科学网

 找回密码
  注册

tag 标签: 员工和老板的关系

相关帖子

版块 作者 回复/查看 最后发表

没有相关内容

相关日志

员工为什么对老板忠诚?
shuhualu1016 2010-5-31 09:53
作者:舒化鲁 什么是忠诚? 它不是那种辱之不怒、屈之不怨、驱之不走、恨之报德的行为。若有这种人存在,这人绝不是忠诚,而是愚蠢。岳飞蒙受无尽屈辱,但仍对宋朝皇帝忠心不变。这虽不能说是他的愚蠢,但并不能由此说他忠诚伟大。在此支配他行为的仍是他的自私自利。他明知以皇帝为首的投降派行径是损害国家民族根本利益的行为,他还掌握有强大的武装力量,能挥师京城,清君侧,除掉投降派,为国家民族的利益有所作为。但他选择了愚忠,宁可受辱被杀,也不反皇帝。这是他出于一种自私的本能,意识到以武力抗拒卖国行为,会冒太大的风险。因为皇帝代表国家,选择反抗皇帝,振救民族这一途径,没有百分之百的胜算,因而要冒诛灭九族的风险。相反,选择逆来顺受的行为,保住名节,青史留名,却没有任何风险。在封建社会,这本身就是最大的利益,不仅可以光宗耀祖,而且还可荫及子孙。 忠诚不是对他人的顺从,而是对自己利益的重视。它代表的是一种巩固的利益关系,家狗赶不走。有吃的野狗也会变成家狗,没有吃的,家狗也会变成野狗。绝对的忠诚是不存在的,忠诚只是一种利益依存关系。他的最大利益,只能从你那儿获得,不能从其它另外任何地方获得,他就会对你忠诚。正是这一忠诚的内在含义,为我们提供了判断他人忠诚度的有效方法――期望平衡法。 一般而言,只有我对对方有所求,能从对方获得一定利益的满足,对方对我也同样有所求,能从我这里得到他所期望的利益的满足时,彼此才会尊重对方,所谓的忠诚才能建立起来。也只有建立在这种相互依存关系上的忠诚才可能长久。 现在我国不少企业的大老板,好不容易才找到一个称心的经理人,但大都是蜜月尚未度完就分道扬镳了。其原因在于二者之中有人发现从对方获得的利益与自己的期望不一致。分析起来有三种情况: n 彼此的期望没有充分表达,当逐渐了解到对方的期望后,或者因为不能满足对方的期望,或者认为对方的期望不切实际而轻视对方的期望,因而造成其中一方不满。 n 一方,或者双方,没有想到对方的期望要由自己来满足,最后发现不能为对方的期望提供满足,因而造成对方不满。 n 彼此之间获得的利益满足不对等,一方获得的满足大,而另一方却相对较小,较小的一方产生了不满。 这三种不满情况中的任何一种不满情况,只要公开表达,二者之间的矛盾也就公开化,彼此间的合作也就走到了尽头。而只有双方都感到从对方所获得的利益满足,与为对方提供的利益满足对等时,这种相互依存的忠诚关系才会建立起来。每个人都会把从对方获得的利益满足,与自己为对方提供的利益满足进行比较,如果这种比较让任何一方感到不平衡,这感到不平衡的一方就不可能有什么忠诚。 有些人认为,如果一个人心胸开阔,处事大度,在人际交往中不斤斤计较,这个人就有忠诚度。其实这种人更不是我们所想象的那种具有高忠诚度的人,他只是能把短期利益和长远利益进行平衡的人。并且,如果他所获得的利益欲望满足总量,使他感觉到与所付出――为对方提供的满足不对等时,他会不动声色地与你拉开距离,结束这种可能存在的依存关系,让所谓的忠诚永远消失。从这个意义上讲,这种人的忠诚度是更低的。如果他计较彼此之间利益的对等,相反是他是更看重这种依存关系,他的忠诚程度相应还可能高一些。
个人分类: SH管理技术和方法|2942 次阅读|0 个评论
老板与员工是相互依存的关系
shuhualu1016 2010-5-14 15:56
作者:舒化鲁 现代社会经济的发展,已经彻底改变了企业与员工关系的性质,不再是马克思所描写的那种资本家对工人敲骨吸髓的残酷剥削和压迫,及工人对资本家的刻骨仇恨和打倒在地使之永世不翻身的反抗。而是一种共存亡、共荣辱的相互依存关系。尽管劳务市场的供求状况没有发生明显的改观,仍然存在着马克思所说的庞大产业后备军,对在职人员构成威胁。但这种威胁的性质已发生了变化,具有独特技能,适应新经济时代企业发展需要的人才,是远远供不应求。并且,任何一个企业,尤其是想实现持续稳定发展的企业,也不再以一种高高在上的态度,来对待企业员工,甚至包括最基层的员工,而是把企业员工当作企业发展的一个重要资源。 之所以会有这种变化,是因为市场经济的格局发生了翻天覆地的变化,由卖方市场转向了买方市场。供给严重过剩,客户成了具有充分自由选择权的上帝,他们会以脚和手中的钞票投票,以决定一家企业的生死存亡。任何一个企业的领导人都开始明白这个道理,粗暴地对待客户,甚至通过欺骗和强取豪夺,实现一种不公平的交易,来保证企业的利润,是越来越困难。迫使企业不得不尊重客户,关心客户,从内心里把客户当作企业的上帝,从而获得他们用脚和钞票对自己的投票支持。 正是这一关系的改变而改变了企业与员工关系的性质。任何一个老板都必须通过他的下属被管理者来面对他的客户。因此,下属被管理者的态度、技能,都会直接影响到客户对他企业的评价。客户个性化的需求越来越高,而要满足这种个性化需求,不仅需要下属被管理者高度理解客户、关心客户,而且还需要下属被管理者发挥他们的聪明才智,创造性地为客户提供需求满足。这也就决定了企业发展对员工发展的依存关系。 同时,现代社会的员工又不再仅仅是为了温饱而工作。社会保障制度的完善,尤其在发达国家,这已使劳动者获得基本生存资料的途径,不再仅仅依赖于向企业老板出卖自己的劳动力。这迫使企业老板不得不关心下属员工的情感需要和自我价值实现的需要。 这种关系的改变,彻底改变了企业老板在劳资关系上所拥有的绝对支配地位,从而使企业老板对员工的相对依存关系变得更加牢不可破。使之不得不站在员工的角度思考问题,为员工的需求和利益考虑。但是,这种关系的改变还只是平衡了原来不平衡的两级之间关系倾斜,远不可能使劳动者员工,尤其是基层普通员工,上升为能对企业老板为所欲为,倒向发号施令的地步。他们自身的发展,尤其是对事业的追求、对自我价值实现的追求,还必须紧密地依靠企业为他们创造条件,提供舞台,从而使企业的发展成为他们自身发展的一个必要条件。 尽管员工可以通过选择抄老板鱿鱼的办法重新谋取自身发展的条件和舞台,但这却直接是意味着自身发展的一种弯路。因为短短的人生,不可能为每个人留下不断重复选择老板的时间和可能。因为任何一次重新选择都需要浪费自己非常宝贵的时间。如果员工能够和企业实现同步发展,这不仅可以节省员工在发展道路上所耗用的时间,并且可以使员工的自我价值得到一种稳定的实现。在海尔,不仅没有大批引进的空降兵,而且也没有发生过企业骨干力量背离海尔另作他求的事。这就是因为海尔和员工的发展相互高度依存的关系,已经稳定地建立起来。 企业的发展依赖于员工的发展,这已经成为没有人能够回避的一个事实。但要使企业和员工之间的这种相互依存关系,能在一个互利共赢的基础上得到实现,企业也就必须高度重视对员工的发展管理。也只有高度重视对员工的发展管理,才能稳定巩固这种相互依存的关系,进而有效地突破企业发展中的管理和人才这两大瓶颈,以实现企业的持续稳定发展。
个人分类: SH管理技术和方法|3147 次阅读|0 个评论

Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )

GMT+8, 2024-5-20 17:49

Powered by ScienceNet.cn

Copyright © 2007- 中国科学报社

返回顶部