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恢复固定电话有了时间表:2月3日上午
黄安年文 黄安年的博客/2012年1月29日(北京时间)发布
22日和25日,我的两篇博文谈到:回到北京固定电话被撤,无法和国内外许多亲友在春节期间通话,而办理重新申请业务需要等到节后工人回京,时间难以确定,说不定要等到元宵节后,而且原来使用的座机号码能否继续使用难以确定。[见
固定电话不通变“空号”,待初三营业后看能否开通
黄安年文 黄安年的博客/2012年1月22日(北京时间)发布
http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=530958
本月内安装固定电话没戏, 二月何时安装还是未知数
黄安年文 黄安年的博客/2012年1月25日(北京时间)发布
http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=415&do=blog&id=531553]
鉴于我离京时有话费余额128元,赴美国5个多月后没有使用国内座机电话,也不知欠款通知,并不知情,同时22日我已经到北七家营业厅办理了5个多月累计欠款476元的补交手续(均为我离开北京后五个月内累计的)。22日,位于天通苑东三区的联通营业厅营业员建议我办理申诉业务,我随即办理了书面申诉请求,营业员表示上报领导,等候恢复上班后通知结果。当天下午,我还通过10010联通免费电话进行申诉,接线员答应转告主管负责人,等候回话。
今天上午,我接到北七家联通营业厅值班经理苏先生的电话(010-6975-1000),希望我在今天下午5点前去北七家办理固定电话恢复的手续,并建议我使用套餐座机、宽带、手机共享的项目。下午1;30 我前往北七家联通营业厅找到了苏经理,再次说明我的特殊情况,并非故意拖欠话费,请予以恢复原来的座机号码。他说:我们理解您的实际情况,现在想法尽快为将您的座机恢复。他在一份打印好的书面申诉处理意见上签署了意见后, 我在营业厅(中国联合网络通信有限公司北京市分公司)办好了普通电话原号复装手续,不收初装费用235元人民币,并确定预约施工时间在2月3日上午。由于我早已由歌华安装了包年宽带,所缴纳费用要到今年5月才到期,为了尽快开通固定电话,所以这次只办理固定电话恢复业务。在办理期间,我还接到东三区联通营业厅010-8014-1844来电,问我是否已经在北七家办理了固定电话恢复时宜,我说:是的。她说:那就好了。在北七家营业厅我还向苏经理建议,联通有关拖欠电话费用的通知,不能仅仅通过录音电话,还望增加电子邮件通知,这样即使人不在北京,也能够即时了解需要交款的信息,不至于造成今天这样的境地。他表示同意。
至此,我家的固定电话恢复终于有了时间表。能否真正落到实处,还要到2月3日见分晓。届时即使开通,也距22日过去了12天了。
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