Japanese for "improvement", or "change for the better" refers to philosophy or practices that focus upon continuous improvement of processes in manufacturing, engineering, game development, and business management. 中文名称：改善 案例 改善与持续改善是丰田生产方式的精髓。杜绝各种形式的浪费，降低成本是丰田改善模式的目的，也是企业获取利润的源泉。 实践对象为日本日野重卡在国内的一家 4S 店 ( 下文简称上海 JJ 汽车 ) 。随着工程车、卡车等这一类重车的需求量越来越大，上海 JJ 汽车每年的销售量也逐步上升，但是公司的利润并没有出现相应的上升，甚至有时还出现了负增长的情况。究其原因主要是售后服务这一块业务存在着成本高、索赔多、重复修理、车卖出去后不进场维修等一系列问题。公司完全失去了售后服务上的利润，仅靠销售整车所带来的利润来维持，形成了卖车多却不赚钱的尴尬局面。 服务环境的改善 许多维修人员有随意放置废弃的机油、工具的坏习惯。在现场许多乱堆放的杂物甚至严重挡住了一些机修设备的地方，当需要使用这些机械设备时你不得不把这些乱放的机油罐或工具先挪走。而且经常造成工具零件丢失，耗费大量时间寻找工具和零件，大大增加了施工时间，降低了工作效率。而且现场对一些螺丝螺帽这类小零件不进行管理，造成使用时花许多时间寻找需要的规格，遗失问题也相当严重，无形中增加了采购的成本。 改善后上海 JJ 将那些随意堆放在维修车间，并且挡住了其它机修设备的一些机油桶、废弃零件取走，进行重新放置。使维修人员可以轻松和无障碍地使用机修设备。对那些随意摆放在地上的工具，要求维修工人使用周转箱，减少工具的遗失和可能产生的安全隐患。对经常在维修现场使用的螺丝、螺栓这类容易遗失的小部件采取了按照尺寸、规格分类放置的方法。 工作效率的提高 由于工程车工况的特性，制动寿命较短，更换制动相关零件在上海 JJ 维修业务中占到了较大的比例。但是由于维修效率低下，浪费时间严重，在市场需求量较大的情况下，上海 JJ 无法及时满足客户的要求，而工程车辆由于其特殊性，在维修车间停车过多的时间就意味着经济损失，许多客户因而选择了其它一些车辆快修点。导致上海 JJ 丢失了这一部分潜在的客户。 分析原因如下 : ① 每次都需要去取手提工具； ② 因为手提工具中没有振动类工具，所以要到固定的地方去取； ③ 便携工具车远离工作场所； ④ 每次都需要去取通用工具； ⑤ 谁在使用通用工具不清楚，同 ② 情况一样； ⑥ 因为每个零部件都拆卸，所以左右往返次数多； ⑦2 个人在同一场所工作时，要至少放一个手提工具，两个人互相使用； ⑧ 专用工具设计不合理效率不高。 上海 JJ 针对调查所发现的现存问题实行了以下的改善并将其标准化。 ① 便携式工具的台车，经常带到现场。 ② 便携式工具的台车，当天用完后一定要检查，然后带回去 ( 根据管理表 ) 。 ③ 要事先把下一个工作内容安排好，尽量把所需工具成套带来。 ④ 设定通用工具管理板，谁在使用、用到几点要清楚。 ⑤ 为了减少拆、装零件时来回行走的时间浪费，尽量在原地小范围之内活动。 ⑥ 重新确认 2 个人工作时的顺序，错开在相同的时间使用同一种工具，各自的工具要带好。 ⑦ 仪器、器材摆放地点固定化。 ⑧ 改进现有的拆除轮胎的专用工具。 上海 JJ 汽车销售有限公司通过改善活动的实践，提高了工作效率与品质，夯实了基础管理工作，强化了体系能力，提高了自身竞争力。
工业工程学（Industrial Engineering 简称IE），是从 科学管理 的基础上发展起来的一门应用性工程专业 技术 。工业工程的工作集中在设计、执行、评估、和改进集合人力、资金、信息、知识、厂房、 设备 、能源、物料、和流程的制造业生产系统。更多的工业工程师投身到诸如物流、信息、 金融 、医疗、服务、研发、 国防 等等众多产业当中从事系统分析与改进工作。 在最初，工业工程的命名实际是 科学管理 (IE之父： 泰勒 F.W.Taylor)，而在现在，在韩国等国家工业工程被称作 产业工程 ，这更加符合它现在的应用 范围 。它最初是被应用于 制造业 ，然而现在，它已经在其他相关的服务和产业得到广泛的应用。工业工程的也往往被称作 运作管理 （ Operations Management ）、系统工程、和工程管理等等。 工业工程学（Industrial Engineering，简称IE）起源于20世纪初的 美国 ，它以现代工业化生产为背景，在发达国家得到了广泛应用。 现代工业工程 是以大规模工业生产及社会经济系统为研究对象，在制造工程学。管理科学和系统工程学等学科基础上逐步形成和发展起来的一门交叉的工程学科。它是将人、 设备 、物料、 信息 和环境等生产系统要素进行优化配置，对 工业 等生产过程进行系统规划与设计、评价与创新，从而提高工业生产率和社会经济效益专门化的综合技术，且内容日益广泛。 Wiki Pedia Industrial engineering is a branch of engineering dealing with the optimization of complex processes or systems. It is concerned with the development, improvement, implementation and evaluation of integrated systems of people, money, knowledge, information, equipment, energy, materials, analysis and synthesis, as well as the mathematical, physical and social sciences together with the principles and methods of engineering design to specify, predict, and evaluate the results to be obtained from such systems or processes. Its underlying concepts overlap considerably with certain business-oriented disciplines such as Operations Management, but the engineering side tends to emphasize extensive mathematical proficiency and usage of quantitative methods. Depending on the sub-speciality(ies) involved, industrial engineering may also be known as operations management , management science , operations research , systems engineering , or manufacturing engineering , usually depending on the viewpoint or motives of the user. Recruiters or educational establishments use the names to differentiate themselves from others. In health care, industrial engineers are more commonly known as health management engineers or health systems engineers.
1994年创刊的Scientia Iranica《伊朗科技》，ISSN:1026-3098，季刊，2007年开始被SCI收录，涉及计算机工程、数学、机械工程、化学、土木工程、石油化学、运输、科学、模糊逻辑工程和电机工程等。2009年Scientia Iranica《伊朗科技》从16卷开始改名为Scientia Iranica Transaction《伊朗科技汇刊》并分辑出版5种系列期刊：土木工程、机械工程、化学与化工、计算机科学与工程和电气工程、工业工程。 5种系列期刊2009年入选 Web of Science的Science Citation Index Expanded，目前在SCI数据库可以检索到SCIENTIA IRANICA TRANSACTION A-CIVIL ENGINEERING期刊2009年的第16卷第1期至4期的34篇论文，Scientia Iranica Transaction B-Mechanical Engineering期刊2009年的第16卷第1期至4期的37篇论文，Scientia Iranica Transaction C-Chemistry and Chemical Engineering期刊2009年的第16卷第1期的10篇论文，SCIENTIA IRANICA TRANSACTION D-COMPUTER SCIENCE ENGINEERING AND ELECTRICAL ENGINEERING期刊2009年的第16卷第1期的8篇论文， Scientia Iranica Transaction E-Industrial Engineering期刊2009年的第16卷第1期的9篇论文。 Scientia Iranica Transaction《伊朗科技汇刊》网址： http://www.scientiairanica.com/ 目前《伊朗科技汇刊》5种系列期刊可以免费下载 。 1. SCIENTIA IRANICA TRANSACTION A-CIVIL ENGINEERING 《伊朗科技汇刊，A 辑：土木工程》 http://www.scientiairanica.com/Issues/0065/2009/v16/n2.aspx Bimonthly ISSN: 1026-3098 SHARIF UNIV TECH, OFF SCIENTIA IRANICA, AZADI AVE, PO BOX 11365-8639, TEHRAN IR, IRAN, 00000 1. Science Citation Index Expanded 主要刊登结构工程，工程材料，海岸和港口工程，施工管理，环境工程，岩土工程，公路工程，信息技术，铁路工程，测量及地理空间技术，交通工程，隧道工程和水工程等研究领域论文。 2. SCIENTIA IRANICA TRANSACTION B-MECHANICAL ENGINEERING 《伊朗科技汇刊，B 辑：机械工程》 http://www.scientiairanica.com/Issues/0065/2009/v16/n2.aspx Bimonthly ISSN: 1026-3098 SHARIF UNIV TECH, OFF SCIENTIA IRANICA, AZADI AVE, PO BOX 11365-8639, TEHRAN IR, IRAN, 00000 1. Science Citation Index Expanded 主要刊登空气动力学，自动化与控制，生物力学，设计及制造，流体机械和水电，运动学和动力学系统，机制和机器人技术，机电一体化，微电子机械系统及热系统力学等研究领域的论文。 3. SCIENTIA IRANICA TRANSACTION C-CHEMISTRY AND CHEMICAL ENGINEERING 《伊朗科技汇刊，C 辑：化学与化工》 http://www.scientiairanica.com/Issues/0065/2009/v16/n2.aspx Semiannual ISSN: 1026-3098 SHARIF UNIV TECH, OFF SCIENTIA IRANICA, AZADI AVE, PO BOX 11365-8639, TEHRAN IR, IRAN, 00000 1. Science Citation Index Expanded 主要刊登化学动力学，催化，反应器设计，工艺建模，仿真与控制，热力学和相平衡，高分子科学与工程，生物技术，生化工程，环境工程和石油油藏工程等研究领域论文。 4. SCIENTIA IRANICA TRANSACTION D-COMPUTER SCIENCE ENGINEERING AND ELECTRICAL ENGINEERING 《伊朗科技汇刊，D 辑：计算机科学与工程和电气工程》 http://www.scientiairanica.com/Issues/0065/2009/v16/n2.aspx Semiannual ISSN: 1026-3098 SHARIF UNIV TECH, OFF SCIENTIA IRANICA, AZADI AVE, PO BOX 11365-8639, TEHRAN IR, IRAN, 00000 1. Science Citation Index Expanded 主要刊登人工智能，编译器，计算机体系结构，计算机的可靠性和安全性，计算机网络和分布式系统，数据管理，设计自动化，数字信号处理，嵌入式系统，操作系统，处理器和系统架构，实时系统，软计算，软件工程，理论计算机科学，检验和测试设计以及信息理论，加密的安全通信，无线通信，卫星，雷达，控制系统，量子电子设备，微电子，集成电路和射频系统，生物医学工程和影像，电力电子，能源管理系统，光子学，纳米光子学，电磁，天线和传播，光网络和通信，通信理论和数据网络等研究领域论文。 5. SCIENTIA IRANICA TRANSACTION E-INDUSTRIAL ENGINEERING 《伊朗科技汇刊，E 辑：工业工程》 http://www.scientiairanica.com/Issues/0065/2009/v16/n2.aspx Semiannual ISSN: 1026-3098 SHARIF UNIV TECH, OFF SCIENTIA IRANICA, AZADI AVE, PO BOX 11365-8639, TEHRAN IR, IRAN, 00000 1. Science Citation Index Expanded 主要刊登业务研究和决策模型，质量工程，生产和库存控制，工业工程，工程经济和人工智能成本估算，设施的设计和位置，维护和可靠性工程，材料处理，性能分析，离散事件系统仿真，项目控制和管理，工作方法，测量和工程，资源优化，应用统计，制造工艺和设计，人的因素和人类工程学等研究领域。
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