近来常有员工向我反映一些问题，有关于专业内容的、有关于管理的、也有关于对人际看法的。许多建议都提的在理，但要解决却并非是易事！如何完成从实现到理想之间的过渡是一个管理者需要思考的！

       焦点解决之道非常强调“小改变”力量，正所谓“勿以善小而不为”。只要能够朝着既定目标前进一步，那么就要毫不犹豫坚定地迈出这一步！这一步有多大，可以视情况而定。

       现在体会做管理者的一个难点在于如何找到宏观和微观之间的平衡点。管的太多，会影响事物的自然变化规律，这就如同教育孩子，老是要求孩子这么做那么做，未必是一种好的教育方法。管的太少，会担心偏离既定目标，同时让一些有正义感的员工看不到希望。而把握这个度便是管理者每天的职责所在！

      反思下来，对于员工的合理化建议或者意见，大体有三个面对的原则：1）不涉及大局的，能解决最好立即解决；2）涉及大局的，能找到解决切入口的，从切入口入手，让员工看到问题解决的希望；3）暂时不能解决的，和员工做沟通，增加员工的理解，共同经历风雨，培养革命友谊！

     昨天给老同志讲“乐活人生之道”时，大谈要常怀感恩之心！其实对人对已都是如此，所以，从心底珍惜员工的建议！