2009年7月18至19日，武汉理工大学管理学院的罗帆教授在宁波生产力中心，为武汉理工大学宁波MBA班的学员讲授了组织行为学。

       首先，罗教授通过船长和水手长的故事，阐明了组织行为学的基本问题，介绍了主要研究方法和知识来源，分析了“通用与本田汽车公司的管理风格”。其次，通过人格测验导入人格的概念和影响因素，介绍了弗洛伊德、卡特尔和荣格的人格理论，探讨了知觉、价值观、态度与工作满意度等问题。其后, 重点阐述了需要层次理论、成就需要理论、期望理论、公平理论等激励理论及其应用，组织大家讨论了“全面实行工资全额浮动之后”、“浙江先锋机械公司激励经销人员”等案例。然后, 讲授了群体行为与团队管理的基础理论，探讨了组织沟通、组织冲突与管理。最后，探讨了组织结构的优化设计，以及组织变革与发展，并对万里运输公司组织结构变革的案例进行了分析。

       


 

  

    针对我国企事业单位的特点，罗教授组织讨论了 “易继芳的转变”、“微软中国公司的团队建设”等实战型原创案例。为了帮助学员学以致用, 模拟了沟通与冲突情境中的角色扮演。各小组的“演员”登场表演沟通改进或解决冲突方案的过程中，其他学员能清楚地发现其优缺点，评委进行质疑和点评之后，大家对组织沟通和冲突理论的应用就会有更深刻的认知和体会。灵活多样的教学方式，激发了学员们的学习动机。案例讨论时发言踊跃，气氛热烈; 角色扮演时情景交融，惟妙惟肖。

       两天的紧张学习得到了学员们的大力支持，其分析问题能力和沟通能力有显著提高，达到了预期的教学效果。