灾难背后的一点人文思考

鲍海飞 2015-8-27

天津港仓储爆炸之后不到半个月，让人意想不到的是，山东淄博的一个化工厂又发生了爆炸。还好，此次伤亡事故比较小。但新闻报道说，该化工厂刚刚被安全检查整顿过，检查人员离开的第二天就发生了爆炸。应了一句老话了：“福不双至，祸不单行”。早晨的新闻报道继续说：是否与应付和走过场检查有关。不敢怎样，只有内部人员才知道怎么回事。

近些年，类似这些悲剧的发生一幕接着一幕，每一幕都怵目惊心。其背后究竟与哪些因素有关呢？这是一个值得探讨的问题。仅从个人角度从人文方面说说个体与企业的关系，以及如何避免灾难事件的发生。

 

第一，管理者与员工之间的关系问题。这是一个重要的问题，二者之间究竟是什么关系，将影响一个企业的各个方面，无论是企业的生产和名誉等。如果是一个简单的雇佣关系，金钱关系，那么员工的责任心就小。事不关己高高挂起，个人只扫门前雪。尤其是，如果管理者不能公平对待和处理一些事情，甚至粗暴对待员工，员工就没有人格的尊严，那么，员工会把工作做好吗？许多企业发生这样那样的问题，个人感觉一个主要原因是员工与管理者之间的关系不是十分融洽，甚至是敌对关系。一个和谐的工作环境，尤其是上下级之间的关系，是保证生产和产品质量的一个重要因素。管理者是否具有人性关怀，如何与人进行有效的交流沟通，如何从多个角度看待问题，是我们应该考虑的问题，因为大家应向着共同的目标和利益奋进。

 

第二，企业与员工的关系。铁打的衙门流水的兵，这句话有深刻的道理。一个系统、一个部门，每个人都把自己当做一个过客，那么，谁来做‘前人栽树后人乘凉’的事情呢？员工把企业当做家，企业把员工看做是自己的孩子，那么企业和员工之间就会荣辱与共。企业的尊严就是员工的尊严，员工的荣耀就是企业的荣耀。在这里，建立如‘家族式’企业的观念、家族式的企业文化就凸显重要。对于有知性，有理性，有头脑的员工，它之所以会选择在某一个企业工作，无非与这个企业的名气大小，薪资高低，个人发展前景，个人能否学习到新的东西有关。企业通过产品和员工树立形象，员工更以企业的地位和价值而获得无形有形的人生财富。企业会因员工的发明创造而能够领先市场和潮流，员工能够不断获得知识和经验而进步。

 

第三，现代企业管理问题。这个名词以前是个很时髦的词，这几年似乎很少有人提及了，不太清楚其具体内容，这是个大概念，内涵很多。但其实质应该是发挥个体和集体团结协作精神共同创造社会财富，构建和谐的生产和生存环境以及人文文化。企业的目的是为了挣钱，但如何处理好管理者、员工和工作对象这三者之间的关系，所谓的甲方、乙方与丙方，是现代企业应该关注的问题。管理者不仅设计思考生产中的每一道环节和技术，还要考虑构建和谐的工作环境，才能在最大程度上避免灾难的发生。现代企业应该塑造成这样的企业：员工对待企业时时刻刻有家的归属感，每每听到自己企业的声名有一种荣誉感，对自己的生产和产品有成就感，时时刻刻感觉到自己的企业在社会大潮的前进中有一种向前推动的使命感，每个人都有主人翁的精神、责任和意识，能够激发员工的工作热情和创造精神，企业和员工能够共同营造一种积极向上的文化氛围和和谐环境，而不是当一天和尚撞一天钟，得过且过的工作态度和方式。每个人都以企业为家，企业也关爱着每个人。

 

个人感觉，如果能够处理好这些关系，灾难事故的发生将会大幅度地减少。无论什么样的关系和环境，最主要的是人与人之间的关系和环境。之所以把管理者与员工之间的关系放到首位，是因为人是这个世界、这个社会的主体，是创造世界财富的最重要的因素，同时也是因为，人是独一无二的，是一种有感情、有智慧的生物，只有人才能发挥主观能动性，才能发现和避免灾难的发生。有头脑的管理者，最清楚自己的企业在做什么，而有心的员工最清楚身边正在发生的具体问题。一个人只有归属感和荣誉感等才能够稳下心神一心一意地工作，才能最大限度地为集体做贡献。比如，现代很多新闻媒体报道，德国、日本两个国家的企业，不仅有很多都是老牌企业，最主要的是他们的职业终生化，他们的企业让员工有一种职业的崇高感和人生的归属感，员工对待企业非常忠诚。而我们现在的状况是，似乎每个人都是‘临时工’，随时都有‘搬家’的可能；而一些管理者也简单地认为，只要有钱了，什么人找不来，什么事办不到！在工作上，多一个你不多，少你一个不少，有你无你地球照转。如果都抱着这样的心态去工作，其后果可想而知。管理者高高在上，说一不二，员工哪里还有什么积极性、主动性和创造性。只能抱着多一事不如少一事的工作心态。现代企业本应该构建同甘苦，共患难，风雨同舟的理想与信念。事实上，我们并没有真正理解现代企业的管理模式。

在这样的关系模式和思考模式下，导致许多人都各扫门前雪。至于生产中的安全，大意粗漏，在利益面前，无人真正顾及和思考安全与环境问题，就更不要说人文环境的建立。而更可怕的是：许多人往往会认为：灾难事故都是别人的，悲剧都是别人的。从来没有很好地借鉴和吸取他人、前人的经验教训，更是隔岸观火瞧热闹。岂不知，灾难早已悄悄降临在身后。

现代企业，不仅要对设备的运行、生产的每一个环节的安全问题、物品的管理进行安全方面的高度重视，更要重视涉及到，也要重视员工的精神状态问题。好的管理是未雨绸缪，好的企业之所以能够留住人，比邻而居，不仅比谁钱挣得多，还得比谁的文化内涵，谁的安全，谁的道德！

 

灾难岂在河对岸，悲剧何故落人家。

不仅仅是口头上说要警钟长鸣，而是要在每个人的心里，警钟长鸣！

 

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