职业微笑
终于有机会看到职业微笑,从餐厅的服务员到机场的辅助登机人员,尽管看到他们的确也很累的样子(也许也很烦),但在工作过程中仍然能够做到面带微笑----这也许是他们的职业要求,但面对那么多顾客仍然能够做到这点,真是让人佩服!
职业微笑也许不是完全满足于自己的一种感受反映,但即使是职业性的习惯化的笑容,却完全能够给人(顾客)带来满足的暖意---正是这些笑容给我们传达了一个信息:我能够做到敬业(很多机场人员都是站着很久处理登机)!而敬业看着如此简单,但做起来,做到很久,却又是那么难。
职业微笑,做给顾客,也做给自己!即使不会解决所有问题,但
却使我们生活的空间更欢乐、更健康、更美好!
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