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落实
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提起落实，相信大家都有经验和感受，尤其是领导。个人有梦想，组织有愿景，为了能够实现，制定行动计划，分阶段逐步落实。在这个过程中，不断有人落伍，不同人或组织的结果往往大相径庭。
有的一步一个脚印，愈战愈勇，发现问题及时解决或调整，一环扣一环，直至得到预期结果，获得认可和成就；有的只说不做，或想当然认为下级会按照自己想法做，有想法无行动，有安排无跟进，有始无终，结果自然不如所愿，开始抱怨。都是有理想、有志向的人，都付出了劳动，为什么结果差别这么大？当然，影响因素有多种，首先个人（即内因）是主要的。有理想、有计划的人（如经理）或组织（如公司）多，成功的人或组织少，说明问题主要发生在落实阶段，尤其是后期。
都知道，个人获得成功，或计划目标实现，需要有责任心、过程跟进、持之以恒、有始有终等，这些道理不知讲了多少遍，为什么许多人做不到呢？看来知道这些还不够，现在谈谈个人对落实的一点体会，与大家分享，并期待指导。
不信任心态是落实开展的前提。不信任指的是不信任行动方式、方法，而不是不信任人（包括自己或别人，否则就不交给该人做了）。尤其是领导安排下级做事，相信下级会按自己想象的去做，过程中不跟进过问的话，无数次经验教训告诉我，结果往往是不能或不能全部实现的。信任人和事混为一谈，或错误地认为跟进是对责任人不信任的话，自然就会放松或不进行过程跟进，过程中有许多问题发生，如消极怠工、方向偏离、方法不当等等，就得不到及时纠正解决。
职业化工具是落实进行的利器。工具指的是规章制度、工作流程、管理表格、计划、总结、报告、会议纪要等。以经理人为例，尤其是在事多的情况下，人的记忆力都是有限的，不但会丢三落四误事，还会引起顾此失彼误人。特别是在做奖惩的时候，不用制度为依据，没有标准就没有公平，自然就多是非。就个人成长而言，要想得到大家的帮助，就要借助工具（团队的游戏规则）容入团队。否则，就会被边缘化，在不同的团队间游离（跳槽），没有量的积累难有质的突破。
结果严格把关是落实到位的核心。落实是个过程，中间有多个小节点，要每个节点都完成才能保证最终节点的完成。若其中一个小节点完不成，也没有说法（奖惩）并想办法弥补的话，下一个节点就没有保障，即不惩前就没办法毖后。反过来说，要确保每个节点都能按计划完成，需要对过程中出现问题的人和事及时从严处理（奖惩），并即时兑现或限期弥补。俗话说，有志者立长志，无志者常立志，问题就出在对自己要求不严，说到（或定的）没做到上。
落实是个过程，除了开始做好结果定义，具备有始有终和关注结果的素质外，还要有对事质疑的心态，善于用管理工具，和对结果严格把关等技能。当然，最重要的还是责任心，没有责任心，落实无从谈起，责任心有多大，落实就会有多深，有了责任心（包括对个人荣誉、信誉和尊严的维护与捍卫），落实会主动进行，责任心是落实的基础，落实是责任心的反映。
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