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医生百态

已有 1767 次阅读 2018-12-1 11:05 |系统分类:生活其它|关键词:学者

这两年,尽跑医院了,去过不少的医院,也见过不少的医生。应该承认,大多数医生都是很敬业的,他们的工作也是很辛苦的。我们应该对我们的医生保持高度的敬意,应该理解他们的辛苦和付出。

有的医生对病人态度很好,病人提出的问题,他们都是尽最大的努力给予回答。可能有的回答不能使患者完全满意,但总归比那种一问三不知,对患者带搭不理的要好了许多。当然,后面那样的医生虽然还有,但我见到的还不是很多。

我们学校的校医院现在也算有了一点小规模,有科室若干。过去的内科、外科,现在合并称全科。所以有什么病,如果不知道归属于哪科,就直接挂全科的号。全科的医生都是西医,因为专门有中医科。中医大夫就在中医科门诊,不在全科看病。

全科的医生,多数也是很负责的。先问你哪儿不舒服,如果患者只是要看一些多年慢性病的药物,医生一般都能满足患者的要求。有的时候,患者拿不定主意,医生会给他们提出一些建议,或者换一种药,或者原来吃的药适当加量,或者适当减量,等等。

我们的中医科有一个医生,是很受患者欢迎的。特别是一些老年患者,不论自己得了什么病,不管是不是只是开药,都愿意找这位医生看病。后来我发现,原来这位医生不是只是一板一眼地说着那些职业的话,而是很详细很认真地解答患者提出的问题。有时候,找这位医生看病,患者与她交谈就跟和朋友聊天一样。当然不是谈论与病情无关的内容,而是与病情有关的各个方面。这位医生不管面对什么样的患者,都不会厌烦,总是非常耐心地回答患者提出的问题,并且不时给出她认为是有益的建议。患者也都愿意听从她的建议,所以医患关系相当和谐。

老年患者听力不太好,记忆力也不太行。这位医生总是不厌其烦地反复向患者说明应该注意的事项。就凭这一点,她得到了患者们的很大信任。有时候,这位医生有事没在门诊,即使有其他医生在坐诊,患者也宁可等到第二天找这位医生看病。这样做可能也有点不太尊重其他医生,但是这是患者的选择,也没有什么办法改变他们。

病人看病,需要一个好的医生。这谁都一样。如果只是遇到一个只打官腔的医生,病人心里都是不太舒服的。如果遇到前面提到的这位中医医生,她的亲和,她的关注,她的耐心,都会让患者心里感到慰贴。这样来看病,即使病情不会马上好转,那心里也是舒服的。至少不会让患者的病情恶化。所以有的时候,医术的高下反而不是最重要的,这种医者仁心的做法同样也是不可缺少的。

提到医院,不能不再提起红包的问题。虽然有关国家的和各地方政府的卫生与计划生育委员会都反复强调不准收红包,但这样的现象依然没有杜绝。在北京,某心脏病专科医院,虽然医生没有向患者索要红包,但是患者总是担心医生不能全心全意地为患者做手术,所以都是要准备红包,然后交给主刀医生的。主刀医生虽然也推辞,但最后还是都收下了。有些患者来自贫困地区,为了看病,已经花去不少费用了。但在准备红包这件事上,仍然不敢怠慢。再怎么困难,这笔钱也是要凑出来的。要不然,他们会感觉,前面看病花了那么多钱,现在如果在红包问题上不到位,那不就是可能半途而废吗?所以在红包方面,是绝对不敢马虎的。这种情况,上级卫计委下来调查,估计也是调查不出来的。患者不会向调查者反映真实情况。因为他们担心,一旦说了实情,医生知道了,那只会让自己倒霉。所以这样的现象现在一直都还存在。有关方面是不是想出一些行之有效的办法,真正杜绝这种红包现象。

在卫计委管辖之外的某些医院,如部队医院,可能就更明目张胆一些。某军队医院,有位专科医生,是主刀医生的助力,在给患者家属讲完手术风险和相关注意事项之后,再丢出一句,让患者家属准备一下“专家咨询费”,有数千元之多。家属问,这笔钱会走医保吗?那位医生助手很奇怪地看着患者家属,然后说没有收据。家属明白了,这是公开索要红包。虽然患者家属知道这是不对的,但也无奈。人家都开口了,你还装聋作哑,不予理会,这不是找死还是什么。后来老老实实地把钱交到这位助手医生的手里,就算完事了。

事后一想,这里猫儿溺太多。别的不说,如果这位助手拿到了钱,也没交到主刀医生的手赶时髦,那谁会知道有这件事?这不相当于敲诈勒索吗?可是患者和他们的家属敢举报吗?可能一个敢的都没有。没办法,小命在人家手里攥着,这点钱算多大的事?

再有,这样的行为是不是给我们的部队医院抹了黑。患者该交的费用一分不少,这额外的所谓“专家咨询费”明明就是红包。地方医院都不敢这么公开地干,而部队的医院却如此大胆。这是谁给他们的权利?他们凭什么有这样的胆子?这难道不都是问题吗?这样的问题难道不应该解决吗?


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1 韩玉芬

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