重提《与IBM一路之隔，迄今现代化社区居民还是拨号上网》【学术交流网（2004.1.31）】

黄安年文 黄安年的博客/2024年02月08日发布（第34241篇）

尽管网络建设规模美国一直处于全球领先水平，但是宽带上网和无线上网的占比比中国要小。个中有个程序运作的区别。在美国强调个性化、多样化而非同一性、统一性，其中利弊见仁见智，占位不同见解又被不同。这里重提笔者20年前的1月31日发表在学术交流网上的博文《与IBM一路之隔，迄今现代化社区居民还是拨号上网》。

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笔者居住的胜古山庄（Heritage Hills）位于全国著名的威郡（Westchester County）北部的索默斯镇（Somers Town）。Heritage Hills社区附近有两个大蓄水库供应纽约市的用水，历史上，这里是自然保护区，自20世纪70年代起有计划地开发成风景秀丽的居住地。我们这里占据着东西两山的地理优势，是远近闻名的度假圣地，有两个高尔夫球场和一应俱全的现代化设备，人户均占地面积一亩，森林和草地的覆盖率几乎达到100%。这里的居民多数处于美国的中产阶层，过着体面的生活。这里和著名的IBM公司仅仅是一路之隔，也有不少居民在附近IBM等大公司任职，从我们家窗户就可以远远看见IBM的标志性建筑，由家里开车到IBM公司也就是5分钟光景。

然而当我去年5月底来到Heritage Hills住地，令人难以相信的是上网依然需要靠拨号。从那时起直到现在我还是通过拨号上网来发布学术交流网的文章和信息。原来IBM那里还在多年前早已是宽带上网，电缆公司在铺设光纤电缆时到IBM距离Heritage Hills一英里处突然中断了。这种情况一直持续到2003年8月。从8月起Heritage Hills住地开始铺设宽带网线路，断断续续到了12月终于完工。2004年1月中，我们接到通知说可以开始办理申请开通宽带网业务了。这对住在这里的中青年和部分老年居民无疑是极好消息。因为拨号上网和宽带上网的速度大不一样，如果遇上在公司工作的居民在家上班拨号上网则简直想老牛破车，极大地影响工作，十分难受，对此即使IBM等大公司也希望早早在Heritage Hills开同宽带网。

我们一见到通知的申请，就立即登记排队等待电缆公司技术人员前来安装和调试，1月20日中午技术人员驱车来到我们家，花了两个小时时间将家里所有电缆插头接好，但是在调试时发现由于原有线路老化无法适应宽带网络需求，需要更换三十年前预设的线路，据说在我们这个社区管理委员会所属居民点有十几家申请宽带网的情况很雷同，需要征得委员会同意才能从户外专门接线进入室内。这样一来需要专门向管理委员会提出申请，而管理委员会主席认为这涉及接线影响房屋外观统一问题需要，委员会专门开会决定，这样的会议一般每月只开一次，等待例会召开时作出决定再向申请居民户发出简报通知，如果同意再由各户通知电缆公司技术人员来家逐一接线并调试。这一幌，已经10天过去了还是渺无音信，能否在2004年2月接通宽带网还是个问题。

接通宽带网居然如此复杂，不仅涉及电缆公司的利益，而且还得经过社区管理委员会“老人团的程序审查，他们一般自己很少上网，有的电脑也不会使用，所以也许对于这类事情不大热心。记得2003年9月为我们家申请开通凤凰卫视和中央四台“小耳朵”就让“老人团”横挑鼻子竖挑眼折腾了两三月，他们甚至连电线的颜色必需和房屋外表颜色一致都提出了严格要求，最后在我们“有理、有利、有节”的坚持下，还是通过了这种“程序公正”，估计这次由于涉及几十户安装宽带网家庭的强烈要求，拖研不办能难，要利索地办成也难。

说来这件事情带有讽刺意味。看来美国的先进并非事事先进，“程序公正”往往变成官僚主义的避风港，电脑、宽带网在相当一部分居民尤其是老年人生活中还不是不可缺少的。在美国“以民为本”并非易事，急事缓办的事还是不少。昨天网上看到《今日美国报》一篇文章：《美国宽带普及状况相当落后？73%家庭仍在拨号》，于是写了上面那些亲身感受的事。

附：

XXX 2004年1月29日转载《今日美国报》一篇文章：《美国宽带普及状况相当落后？73%家庭仍在拨号》。文章说：“根据联合国日前公布的一份统计报告显示，在宽带使用率上，美国仅排在世界第11位，远远落后于韩国、中国香港和冰岛等国家和地区。用《今日美国报》18日一篇报道中的话说，在经济上雄霸一方的美国，在互联网宽带技术的普及上却显得“贫困落后”，美国人必须进行一场‘宽带脱贫’运动了。 ”“虽然富可敌国的美国人比尔·盖茨是依托网络发家的，但目前普通美国人的上网条件却落后于很多发展中国家。位于美国密歇根州芒特普莱森特的拉贝尔经营管理公司负责人每天早上都需要登录互联网，查看散布在密歇根州、印第安纳州的13家餐厅前一天的经营情况，虽然上网查询要比往返奔波的口头查询和耗费口舌的电话查询强得多，但因该公司目前使用的仍然是拨号上网方式，所以查询速度“只比蜗牛快一点点”。更糟糕的是，该公司另外33家餐厅因为价格太高或者缺乏上网手段，连拨号上网的便利都享受不到。”“与拉贝尔经营管理公司相比，在韩国汉城经营一家咨询顾问公司的美国人詹姆斯·罗尼要幸运得多:罗尼公司使用的宽带网速至少比拉贝尔公司的拨号网速快50倍，而且价格非常便宜。用罗尼的话说，在这里上网确实和‘冲浪’一个感觉。 ”

文章说：“据统计，目前美国73%的家庭仍在使用拨号上网方式。”“据美国专家分析，目前美国在宽带接入方面出现的落后局面同美国政府发展宽带业务的既定政策有一定关系。 ”“在其他国家，政府会投入巨资推动本国的宽带业务发展，如韩国政府投入500亿美元用于该国的宽带建设，加拿大也投入了1.9亿美元用于提高政府机构的远程通信和地方医疗机构的远程服务，欧盟15个成员国已经计划在2005年前实现广泛的宽带接入。特别是在韩国、新加坡等亚洲国家，政府普遍希望通过宽带的普及改善投资环境，吸引更多外国资本进入本国，因此推广宽带几乎成为国策。 ”“而美国政府虽然也意识到宽带对于科技生活发展的重要性，但采取的却是一种通过竞争降低使用价格，最终推动宽带普及的政策。因此，美国的宽带服务主要依赖私营公司的推动，而这一政策显现效果的速度却相当缓慢。特别是一些美国大的电话公司不愿意投资宽带业务，因为他们担心联邦通讯委员会要求他们以出租的方式同自己的竞争对手共享自己铺设的宽带线路。利益纷争让众多公司驻足不前。 ”

文章还说： “鉴于全球宽带普及浪潮汹涌，美国的很多州已经意识到了宽带对于经济增长的推动作用，因而纷纷着手推动宽带接入业务，通过订立有关规章鼓励宽带发展。以密歇根州为例，州政府已经下调开展宽带业务公司的有关税费，并为发展宽带业务的公司提供低息贷款。目前，拉贝尔管理公司已经开始申请为自己的46家餐厅接入宽带服务。根据目前的发展速度，该公司的技术主管估计两年后他们也可以体会到汉城的宽带速度了。 ” “而马萨诸塞州剑桥的一家咨询公司已经通过宽带实现了调动全球雇员协同作战的梦想。该公司的700名雇员中有一半在印度。以往，员工间的跨国业务交流是个大难题。而现在，全部雇员都可以通过宽带实现实时文件传输。该公司副总裁韦克斯勒不无骄傲地表示:‘宽带让所有的员工都没有了地理距离感，也让公司的业务发展没有了疆界限制。’”

学术交流网(www.annian.net)/美国问题观察/2004年1月31日首发