好的职业意识是什么？在我看来更多地体现在一些工作细节之中。作为公司人，我每天都要接收、撰写很多邮件。有些邮件，让人赏心悦目，哪怕某件事情不能办妥，也能感觉到对方的诚恳与礼貌，好感顿生；有的邮件则目不忍睹，即使是自己可以马上完成的事情，因为格式、表达的粗犷甚至无礼，无形中便减少了我做这件事情的积极性。

        收到过没有标题的邮件。

收到过没有称呼和落款的邮件。

收到过词不达意，表达冗长但实际上一两句话就能概括清楚的邮件。

收到过只有三个字“不可以”，这样无称呼无署名惜字如金的回复邮件。

也常收到只有附件没有任何内容的邮件。

 

“因为没有时间。”

“哦，不好意思忘记了。”

“太着急，回复的时候正好在外面。”

“啊？！真的吗？没有附件？”

“邮件？我没打开邮箱，抱歉没看到！”

      一些“问题邮件”的撰写人或者接收人，往往用上述回答来解释为什么邮件会没有标题、没有内容或者辞不达意，或者没有回复。

写一个标题、一个称呼、一个落款，需要多少时间呢？

把冗长的表达提炼出一二三四个要点，是在浪费时间还是在节约时间呢？

工作日里，一个上午都不打开邮箱查收邮件，是担心事情太多不愿意打开还是真的忘记了？

一句话，职业意识。或许自己在表达和阅读上有些许个人的“洁癖”，但更多的，我想还是今天许多年轻人的职业意识不到位。小至邮件撰写，大至一些公文的表述，也存在着同样的问题。有的通知，写了地址却没有地图指示；有的邀请函，事情交待清楚了，却没有让收到的人有丝毫“被邀请”的感觉。

与港澳地区的公司人打交道，你会发现，其职业意识同样体现在诸多的细节表达之中。比如邀请函里标示：“时间：20：00（18：00恭候）”——组织方体贴地告诉你，你可以在活动开始前2个小时的任意时间入场；又比如一些使用传统谦辞的邀请函：“倘蒙俞允，不胜荣幸。特专函奉呈，敬祈赐覆”，谦恭而有礼。

“无非是格式而已。”“无非是形式而已。”现代派的年轻人对此表示侧目。如今功利浮躁的世界，传统的仪式已经越来越少，职场中的“仪式感”也渐不被年轻人所接受，且不说邮件“抄送”与“收件”的细致区分，仅是“需要对方做的事情最好用红色字体标出”“主要内容最好加黑、加粗”这样的期待，在普遍焦虑的职场语境中，似乎也只能“你存在，我深深的脑海里，我的梦里，我的心里，我的歌声里”了。

然而我认为，职业意识、工作效率正是存在于这无数的“格式”和“形式”当中。细看当下，那些进入我们职场记忆深处的，也大多是各种各样的仪式和细节。比如一次周到的会议恭候，一张手写的新年贺卡，一桌传统的公司年夜饭，以及某位同事给你发送的邮件。

 

 

 

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