咄咄怪事! 某快递驿站、快递员拒送货上门

黄安年文  黄安年的博客/2022年9月10日发布（第30898篇）

日前，河南学界老友ZSL通过快递往天通苑我们住地寄来家乡月饼品尝。她微信告知2022-09-07 07:23:30 【北京天通苑公司】的派件员【客服王艳】正在为您派件，如有疑问请联系派件员，联系电话【18301114469】。她一直联系派件员希望节日一ing送到家，后来微信说：派件员电话一直占线，打不通。派件员，联系电话【18301114469】，  你们好像没有收到吧？

   我回她：沒有任何消息，如电话不通可短信留言，否则当作不知道。她说：张胜利:好的

。我还说：北京的快递近来一切正常从未听说拒绝收发一事。现在搞得那么那末费劲，我看算了，意思到了，心也领了。我的一再教训告诉我，凡接单的转手第三方多数会带来麻烦事，留言给百岁老人也无用。她回复道：二位老师好，昨天内蒙那份快递已经被商家拦截退回了。因内蒙路途遥远，从北边进京又要经过原来那两个转运中心，且那一家要两天后才能发货，所以我又找到河南的特产，也是老五仁。昨天上午下的单，今天上午已经到京南转运中心了。2022-09-08周四13:21:36[保定市]快件已到达京南转运中心（中转中心已对该快件做全面消杀）。今天中午到的京南转运中心，与内蒙的进京线路不一样。我会密切关注物流信息的，一到天通苑就马上告诉你们。我已在订单上留言：“收货人已经快九十啦，请务必送货上门，千万不能放在代收点和自提柜，拜托了！否则会投诉的。”    但快递员是否能送货上门不敢完全保证。中通快递 运单号码： 78612745086655

后来她问：收到了吗？请回复。我答复：无任何消息，这种事急也没有。中通和申通为难兄弟，极少見送上门的，很可能又到驿站后通知自取。

8日20：09Z来微信：刚收的物流信息： 15:19:40[保定市]快件离开京南转运中心已发往天通苑（中转中心已对该快件做全面消杀）20:35:16[北京市]快件已到达天通苑

9日10：25 Z来微信：二位老师好，月饼正在天通苑派件，我已经分别给中通客服和快递员打了电话，他们也答应送货上门。如果还不送，我们只好投诉了。2022-09-09 07:39:33【北京市】天通苑派件员：王斐 电话：13581851816 当前正在为您派件

11：25 我回复：短信被告之自取。

我己留言请送。你最好电话再晓以厉害。他们一般要送都在晚上，搞不好一天一天拖，因驿站并不负责送，投递员又放到驿站不管，这样形成无人送，他们宁可退货也不送，这成恶习，豈能容忍耶！

Z回复：是的，我已经给投递员又打了电话，她说驿站正在分拣，大概下午或者晚上送到。如还送不到，就投诉他们了。投递员电话：--15611620029, 投诉电话：010-67440749

2022-09-09 11:40:00快件已被快递员取出，如有异议请联系快递小哥13581851816

2022-09-09 17:26:06[自提柜]您的快件已存放至BJ天通东苑3区丰巢【自提柜】，请及时取件。有问题请联系派件员13001992865

2022-09-09 18:11:18[自提柜]已签收，签收人凭取货码签收。感谢使用BJ天通东苑3区丰巢【自提柜】，期待再次为您服务。看来快递员还是给放在自提柜了，又让你们跑一趟，真是不像话！这样就不能给他们好评了。刚刚我的评价：月饼还可以，发货也挺快，就是北京天通苑的中通快递员王雯很不像话！订单已经留言收货人年近九十，务必送货上门，又给中通客服和快递员本人打了电话，都答应一定送货上门。最后还是放在自提柜了，没想到中通的服务水平这么次！

2022年09月09日 19:30去年就是这个王雯不愿送货上门，我现在还有去年给她的短信呢。像这种快递员我们新乡没有遇到过。

我回复：驿站和快递员相互推诿打死不送到家。那亇快递柜要走过我家宁放快递柜也不送上门，令人费解。我看到短信以为不可能是河南寄主的，但又不知是那里来的，无奈走到那里，请人帮打开一看竟是从驿站到快递柜过家门而不送，可恶之极。你每年中秋煞费苦心为寄月饼操劳，心领了，其实在夲地选五仁月饼即可。在邮局用EMS直寄必送到我家，天通苑邮局認识我且在我家门口专设一信报箱，如大件会送上门的，这最方便，无需劳师远择。此外北京有供货的商店选快闪会在几个小时内送到的。