现场，是问题的发生地。问题虽然有多种存在形式，但所有问题在生产过程中都会实实在在地表现出来，关注现场实际就是盯住问题的源头。只要跟现场打成一片，你才能会发现问题所在。

一般人分析解决问题时，其实在心中已经有个潜在的合理的方案，有一定的逻辑。有些常规的事情，分析者可能认为这些事情，别人做的会和他想的一样，于是这些事情他便不会关心或注意到，到底是怎么做的，只有到了现场才知道。现场很重要，有些问题，绞尽脑汁想，都不一定想的出来，但看下现场就明白的。谬论还是举例说明吧。

小型试验用管式炉，可以用作一些试验，比如材料退火、粉末冶金制品烧结等，比如SK-G08143，真正的烧结区就中间一段，使用的时候，一般都在烧结区两端堵上刚玉堵，起到保温节能的作用。我司有个这种管式炉，由于里面的烧结样品要高温的时候取出，所以就一端堵了，一端没有堵。两端都堵住的话 ，高温的时候，打开以后，要先把刚玉堵勾出，再把里面的东西拿出来，不是很方便，一端不赌，加热完成以后，可以直接把样品从管式炉不堵的一端用钩子拉出来，便于操作，节省时间。

结果加热的时候发现，堵的一端，管子发红，不赌的一端，反而不发红，我们加热温度约1000℃，发红是因为温度高。按常理推断，堵住的一端，热量出不来，管子外部是不应该发红的，我当时怀疑炉内电热丝装偏了，可感觉温度也差不了那么多，电热丝不可能装的很偏的。当时有人问我这个问题，我当时只能回答不知道。后来到现场去看，开始没有看到说明问题，把堵刚玉堵的一端打开看下，我当时才恍然大悟，放刚玉堵的人，没有把刚玉堵放在烧结区旁边，而是放在管口处，放在管口处，热量在管口位置散不了，管子就发红了；而另一端没有放置刚玉堵，温度散的比较快，温差不明显，所以就不发红了。为了验证此观点，把刚玉堵往里面推了一些，堵在了烧结区旁边，结果堵刚玉堵的一端渐渐的不发红了。

解决问题的关键是到现场去，让问题说话，不隐蔽问题；任何的语言描述，任何的图片视频，在现场面前都显示很不真实，都显的很无力。

解决问题，到现场去，你会看到一个新的世界，可能会有意想不到的收获。

作者简介：李其龙，男，硕士学历，主要从事材料科学与机械加工方面的研究。Email：li-qilong@163.com

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