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[转载]海大新闻: wyc 2012-2-10 16:17; 深圳将筹建大连海事大学深圳国际物流学院《广州日报2012年2月10日》添加时间:2012-02-10 12:28:03 阅读次数： 58 本报讯（记者蒋偲通讯员许觉辉）记者昨日获悉，深圳提出将大力发展高端物流，加快物流业向国际化、信息化、低碳化、联动化发展，形成整合多种业态并具有较强国际竞争力的现代物流产业体系。力争今年全市物流业增加值达到1200亿元以上，增长超过10％；并筹建大连海事大学深圳国际物流学院，为深圳物流业转型升级提供智力支持和人才保障。据市交委相关负责人介绍，为完成这一目标，深圳提出今年将完善优化物流发展产业政策，制定物流高端化政策措施，鼓励引导物流企业创新物流管理和商业模式，形成高效率、高集成产业链，推动物流产业转型升级；实施“梧桐计划”，落实市委市政府发展总部经济战略，推进中交集团等大型央企、民企和国际知名企业物流总部落户深圳。同时，以前海深港现代服务业合作示范区开发为契机，推动物流总部型企业向前海聚集，打造前海物流总部基地；实施“榕树计划”，培育壮大顺丰、怡亚通、越海、腾邦等以深圳为总部的现代物流企业，打造一批具有较强国际竞争力的高端化物流企业。; 个人分类: 未分类|1421 次阅读|0 个评论

见识不一样的成都一汽国际物流....: 热度 1 zlhua 2011-5-12 19:41; 昨天，跟李老师约好去成都一汽国际物流有限公司参观。出发之前，先网上搜搜了该企业的资料，整理了一下，具体内容如下： 1. 成都一汽国际物流项目背景 2009年，一汽大众公司为实现百万辆生产目标，计划在成都设立年产35万辆的整车生产基地。 2009年3月30日，集团公司总经理办公会批准了该项目（即NCS项目），同时要求一汽进出口公司尽快启动物流园区的建设工作。 2009年5月,一汽大众公司成都工厂35万辆基地奠基仪式启动。 2009年6月9日，集团公司生产部组织召开FAW—VW成都NCS项目物流业务需求落实会。 2009年7月，一汽大众公司与一汽进出口公司签订了“一汽大众成都工厂物流配送业务项目合作意向书”。一汽进出口公司成立了成都项目筹备组。 2009年8月,一汽大众拟将成都工厂厂内物流业务交由一汽进出口公司，9月下达了物流技术任务书。同时，一汽大众要求一汽进出口公司2010年3月成都物流园区土建开工，2010年11月项目具备运营条件。 2.成都一汽国际物流有限公司成立成都一汽国际物流有限公司于2009年11月20日正式挂牌成立，11月26日公司选址成功。公司简介：成都一汽国际物流有限公司成立于2009年11月20日，是中国第一汽车集团进出口公司的全资子公司，同时也是中国第一汽车集团进出口货物的物流集散地之一。公司地处四川省成都市经济技术开发区，交通便利，地理位置优越，拥有现代先进的物流管理系统和专业物流作业设备，公司以饱满的工作热情和真诚的态度为客户提供全天24小时高质量的物流服务。公司秉承国际化的经营模式和经营理念，以发展现代物流事业为己任，以科学管理为手段，以高素质人才队伍为基石，悉心建设以现代科技为支撑的物流操作平台，致力于汽车行业物流项目的开发、规划、方案设计和技术咨询，并向国内外客户提供货运代理、集装箱场站管理、各种货物的仓储与配送、预装配、器具的维修与清洗、厂内物流、备件物流和供应链管理整体解决方案等服务。努力做大做强综合性的运输服务体系，为广大客户实现价值最大化架设安全、便捷通道。组织结构：略业务技术简介：在技术不断发展的今天，越来越多的物流新技术不断涌现，成都一汽国际物流有限公司紧跟时代的步伐，不断完善、发展自身的技术力量。在培养、吸收物流人才的同时，引入先进的物流管理系统，并不断对其进行开发，以打造出适合中国物流业特点的管理系统。目前，成都一汽国际物流有限公司依靠自身强大的技术力量，已经形成一套成熟的物流技术体系，其主要内容包括物流规划技术和物流管理技术两方面。物流规划技术：主要包括供应链、物流方案、信息系统、设施设备、工艺、包装方案、集装箱场站、运输方案等规划技术。物流管理技术：主要包括业务整体管理、营销管理、采购管理、人力资源管理、培训管理、设施设备管理、车辆管理、安全管理、绩效考核管理、供应商管理等技术。成都一汽国际物流有限公司以一汽国际化物流服务体系为依托，将欧洲市场和中国市场的有效结合，根据各种零部件的特点，建立了进口拆散件、国产化件等多个不同类型的仓储、配送中心，并配备专业的物流作业设备；同时引进先进的信息系统，在信息化条件下，运用管理技术将公路、港口、航空等优势资源整合为一条完整的综合价值链，实现物流规划、管理、运输、仓储、配送一体化，为客户提供专业化、全方位、全过程的物流服务。具体包括：（1）集装箱业务集装箱业务是公司的业务本体，肩负着一汽集团进出口货物集散任务，拥有38000平方米集装箱场地和2000平方米集装箱拆箱作业区，年吞吐能力为10000TEU，集装箱仓储能1000TEU。公司可为客户提供全天候物流服务，包括集装箱吊装、仓储、整箱配送、空箱返回，配重返箱及集装箱修理等相关业务。同时，又为企业内的其它生产项目提供着完整的服务与支持。发展多式联运，加强集疏运体系建设，使铁路、港口码头、机场及公路实现“无缝对接”，着力提高物流设施的系统性、兼容性。（2）产前/产中配送业务产前、产中配送业务是公司的主要业务之一，凭借一支具有丰富的专业知识和服务资质的物流人才队伍，打造出了一整套高质量的物流服务体系。配送业务以“先进先出”作为服务原则，采用标准化的物流计量、货物分类、物品标识、物流装备设施、工位器具和作业流程，有效提高了物流的标准化程度；同时，引进国际先进的WMS系统、CYS系统、R3系统。可以为客户提供精细化和准时化的零部件仓储配送及其它高效准时化的配送业务。目前公司肩负着一汽大众的进口零配件及国产化件配送等业务，负责五百多零配件厂商的上万种零配件，十余种车型，年产五十万辆，是零配件厂商和总机厂间的桥梁纽带，成为了一汽集团大干自主、抢占市场的保障环节。（3）货运代理业务公司凭借一汽强大的全球运输网络和多年从事进出口业务的经验，已建立了一张覆盖全球的货源代理网络。目前，公司可以为客户提供自Ex works到DDP贸易条款全球范围内的整合物流服务。核心业务内容包括：国际空远、国际海运、专业报关和国内运输。公司凭借专业化，高素质的服务团队，运用专门知识，以最安全、最迅速、最经济的方式组织运输，向客户提供个性化的物流服务。（4）保税业务保税业务采用国际货物“一站式通关”的物流模式，极大地方便了客户，提高了工作效率。2500平方米海关监管库房，8000平方米保税区，2000平方米高架保税库房，并通过全方位的精益服务，实现整个物流链的增值过程。保税区和保税仓库成为一汽集团掌控全球采购资源的重要手段，成为国际供应链成本管理中心的核心环节。（5）器具的维修与清洗公司根据汽车零部件的结构特点、存储方式，以及生产工艺流程要求，将包装器具分成若干类，供客户根据自己的产品特点、有针对性地选择其中的某一种或某几种进行使用；公司可承担器具的设计、制造、回收、维护、保养等业务，由我公企司负责设计、租赁、使用、管理和沟通需求双方，这样，就构筑了包装器具的制造者、使用者和管理者为一体的供应链，使供应链的所有使用者免去在管理包装容器过程中的诸多环节，提高管理水平、降低物流成本，使供应链上的所有企业受益，实现多赢。（6）备件包装业务公司作为中国第一汽车集团公司备件技术服务中心的执行部门，建立了备件中心和覆盖全国30多个4S店的“一汽备件网络管理系统”，实现了信息共享、合理定额、集约管理、分散储备、统一调配的技术管理目的，同时负责一汽国产化备件的工作。具体业务包括提供对捷达、速腾和宝来等多种车型的备品配件、工具、油脂耗材等产品的采购与销售业务，以及相关的备件技术咨询与技术指导、维修、备件管理与备件应用技术培训等技术服务。公司与国内外各主要汽车制造商具有长期、稳定的合作业务，同时与一汽轿车、解放汽车和德国大众等多家汽车制造商建立了稳定的供应体系，能为不同型号的汽车提供及时、准确、全面的备件供应与技术服务。（7）供应链管理业务公司利用已成熟的物流技术体系，根据客户的具体要求，结合产品的生产特点，为其提供供应链的设计、运营管理、评价和优化方案，为客户量身打造出一条集采购、生产和销售于一体的供应链，促进客户企业的横向发展速度，提高其核心竞争力。（8）预装配业务随着国际汽车产业的迅猛发展，原有的平台化生产方式正在慢慢被模块化生产方式所替代。公司也顺应发展要求，建立了具有先进分装设备的专业化人才队伍，为一汽大众等公司百余种零件进行装配。通过对130余种零件进行装配，为一汽大众提供杂物箱总成、随车工具总成、车门现位器总成、车门扶手总成、前端框架总成、门窗总成、碳罐总成、柴油车电脑板总成、倒车雷达控制器总成等配送业务，生产的22种大型总成零件，涉及到5个车型，共有分装台30台套。今天下午两点，我们开始了为时两小时的参观。参观时，我努力提醒自己一定要尽量保持沉默...这样可以让注意力更集中一些，因为这时，可能听、看比说更重要。。。。本次参观的主题主要是国际物流，但由于时间有限，我们仅对生产和仓储做了一个大致的了解，在这里，我们见识了国际一流的汽车生产线，的确让我们很震撼。通过这次参观，我更深刻体会到，对待同一个事物，通过学习书本上的知识，感知到的是一个样，上网查阅相关信息，可能又会让你体会到这个事物应该是另一个样；呵呵，到了现场，你会发现，呵呵，其实这个事物原来是这个样。。。书本、网络、现场就像电视剧、电影、生活，真相在层层递进。。。。以下是一汽一位中层技术管理人员（一位刚毕业两年的工商管理专业（物流方向）本科毕业生）给我们介绍的他目前对物流的认识，其中部分内容稍微做了一定加工（呵呵，但凡进入认识论层次，信息总是会失真的）从行业来看，目前物流做得最好的是汽车和制药行业。做汽车里的国际物流是专注物流的人最明智的选择，因为做好了，所有行业的物流你可能都能驾轻就熟。。。物流是最累最苦的工作，在学校里老师教的都是理论知识，这些理论知识如果不应用到实际，是永远不能理解到它的重要性的。并且建议我们说，作为老师，首要的责任是教学生做人的道理，其次是要激发学生对物流的兴趣，有了兴趣，技术的问题可以在工作后慢慢地学。。。。物流其实质就是傻子作业，执行力很重要！工作时不需要你自作聪明和别出心裁，严格执行计划就OK，如果你想创新，没问题，等你适应了基层的工作，熟悉并做好了基本业务，一汽会给你机会创新。比如，他现在就会要求他的手下，比如一个工作业绩出众的大专实习生去尝试做计划，做计划前没有人会告诉他计划可能牵扯多少投资，他需要自己思考，他只负责修改计划和签字。（签完字这就意味着可能300万欧元就投进去了。）物流标准是制约中国物流发展的最大阻碍，因为自己没有标准，或者自己的标准别人不认同，那如果想跟别人合作，那你就必须符合别人的标准，遵守别人的规则。刚工作懂得吃苦是对的，关键是吃过苦后，一定要想该怎么办，应该想如何才不再吃苦。在跟我们交谈的过程中，那位工作人员提到在面对巨大发展机会面前，他感觉继续学习能力和保证身体健康的能力是抓住机会的两个基础。而另外一位还在实习的大专学生（现在已经是现场主管）则告诉我们，沟通能力非常重要。呵呵，谁说不是呢，身体是革命的本钱，继续学习是保持和提高工作质量的保障，而沟通能力则是每一个想融入某个集体的人必须具备的基本技能。参观结束后，一汽人事部还跟我们谈到了人才合作计划，希望我们能为一汽推荐一大批品德良好，不怕吃苦，执行力强，善于学习的专业人才，呵呵，我可爱的物流专业的学生们，你们该准备了：）地址：成都市龙泉驿区星光中路18号邮箱： HR@fawlog.com 电话：86-028-84859984 传真：86-028-84859984网址 http://www.fawlog.com; 个人分类: 快乐学习|5793 次阅读|0 个评论

[转载]物流术语《GB/T18354-2006》: zlhua 2011-5-11 14:04; 1 范围本标准确定了物流活动中的物流基础术语、物流作业服务术语、物流技术与设施设备术语、物流信息术语、物流管理术语、国际物流术语及其定义。本标准适用于物流及相关领域的信息处理和信息交换，亦适用于相关的法规、文件。 2引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 8226—1987 公路运输术语 GB 12904—2003 商品条码 GB/T 1992—1985 集装箱名词术语（neq ISO 830：1981） GB/T 4122.1—1996 包装术语基础 GB/T 12905—2000 条码术语 GB/T 13562—1992 联运术语 GB/T 15624.1—2003 服务标准化工作指南第一部分总则 GB/T 16986—2003 EAN、UCC系统应用标识符 GB/T 17271—1998 集装箱运输术语 GB/T 18127—2000 物流单元的编制与符号标记 GB/T 18768—2002 数码仓库应用系统规范 GB/T 18769—2003 大宗商品电子交易规范 GB/T 19251—2003 贸易项目的编码与符号表示导则 3 物流基础术语 3．1 物品 goods ☆ 经济活动中实体流动的物质资料，包括原材料、半成品、产成品、回收品以及废弃物等。 3．2 物流 logistics ☆ 为物品及其信息流动提供相关服务的过程。物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息处理等基本功能实施有机结合。 3．3 物流活动 logistics activity ☆ 物流过程中的运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工与信息处理。 3．4 物流管理 logistics management ☆ 为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 3．5 供应链 supply chain ☆ 生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。 3．6 供应链管理 supply chain management ☆ 对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制。 3．7 服务 service 满足顾客的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。包括供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果；供方为顾客提供通过人员对实物付出劳务活动完成的结果；供方为顾客提供实物实用活动完成的结果。 3．8 物流服务 logistics service 为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果。 3．9 一体化物流服务 integrated logistics service 根据客户需求对整体的物流方案进行规划、设计并组织实施产生的结果。 3．10 物流系统logistics system 由两个或两个以上的物流功能单元构成的，以完成物流服务为目的的有机集合体。 3．11 第三方物流 the third party logistics ☆ 接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。 3．12 物流设施 logistics establishment 提供物流相关功能和组织物流服务的场所。包括物流园区、物流中心、配送中心，各类运输枢纽、场站港、仓库等。 3．13 物流中心 logistics center ☆ 从事物流活动的具有完善的信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求： (1)主要面向社会提供公共物流服务； (2)物流功能健全； (3)辐射范围大； (4)存储、吞吐能力强，能为转运和多式联运提供物流支持； (5)对下游配送中心提供物流服务。 3．14 配送中心 distribution center ☆ 从事配送业务具有完善的信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求： (1)主要为特定的用户服务； (2)配送功能健全； (3)辐射范围小； (4)多品种、小批量、多批次、短周期； (5)主要为末端客户提供配送服务。 3．15 分拨中心 distribution center 主要面向快递业、运输业，功能与物流中心雷同。 3．16 物流园区 logistics park 也称物流基地，是多种物流设施和不同类型物流企业在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的特定区域。 3．17 物流企业 logistics enterprise ☆ 专门从事物流活动的经济组织。 3．18 物流作业 logistics operation ☆ 为完成特定物流活动所进行的具体操作。 3．19 物流模数 logistics modulus ★ 物流设施与设备的尺寸基准。 3．20 物流技术 logistics technology ★ 物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。 3．21 物流成本 logistics cost ★ 物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 3．22 物流网络 logistics network ★ 物流过程中相互联系的组织与设施的集合。 3．23 物流信息 logistics information ★ 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 3．24 物流单证 logistics documents ☆ 物流过程中使用的单据、票据、凭证等的总称。 3．25 物流联盟 logistics alliance ☆ 两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的策略安排。 3．26 物流作业流程 logistics operation process 为达成一定的物流目的而依次进行的一系列物流作业。 3．27 企业物流 internal logistics 货主企业在经营活动中所发生的物流活动。 3．28 供应物流supply logistics ☆ 为下游客户提供原材料、零部件或其他物品时所发生的物流活动。 3．29 生产物流production logistics ☆ 制造企业在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等的物流活动。 3．30 销售物流 distribution logistics ☆ 生产企业、流通企业在出售商品过程中所发生的物流活动。 3．31 社会物流 external logistics ☆ 企业外部的物流活动的总称。 3．32 军事物流 military logistics ☆ 用于满足平战时军事行动物资需求的物流活动。 3．33 项目物流 project logistics 为特定项目实施而提供物流活动的总称。 3．34 国际物流 International logistics ☆ 跨越不同国家或地区之间的物流活动。 3．35 虚拟物流 virtual logistics ☆ 为实现企业间物流资源共享和优化配置，以减少实体物流方式，是基于计算机信息及网络技术所进行的物流运作与管理。 3．36 精益物流 lean logistics 在物流系统优化的基础上，剔除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流。 3．37 反向物流reverse logistics 物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。也称逆向物流。 3．38 回收物流 return logistics ☆ 退货、返修物品和周转使用的包装容器等从需方返回供方所引发的物流活动。 3．39 废弃物物流 waste material logistics ☆ 将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所的物流活动。 3．40 货物运输量 freight volume 一定时期内实际完成运送过程的货物数量。 3．41 货物周转量 turnover volume of freight transport 一定时期内所运货物吨数与其运输距离的乘积，以吨公里或吨海里表示。 3．42 军事物资 military material 用于满足军事需求的物资器材及武器装备等。 3．43 筹措 raise 军队物资供应部门按获取部队用户所需的军事物资的各种活动的总称。 3．44 军事供应链 military supply chain 围绕军队物资供应部门，从军事物资生产开始，经由筹措、运输、储备、包装、维修保养、配送等军事物资供应环节，将军事物资制造商、军事物资供应商、第三方物流企业、军队各级物资供应部门，直到部队最终用户连成一个整体的网链结构。 3．45 军地供应链管理 military supply chain management 军队物资供应部门利用现代信息技术全面规划军事物资供应过程中的商流、物流、信息流、资金流等，并对其进行计划、组织、协调与控制，是对军事供应链条上各要素，全过程的集成化管理模式。 3．46 军事物流一体化 integration of military logistics and civil logistics 通过对相对独立的军队物流系统与地方物流系统进行有效的整合和优化，实现军地物流兼容部分的高度统一、相互融合、协调发展。 3．47 物流场 logistics field 物流中心展开物流活动的时空范围。 3．48 战备物资储备 military repertory of combat readiness 为保障部队作战需要而预先进行的物资储存。 3．49 全资产可见性 total asset visibility 能够实时掌控军事供应链上人员、物资、装备的位置、数量和状况等信息的能力。 3．50 配送式保障 distribution-mode support 在军事物资全资产可见性的基础上，根据精确预测的部队用户需求，尽可能跳过军事供应链的某些环节，采取从军事物资供应起点直达部队用户的供应方法，通过灵活调配物流资源，在需要的时间和需要的地点将军事物资主动配送给作战部队的一种军事物资保障方式。 4 物流作业服务术语 4．1 托运 consignment 发货人与运输企业签订货物运输合同，同时实现货物的物权转移的经营活动。 4．2 承运 carriage 运输企业接受发货人的委托，提供货物运输服务、并承担双方所签订的货物运输合同中指明的责任。 4．3 承运人 carrier 本人或者委托他人以本人名义与托运人订立货物运输合同的人。 4．4 运输 transportation ★ 用运输设备将物品从一地点向另一地点运送。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 4．5 道路运输 road transport 使用公路设施、设备运送货物的一种运输方式。 4．6 水路运输 waterway transport 使用船舶(或其它水运工具)，在江、河、湖、海等水域运送货物的一种运输方式。 4．7 铁路运输 railway transport 使用铁路设施、设备运送货物的一种运输方式。 4．8 航空运输 air transport 使用飞机或其他飞行器运送货物的一种运输方式。 4．9 管道运输 pipeline transport 由大型钢管、泵站和加压设备等组成的运输系统完成物料输送工作的一种运输方式。 4．10 门到门服务 door to door service 承运人在托运人的工厂或仓库接货，负责运抵收货人的工厂或仓库交货。 4．11 直达运输 through transportation ☆ 物品由发运地到接收地，中途不需要中转的运输。 4．12 中转运输 transfer transportation ☆ 物品由生产地到最终使用地，中途经过至少一次落地并换装的运输。 4．13 甩挂运输 drop and pull transport ☆ 用牵引车拖带挂车至目的地，将挂车甩下后，换上新的挂车运往另一个目的地的运输。 4．14 整车运输 transportation of truck-load 根据规定批量按整车货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。 4．15 零担运输 sporadic freight transportation 根据规定批量按零担货物办理承托手续、组织运送和计费的货物运输。 4．16 联合运输 combined transport ☆ 一次委托，由使用两种或者两种以上运输方式，或不同的运输企业将一批货物运送到目的地的运输。 4．17 联合费率 joint rate 运送货物时，经由两家或两家以上的运送企业分段运送的运费。 4．18 联合成本 joint cost 决定提供某种特定的运输服务而产生的不可避免的分段成本费用的总和。 4．19 仓储 warehousing 利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。 4．20 储存 storing ★ 保护、管理、贮藏物品。 4．21 库存 inventory 储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。 4．22 库存成本 inventory cost 为取得和维持一定规模的存货所发生的各种费用的总和，由物品购入成本、订货成本、库存持有成本(含存货资金占用成本、保险费用、仓储费用等)等构成。 4．23 保管 storage ☆ 对物品进行储存，并对其进行物理性管理的活动。 4．24 仓单 storage invoice 保管人(仓库)在与存货人签订仓储保管合同的基础上，对存货人所交付的仓储物进行验收之后出具的物权凭证。 4．25 仓单质押融资 Warehouse receipt hypothecating/ Depot bill pledge 业务申请人以物流企业(中介方)开出的仓单作为质押物向银行申请贷款的信贷业务，是物流企业参与下的权利质押业务。 4．26 库存商品融资Inventory Financing 需要融资的企业(即借方)，将其拥有的动产作为担保，向资金提供企业(即贷方)出质，同时，将质物转交给具有合法保管动产资格的物流企业(中介方)进行保管，以获得贷方贷款的业务活动，是物流企业参与下的动产质押业务。 4．27 仓储费用 warehousing fee 货主委托公共仓库进行货物保管时，仓库收取货主的服务费用，包括保管和装卸等各项费用；或企业内部仓储活动所发生的保管费、装卸费以及管理费等各项费用。 4．28 订单满足率 fill rate 用来衡量缺货程度及其影响的指标，用实际发货数量与订单需求数量的比率表示。 4．29 货垛 goods stack ★ 为了便于保管和装卸、运输，按一定要求分门别类堆放在一起的一批物品。 4．30 堆码 stacking ★ 将物品整齐、规则地摆放成货垛的作业。 4．31 配送 distribution ★ 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 4．32 拣选 order picking ★ 按订单或出库单的要求，从储存场所拣出物品，并码放在指定场所的作业。 4．33 分类 sorting 按照货物的种类、流向、客户类别对货物进行分组，并集中码放到指定场所的作业。 4．34 集货 goods consolidation ☆ 将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输、配送的作业。 4．35 共同配送 joint distribution ★ 由多个企业联合组织实施的配送活动。 4．36 装卸 loading and unloading ★ 物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 4．37 搬运 handling carrying ★ 在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。 4．38 包装 package/packaging ★ 为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。 4．39 销售包装 sales package ★ 又称内包装，是直接接触商品并随商品进入零售网点和消费者或用户直接见面的包装。 4．40 运输包装 transport package ★ 以满足运输贮存要求为主要目的的包装。它具有保障产品的运输安全，方便装卸、加速交接、点验等作用。 4．41 流通加工 distribution processing ★ 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。 4．42 检验inspection ★ 根据合同或标准，对标的物的品质、数量、包装等进行检查、验收的总称。 4．43 增值物流服务 value-added logistics service ★ 在完成物流基本功能基础上，根据客户需求提供的各种延伸业务活动。 4．44 定制物流customized logistics ★ 根据用户的特定要求而为其专门设计的物流服务模式。 4．45 物流客户服务 logistics customer service 工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。 4．46 物流运营服务 logistics operation service 物流企业为满足客户需求所提供的各种物流服务。 4．47 物流服务质量 logistics service quality 用精度、时间、顾客满意度等来表示的物流服务的品质。 4．48 物品储备 goods reserves ☆ 为应对突发公共事件和国家宏观调控的需要，对物品进行的储存。有当年储备、长期储备、战略储备之分。 4．49 缺货率 stock-out rate 出现缺货而无法满足客户订单的次数，用缺货次数与客户订货次数的比率表示。 4．50 货损率 cargo damages rate 交货时损失的商品量与物流商品总量的比率。 4．51 商品完好率 rate of the goods in good condition 交货时完好的商品量与物流商品总量的比率。 4．52 基本运价freight unit price 每单位货物的运输费用。 4．53 理货 tally ☆ 在货物储存、装卸过程中，对货物的分票、计数、清理残损、签证和交接的作业。 4．54 组配 assembly ☆ 充分利用运输工具的载重量和容积，采用先进的装载方法合理安排货物的装载。 4．55 订货周期 order cycle time 从客户发出订货直到在可接受的条件下接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间。 4．56 库存周期 inventory cycle time ★ 在一定范围内，库存物品从入库到出库的平均时间。 5 物流技术与设施设备术语 5．1 标准箱 twenty-feet equivalent unit (TEU) 以20英尺集装箱作为换算单位。 5．2 集装运输 containerized transport ☆ 使用集装器具或利用捆扎方法，把裸装物品、散状物品、体积较小的成件物品，组合成为一定规格的集装单元进行的运输。 5．3 托盘运输 pallet transport 将货物以一定数量组合码放在托盘上，连盘带货一起装入运输工具运送物品的运输方式。 5．4 货物编码 goods coding 按货物分类规则以简明的文字、符号或数字表示货物的名称、类别及其他属性并进行有序排列的一种方法 5．5 四号定位 four number location 用库房号、货架号、货架层次号和货位号表明货物储存的位置，以便查找和作业的货物定位方法。 5．6 零库存技术 zero-inventory technology ★ 在生产与流通领域按照JIT组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术总称。 5．7 单元装卸 unit loading unloading ★ 用托盘、容器或包装物将小件或散装物品集成一定质量或体积的组合件，以便利用机械进行作业的装卸方式。 5．8 气力输送法 pneumatic conveying system 由具有正压或负压的空气带动粉粒状物料在管道内流动，实现在水平和垂直方向上移动的输送。 5．9 生产输送系统 production line system 根据生产工艺的功能要求，用于完成物品在各工艺之间的位移，由各类输送设备、附属装置等组成的系统。 5．10 分拣输送系统 sorting picking system 是将随机的、不同去向的物品，按一定要求进行分类的一种物料搬运系统。 5．11 自动补货 automatic replenishment 基于现代信息技术，快捷、准确地获取客户销售点的需求信息，预测未来商品需求，并据此持续补充库存。 5．12 自动存储取货系统 automated storage retrieval system (AS/RS) 借助机械设施与计算机管理控制系统实现存入和取出物料的系统。 5．13 集装化 containerization ★ 用集装器具或采用捆扎方法，把物品组成标准规格的单元货件，以加快装卸、搬运、储存、运输等物流活动。 5．14 散装化 in bulk ☆ 用专门机械、器具进行运输、装卸的散状物品在某个物流系统范围内，不用任何包装，长期固定采用吸扬、抓斗等机械、器具进行这类物品装卸、运输、储存的作业方式。 5．15 托盘包装 palletizing ☆ 以托盘为承载物，将物品堆码在托盘上，通过捆扎、裹包、胶粘等方法加以固定，形成一个搬运单元，以便用机械设备搬运的包装技术。 5．16 直接换装 cross docking ☆ 物品在物流环节中，不经过中间仓库或站点，直接从一个运输工具换载到另一个运输工具的物流衔接方式。也称越库配送。 5．17 物流系统仿真 logistics system simulation 借助计算机仿真技术，对现实物流系统建模并进行实验，得到各种动态活动及其过程的瞬间仿效记录，进而研究物流系统性能的方法。 5．18 冷链cold chain ☆ 为保持新鲜食品及冷冻食品等的品质，使其在从生产到消费的过程中，始终处于低温状态的配有专门设备设施的物流网络。 5．19 自营仓库 private warehouse 由企业或各类组织自营自管，为自身的货物提供储存服务的仓库。 5．20 公共仓库 public warehouse 面向社会提供货物储存服务，并收取费用的仓库。 5．21 自动仓库 automated storage retrieval system 由高层货架、巷道堆垛起重机(有轨堆垛机)、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元货物实现自动化存取和控制的仓库。 5．22 立体仓库 stereoscopic warehouse ☆ 采用高层货架立体存放货物的仓库。其存、取作业要借助机械设备来完成。 5．23 交割仓库 transaction warehouse 经电子交易中心核准、委托，负责检验、保管交易商进行交易的大宗商品并提供相应担保，为电子交易提供相关物流服务的第三方业务部门。 5．24 交通枢纽 traffic hinge 在一种或多种运输方式交通干线的交叉与衔接之处，共同为办理旅客与货物中转、发送、到达所建设的多种运输设施的综合体。 5．25 集装箱货运站container freight station (CFS) ★ 拼箱货物拆箱、装箱、办理交接的场所。 5．26 集装箱码头 container terminal ☆ 专门处理集装箱的港口设施。 5．27 控湿储存区 humidity controlled space ★ 仓库内配有湿度调制设备，使内部湿度可调的库房区域。 5．28 冷藏区 chill space ★ 仓库的一个区域，其温度保持在0℃～10℃范围内。 5．29 冷冻区 freeze space ★ 仓库的一个区域，其温度保持在0℃以下。 5．30 收货区 receiving space ☆ 到库物品入库前核对检查及进库准备的区域。 5．31 区域配送中心 regional distribution center (RDC) 以较强的辐射能力和库存准备，向省(州)际、全国乃至国际范围的用户实施配送服务的配送中心。 5．32 公路集装箱中转站 inland container depot ★ 具有集装箱中转运输与门到门运输和集装箱货物的拆箱、装箱、仓储和接取、送达、装卸、堆存的场所。 5．33 铁路集装箱场 railway container yard ★ 进行集装箱承运、交付、装卸、堆存、装拆箱、门到门作业，组织集装箱专列等作业的场所。 5．34 专用线 special railway line 在铁路总经营线网以外，而又与铁路营业网相衔接的各类企业或仓库自有的或向铁路部门租用的铁路。 5．35 基本港口 base port 通常是班轮运价计费时常用的一种术语，是指定班轮公司的船一般要定期挂靠，设备条件比较好，货载多而稳定并且不限制货量的港口。基本港口的货物一般为直达运输，无需中途转船；若船方决定中途转船则不得向船方加收转船附加费或直航附加费。 5．36 周转箱 container 用于存放物品，可重复、周转使用的器具。 5．37 叉车 fork lift truck ★ 具有各种叉具，能够对货物进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。 5．38 叉车属具 attachments of fork lift trucks 附加或替代叉车的货叉装卸装置，以扩大叉车对特定物料的装卸范围，并提高其装卸效率。 5．39 托盘 pallet ☆ 用于集装、堆放、搬运和运输，放置作为单元负荷物品的水平平台装置。 5．40 称量装置 load weighing devices 针对起重、运输、装卸、包装、配送以及生产过程中的物料进行重量检测的设备。 5．41 工业用门 industrial door 为保护室内清洁的环境、温度、湿度等而设置的快速启闭的门。 5．42 货架 goods shelf ☆ 用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存货物的设施。 5．43 重力货架系统 live pallet rack system 是一种密集存储单元货物的货架系统。在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨，入库的单元货物在重力的作用下，由入库端流向出库端。 5．44 移动货架系统 mobile rack system 在货架的底部安装有行走轮，可在地面轨道上移动的货架。 5．45 驶入货架系统 drive-in rack system 可供叉车(或带货叉的无人搬运车)驶入、存取单元托盘货物的货架。 5．46 集装袋 flexible freight bags 又称柔性集装箱，是集装单元器具的一种，配以起重机或叉车，就可以实现集装单元化运输。它适用于装运大宗散状粉粒状物料。 5．47 集装箱 container ★ 是一种运输设备，应满足下列要求： a.具有足够的强度，可长期反复使用； b.适于一种或多种运输方式运送，途中转运时，箱内货物不需换装； c.具有快速装卸和搬运的装置，特别便于从一种运输方式转移到另一种运输方式； d.便于货物装满和卸空； e.具有1立方米及以上的容积。集装箱这一术语不包括车辆和一般包装。 5．48 特种货物集装箱 specific cargo container ★ 用以装运特种物品用的集装箱总称。 5．49 集装单元器具 palletized unit implants 一种物料的载体，把各式各样的物料集装成一个便于储运的单元，是物流机械化、自动化作业的基础。 5．50 全集装箱船 full container ship ★ 舱内设有固定式或活动式的格栅结构，舱盖上和甲板上设置固定集装箱的系紧装置，便于集装箱作业及定位的船舶。 5．51 码垛机器人 robot palletizer 能自动识别货物，将其整齐地、自动地码(或拆)在托盘上的机器人。 5．52 起重机械 hoisting machinery 一种以间歇作业方式对物料进行起升、下降和水平移动的搬运机械。 5．53 牵引车 tow tractor 具有牵引一组无动力台车能力的搬运车辆。 5．54 升降台 lift table (LT) 一种将人或者货物举升到某一高度的专用设备。 5．55 输送机 conveyors ☆ 按照规定路线连续地或间歇地运送散装物料和成件物品的搬运机械。 5．56 箱式车 box car ★ 除具备普通车的一切机械性能外，还必须具备全封闭的箱式车身，便于装卸作业的车门。 5．57 自动导引车 automatic guided vehicle (AGV) ☆ 装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驰，在车体上具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。 5．58 自动化元器件 element of automation 广泛应用于物流设施和物流系统自动化运作或控制的器件。 5．59 手动液压升降平台车scissor lift table 采用手压或脚踏为动力，通过液压驱动使载重平台作升降运动的手推平台车。 5．60 零件盒 working accessories 又称工位器具，广泛应用于加工、装配、检测、维修等工位，存放轻、小型零部件的器具。 5．61 条码打印机 bar code printer 能制作一种供机器识别的光学形式符号文件的打印机，它的印刷有严格的技术要求和检测要求。 5．62 站台登车桥 dock levelers 当货车行驰平面与货场站台平面有一高度差时，为使手推车辆、叉车等快速、保持原速、顺畅地驶入车厢内，以提高装卸效率，广泛采用的装置。 6 物流信息术语 6．1 条码 bar code ★ 由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。 6．2 商品标识代码 identification code for commodity 由国际物品编码协会(EAN)和统一代码委员会(UCC)规定的、用于标识商品的一组数字，包括EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12代码。 6．3 产品电子编码 Electronic Product Code (EPC) 每个物品所拥有的一个唯一标识单品的编码，是开放的、全球性的标准体系，是由一个版本号加上另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字。 6．4 EPC序列号 serial number EPC 的目标是为每一物理实体提供惟一标识，它是由一个版本号和另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字,其中序列号惟一标识货品。 6．5 对象名称解析服务 object name service (ONS) 一个系统，用于查找惟一的电子产品代码(EPC)，并将计算机指向与EPC对应的商品信息。它类似于域名服务系统，后者是将计算机指向internet 上的站点。 6．6 对象分类 object class EPC 的目标是为每一物理实体提供惟一标识，它是由一个版本号和另外三段数据(依次为域名管理者、对象分类、序列号)组成的一组数字,其中对象分类记录产品精确类型的信息。 6．7 位置码 location number (LN) 对法律实体、功能实体和物理实体进行惟一、准确标识的代码。(法律实体是指合法存在的机构。如：供应商、客户、银行、承运商等；功能实体是指法律实体内的具体的部门。如：某公司的财务部；物理实体是指具体的位置。如：建筑物的某个房间、仓库或仓库的某个门，交货地等。) 6．8 贸易项目 trade item 从原材料直至最终用户可具有预先定义特征的任意一项产品或服务，对于这些产品和服务，在供应链过程中有获取预先定义信息的需求，并且可以在任意一点进行定价、订购或开具发票。 6．9 物流单元 logistics unit 供应链管理中运输或仓储的一个包装单元。 6．10 全球贸易项目标识代码 global trade item number 在世界范围内贸易项目的唯一标识代码，其结构为14位数字。 6．11 应用标识符 application identifier (AI) 标识数据含义与格式的字符。 6．12 物流信息编码 logistics information code 指把物流信息用一种易于被电子计算机和人识别的符号体系表示出来的过程。 6．13 自动数据采集 automatic data capture (ADC) 用于收集数据并直接将其导入(不涉及人工参与)计算机系统的方法。 6．14 自动识别技术auto identification 对字符、影像、条码、声音等记录数据的载体进行机器自动识别，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。它是一种高度自动化的信息或者数据采集技术，其中包含了自动识别、数据采集和移动计算三个方面的技术应用。 6．15 条码标签 bar code tag 印有条码符号的信息载体。 6．16 条码识读器 bar code reader 识读条码符号的设备。 6．17 条码检测仪 bar code verifier 用于检测条码符号的尺寸误差和光学特性的装置。 6．18 条码系统 bar code system 由条码符号设计、制作及扫描识读组成的系统。 6．19 条码自动识别技术 bar code auto ID 运用条码进行自动数据采集的技术。条码自动识别技术主要包括编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印制技术和应用系统设计等五大部分。 6．20 射频标签 RFID tag 射频识别系统中存储可识别数据的电子装置。 6．21 射频识读器 RFID reader 利用射频技术读取标签信息、或将信息写入标签的设备。识读器读出的标签的信息通过计算机及网络系统进行管理和信息传输。 6．22 射频识别 radio frequency identification (RFID) 利用射频信号及其空间耦合和传输特性进行非接触双向通信、实现对静止或移动物体的自动识别，并进行数据交换的一项自动识别技术。 6．23 射频识别系统 RFID system 由射频标签、识读器和计算机网络组成的自动识别系统。通常，识读器在一个区域发射能量形成电磁场，射频标签经过这个区域时检测到识读器的信号后发送存储的数据，识读器接收射频标签发送的信号，解码并校验数据的准确性以达到识别的目的。 6．24 EPC系统 EPC system 在计算机互联网的基础上，利用射频识别、无线数据通讯等技术，构造的一个覆盖世界上万事万物的互联网。 6．25 数据元 metadata 通过定义、标识、表示以及允许值等一系列属性描述的数据单元。 6．26 报文 message 利用现代计算机技术生成、存储或者传递的信息。 6．27 实体标记语言 Physical Markup Language (PML) 基于为人们广为接受的可扩展标识语言(XML)发展而来的，描述所有自然物体、过程和环境的通用标准。PML包括不变的产品信息(如物质成分)，以及经常性变动的数据(动态数据)和随时间变动的数据(时序数据)。 6．28 电子数据交换 electronic data interchange (EDI) ★ 通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。 6．29 电子通关 electronic clearance 采用电子单证的方式，对符合特定条件的报关单，由计算机自动完成专业审单的全部作业，以减少作业环节和时间。 6．30 电子认证 electronic authentication 采用电子技术检验用户合法性的操作。其主要内容有以下3个方面：(1)保证自报姓名的个人和法人的合法性的本人确认。确认本人的简单方法一般有组合使用用户ID和密码，磁卡或IC卡和密码。需要进行慎重的认证时,可利用指纹、虹膜类型等可识别人体的生物统计学技术。(2)特别是通过电子商务进行贵重物品的交易时，保证个人或企业间收发信息在通信的途中和到达后不被改变的信息认证。(3)数字签名。在数字信息内添加署名信息。 6．31 电子报表 e-report 可以利用网络进行提交、传送、存储和管理的数字化报表。它可以在网络上随时、随地、方便、快捷地进行查询、打印和下载。 6．32 电子采购 e-procurement 也称网上采购，是指利用信息通信技术，以网络为平台，与供应商之间建立联系，并完成获得某种特定产品或服务的活动。 6．33 电子合同 e-contract 以电子记录的形式对平等主体(如自然人、法人和其他组织)间的权利与义务做出规定的协议。 6．34 电子商务 e-commerce (EC) 在Internet开放的网络环境下，基于Browser/Server的应用方式，实现消费者的网上购物(B2C)，企业之间的网上交易(B2B)和在线电子支付的一种新型的交易方式。 6．35 电子支付 e-payment 也称在线支付或网上支付，是指以金融电子化网络为基础，以电子货币、商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，将各种货币或资金以电子数据(二进制数据)的形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递的形式实现流通、转拨和支付。 6．36 地理信息系统 geographical information system (GIS) 由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统。该系统可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。 6．37 全球定位系统global positioning system (GPS) 利用导航卫星进行测时和测距，使在地球上任何地方的用户，都能测定出他们所处的方位。 6．38 智能交通系统 intelligent transportation system (ITS) 包括信息处理技术，通信技术、控制技术和电子技术等，能为许多交通问题提供解决方案的计算机管理信息系统。 6．39 货物跟踪系统 goods-tracked system 利用条形码、EDI、全球卫星定位系统、地理信息系统等技术，获取有关货物运输动态信息，提高运输服务质量的技术系统。 6．40 仓库管理系统 warehouse management system (WMS) 为提高仓储作业和仓储管理活动的效率，对仓库实施全面地系统化管理的计算机信息系统。 6．41 销售时点系统point of sale (POS) 在对销售商品进行结算时，通过自动读取设备(如收银机)在销售商品时直接读取商品销售信息(如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等)，并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。 6．42 电子订货系统 electronic order system (EOS) ☆ 不同组织间利用通讯网络和终端设备进行订货作业与订货信息交换的体系。 6．43 计算机辅助订货系统 computer assisted ordering (CAO) ★ 基于库存和客户需求信息，利用计算机进行自动订货管理的系统。 6．44 拉式订货系统 pull order system 在多仓库系统中，每一个仓库控制自己的需求，分别对中央物流中心下订单。 6．45 永续存货系统 perpetual inventory system 每次进出货都做详细的书面记录，且盘点时间视状况而定，以便在任何时间都有实际库存最新数据的系统。 6．46 虚拟仓库 virtual warehouse ☆ 利用计算机和网络通讯技术，将地理上分散的、属于不同所有者的实体仓库进行整合，形成具有统一目标、统一任务、统一流程的暂时性物资存储与控制组织，可以实现不同状态、空间、时间的物资有效调度和统一管理。 6．47 物流信息系统 logistics information system (LIS) 由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其它办公设备组成的人机交互系统，其主要功能是进行物流信息的收集、存储、传输、加工整理、维护和输出，为物流管理者及其它组织管理人员提供战略、战术及运作决策的支持，以达到组织的战略竞优，提高物流运作的效率与效益。 6．48 物流信息技术 logistics information technology 运用于物流各环节中的信息技术。根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等。 6．49 物流信息分类 logistics information sorting 根据物流管理的特点，把具有共同属性或特征的物流信息归并在一起，把不具有这种共同属性或特征的物流信息区别开来的过程。物流信息分类的直接产物是各式各样的分类表或分类目录。 6．50 分布式的网络软件 savant 用于管理和传送与EPC相关的数据，数据校对、识读器协调、数据传送、数据存储和任务管理。 7 物流管理术语 7．1 仓库布局 warehouse layout ★ 在一定区域或库区内，对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施、道路等各要素进行科学规划和总体设计。 7．2 ABC分类管理 ABC classification ★ 将库存物品按品种和占用资金的多少分为特别重要的库存(A类)、一般重要的库存(B类)和不重要的库存(C类)三个等级，然后针对不同等级分别进行管理与控制。 7．3 安全库存 safety stock ☆ 用于缓冲不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然延期等)而准备的库存。 7．4 经常库存 cycle stock ★ 在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。 7．5 库存管理 inventory management 在保障供应的前提下，以库存物品的数量最少和周转最快为目标所进行的计划、组织、协调与控制。 7．6 库存控制 inventory control ★ 在保障供应的前提下，使库存物品的数量最少所进行的有效管理的技术经济措施。 7．7 供应商管理库存 vendor managed inventory (VMI) ☆ 通过信息共享，由供应链上的上游企业根据下游企业的销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的管理模式。 7．8 定量订货制 fixed-quantity system (FQS) ☆ 当库存量下降到预定的最低库存数量(订货量)时，按经济订货批量为标准进行订货的一种库存管理方式。 7．9 定期订货制 fixed-interval system (FIS) ☆ 按预先确定的订货间隔期进行订货的一种库存管理方式。 7．10 经济订货批量 economic order quantity (EOQ) ★ 通过平衡采购进货成本和保管仓储成本核算，以实现总库存成本最低的最佳订货批量。 7．11 连续补货计划 continuous replenishment program (CRP) ☆ 利用及时准确的销售时点信息确定已销售的商品数量，根据零售商或批发商的库存信息和预先规定的库存补充程序确定发货补充数量和配送时间的计划方法。 7．12 联合库存管理 joint managed inventory (JMI) 供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。 7．13 前置期 lead time ☆ 从发出订货单到收到货物的时间间隔。 7．14 物流成本管理 logistics cost control ☆ 对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。 7．15 物流绩效管理 logistics performance management 在满足客户服务要求条件下，在物流运作全过程中对物流成果与效用的产生、形成和评价所进行的计划、组织、协调与控制。 7．16 物流战略 logistics strategy ★ 为寻求物流的可持续发展，就物流发展目标以及达成目标的途径与手段而制定的长远性、全局性的规划与谋略。 7．17 物流战略管理 logistics strategy management ☆ 通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。 7．18 物流质量管理 logistics quality management 通过制定科学合理的基本标准，对物流活动实施的全对象、全过程、全员参与的质量控制过程。 7．19 物流资源计划 logistics resource planning (LRP) ★ 以物流为基本手段，打破生产与流通界限，集成制造资源计划、能力资源计划、分销需求计划以及功能计划而形成的物资资源优化配置方法。 7．20 供应链联盟 supply chain alliance 基于一定的市场需求，以降低总成本和提高整体效率为目标，供应链各成员企业通过信息共享，按照优势互补原则所形成的可快速重构的动态组织。 7．21 供应商关系管理 supplier relationships management (SRM) 一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系，旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理。 7．22 准时制 just in time (JIT) ☆ 在精确测定生产制造各工艺环节作业效率的前提下，准确地计划物料供应量和时间的生产管理模式。 7．23 准时制物流 just-in-time logistics ☆ 与JIT管理模式相适应的物流管理方式。 7．24 有效客户反应 efficient customer response (ECR) ★ 以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。 7．25 快速反应 quick response (QR) ☆ 供应链成员企业之间建立战略合作伙伴关系，利用EDI等信息技术进行信息交换与信息共享，用高频率小数量配送方式补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的一种供应链管理策略。 7．26 物料需求计划 material requirements planning (MRP) ★ 工业制造企业内的物资计划管理模式。根据产品结构各层次物品的从属和数量关系，以每个物品为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个物品下达计划时间的先后顺序。 7．27 制造资源计划 manufacturing resource planning (MRPⅡ) ★ 在MRP的基础上，增加了营销、财务和采购的功能，它是对企业的各种制造资源和企业生产经营各环节实行合理有效地计划、组织、控制和协调，达到既能连续均衡生产，又能最大限度地降低各种物品的库存量，进而提高企业经济效益的管理方法。 7．28 配送需求计划 distribution requirements planning (DRP) ★ 一种既保证有效地满足市场需求，又使得物流资源配置费用最省的计划方法，是MRP原理与方法在物品配送中的运用。 7．29 配送资源计划 distribution resource planning (DRPⅡ) ★ 一种企业内物品配送计划系统管理模式。是在DRP的基础上提高各环节的物流能力，达到系统优化运行的目的。 7．30 企业资源计划 enterprise resource planning (ERP) ☆ 在MRP II 的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，体现完全按用户需求进行经营管理的一种全新的管理模式。 7．31 协同计划、预测与补货collaborative planning，forecasting and replenishment (CPFR) 应用一系列的信息处理技术和模型技术，提供覆盖整个供应链的合作过程，通过共同管理业务过程和共享信息来改善零售商和供应商之间的计划协调性，提高预测精度，最终达到提高供应链效率、减少库存和提高客户满意程度为目的的供应链库存管理策略。 7．32 服务成本定价法 cost-of-service pricing 按照提供物流服务所消耗的成本进行定价的方法。 7．33 服务价值定价法 value-of-service pricing 按照物流服务中的产品价值进行定价的方法。 7．34 业务外包 outsourcing ★ 企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。 7．35 流程分析法 process analysis 每次只观察一类产品或物料，并沿整个生产过程收集数据资料，必要时跟随从原料库到成品库的全过程，编制流程图表的方法。 7．36 延迟策略 postponement strategy 供应链上顾客化活动延迟直至到订单时为止，在时间和空间上推迟顾客化活动，使产品和服务与顾客的需求实现无缝连接，从而提高企业的柔性以及顾客价值的策略。 7．37 业务流程重组 business process reengineering(BPR) 为最大限度地适应以客户、竞争、变化为特征的现代经营环境，对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性的再设计，从而在成本、质量、服务和速度等方面取得显著改善。 7．38 物流流程重组 logistics process reengineering 从顾客需求出发，对物流管理和作业流程进行优化，通过对物流活动各要素的重新组合，重新设计企业物流系统和管理模式，提升企业效益。 7．39 有形损耗 tangible loss ☆ 物流过程中可见或可预测的物品的物理性损失、消耗。 7．40 无形损耗 intangible loss ★ 由于科学技术进步而引起的物品贬值。 7．41 总成本分析 total cost analysis 识别物流活动中运输、仓储、库存和客户服务等系统变量之间的相互关系，在特定的客户服务水平下使物流总成本最小化的物流管理方法。 7．42 物流作业成本法 logistics activity-based costing 以特定物流活动成本为核算对象，通过成本动因来确认和计算作业量，进而以作业量为基础分配间接费用的物流成本管理方法。 7．43 效益悖反 trade off 一种活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。 8 国际物流术语 8．1 多式联运 multimodal transport 按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从接管地点运至指定交付地点的货物运输。 8．2 国际多式联运 international multimodal transport ★ 按照多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内的接管地点运至另一国境内指定交付地点的货物运输。 8．3 国际航空货物运输 international airline transport 由跨国航空承运人办理两国之间空运的全程运输，并承担运输责任的一种运输方式。 8．4 国际铁路联运 international through railway transport ★ 使用一份统一的国际铁路联运票据，由跨国铁路承运人办理两国或两国以上铁路的全程运输，并承担运输责任的一种连贯运输方式。 8．5 班轮运输liner transport ★ 在固定的航线上，以既定的港口顺序，按照事先公布的船期表航行的水上运输方式。 8．6 租船运输 shipping by chartering ☆ 货主或其代理人租赁其他人的船舶、将货物送达到目的地的货物运输经营方式。 8．7 大陆桥运输 land bridge transport ★ 用横贯大陆的铁路或公路作为中间桥梁，将大陆两端的海洋运输连接起来的连贯运输方式。 8．8 保税运输 bonded transport 在海关监管下保税货物的运送活动，也称之为监管运输。 8．9 转关运输Tran-customs transportation 海关为方便收、发货人办理海关手续，依照有关法律规定，允许海关监管货物由关境内一设关地点转运到另一设关地点办理进出口海关手续的行为。 8．10 报关 customs declaration ★ 进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人、进出口货物的收发货人或其他代理人向海关办理进出境手续的全过程。 8．11 报关行 customs broker ★ 专门代办进出境报关业务的企业。 8．12 不可抗力 accident beyond control 人力不能抗拒也无法预防的事故。不可抗力事故有由自然因素引起的，如水灾、旱灾、暴雨、地震等；有由社会因素引起的，如罢工、战争、政府禁令等。 8．13 保税货物 bonded goods 特指经海关批准未办理纳税手续进境，在境内储存、加工、装配后复运出境的货物。 8．14 海关监管货物 cargo under custom’s supervision 在海关批准范围内接受海关查验的进出口、过境、转运、通关货物、以及保税货物和其他尚未办结海关手续的进出境货物。 8．15 拼箱货 less than container load (LCL) ★ 一个集装箱装入多个托运人或多个收货人的货物。 8．16 整箱货 full container load (FCL) ★ 一个集装箱装滿一个托运人同时也是一个收货人的货物。 8．17 通运货物 through goods 由境外启运，由船舶或飞机载运进境后，仍由原装运输工具继续运往境外的货物。 8．18 转运货物 transit cargo 由境外启运，到我国境内设关地点换装运输工具后，不通过我国境内陆路运输，再继续运往境外的货物。 8．19 自备箱 shipper’s own container 托运人购置、制造或租用的符合标准的集装箱，印有托运人的标记，由托运人负责管理、维修。 8．20 到货价格 delivered price 货物交付时点的现行市价，其中含包装费、保险、运送费等。 8．21 出厂价 factory price 成品离开工厂时的价格，主要由生产费用、销售费用及合理利润组成，不包含运杂费。 8．22 成本加运费cost and freight (CFR) 又称成本在内价，指卖方要负责租船订舱，支付到指定目的港的运费，但买方要自负从装运港货物越过船舷后至目的地的货运灭损风险及所增加的额外费用。 8．23 出口退税 drawback 国家为帮助出口企业降低成本，增强出口产品在国际市场上的竞争力，鼓励出口创汇，而实行的由国内税务机关退还出口商品国内税的措施。 8．24 过境税 transit duty 对外国经过本国过境运往另一国的货物所征收的关税。 8．25 海关估价 customs ratable price 一国海关从征税和监管的角度，根据市场的通行价格对进口货物进行的估价。 8．26 等级标签 grade labeling 在产品的包装上用以说明产品品质级别的标志。 8．27 等级费率 class rate 将全部货物划分为若干个等级，按照不同的航线分别为每一个等级制定一个基本运价的费率。归属于同一等级的货物，均按该等级的运价计收运费。 8．28 船务代理 shipping agency ☆ 船务代理机构或代理人接受船舶所有人(船公司)、船舶经营人、承租人或货主的委托，在授权范围内代表委托人(被代理人)办理与在港船舶有关的业务、提供有关的服务或进行与在港船舶有关的其他法律行为的代理行为。 8．29 国际货运代理 international freight forwarding agent ★ 接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济组织。 8．30 无船承运业务 non vessel operating common carrier business 以承运人身份接受托运人的货载，签发自己的提单或者其他运输单证，向托运人收取运费，通过国际船舶运输经营者完成国际海上货物运输，承担承运人责任的国际海上运输经营活动。 8．31 无船承运人 NVOCC non vessel operating、common carrier 即无船承运业务的经营主体。他不拥有运输工具，但以承运人的身份发布自己的运价，接受托运人的委托，签发自己的提单或其他运输单证，收取运费，并通过与有船承运人签订运输合同，承担承运人责任，完成国际海上货物运输经营活动的经营者。 8．32 索赔 claim for damages 承托双方中受经济损失方向责任方提出赔偿经济损失的要求。 8．33 理赔 settlement of claim 承托双方中造成经济损失的一方向对方提出的经济赔偿要求的处理。 8．34 国际货物运输保险 international transportation cargo insurance ☆ 被保险人(出口人或进口人)对国际运输的货物向保险人(保险公司)按一定金额投保一定的险别，并交纳保险费；保险人承保后，如果所保货物在运输过程中发生约定范围内的损失，应按保险单的规定给予被保险人经济上的补偿。 8．35 原产地证明 certificate of origin 进口时向海关交验的证明货物产地或制造地的文件。 8．36 进出口商品检验 commodity inspection ☆ 商品检验机构对进出口货物的品质、规格、数量等进行查验、分析和鉴定，并出具检验证书。它是国际贸易中一个不可缺少的重要环节，它保证进出口商品符合标准或合同规定的条件。 8．37 清关 clearance 又称结关，是指由货物、行李物品、船舶等所有人或代理人办完海关进口或出口手续，并经海关查核准予进出国境的行为。 8．38 滞报金 fee for delayed declaration 进口货物的收货人或其他代理人超过海关规定的申报期限，未向海关申报，由海关依法征收的一定数额的款项。 8．39 装运港船上交货 free on board (FOB) 卖方负责办理出口清关手续，将货物在指定的装运港越过船舷后，即完成了交货任务。 8．40 进料加工 processing with imported materials 经营单位专为加工出口商品而用外汇购买进口料件，加工成品或半成品后，再外销出口的贸易形式。 8．41 来料加工 processing with supplied materials 由外商提供全部或部分料件、设备等，由我方进行加工，成品由外商销售，我方收取工缴费的一种贸易形式。 8．42 保税仓库 boned warehouse ☆ 经海关核准的并在海关监管下，专门存放已入境但暂时未纳进口税或者未领进口许可证(能制造化学武器的和易制毒化学品除外)的货物，在海关规定的存储期内复运出境或办理正式进口手续的专用仓库。 8．43 保税工厂 bonded factory 经海关批准专门生产出口产品的保税加工装配企业。 8．44 保税区 bonded area 在境内的港口或邻近港口、国际机场等地区建立的在区内进行加工、贸易、仓储和展览由海关监管的特殊区域。 8．45 保税物流中心 bonded logistics center 由一家或多家物流企业，在一个保税场所内开展保税货物仓储、简单加工、配送、转运、检测维修和报关等的物流集结区。 8．46 保税物流中心A型 bonded logistics center of A type 由一家物流企业在一个保税场所内开展保税货物仓储、简单加工、配送、转运、检测维修和报关等，它主要适应一家跨国公司满足本集团所属企业的国际物流运作要求。 8．47 保税物流中心B型 bonded logistics center of B type 由多家保税物流企业在空间上集中布局的公共型场所，是物流集结区。它按照专业化、规模化的原则组织物流活动，将众多物流企业集中在一起，共享相关的基础设施和配套服务设施，发挥整体优势，实现物流运作的专业化、集约化和规范化。 8．48 融通仓 financing warehouse 广义：在工业经济和金融、商贸、物流等第三产业发达的区域创生的一种跨行业的综合性第三产业高级业态，以物流运作为起点，综合发展信用担保，电子商务平台，传统商业平台和房产开发。狭义：以周边中小企业为主要服务对象，以流动商品仓储为基础，涵盖中小企业信用整合与再造、实物配送、电子商务与传统商业的综合性服务平台。 8．49 出口监管仓库 export supervised warehouse ★ 经海关批准，在海关监管下，存放已按规定领取了出口货物许可证或批件，已对外买断结汇并向海关办完全部出口海关手续的货物的专用仓库。 8．50 出口加工区 export processing zone 是由国务院批准设立从事产品外销加工贸易的，由海关实施封闭式监管的特殊区域。 8．51 定牌包装 packing of nominated brand ★ 买方要求在出口商品包装上使用买方指定的品牌名称或商标的做法。 8．52 中性包装 neutral packing ★ 在出口商品及其内外包装上都不注明生产国别的包装。 8．53 提单(海运提单) bill of lading 用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船,以及承运人保证据以交付货物的单证。提单又称海运提单。 http://www.chinawuliu.com.cn/OTH/content/200701/200721418.html; 个人分类: 快乐学习|3986 次阅读|0 个评论

现代物流管理管理课件免费下载: 热度 1 ljf 2009-8-24 23:59; i 今天终于拿到了我编著的教材：现代物流管理。可以说，这是我和我的研究生团队呕心沥血之作，所以，我来推介一下，并定期免费发布本书的课件。呵呵，真的尽力了，真的很精美。今天我贴出前言和第一章的精华之处，与各位同仁探讨，谢谢捧场。本书的基本情况：现代物流管理李静芳编著清华大学出版社和北京交通大学联合出版订购电话：010-62776969；010-5168414 定价：38元；字数：616千字；427页 2009年8月第一版本课件主要由武汉理工大学研究生沈艳，张耀琴，杨艺菲，刘顺强编写，李静芳审校前言本书介绍了现代物流管理的基本理念、框架和运作流程。本人在十多年的本科生、研究生教学科研和企业中上层人员培训过程中，发现很多学习过物流管理课程的学生，对现代物流管理缺乏一个基本的理解。例如，本人编写物流规划带领经济管理类的研究生去调研时，他们对零担物流、铁路编组站、口岸物流、保税物流等基本的现代物流管理名词不了解，阅读国家和地市级的物流产业规划也似懂非懂。教学中经常有学生要求推荐与课堂中案例和课程相配合的书本。但是，学生觉得推荐的读物的内容过于宽泛，与现实相差太远或者技术性太强。有些国外或者台湾省的物流类教材，体系很好，但是许多名词和国内的说法不一致，物流运作环境和相关法律法规与国内相差太大，缺乏适用性。因此，本人决心根据自己多年的教学、科研和实践经历，编写一本实用、生动的现代物流管理教材。本书从社会和企业的实际需要出发，全面、系统地介绍现代物流的发展趋势、结构体系和主要内容。全书分为现代物流管理概论、现代物流作业流程、现代物流管理设施和现代物流管理理念等四个部分的内容，每个部分包括一系列相关的章节。第一部分，现代物流管理概论篇（第 1章到第2章）。本书重点介绍物流的发展动态、国内外物流管理的重点研究方向、现代物流的内涵、物流系统和现代物流管理战略等。这一部分对现代物流和现代物流管理战略的整体框架有一个总体的描述。第二部分，现代物流作业流程篇（第 3章到第9章）。本篇重点介绍采购与供应管理、运输管理、配送管理、库存管理、装卸搬运管理、包装和流通加工管理、物流信息管理等物流环节的具体流程和方法，企业在这些环节中容易出现的问题以及具体的解决方案，辅之以生动的企业案例。第三部分，现代物流管理设施篇（第 10章到第12章）。主要内容包括仓储管理、配送中心和物流园区管理、保税物流中心、保税物流园区和保税港区管理等。现代物流管理设施结合现代服务业和先进制造业布局基础，有效整合国内外资源，强化集约发展，以特有的流动形态和优势调整流通结构，促进了的产业结构的提升。第四部分，现代物流理念篇（第13章到第17章）。主要内容包括逆向物流管理、绿色物流管理、应急物流管理、现代物流与供应链管理、五大行业的物流管理等，探讨这些新方法和新理念的原理和应用，在社会和企业实施的可行性和步骤，案例教学是这一部分的重点。通过阅读和学习本书，读者不仅能够了解国内外物流研究以及实践的动态，而且能够对现代物流体系有一个清晰的轮廓。为了教学和学习的方便，本书编写了精美的电子教案。本书每章开头都有一个引导性的案例并且附有参考性的答案，每章结束有思考题，引领读者思考本章内容。本书将避免纯技术性的介绍或者纯理论性的评论，而是从社会物流活动和企业物流活动两个层面，让读者领会到物流作为第三利润泉的原因，并且能够以此书内容的学习为契机，充分了解现代物流管理的体系。本书把握了现代物流管理的新动向，不仅直接面对大学生，也适用于MBA和企业人员培训。全书共有17章，第1-16章由李静芳编写，第17章由华东交通大学的怀劲梅博士编写，李静芳负责全书结构的策划和最后的统稿。研究生许彬斌、张琴、王烨、黎敏、贾磊、余松和张赟等人参加了相关的研究编写和电子教案的制作工作，并为本书提供了大量有价值的资料。李晓婷、金四鑫、罗颖洹、温之宇、陈伟、沈艳等同学在电子教案的编写中付出了大量的劳动，在此一并致以衷心的感谢。这里要特别感谢邓明然、谢科范、程国平、白玉、陈荣秋、崔南方、马士华、彭代武和许建国等教授多年的帮助和指导，为作者的成长道路指明了方向。北京交通大学的黎丹编辑为本书的出版付出了大量的心血，这里也致以真诚的感谢！本书虽然酝酿已久，但是成书仓促，所以难免有错误或者不妥之处，恳请各界专家学者批评指正。李静芳于2009年6月15日现代物流管理; 个人分类: 生活点滴|6507 次阅读|1 个评论

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