China's Life Satisfaction, 1990-2010），指出在过去20年里，中国普通百姓的生活满意度呈急剧下滑的趋势。也就是说，多数人2010年的幸福感还不及1990年时的情况。这与同期中国经济的高歌猛进形成了强烈反差。这篇论文发表在《美国国家科学院院刊》（PNAS）杂志上，文章充满了大量的数据分析。它印证了多数中国人的感受：尽管这20年中国的GDP增加了很多，但幸福感并未得到什么提升，反而下降了。作为“幸福经济学”的鼻祖和奠基人，伊斯特林1974年曾提出一个重要命题，即一国的经济增长未必会换来生活满意度的改善，这一主张后来被广泛称为“伊斯特林悖论”（Easterlin Paradox）。许多人相信，随着经济的增长，人们生活的富裕程度也会提高。经济增长得越快，人们就越幸福，但事实并非如此。伊斯特林认为，中国经济增长虽然飞快，却“丝毫没有迹象显示人们的生活满意度也在增长”。迄今，来自世界各国的经验数据都显示，上述悖论具有顽强的适用性和强大的解释力，来自中国的新鲜证据无非是为“伊斯特林命题”的正确性提供再一次的佐证而已。考虑到中国经济的快速增长和庞大的人口规模，恐怕没有哪个国家比中国更适合检测这一假说的有效性，于是，现在的佐证变得更有说服力了。 http://discovery.163.com/12/0606/10/83AFRT38000125LI.html?from=index; 个人分类: 经济问题|3804 次阅读|2 个评论

反腐工作取得重大成就: 热度 2 tarimriver 2012-5-15 12:23; 腐败是影响国家建设和人民群众安居乐业、影响党的形象的痼疾。根据国家预防腐败局提供的数据，改革开封30年来，共有420多万腐败分子受到惩处，近百名部级以上官员因腐败而丢官入狱，人民群众对预防腐败工作的满意度达到72.7%.您看呢？您是属于这72.7%，还是27.3%?; 2227 次阅读|3 个评论

假前一周之我见: 热度 1 wangbaokui660 2012-1-8 11:17; 离放假还有一周，陆陆续续看到好多朋友、同学、博友返家了。自己也有点坐不住了。估计静下心来继续科研可能已经不够淡定了，何不换个思维，利用这一周时间好好自我反省下2011。回顾一年有得有失，比例大约七三开往上，总体满意度尚可，但仍有很多不足。 1.梳理。把这一年中做过的工作好好梳理下，看看做了什么，有什么需要做而没有去做。天天忙碌，却不知在忙些什么是不应该的。 2. 收尾。看看有哪些遗留下来的问题，列表，能在假前解决的假前解决，不能立刻解决的根据来年的工作分轻重缓急解决之。整天埋头苦干，却很少回头看看自己的问题是不对的。 3.分析。看看这一年来业内又有了那些新的成果，已经解决了什么问题，还有什么问题没有解决，重点在哪里，趋势是什么，来年该主要做些什么。 4. 反省。看看明年的目标，自己还缺什么，那些是可以很快弥补的，那些是需要长久努力的。知道自己的程度，明白自己所面临问题的难度。知己知彼。 5. 目标。给自己来年的工作，分时间段定一下目标，给自己一个念想。有目标的人动力多些。。。。（to be continued）; 2264 次阅读|2 个评论

长相思·生蛋之我们有办法，发核心，解决您的各种论文之忧~: 热度 3 wangproject 2011-12-26 15:07; 文 / 王钰洋年关将至，大家借着圣子诞生的节日讨论着各种“生蛋”问题，包括蛋的质量，蛋的数量，蛋的领导满意度等等~ 献上原创拙作：长相思·生蛋山千程，水千程，为追核心千里行，码字满满情。思萦萦，念萦萦，念到蛋生还恨少，引文来应景。上图（看图寻找亮点）：零下八度，一只冻得蜷缩的流浪狗狗~ ps：同样是狗狗温室里的狗狗~~ 最帅的狗狗~~~ 你是猪还是狗狗~~~~ 两个好朋友啊，一起去跑步啊~~~~~ 小动物也像人一样需要关怀，可惜，我不在~~~~~~ 注意：图片来源于网络，本博非商业用途，特此鸣谢图片提供者~~~~~~~ 提前预祝各位良师益友元旦以及春节快乐~来年一切顺利~~也祝自己妥妥当当~~~; 个人分类: 它山之玉|5937 次阅读|13 个评论

争取百分百，日久见人心！！！！: 热度 1 lindentian 2011-11-17 20:06; 工作一年多了，领导谈话说，对工作的满意度是90分。我真的更不知道说什么了！低头干革命，从来不多说，从来不多要求。领导的评价更让我紧张。说实话，自己对自己要求是扎扎实实的干好每一份工作，不过自己更发现一点，不爱张扬的自己，吃亏的机会总是多。好多工作干好，功劳让同事去报功。也就这样了。干好自己的事，做好人，做好事，过好每一天。一个新的开始，真累！！！争取百分百！日久见人心！; 2250 次阅读|2 个评论

对大学官员及行政人员的考核指标: 热度 4 lin602 2011-9-23 22:05; 东北大学对教师进行量化考核了，网上帖子不少。我这里只说如何对行政管理人员如何考核这件事。大学的行政管理及官员，已经走上了特权阶层，在现行体制中，大学的官员甚至走出教师的同行队伍中。考核教师，应该说也是必要的，只是他的尺度如何把握，进程如何，考核到什么程度与人而已。关键另一个问题，官员与行政管理人员如何考核？其实非常简单，除了写汇报外，一个最重要的考核指标，被服务全体人员对他们进行满意度无记名投票。超过三分之二满意，合格，否则，考核不合格！对行政人员特别是官员，只有投票是硬道理。; 3106 次阅读|4 个评论

“母校”挨骂为哪般？: 热度 15 boxcar 2011-1-29 17:08; 刚才看了王德华老师的新博文“ 母校真的可以骂吗？（两则） ”【 1 】，里面提到大名鼎鼎的“根叔”的一句名言—— “ 什么是母校？就是那个你一天骂她八遍却不许别人骂的地方 ” 。俺也来跟着凑个热闹，说说“母校挨骂”的事儿。 “母校”是在其中求学，读过若干年书、度过了漫长青春岁月最后拿到了她颁发的毕业证、学位证的学校。有些人身在其中之时，如果遇到了麻烦和不便，产生了强烈的不满，难免会心生怨气，如果接下来口出不逊之辞，便是“骂母校”了。鄙人从小受的是“子不嫌母丑，狗不嫌家贫”的教育，所以没骂过母校，也就没有骂母校时具体的心理感受。拜网络所赐，这些年陆续看到过不少自己骂母校的言论，也看到过一些骂别人母校的言论，现在不妨站在一个旁观者的角度理性地分析一下为何母校会被其学生骂，而学生又为何不许别人来骂母校。前面已经提及，“母校挨骂”其实是有原因的。张口开骂的学生可能是觉得在母校中遭遇了难以忍受的不公、不顺、不便或者委屈，如果谁平白无故就开骂，那多半是情绪失控了。那些经常挨骂的母校，恐怕在学生中的满意度不高，这样的学校，其管理者们应该想想为何会挨骂，如何改进自己的工作才能减少挨骂甚至杜绝挨骂。事实上，学生对所处学校不满意的地方会有很多，他们会觉得学校的大楼、大门不好看，食堂的饭不好吃，宿舍、图书馆和教室的设施太差，后勤的服务不好，老师讲的课听不懂，奖学金评得不公平等等，总之要骂母校是不愁找不着理由的。在这众多理由之中，有的问题可以靠改革建立更科学合理的管理制度加以解决，有的很难解决。有些“骂”或许真可以解决问题，例如，我曾经看到过 BBS 上的某些批评后勤系统的帖子迅速得到回应，产生立竿见影的效果；有些“骂”只能暂时宣泄一下不满情绪，过后不会有大的改变。其中前者往往是关乎很多人的利益的，不解决就很多人会不满意，事情可能越闹越大；后者可能是积重难返的问题（例如大门、大楼啥的不能因为几个学生觉得难看就重修），也可能是个人面临的难以解决的具体问题。因为发现了问题并且存在通过“骂”去解决问题的可能性，所以母校会不断地挨骂。母校们要想少挨骂，其行政管理系统就要足够地敏感并能做到积极响应，及时解决问题，迅速改进那些被骂的之处。身在其中的学生骂自己的学校（通常是私下里的或者匿名的）、毕业生后骂自己的母校，在当今中国好像都不难看到。往好的方面去理解，那些针对具体问题的批评可以多少体现出很多年轻人“恨铁不成钢”（或者“恨爹不成刚”）的卓越追求，他们希望自己的母校更完美、更强大；往坏的方面去看，那些没完没了地说母校的缺陷和错误、决口不提其优势和成功以及自己从中受到的教益或得到的好处，甚至对母校口出诅咒之言的人，其看问题的视角往往过于偏激，而且其心中可能也不知感恩为何物。当母校被骂的时候，很多学生，哪怕他们自己以前也曾骂过母校（甚至因为相同的原因），大多会挺身而出为母校辨白。这当中表现的心态也很有意思，看来“批评”（或者骂）不是随便谁都可以的做的，那也是有资质要求的。我想，在对方明知某人是某学校的学生的情况下去骂这所学校，真正受到侮辱的首先不是学校而是在场的学生，他在此时会感到很没面子很受伤，出于本能也要坚决捍卫母校的尊严。其实，捍卫母校的尊严同时也是捍卫其自身的尊严，所以母校是不许别人随便“骂”的。大概 10 年前，曾经有一句“今天我以某校为荣，明天某校以我为荣”的名言在各大学广为传颂，这句话用在这里就是“今天我不能以某校为耻”，当然以后谁也不会希望某校将来以自己为耻了。“知耻近乎勇”，“母校们”明知道挨骂的滋味不好受，就应该努力做到最好、让学生最满意从而避免挨骂。另一方面，学生们骂母校的结果可能是别人也跟着骂（未必有明确的针对性，而可能是借机宣泄其心中的某些不满情绪），或者借着您独家揭秘的资料信息去骂您的母校，用您输送的弹药反过来轰击您的阵地，这种后果大概是大多数人不愿意看到的，所以，学生们对母校有啥不满可以理性、客观地展开批评，而尽量不要情绪激动地“骂母校”。 ************************************** 参考：【 1 】王德华：母校真的可以骂吗？（两则） http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=spaceuid=41757do=blogid=408933; 个人分类: 教育|4818 次阅读|32 个评论

人生质量指标兼开年心语: bitdjh 2011-1-2 11:42; 忙了一年，蓦然回首，静思、顿悟、敲键，与网友分享、共勉。人生如梦，短于弹指一挥间；把握质量，重在品味幸福感。亦即人生质量指标并非身高、体重，也非身价、资产，主要体现在满意度与幸福感。所谓幸福感，似非单数钱数到手抽筋，或非只睡觉睡到自然醒，也非仅占有多寡或奉献，而更为内心满足与康安。 2011年岁首于北京理工大学机电学院; 个人分类: 未分类|3842 次阅读|0 个评论

反腐贡献率: tarimriver 2010-12-29 23:37; 最近国务院发表了反腐白皮书，公布了公众对反腐的满意度达70％多，说明政府加大了反腐力度，反腐的成绩来自哪里？可能主要是重庆的反复影响深远。薄书记和王立军局长的功劳大大的。除此之外，网络、情妇们、日记、小偷等在反腐战线可都立下马汗功劳。倒下的再建楼房，断了的新休大桥，也都让一些贪官露馅。遗憾的是暴力拆迁、俯卧撑、邓玉娇、70码、他爸是神马等等对反腐的贡献率低于预期。; 个人分类: 触景生情|2512 次阅读|3 个评论

[转载]七成多居民认为物价高满意度创11年最低: xupeiyang 2010-12-15 19:56; http://www.sina.com.cn 2010年12月15日17:28 财新网　　居民对物价满意度1999年4季度以来最低，未来物价上涨预期加剧；收入基本平稳，未来预期变化不大；七成居民认为房价过高，上涨预期再增强；居民储蓄向投资(主要是购买债券、股票、基金等)转移　　【财新网】(记者张旭升) 12月15日，央行网站发布的报告显示：居民对物价满意度创11年最低，未来物价上涨预期加剧；有七成居民认为房价过高，上涨预期再增强。　　这份名为《2010年第4季度储户问卷调查报告》的报告是由中国人民银行在全国50个城市进行的2万户城镇储户问卷调查整理得来。　　调查显示，居民对物价满意度为调查以来(1999年4季度)最低，有73.9%的居民认为物价高，难以接受。同时，居民对未来物价上涨预期加剧，有61.4%的居民预测下季物价上涨。认为物价高和上涨预期的居民比例较上季度均上升15个百分点左右。　　对当前房价水平，有75.5%的居民认为过高，难以接受，是有调查以来的最高值。(央行调查于2009年1季度起增加了关于房价的相关问题，数据始于2009年1季度。) 　　对未来房价，有43.3%的居民认为未来房价会继续走高。■ 　　附：2010年第4季度储户问卷调查报告　　2010年第4季度，由中国人民银行在全国50个城市进行的2万户城镇储户问卷调查显示：居民对物价满意度1999年4季度以来最低，未来物价上涨预期加剧；收入基本平稳，未来预期变化不大；七成居民认为房价过高，上涨预期再增强；居民储蓄向投资(主要是购买债券、股票、基金等)转移。　　一、物价感受指数　　居民对物价满意度为调查以来(1999年4季度)最低，当期物价满意指数降至13.8%。73.9%的居民认为物价高，难以接受，较上季增15.6个百分点；24.8%的居民认为物价可以接受，较上季降14.9个百分点。　　居民对未来物价上涨预期加剧，未来物价预期指数升至81.7%，较上季提高8.5个百分点。其中，预测下季物价上涨的居民比例为61.4%，较上季度增15.2个百分点。　　二、收入感受指数　　居民收入情况保持平稳，当期收入感受指数为51.1%，较上季降0.5个百分点，较去年同期低0.6个百分点，基本保持平稳。　　居民未来收入预期指数55.5%，与上季基本持平。居民对来年情况的谨慎态度，表明其对未来预期无显著积极改观，可能不利于未来消费进一步增加。　　三、就业感受指数　　居民当期就业感受指数为36.9%，较上季降1个百分点，较去年同期升1个百分点，基本保持平稳。　　居民未来就业预期指数为50.7%，预期未来一季就业形势好或基本不变的居民占55.3%，就业难的占35.8%，今年全年基本稳定。　　四、储蓄、投资、消费意愿　　在当前物价、利率以及收入水平下，45.2%的城镇居民倾向于更多投资(如购买债券、股票、基金等)，37.6%的倾向于更多储蓄，17.3%的倾向于更多消费。更多投资取代更多储蓄成为居民第一选择。　　在各主要投资方式中，房地产投资以26.1%的相对高值继续成为居民投资首选，其他依次为基金理财产品20.4%，股票投资14.8%，皆比上季有所提高。　　在各类消费中，居民购车意愿回落，其他消费意愿低迷。其中购车意愿为13.7%，但仍处调查以来高位；大额商品消费意愿与旅游意愿分别降至25%和19.5%。　　五、对房价预期与购房意愿　　对当前房价水平，75.5%的居民认为过高，难以接受，是有调查以来的最高值。(本调查于2009年1季度起增加了关于房价的相关问题，数据系列始于2009年1季度。) 　　对未来房价，43.3%的居民持上涨预期，比上季再次上升6.8个百分点，接近于2009年4季度的最高点(低2.5个百分点)。　　未来一季持购房意愿的居民占16.2%，较前两季小幅回升，但仍处于调查以来低位。; 个人分类: 经济问题|2231 次阅读|0 个评论

欢迎参加生命科学仪器设备供货商用户满意度调查: smilesun 2010-8-9 19:39; 第三届中国生命科学公共平台管理与发展研讨会即将在中国科大召开。在2008年举办的第一届平台会议上，对生命科学领域常用大型仪器设备供货商的售后服务进行了一次调查,得到与会者和各公司的高度重视。我们希望通过这种调查，促进各公司积极改善售后服务.对于服务极差的公司，建议大家尽量不要购买他们的仪器，甚至采取联合抵制。欢迎各生命科学平台参与此次调查活动。可以下载附件的调查表，根据本单位实际情况如实填写，8月12日前email发送到biotech@ustc.edu.cn 填写调查表时务必正确填写填表人的信息，以便我们确认填报结果的可靠性。如果未正确填写填表人信息，一律不作为有效调查问卷，不作统计。如果填表过程中，有问题需要咨询，欢迎致电，13956009879联系人罗昭锋。点击此处下载调查表; 个人分类: 仪器共享|3623 次阅读|0 个评论

主持人满意度白岩松夺魁实至名归的四大理由(图): 热度 1 sxzx 2008-12-7 18:13; 主持人满意度白岩松夺魁实至名归的四大理由(图) 　　　　作者：三峡在线　　　　今天，三峡在线看到第二届中国演艺名人公众形象满意度调查曲艺演员、舞蹈演员、主持人三大子榜的结果终于出炉了。在主持人满意度排行榜中，结果显示白岩松夺魁李湘垫底。罗京、赵普、汪涵、董卿、欧阳夏丹、宁远、徐滔、毕福剑等依次紧随其后，进入前10，奥运主持、抗震救灾主持占绝大比例。如下图：　　　　　　　　对于这样一个结果，或许很多人都在为李湘喊冤叫屈。的确也是，三峡在线也觉得今年负面新闻并不多的李湘居然排在绯闻不断的张斌之后而垫底于百名主持人之中。实在让人觉得有些意外。这也正是这个排行榜的公信力遭遇质疑的主要原因之所在。　　　　不过，在三峡在线看来，无论这个排行榜的公信力遭遇何种质疑，但有一点可以肯定的是：主持人满意度调查白岩松的夺魁的确是实至名归。至少有以下四大理由足以力证白岩松这样一份荣誉的获得是理所当然、实至名归的。　　　　一、大型报道中的专业素养　　　　　　　　作为主持人，白岩松是幸运的。因为他亲历了中央电视台一次次重大事件的直播。在三峡在线记忆之中，曾经的香港回归直播报道、98抗洪直播报道、我驻南斯拉夫大使馆被炸直播报道、美伊战争直播报道、非典直播报道一次次直播练就了白岩松如今思维缜密、出口成章的高超技艺。　　　　谁都知道，2008年的中国，发生了很多重大事件。无论是年初的雪灾，还是后来的5.12大地震及其抗震救灾。一直到后来的2008北京奥运、神七成功发射等等大型题材的报道中，同样都留下了白岩松的身影。而且，在这些大型报道中，白岩松的表现不仅仅让观众看到了他做为一名主持人的专业素养，更让我们看到了他个人的人格魅力，以及思想上不断闪耀的光芒。三峡在线觉得，这样一种专业素养并非一两天的修炼，而是一个日积月累的过程积累，毫无疑问，今天的白岩松已经成长成为了真正的中国名嘴。2008年8月30日，白岩松获得的第24届电视金鹰奖最佳优秀电视节目主持人奖或许就是一个最好的说明。　　　　二、节目中的人文关怀深入人心　　　　三峡在线注意到进入前十的主持人中，奥运主持、抗震救灾主持占绝大比例。白岩松也不例外是其中之一。尤其是在抗震救灾过程中，无论是在演播室的直播，还是在灾区现场的报道，以及后来他参与主持抗震救灾义演晚会，他的语言、他的思想充分体现了节目的人文关怀，这一点可以说深入人心。当然，奥运期间，他主持《全景奥运》同样充分地体现了这一点，把人文奥运体现得淋漓尽致。　　　　　　　　不仅于此，就连白岩松获得最佳优秀电视节目主持人奖的现场发表获奖感言的时候也体现了这一点。白岩松在回答主持人关于2008留给他印象最深的是什么？白岩松说：我想对于所有的中国人来说，2008年只说一个记忆的话真的太难了，我说两个。四川大地震的时候，我们进入了北川，一片寂静。在奥运会期间，我的证是可以进任何场馆的，但我只去了一次，鸟巢里面万人欢腾。三峡在线觉得，这样一个回答，所包含的这样一种人文关怀足够让每个中国人感动。　　　　三、奥运火炬手的殊荣巩固了他在观众心目中的形象与地位　　　　　　　　　　　　三峡在线相信这张照片一定给所有的中国人留下了深刻的印象。2008年8月6日，北京奥运圣火在北京市传递。火炬手白岩松与下一棒火炬手姚明交接。谁都知道，奥运火炬手是一个至高无上的荣誉。同时，这也是一种公益行为，一些名人明星的参与，产生了重要的积极的影响，其产生的社会影响力是无法估量的。与此同时，这也是对各行各业的优秀代表的一种肯定。做为主持人界不多的代表之一，白岩松不仅仅是以名嘴在支持奥运，他更是用自己的行动参与其中。可以肯定地说，奥运火炬手的殊荣巩固了他在观众心目中的形象与地位，提升了他的社会影响力。　　　　四、白岩松极高的品牌价值　　　　三峡在线注意到，100名主持人的阶段综合得分均由道德修养、专业素养、公益行为、社会影响力和商业价值五大类组成。那么，在此不得不提一下白岩松的品牌价值。前不久，三峡在线看到由《蒙代尔》杂志发布的2008年度《中国最具价值主持人》排行榜中，来自中央电视台、香港凤凰卫视、台湾中视和香港阳光卫视的10位最具品牌价值的电视节目主持人榜上有名。李咏、窦文涛和白岩松分别以3.9亿、3.3亿和3.2亿的品牌价值位居前三。　　三峡在线个人认为，十多年来白岩松几乎经历了所有的重要历史事件的直播，他所呈现出来的责任感和价值观已经让白岩松的职业品牌和国家脸谱紧密相系了。或许，这就是白岩松真正的品牌价值。　　　　　　　　思考中的白岩松　　　　　　　　倾听中的白岩松　　　　三峡在线记得在获得第24届电视金鹰奖最佳优秀电视节目主持人的感言中，白岩松还说，对于一个主持人来说，面对鸟巢里万人欢腾，我们要学会倾听。对于北川一片寂静的安静，我们要学会思考，表达自己最真实的声音。（大意是这样，原话三峡在线有些记不太清楚了。）毫无疑问，今天的白岩松是这样说的，更是这样做的。在言行的统一中，其职业品牌个性异常清晰、内涵充实，诠释着这个时代一种特别的而备受赞许的人生观念。　　　　随着人生的积累，三峡在线相信白岩松的主持风格会更加成熟，人格魅力也会更加让人折服。其职业品牌也变得更有价值，更有影响力。　　　　今天，主持人满意度白岩松夺魁可谓实至名归，这不是幸运，也不是偶然，而是一种必然。我以为。　　; 个人分类: 社会时评|4738 次阅读|1 个评论

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