集成与创造---掌心上的世界

鲍海飞 2014-5-19

集成与创造---掌心上的世界

----兼说智能手机为什么没有说明书

某君买来了智能手机，打开手机包装盒，但却不知如何开机，不知如何使用，于是在手机盒中，翻上找下，结果却找不到什么像样的使用说明书，只有一个几十个页码的比火柴盒略微大些的小手册《快速入门指南》之类。是不是包装的时候遗漏啦？你说哪个产品不得有个像样的说明书，可偏偏这智能手机，就是没有。后来，再后来，该君会使用了之后，不禁会心一笑，遐想联翩，总结了几条，人家这智能手机为啥没有说明书。

这第一条就是，智能手机设计制造好了产品之后，为了快速推广产品，抢占市场，结果研究人员太忙了，根本就没有时间来写使用说明书，也就是说仓促上市。

第二，事实上，说明书和产品的开发过程早已经一道完成了，并且已经印刷成册，但是为了增加手机的神秘感，销售人员故意没有把说明书放在里面。

第三，开发产品的过程中，不是没有考虑这个说明书，只是手机的设计人员和做说明书的人员没有协商，结果各自按照自己的想当然的标准，设计的说明书和手机的尺寸失配了。结果是，手机盒的尺寸设计小了，只能放进手机，而说明书却做大了，太厚了，因而放不进去了。其深层次的原因在这里不妨再说一下，你想想，一个手机只有几毫米厚，而印刷的说明书却一尺厚，那么到底是卖手机还是卖书呢？因此，怕有喧宾夺主，越庖代徂之嫌。于是，销售人员做了大胆的尝试，结果，居然成功了。

第四，手机的开发商早已经考虑到了，现在的小伙伴们都是电脑高手，高端用户，根本就就不需要软件、硬件安装和使用说明书之类的陈词滥调的东西。这小小的手机到了他们的手里，摆弄摆弄就都会了，什么触摸屏、重力感应，不就是摸一摸，点一点，划一划，再转一转吗！

第五，考虑到卖的是智能手机，那顾名思义，手机是智能的，会自动和你交流的。如果遇到什么不会的，用它就可以解决问题了。比如，你要去哪儿，但不清楚，那你就打开地图，或者开启自动导航，你说要去哪儿就去哪儿，咱‘秀才不出门，便知天下事，咱就‘掌上谈兵’。俺就是盲人，我就能摸着象。因此，根本不需要什么那些陈芝麻烂谷子的东西来说明。

第六，由于使用功能太复杂，名词太多，怕说不明白，解释不清楚，或者不知道从何说起。你就说什么是WLAN,wifi,局域网、广义网之类的，什么2G,3G,4G,什么数据限制，流量监控，什么浮动窗、明啊、暗啊之类的按钮。这里面涉及的方方面面也着实不少，什么计算机设置、路由，导航，什么网卡设置协议，一本书根本介绍不过来呀（返回到第三条，里面包含的可能不只一本书，那就更糟了，买一摞书，送一个手机）。其中的硬件也太多了，什么RAM,ROM,SD卡，像素，罗盘等等，什么移动、联通和电信，还有什么蓝牙、虎牙、假牙之类的。于是，开发商们经过多次开会，反复商讨，决定避重就轻，只做手机，不做说明书了。万一要把什么地方给解释错了，颠倒了，弄不好，徒增笑耳，自寻烦恼了（返回到第四条）。

第七，事实上，还有最重要的一条，开发商们考虑最多的还是运营成本。试想，如果手机和手机盒的尺寸小，重量又轻，那么，一辆车、或者一架飞机运输的商品件数就要多，那么单位运费自然就要少很多，这样，快递公司就可以运输更多的手机了。这样看来，公司的决策者非常英明，这样做，极大地减少了额外的设计人员及不必要的浪费,使得设计人员能够专心设计而不是把时间花在写说明书上。实际上，人家是非常注重环保。当那说明书写好了，每一个手机再配几本说明书，得浪费多少纸张。

长话短说，还有两条。一条是，以前是有说明书的，但是，人家电子产品研究开发得太快，结果说明书的版本来不及更新了（可以返回到第一条）。

此外，一旦说清楚了，数据流量可能就不好控制了，什么时候用Wifi,什么时候用移动，什么时候用3G，4G。最后是，流量都到哪里去了，谁来付费啊！

好了，好了，废话说了很多，说点严肃的。

手机让人知道什么是知耻而后勇，目的就是让你不明白，你就得去问，你就得多向小伙伴学习。现代人，不是过于孤帆自赏，就是过于自尊或者虚荣，总是做低头族，要抬起头来，和小伙伴们多进行交流和沟通，这才是它的目的。你可以和更多的心灵进行交流和沟通，感知一个不一样的世界。透过这小小的窗口，这个世界就呈现在你的掌心之上。

可是没有说明书，那些下载的文件都存到哪里去了？收藏又收藏到什么地方去了？……你说什么？谁管说明书！又沉有重，搬家公司最讨厌的就是这个东西了。

其实。智能手机最大的目的是让你又回到、变得像个孩子一样的天真和好奇。只有让你自己、以及和小伙伴、老伙伴们一起去触摸、探索和疑问，这世界才不会因为成熟而变得枯燥和乏味。摸索和发现其实是件痛苦和快乐的事情。但就是摸啊，摸啊，点啊，点啊，要向孩子一样，摸索世界，探索世界，发现了，不就快乐了吗？

曾经一度的互联网，让每台计算机把地球变成一个村落，今天的智能手机却是让这个世界呈现在你的掌心之上。世界变化真是太快了。这世界不是变得越来越小，而是变得越来越宽广。因为因特网，因为无线信息的传送，让我们看到更多的风景，让我们和不同的心灵交流。

世界需要探索，世界需要创造。人类的智慧，集成的世界，我们还能往里面注入什么新奇的东西？心灵中的智慧，掌心上的世界。

坐着飞毯，去飞翔吧：A whole new world.

啊！我发现了，手机中的因特网处有说明书！