学生眼中的好老师 陈华燕 在《 你怎样学习效果最好 》一文中，我提到我对学生做的调查还包括两个问题：最好的 TA （助教）应该是怎么样的？见过的最好的 TA 是怎么做的？学生回答的各种期望和描述，总结起来就是一个好的 TA 应该有的样子。本来本文的题目是想起《学生眼中的好助教》，后来看了学生的答案，他们描述的一个好 TA 的样子完全可以算得上是一个好教授的样子。 根据我的学生对一个好 TA 的期望和他们描述见过的好 TA 的特点，有很多，我总结出了以下最常见的 10 点： Helpful and willing to help （能帮助并乐于帮助学生） Give good explanations （能讲解好课程） Nice, friendly, approachable, patient （和蔼可亲，友好，平易近人，还耐心） Efficient with time （上课效率高，不讲废话） Care about students and want them to succeed （关心学生并希望学生成功） Answer any questions （回答学生任何问题） Humor/funny （幽默，有趣） Generous in grading （评分大度） Respond to email quickly （快速回复邮件） Meet students outside the lecture and lab （课后辅导学生） 图 1 是我上课是给学生展示的一张幻灯片。我说，这是根据你们的回答总结出来的一个好 TA 的样子，我觉得这不止是一个好 TA 的样子了，这简直就是一个完美的 TA ，甚至是一个完美教授的样子了。然后，我逐条回复我可以怎么做。 Helpful and willing to help （能帮助并乐于帮助学生） 我：我喜欢帮助学生而且这也是我站在这个教室里的原因。到目前为止，你们觉得我是 helpful 的吗？（学生们笑和点头） Give good explanations （能讲解好课程） 我：这个对我有点难度，英语是我的第二语言（其实应该是第四语言，我的母语是雷州话，然后从小也听和讲粤语，然后小学开始学普通话（带雷州话口音的），英语是初一才开始学，而且是学了多年哑巴英语），有时候我讲出来的并不是我真正要表达的，但是我会尽力。到目前为止，我还是 understandable 的吧？（学生中有笑的，有点头的，至少没有嘘声） Nice, friendly, approachable, patient （和蔼可亲，友好，平易近人，还耐心） 我：呵呵，我觉得我还是挺 nice 的吧？当然，我指的不是外貌。（学生们大笑笑）我想说的是，欢迎各位跟我交谈或问我问题。 Efficient with time （上课效率高，不讲废话） 我：这个有点跟第 2 点矛盾。你们进来实验室的时候，有的已经大概知道自己要做什么，有的呢可能还不知道，如果我讲得很详细，那就需要花费更多的时间，那你们当中就会觉得我在说废话；如果我不详细讲，那你们有的就会叽咕：这个 TA 太蠢了，什么都没讲明白，我都不知道自己要做什么。（学生们笑） Care about students and want them to succeed （关心学生并希望学生成功） 我：这个是我的目标。但是我想说的是，学习和教课应该是个互动的过程，我希望你们能学好和成功，但是我也需要你们来帮助我去帮助你们学好，即，你们要先学，然后让我知道我怎么样能够帮得到你们。（多数学生点头） Answer any questions （回答学生任何问题） 我：如果你们问的问题是跟学习有关，我当然乐意回答。我知道你们提到这一点的原因可能是，有时你会觉得自己问的问题会不会太蠢。在我看来，学生问的问题不会有蠢的问题，如果你有什么不明白的就问，我站在这里的责任之一就是回答你们的问题。（这点是从我导师那学到的，刚来 OSU 的时候，有时问导师一些问题很谨慎，会觉得自己问得太无知。有一次在问问题之前，我先说了一句，我能不能问个 stupid （愚蠢）的问题，导师很认真的跟我说， Huayan ，你要知道，我的职责就是给你解答问题，学生的问题不会是愚蠢的。当然，这只是我导师的作风，和蔼可亲的，想问什么都可以。碰上一些比较暴躁的导师，还是得谨慎点，我听说过一些导师直接在实验室开骂： You idiot! （你个白痴！） Get out of my lab! （滚出我的实验室！） Humor/funny （幽默，有趣） 我： well ，这个怎么说呢？前面你们很多人都在笑，我想我还是有点幽默感的吧？（学生们笑） Generous in grading （评分大度） 我：这个我可以给你们保证，我绝对是在几乎所有 TA 中最大度的，我们以往的记录可以证明这点。我改作业是同时基于答案的正确性和你们写答案的逻辑，即使你们给出的答案是错误，但是你给出了你写这个答案的逻辑，我可能还会给一半的分，因为你思考了，而我想看到的是你的思考，而不仅仅是答案。 Respond to email quickly （快速回复邮件） 我：如果你晚上 12 点给我发邮件，那我只能第二天早上回复你了，因为我总得睡觉吧？按规定，工作日内，我们会在 24 小时内回复你。 Meet students outside the lecture and lab （课后辅导学生） 我：这个当然可以做到，你们可以在 officehour ( 师生互动时间 ) 来找我，也可以另预约时间。 以上的 10 个特点是学生眼中一个好 TA 应该有的样子，从 TA （甚至是教授）的角度来思考一下，其实有些很好玩的地方。例如，学生希望老师能够讲解好课程，但你让他们学完一个东西后来向全班同学来讲解一下，你就会发现，很多时候他们讲得错漏百出，逻辑混乱，其实跟你用的语言是不是母语并没有多大关系，讲课对谁来说都是很难的。一开始教课的时候，我发现有些学生根本就不理你，心里超级难受，心想，我讲得有那么烂吗？后来跟我导师讲了这个情况，导师笑着说，这个并不是只有你会碰到，所有的教授都会碰到， 总会有些学生喜欢你，也总会有些学生讨厌你，还有些学生根本就不理你。仔细想了想，好像还真是，观察了一些教授讲课的情况，下面的学生干什么样的都有。在例如，学生希望老师快速回复邮件，可有些学生给你邮件的时候，真的是一些基本的礼仪都不懂，没有称谓，好的还有个 Hello ，差劲的连个 Hello 都没有，上来直接说自己要干嘛，完了也不留自己的姓名，有时还加个 ASAP （ as soon as possible, 尽快回复）。虽然我可以从邮件地址大概知道发信人是谁，也可以直接回复你的问题，但拜托，同学，你们中有些是同名同姓的，我得去查才能够确切的知道你是谁啊。 图 1. 学生眼中一个好 TA 应该具备的特点
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