吕乃基

皮特把工程知识比喻为“菜谱学问”，并认为它是工程师具有解决问题的知识的唯一形式。工程知识的“菜谱”特性可以产生两个可能的后果：一是这种知识能够跨专业领域应用，二是它能被运用在任何地方。工程知识的应用，包括对问题的解决方案，无论是从书本上获得的信息，还是针对任务的特别方法，只要其结果与以往的标准相一致，那么它就是成功的。“菜谱”代表了积累下来的有效知识，它是通用的、可靠的，并且如果它实际有效，那么在某些感官上也是真实的。[1]

由这番话博主想到，使用电脑的知识，与使用、操作其他技术设施的知识相比较而言的特殊性，那就是菜单和“下一步”，这就使操作变得大为简单。

赵志成在我的“科技知识论”课程的作业中分析了一般技术（指除了应用电脑之外的技术）操作的特点。其一，步调太快，信息处理要求即时，也就是高速乃至同时，从而迫使新技能的学习者不得不自己寻找协调的细节。其二，技术活动都是嵌入于复杂的背景中，使用者同时面临众多环境变量，要处理的是这些变量的综合。难以“明言”掌握一项技能所必需的全部信息。其三，即使能表达各个细节，由于语言的时序性，无法同时描述事物之间的关系并勾画出这些事物的特征。由于以上几点，一般技术主要涉及意会知识（tacit knowledge）,难以“明言”、交流与共享。

电脑的菜单和下一步，以及皮特所说的跨专业的通用性，使得电脑知识得以明言、交流和共享。菜单，使选项一览无遗，使用者可以从容为之；下一步，使时间变得充裕。同时性变为“历时”，乃至线性。而“上一步”，还有“一键式恢复”，甚至让时间成为可逆。

面对菜单，使用者时时面临选择，从而赋予使用者更大的自由和主观能动性。

是否可以认为，电脑，开启了一种新的技术操作过程，开发了新的技术知识。