1001句焦点问题大批判 第100-109问 高德明 2016.4 高效焦点解决教练 1001问,可以这样问吗?不可以这样问吗? 100. When you feel better , what do others notice about you that makes it clear to them that you’re feeling better? 当您感觉好一些的时候,其他人会注意到什么,让他们觉得你现在感觉好一些了? 101. How would your partner or another important person in your life be able to tell that you are on the right track , headed toward your goal? 您的伴侣或您生命中的另一个重要的人怎样才能够告诉您,您的做法是对的,您正朝着自己的目标前行? 102. What will you be doing differently when this is no longer a problem for you? 当这对于您来说不再是问题的时候,您会有什么不同的表现呢? 103. What do you need to know by the end of this session that you don’t know right now that would allow you to say that it was good that you came? 在本次会谈结束时,您需要了解哪些您当下并不了解,且会让您感到不虚此行的东西? 104. How can these sessions make a difference for you ? 这些会谈如何才能对您产生影响? 105. If you were to look into a crystal ball, what improvements would you see in a week, a month, or a year, and what would you see if the problem had been solved or your goal had been reached? 如果您有机会窥视水晶球,如果让人束手无策的问题得到了解决或您实现了自己的目标,您会看到一周后、一个月后或一年后发生了什么样的改进? 106. What and who could help you keep your goal in view? 什么或者谁能够帮助您时刻谨记自己的目标? 107. Suppose you could change. What would be different in your life then? 假设您可以改变。那么您的生活会发生什么变化呢? 108. Suppose you were able to change something or someone. What change would you make and what would be different about your life then? 假设您能改变某事或某人,那么您会做出什么样的改变来影响他?您的生活又会和现在有什么不同? 109. How can insight, the processing of atraumatic event, or skills training help you reach your goal? 洞察力、创伤事件的处理或技能培训如何才能帮助您实现自己的目标? 100. 当您感觉好一些的时候,其他人会注意到什么,让他们觉得你现在感觉好一些了? 这个问句,先让你跨过现在的感觉,并且暗示你的感觉会好的。重要的还要让那些 “ 看不到的感觉 ” ,变成可以 “ 看到的表现 ” 。 这里面有聚焦未来的结果导向,更有关系视角的未来描述。把这两点用好就可以给自己打 8 分了。 101. 您的伴侣或您生命中的另一个重要的人怎样才能够告诉您,您的做法是对的,您正朝着自己的目标前行? 这句话好别扭,改! 对于您的伴侣或另一个您生命中的重要的人,你怎样做他们才能够告诉您,您的做法是对的,您正朝着自己的目标前行? 您的伴侣或您生命中的另一个重要的人,他们会说些什么来告诉你,您的做法是对的,您正朝着自己的目标前行? 102. 当这对于您来说不再是问题的时候,您会有什么不同的表现呢? 上面的问话是 “ 如果我们越过困难,将会出现什么 ” ,出现的内容才是我们想要的,焦点的假设是 “ 其实我们想要的,并不一定和困难有关系 ” 。 103. 在本次会谈结束时,您需要了解哪些您当下并不了解,且会让您感到不虚此行的东西? 谁说我当下不了解啊,太小看我了吧,算了,不和你计较了。 104. 这些会谈如何才能对您产生影响? 你知道吗,我不知道。 嗯 .......... 假如有影响,会给你带来哪些不同? 105. 如果您有机会窥视水晶球,如果让人束手无策的问题得到了解决或您实现了自己的目标,您会看到一周后、一个月后或一年后发生了什么样的改进? 标准的奇迹问句,请问 “ 改进 ”“ 变化 ”“ 不同 ”“ 表现 ” 换成这些词会带来什么不同? 106. 什么或者谁能够帮助您时刻谨记自己的目标? 这句话出现在合约阶段很奇怪,这句话凸显了重要人物的用法的灵活性,整体上看似有用,不过为什么被作者认为是焦点的问句,请知道的人告诉我一个理由好吧?我的号码 244466666 107. 假设您可以改变。那么您的生活会发生什么变化呢? 现在 2016 年的焦点已经这样问了:假设您可以改变,那么您的生活会发生什么不同呢? 108. 假设您能改变某事或某人,那么您会做出什么样的改变来影响他?您的生活又会和现在有什么不同? 问这句话可能会吃一个闭门羹。 有些人说到自己变化就觉得自己没有什么需要变化的,要是问他期待别人改变,当希望别人改变的时候,想法如滔滔江水 …… 解决方法为跳跃式: 兄弟你不需要改变,那个人才需要改变 …… ,当那个人改变之后,对你会有什么影响,你和现在会有什么不同? 109. 洞察力、创伤事件的处理或技能培训如何才能帮助您实现自己的目标? 用于推销自己的课程非常好用。 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。
1001 句焦点问题大批判 第74-83问 高德明 2016.4 高效焦点解决教练 1001问,可以这样问吗?不可以这样问吗? 74. 假如你知道了为什么(要)做某些事,这会如何让你离自己的目标更近一些? 75. 你梦寐以求的解决方案是什么? 76. 这与现在所发生的事情有什么不同? 77. 我会看到你做哪些不同的事? 78. 假如存在一种解决方案,这会给你带来什么不同? 79. 假如你完全克服了这些问题,你觉得发生了哪些事情,或是你自己做了什么帮助你克服了? 80. 如果我 6 个月之后再见到你,那时你的问题已经解决了,我问你做了哪些事情让你完全结束了治疗。你会对我说什么? 81. 你的问题解决之后你会做些什么? 82. 你什么时候会做这些事? 83. 你会对这些事情有什么反应? 74-83 ,这些问句是在假设问题不存在之后,探询当事人想要什么。这是达到合约的资料性探询。 74-83 问句是达到期待目标的一个基础,在此基础之后还有向前走两步,因此我给他们的评分都在 6 分以下。不是它们不好,或许在当下是最合适的,只是要达到谈话的合约,同志还需努力。 这些问句的适合条件:可能是当事人严重地陷入问题中了,我们用假如问句,让他们从问题中走出来,在对未来可能出现的事情和情况描述中,细心的探询他到底要什么,什么对他来讲是重要的。 在亲和的混沌状态中,教练或咨询师打开当事人未来的大门,进进出出、时隐时现的可能都有,不过这些都是外在的表现(我最讨厌什么跟着客户走啊跟着感觉走啊什么的这样来教学的语言)。要注意,教练的心中要有一个语言过程,教练过程的地图一定是清楚的,你的目标是什么、那些必经之路是什么、开展空间的边缘和收放原则上是什么。 假如下面的问句,你知道了他们最适合的情况是哪些,你知道了它们处在教练过程的哪个阶段和下面要衔接的问句,给你的教练会带来哪些不同 ? 74. Suppose you did konw why you do certain things. How would that bring you closer to your goal ? 假如你知道了为什么(要)做某些事,这会如何让你离自己的目标更近一些? 这句我会这样问:假如你知道了做某些事,会如何让你离自己的目标更近一些,那会是什么事情? 75. What would be your dream solution ? 你梦寐以求的解决方案是什么? 可以尝试问一下,吃闭门羹的可能性很大,不过没关系。笑着继 续。 76. How is that different from the way things are now ? 这与现在所发生的事情有什么不同? 77. What would I see you do differently then? 我会看到你做哪些不同的事? 78. Suppose there were a solution. What difference would that make for you? What would be different ? 假如存在一种解决方案,这会给你带来什么不同? 三句“不同”的导向是不同的: 76 指向发生了不同的事情 77 指向有些不同的行动 78 指向带来不同的意义或状况 在合约阶段, 76 和 78 导向描述和重要性,它们的贴切性要比 77 好一些, 77 的步伐有些太大了。 下面的问句也可以用这三个角度来划分:描述、行动、意义。大家自己试一下。 79. Suppose you made a full recovery. What would have been of help to you or what would you have done to recover ? 假如你完全克服了这些问题,你觉得发生了哪些事情,或是你自己做了什么帮助你克服了? 80. Soppose I ran into you 6 months from now, once your problems were solved, and I asked you what steps you had taken to successfully conclude the therapy. What would you say ? 如果我6个月之后再见到你,那时你的问题已经解决了,我问你做了哪些事情让你完全结束了治疗。你会对我说什么? 81. What will you do when you have solved your problem (to a sufficient degree)? 你的问题解决之后你会做些什么? 82. When will you do that ? 你什么时候会做这些事? 83. What are you going to do about that ? 你会对这些事情有什么反应? 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。
---你还在用1982年的焦点问句吗? 1001 句焦点问题大批判 第26-44问 高德明 2016.4 高效焦点解决教练1001问,可以这样问吗?不可以这样问吗? 所有的问句,本身没有什么好坏对错! 所有的问句在特殊语境中或许可以瞎猫碰到死耗子,但作为普遍的焦点取向的对话中,这些问句还是可以放到一个大框架来思考和反思的。 我将从问题转向解决、目标解决、高效解决的几个不同的视角来重新审视和思考,这些在我们过去学习中,以及焦点的发展过程中曾经使用过的问句。 今天讨论26到44句。26到44句,都是不错的问句。本文从教练的过程角度给予评价。 为什么会在合约阶段问这些奇迹问题呢?这让我似乎忽然穿越到了1982年,让我朦朦胧胧想起了焦点解决的发展历程。 1982年以前,焦点 Steve de Shazer 夫妇发展了例外为主体的 SFBT ,相信当事人有自己解决问题的能力和例子, 方法在当事人那里 。 1984年后,发展出了奇迹问题,发现对未来的描述, 目标的聚焦是解决之道 。(来源于Haesun课程) 1994年以后终于系统化一些: 解决性与未来性 为主题。 1. 来这的目的。 2. 奇迹。 3. 例外。 4. 刻度尺。 5. 任务。 注意:本书就是2006年出版的,这个阶段显然,还不是很细心,把目标的指定与目标的描述合二为一的。 2008年以后: 目标性 更突出 ( 再发展 ) 1. 建立亲和 2. 达成共识 3. 期待未来 4. 形成策略 5. 交换反馈 2014年在实践中,大师们发现了 高效性 的问法和经验化的流程。 1. 开场 (非问题谈话) 2. 合约 (期待的目标) 3. 描述 (期待的未来)(明天问句、奇迹问句、未来迹象) 4. 例子 (刻度尺、例外) 5. 结束 (思考暂停、赞美、总结) 至今……今天就不讲了……明天你就知道了…… 开始评分了 : 27. What would your preferred future be? 你所想要的未来是什么样的? 这句话可以打8分. 下面的分数各位自己可以评了。 6分的如下: 44. I can see that this is a problem for you . How would you like things to be different? 我看到这对你来说是一个问题。你希望事情可以有什么样的不同呢? 26. What will take the place of the problem?(positive rather than negative goal formulation) 有什么可以取代这个问题?(正向的目标) 36. What would it be like if your problem no longer existed? 如果你的问题不存在了会是什么样子? 下面的问句:问题不在了,会发生什么?可以打4到8分不等。 我们要思考一下,“我们想要的是什么”和“问题不在了会发生什么”有什么不同? 30. The miracle question:“Suppose you’re asleep tonight and a miracle happens. The miracle is that the problems that bring you here have been solved(to a sufficient degree). You are unaware of this, however, because you are asleep. How else? And how else?” 奇迹问句:假如,今天晚上你熟睡的时候,发生了一个奇迹。这个奇迹是你今天所谈论的所有问题都解决了(或是某种程度上解决了)。然而因为你在熟睡,所以你并不知道它发生了。第二天早上醒来的时候,你会首先注意到什么事情,让你意识到发生了这个奇迹呢?还有什么?还有什么? 31.In the case of an unrealistic miracle :“That would be a tremendous miracle indeed. If you were to make the miracle smaller and more attainable, what might it look like ? ” 不现实的奇迹:“这确实是一个巨大的奇迹。如果你能够让这个奇迹再小一点,或者再可行一点,它看起来会是什么样子呢?” 个人认为这种问法有比较多的假设,假设之一就是它的这个奇迹不现实,不可行。我觉得应该顺着它这个奇迹继续去问会有什么不同。比如说这个人的奇迹是中500万的彩票,继续问他如果中了彩票他会做什么,可能是买车买房,再继续问如果有了车有了房会有什么不同,可能回答是那就可以娶个老婆……过上好日子……让父母放心……一样可以问出可行的期待,而不用让对方觉得自己说的东西不现实。毕竟是教练先提问奇迹的,奇迹本来就不是现实的…… 32. After you, who would be the first person to notice that the miracle has occurred? 除了你自己,谁会是第一个注意到奇迹发生了的人? 33. What would the other person(e.g., your significant other) say if he or she had to explain how you would be different tomorrow morning? 其他人(例如比较重要的人)会怎么解释你第二天早上的不同? 34. What would the day after the miracle look like? 奇迹发生之后的第二天会是什么样子的? 35. Suppose you could choose one scene, a picture of the moment when the miracle occurred. What would that picture look like? 如果你可以选择奇迹发生时的一个画面,这个画面会是什么样子? 39. What would your partner or another important person in your life be doing differently as a result of the miracle? 在奇迹发生后,你身边的其他人会有什么不同? 38. How would your partner or another important person in your life notice that the miracle had occurred?How would he or she react? And how would you, in turn, react? 你的伴侣或是其他重要的人怎样会注意到奇迹发生了?他们会如何回应?你会如何回应他们的回应? 41. What part of the miracle is easiest to start with? 这个奇迹的哪个部分最容易发生? 42. What are you not doing now that you would be doing then? 你那时会做哪些现在没有在做的事呢? 43. “Are you ready for a small thought experiment?” Proceed to ask miracle question. “你准备好来做一个小小的思维实验吗?”然后询问奇迹问句。 我感觉思维实验这个比喻还不错,可以让客户有一个思想准备,后面的问题可能需要一些想象,而不是过于理性和突兀的面对奇迹。 40. If I were to ask your partner or another important person in your life what you would be doing differently then, what would he or she say? 如果我问你的伴侣或其他人你有什么不同,他们会说什么呢? 下面这几个神句似乎不应该出现在合约阶段: 28. Suppose you reached the preferred future. What and who would have made that possible? 假如你实现了这个想要的未来,什么/谁可以帮助你让它成真? 37. How could you make it easier to accomplish that? 你怎样可以让它更容易实现? 应该是让问题不存在的样子。 29. What have you done to make that possible? 你做了什么让它成真? 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。
1001 句焦点问题大批判 第7-9问 高德明 2016.4 评分和加分标准暂定:有用的 ** 解决的 ** 目标的 *** 高效的 *** ,累计满分十分。共计十颗星 ********** 7. What would go better if the problem were solved? 如果问题解决了,有什么会更好一点? 如果问题解决了,会有什么改善? 评分: **** 首先,他问的不是目标,这句话毕竟是在合约阶段出现的,合约阶段要的是目标。而这个问句背后的假设是,在客户原始基础上“好一点”。是以过去为基础的“好”一点。 或许,会被理解为原来不够好的嫌疑。 反思:还是把人框在与过去的基础或问题发生关系的“愿望”上,我要反问,这个合约中的期待,一定要和过去有关系吗?和过去的问题有关系吗?和过去什么有关系啊? 8. What would be a good outcome for you? 对你来说,什么是一个好的结果? 评分: ******** “对你来说”,就是你想要什么?“ 一个好的结果”,就是你的期待是什么? 为什么我不给评十分啊? 请对比下面几句话有什么不同? A 通过这次谈话,你有哪些期待? B 这次教练之后,你有哪些期待? C 你对这次谈话,有哪些是你认为有用的期待? 我可以给十分的问句藏在这 ABC 这几句中。猜? 9.What are your best hopes? What difference would that make? 你最好的期待是哪些?这会带来什么不同? 你最好的期待是哪些?这会产生什么不同? 评分 :********* 这是一个我认为的好问句。 下面鸡蛋里面挑挑骨头: 你最近的期待是哪些,这会带来什么不同?这是一个好问题,特别是这两句结合在一起。 可以说这句问句,不是高效的,有可能会在绕了一圈之后才能到合约的目标。 当我们问客户“你最好的期待是什么”的时候,这个“最好的”这个词往往会引发人们梦想中的最好的或者会引发一些不切实际的期待,如我不用再去上学、死亡的人复活等等。当那些不切实际的期待出现的时候,或者期待走得太远的时候,我们当然可以用问“会带来什么不同”把这个离谱的期待拉到现实生活实践中,慢慢可以捋清楚他的期待的脉络,不断贴近合约,不过,有不用这样绕一圈的方法吗? 合约的目标的特点: 1. 是对方想要的 2. “生活中”可以被实现的 3. 是最终的目标,而不是方法和实现目标的手段过程 4. 双方都认可,可以发生在谈话过程中或过程之后可能实现的 5. …… 下集分享第10-12问 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。
1001 句焦点问题大批判 第4-6问 高德明 2016.4 高效焦点解决教练 1001问,可以这样问吗?不可以这样问吗? 评分和加分标准暂定: 有用的 ** 解决的 ** 目标的 *** 高效的 *** ,累计满分十分。共计十颗星 ********** 4. What is the least that you would like to achieve? 直译:你想要实现的最低的收获是什么? **** 换成国语:你“可以有”的最少收获是什么? 我只给这句话打四分。这句话可以这样说更好一些,“你想要获得的一点点收获是什么?” “最少”其实没有“一点点”好。“最少”会导向去压低自己的愿望,这或许面对一个信心极低的人,能给他一个可以自信走下去的借口,但是方向性上没有“一点点”好。“一点点”是向上的趋势,“最少”是向下的压缩。 重点还不在这里,要命的是,这句话的背后假设是:问题还存在。你的一点点或最少的期待收获是什么?这是一个问题到解决的转换。从 SF 的发展来看,放在合约形成的阶段,不是必要的,也不是目标取向的,更不是高效的。只是有用吧。 评分:四分 5. In an ideal world , what would you like to achieve at best ? 直译:在一个理想的世界中,你最想要实现的是什么? ******** 在理想的情况下,你能实现的最好收获是什么? 这句与上句不同,它的假设是问题不存在了,之后发生的事情。而 4 句可以隐含的假设是问题存在的时候,你还能有收获的最小值。 5 句用“理想的情况下”,这个其实比“问题不存在了”更符合中国人的语境特点和思维习惯。 这是一个目标取向的问句。 评分:八分。 6. What would you like to be different as a result of these sessions? 作为这次会谈的结果,你希望会有哪些不同? ****** 这是导向会谈结果的一个问句。比直接问:“你认为会谈的结果是什么”会柔和一些。因为直接问,一般的人不知道从何谈起,我们通过问“不同”,实现一个差异化问法,前期的 SF 理论中,差异化的引导认为是必要的,一个人是在过去的情况下,下一步如何来优化目标形成行动。一小步,就是不断的差异化。积极的差异理论是过去焦点解决的核心理论,我们关注问题和解决之间的差异,关注过去和现在的差异。 这一点在“焦点解决取向管理:一种积极差异理论”中有讨论。 评分:六分 下集分享第7-9问 反思 一、我们一起讨论一下, A 你认为会谈的结果是什么 ? B 你希望结果会发生什么? AB 有什么差异? 添加“焦点哲学专业督导”公众号,对话框回复:答案一。 二、为什么焦点解决高效教练现在在合约阶段只是问“期望什么”?而不再问“不同”? 添加“焦点哲学专业督导”公众号,对话框回复:答案二。 下面的问题有何不同?哪些是可以获得高分的?为什么?有一个是错误的,是第几个?为什么? 1.我们对话的收获,对你未来的期待目标若产生影响,那么这个产生影响的“收获”你期望具体是什么? 2.你对我们的谈话的期待是什么? 3.你对我们……分钟的谈话期待是什么? 4.这 20 分钟,你期待有什么收获对你来讲是有用的? 5.我们谈话之后,如果有收获,能够对未来产生影响的收获你期望是什么? 6.你期待我们谈点什么是你希望的? 答案在以后的培训和督导中。 本平台将陆续推出 SF 大咖们(高德明老师、史占彪老师、骆宏老师、赵然老师)的相关培训和督导信息。 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。
1001 句焦点问题大批判 高德明 2016.4 高效焦点解决教练 1001问,可以这样问吗?不可以这样问吗? 所有的问句,本身没有什么好坏对错! 所有的问句在特殊语境中或许可以瞎猫碰到死耗子,但作为普遍的焦点取向的对话中,这些问句还是可以放到一个大框架来思考和反思的。 我将从问题转向解决、目标解决、高效解决的几个不同的视角来重新审视和思考,这些在我们过去学习中,以及焦点的发展过程中曾经使用过的问句。 1. What brings you here? 是什么带你来到这里? 似乎听到的是“哇,是什么风把你吹来的?”我们日常生活中或许会这样与别人作为见面的开场。这个情景应该是一个春光满面的人对其他人的迎接。不过, What brings you here? 所面对的来访者或客户,可不是老友相聚。如这样来问存在的风险是很大的。 第一点,在一个咨询室中,你问 “ 是什么带你来到这里的? ”大部分人或许会回答“我是来解决我的问题的”,当然他也可以回答他想达到未来的期待。不过这两种回答都可能是问句的答案。就是说这个问句,不是聚焦于未来目标的,问句背后的时间假设过于宽泛,以至于客户可能和你大谈他过去的不幸遭遇。这个现象是 SF 所要避免的。 第二点, here 是这里,是一个地点,这个地点有什么意义吗?是咨询室?是医院吗? 注意,焦点在合约阶段,最好是问时间,你在这段时间中,想获得什么?有什么样的期待? 因此,这样的问句,如果10分是满分,我给的评分是 4 分,只有 4 分的 SF 味道。 评分**** 2. How is that problem for you? 它怎么就是一个问题?对你来说它怎么就是一个问题啊? 或许想引发客户把问题转化为一般化,不过,这也太“激将法”了。 假设是,它不应该是一个问题。 问句中,用到了“问题”这个词汇,这是一只看不到的小粉象。既找不到对未来的引导,也找不到对过去资源的挖掘,这个问句,只可以打 2 分,是一个想让客户自己把问题化为非问题,简直没有转向解决,更别提目标了。 评分 ** 3. How do you think that is a problem for the other or people? 其他人或人们会怎么看这个问题呢? 一般化或关系问句。不过,这个问句,是引导的对问题的看法,而不是引导人们对问题解决之后的目标的看法? 还是想把问题取向转为解决取向,但是这样也不一定一定要谈论问题的。 指向目标和期待吧:这个问题不存在了,其他人会看到什么?或其他人(人们)会怎样想你的期待是什么? 本句话,打开了语言空间可惜没有指向未来和目标。 评分 *** 下集分享第4-6问 学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。 敬请期待下期分享。