网购也有好几年的历史，但碰到像苏宁易购这样的电商还是首次。2013年12月10日在苏宁易购上买了一本书，系统预计送货时间为12日，可是到26日还没有收到货，期间找客服催了三次，客服态度倒是可以，可是就是不解决问题。一气之下27日就直接退货，到现在还没有工作人员处理退货订单。心中有疑问，苏宁易购难道是想做一锤子买卖？

相比之下京东商城的服务就好多了，2014年1月8日号在京东买了TF卡，9日早上就收到货了。由于以前买TF卡送卡套，这样就可以将TF卡将SD卡使用，可是这次没有看清楚就直接下单了。9日直接在网上申请退货，客服人员还没有到1个小时就打电话确认，下午就来上门取件，第二天就将钱返回到支付的银行卡。

相对于京东商城，苏宁易购让我说你什么好？惟有下次不来光顾了。