三、请示
       在权力的架构当中，做决定是相当尴尬的一件事。因为这涉及到我们曾经提过的“管理的艺术”。具有艺术细胞的人，不会和你谈论1+1=2，而是会告诉你，一加一可能等于王。在一个自然生成的组织当中，其实并不是每一个零部件的行为都要经过大脑，比如白细胞吞噬侵入的病菌，每时每刻都在发生，但大脑一无所知。再比如，别人一刀砍来，你躲避的角度，力度肯定也没经过大脑运算后返还给你，如果你试图这么做，估计你早就成了挨千刀的了。然而，在人类自组织的系统里，金字塔的层级结构，处于顶部的“大脑”们恨不能把你上厕所的行为都纳入到规划当中。美国的棱镜计划表明美国政府正试图这么干。
       在金字塔结构当总，稳定总是压倒一切。权力是向上聚拢，而不是向下分散。做决定并不仅仅意味着解决下面的问题，还意味着是否表现出了分享上层权力的企图。因此，表忠心的最佳方式，无疑是早请示，晚汇报。当你需要一个管理人员做超越制度赋予他的权力之外的决定的时候，很明显，这已经变成了一个奢望。因为你们两个都会站在自己的利益角度出发去判断该如何做，你为了尽快解决自己的问题，希望对方能做决断，而对方考虑的则是我为什么要为你开罪领导，尽管这种开罪只是一种可能，但可能就意味着风险。而如果你耐心的等待对方把你的事情一层一层上报，到了最顶层，能做决断的人所了解到的信息可能已经是面目全非。据说有这样一个实验，十几个小盆友围坐一起，老师对第一个小盆友交代了一件事，然后让他悄悄的转述给身边的另一个小盆友，另一个小盆友继续向身边的小盆友转述，直到最后一个小盆友站起来阐述他所接收到信息，结果表明，他阐述的信息和老师最初交代的信息差了十万八千里。因此信息在流动的过程中会失真，这是层级结构上传下达所面临的巨大威胁。即便信息不失真，顶层能做决定的人也无法全面了解整件事情，因为他不是经手人，所以层层请示，最大的可能就是所有事情都由一个不了解情况的人来做决定。
       有这样一则案例，某日8点30分，一只羚牛冲进村民刘永昌家，顶伤了刘，吓晕了刘妻，羚牛仍暴躁不安的在屋子里不肯出来。围观村民认出这是国家一级保护动物野生羚牛，于是村支书立即通知了乡政府。乡政府又向林业局做了汇报并赶到了事发地点。县林业局和县领导赶到现场并成立指挥部。但是，按照《野生动物保护法》，对危及群众生命财产安全的野生国家一级保护动物，采取伤害措施解除危险，必须报经国家林业部门批准。县领导立即向省林业厅汇报，此时羚牛已经进屋3个小时，屋内不断地传出刘妻凄惨的呼救声。刘的女婿冒险爬进屋内救出了刘妻，此时，省林业厅传来消息，可以击毙羚牛。于是，在刘妻被其女婿救出并送往医院抢救的过程中，现场武警打了40多发子弹，把羚牛击毙了。刘永昌早已气绝身亡，刘妻也在转院的途中死亡。
       在这则案例中，由于刻板的执行规定，不逾越自身的权力去做决定，导致了一连串的悲剧。首先，羚牛在可以被击毙的最佳时间段内，没有被击毙，这导致了刘永昌的死亡；其次，既然刘的女婿可以冒险进屋救出刘妻，那么现场武警应该也可以做到，即在不伤害羚牛的前提下先解救刘妻；最后，刘妻已经被救出，但是击毙羚牛的命令却姗姗来迟，此时羚牛已经不需要被击毙了，但是现场武警却借着执行这道命令的机会打了40发子弹。请示来请示去，最后的结果是不该死的都死了。你说这是不是很该死！！