欧洲注重项目设计中的人机工程设计

130821 李健

7月去西班牙巴塞罗那CENEA公司接受人机工程培训，了解到欧洲非常重视在项目设计阶段中的人机工程设计，新建项目融入人机工程设计，目的是除了从安全、职业健康这2个基本角度考虑，更重要的是尽可能地让机器或环境适合于人，最大限度地实现工作的舒适性和提高工作效率。这方面的设计实力，CENEA公司在欧洲乃至全球处于领先地位。

我国在这方面距欧洲还相差很远，在项目设计中涉及到人的虽然有法定的安全设施设计、职业卫生设计等方面，但专门的项目人机工程设计应该还远未涉及。据了解，我国人机工程设计更多是在产品设计方面。

项目设计者应该根据人的心理、生理和身体结构等因素，设计出“合理”的人、机（包括环境等非人的因素）关系，这种“合理”关系的设计目的是安全、健康、舒适和高效。仅从安全的角度看，虽然导致大量事故发生的直接原因主要是人的不安全行为，但不能不承认事故发生是人、机共同作用的结果，设备“显示出”的大量、复杂的信息超出人的记忆能力范围，肯定会影响操作人员正确地判断，出现决策失误和不安全行为。

举一个简单的例子，在化工厂发现化学品泄漏时（假设此时ESD紧急停车等控制系统失灵），让一个操作者去“顺序”关（或开）生产装置区的几个关键阀门，由于阀门无标识指示或没有手动安全联锁等人机工程手段，会出现误关（开），发生了事故，人在慌乱应急时刻，会短暂失去记忆力，即使是一个经验丰富的人，人类自身能力是有限的，我们能说这个操作者没尽力吗？问题在于，项目设计者在项目设计时，人、机交互设计不足或根本没有这方面的设计考虑，广义看，项目设计者也做出了不安全行为（设计）。