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在美国看家庭医生

已有 7998 次阅读 2011-11-24 11:33 |个人分类:生活|系统分类:海外观察|关键词:学者| 家庭医生, 医院, 翻译, 急诊室, 保险单

出国前想象中的家庭医生是拎着包到你家里来给你看病的,出国后想象中的家庭医生是呆在一个简陋的小诊所里,小毛小病就帮你看了,复杂点的病就把你转到大医院去。

 

其实都不是。

 

上周急诊室的社工帮我预约了家庭医生,于是第一次有了家庭医生。老美除了看急诊外,一般的病都必须经过家庭医生才能去医院。

 

诊所不光和我们电话确认,还通过邮局寄来地址,给出从各个方向开车来诊所的路线。原来就在我上班的楼边上。没想到家庭医生所呆的诊所是幢大楼。而我上班的那个楼周围竟然有两个不同的诊所。跑了一圈冤枉路才来到找到我预约的。

 

按照约好的时间到了,登记,看证件和保险单。保险单其实就是自己在保险公司网站打印的小卡片。坐在沙发上等待。有点国内看病的感觉。从进门签到到护士开始叫我,大概过了三十分钟。

 

护士性格活跃热情,领我穿过走廊进诊所,量身高称体重。进了医生的小房间,和国内的医院差不多大,有床有仪器。没看到翻译呀?以前办其他事用过免费的翻译,是现场打电话等翻译到现场的。这一次,见到的是一台机器。原来是网上视频,护士视频联系翻译,然后视频消失,呼叫声,翻译上线,只保留语音。效果不错,我和医生在诊所里各个角落说话翻译都能听到并翻译。

 

有翻译就是方便,不用纠结于那些医学术语,一股脑地把大大小小所有不适都向家庭医生倒过去。家庭医生一边记录一边询问,把家族都调查一遍。然后检查、解释……最后说他的上司要来向我问候一下。

 

没想到最长的等待在这里,等了十来分钟,翻译也一直在线陪我等待。终于等到了,不是想象中的白发老翁,而是看上去比这位医生大不了多少的美女。照例握手、寒暄、简单询问一下……

 

最后家庭医生建议我再打个流感疫苗。一开始领我进来的护士再次进来给我打针,然后等家庭医生出书面报告。没什么问题,所以复诊时间写的是一年以后来复诊。但老美还是很谨慎,预约一个多月后看专科医生。

 

在医生的房间总共呆了大概一个半小时。

 

依旧是不用当场付钱,但心里仍旧忐忑,不知道最后账单寄来要多少钱了。尤其那个流感疫苗,本来有免费的我没去打,这次打了还不知道保险公司是否覆盖。

 

总结:

1. 家庭医生很细致,问得细致、检查时也每一步都事先解释说明。我是他今天的第一个病人,看到10点多才看完。照他这个速度,他一上午的时间只够看两三个病人。

2. 翻译很到位很实用。只是翻译不在现场则互动性差一些,由于翻译每句话都翻译,我开口说英文就觉得很怪,于是连简单的Yes/No我也只好用中文说,然后等翻译给医生听。

3. 每次看病都自动打印出现在正在服用的所有药品供医生参考,一目了然。

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2 张玉秀 clz1989

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