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身在德国（6）——德国式大锅饭
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一直听说德国人办事是最严谨的、最高效、最守信的，我看不并全是这样的，至少从我办理的临时电话卡来看，有些德国人办事还真不怎么厚道。
德国的网络与电话业务需要申请注册并签订至少两年的使用合同，只有德国公民或长期居留权的人才能办理手续，直接通过银行账户转账方式支付相关费用，如果想要停止业务的话必须本人办理注销才行。不过一般驻外国大使馆最长只能发3个月（90天）的签证，只有到了当地再延长签证时间。我刚到德国时由于签证还没有办理延签手续，所以不能申请宽带网络和注册电话号码，不过可以办理一种临时电话卡（Prepaid card），这种卡不用注册，可充值，不用注销，属于即用即抛型，类似于国内的不记名电话卡，地摊上、报刊亭都能买到。由于急于和国内联系，而且留在德国的时间也不够两年了，所以就买了一个prepaid卡。没想到这件事把德国劳动人民的社会主义大锅饭精神体现的淋漓尽致。
我买手机卡的地方是一个Mobilcom专卖店，里面的伙计极力推荐我办一个叫 Vodafone Callya International的卡，说打到中国每分钟只要4分钱。我和他们说我看不懂德语的服务条款，并多次和他确认，希望能帮我办好，他一直排胸脯说没问题。但他办事效率极低，也不怎么会敲键盘，而且输了几次我的名字都搞错了，两个小时还没搞定，我就干脆先回办公室先去干会活儿再来。两个小时后再来时手机卡办好了，我就用新办的卡给国内打了一个电话，结果通话不到三分钟就断了（电话卡本身带10欧花费），并收到短信说我的余额不足。第二天我去问他的时候他说需要24小时后才能生效，并让我充值25欧。我以为这回可能没问题，又打了一个国内长途，不到十分钟电话又断了，又收到余额不足的短信。第三天我又去找他，他说忘了给我开通International的业务了，又让我冲值25欧。我心想这回怎么也不会有问题了，由于急事又需打电话，结果又是不到十分钟电话就断了，并再次收到余额不足的短信。期间我让德国同事给Mobilcom店里打了几次电话询问情况，店员说给我办卡的人休假去了至少3周回来，其他人支支吾吾，总说了解情况后就打电话过来，不过之后就石沉大海。我还特意给Mobilcom服务电话打了两次电话，每次得到的回复都是他们先了解一下情况，并一定和我联系，不过每次都杳无音讯。和国内不同的是，在德国不少服务电话都是收费的，而且收费非常高。这一段时间同事经常问我电话卡的事情是如何处理的，我说一直没有等到他们的消息，同事很无奈地抱怨说“Socialism（社会主义）”，我想可能和国内过去常说“大锅饭”的意思差不多吧。
为了这个电话卡，我已经去了6次店铺，每次得到答复都是让我先回去等着随后和我联系，但我回来后总也等不到他们的音信。上次我去的时候，正好店老板在，我跟他说一下这个情况，他说你再冲一次值，我来付话费。结果我去充值返回店里时老板已经走了，剩下的伙计说不知道这事。
一直到现在我再也不敢用手机打长途，而且也懒得去找了。不过吃一堑长一智吧，慢慢和德国人接触中我发现，东德有很多人是没有受过高等教育的，因为他们不需要读多少书就能在社会上找到一份收入不低工作，而且德国的社会保障体系又好。甚至很多人小学毕业就工作了。不过他们只能从事一些体力工作、或者服务性工作，这些人的素质非常差，头脑简单，说话随便，不守信用，如果碰到这些人，一定要小心。 https://m.sciencenet.cn/blog-405340-393322.html
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