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【跟着高老师学焦点】学习焦点解决,转变思维模式

已有 1606 次阅读 2017-9-18 15:41 |系统分类:教学心得|关键词:学者| 高德明, 目标, 焦点解决, 焦点教练, 焦点解决思维

【前言:】本文作者张锦,是位年逾古稀仍然坚持在医院门诊第一线的中医大夫,从医五十多年,治愈患者无数。平易近人,和患者关系相处融洽,是位“珍宝级别”的专家。她本人参加了高德明老师的两次线下工作坊,持续参与线上练习。


学习焦点解决教练的初衷,是叹服高德明老师的博学,能够利用国际上最为先进的焦点解决教练的模式,打造自己的教学团队。

通过几次全新的沟通技巧的学习,对生涩的教练语言逐渐熟悉,在高老师亲自教授督导的过程中,在轮转教练实践→理论讲解→小组练习→实战督导→集体共创→总结分享的流程中,我们对焦点解决有了全新的体验。

在7月15日的轮转教练中,面对着不同的搭档,重复着相同的问话,忽然产生了一种共震:不是我在寻找对方倾诉中的亮点,而是对自己传统思维模式有了颠复性的改变---类似于"脑洞大开",或更近似于"顿悟"的愉悦。

几十年的职业医生的工作经验,养成了纯家长式的工作作风。一个病人,最多十分钟的诊疗时间,根本不可能去倾听他的完整陈述,只是凭借舌象脉象给出判断:你的病是XX病,是由什么什么原因造成的,所以你应该怎么怎么做,而且必须如何如何。在病人频频点头和唯唯诺诺中,还自认为比别的医生更有亲和力和善于交流。


人之为病,不外是外感六滛,内伤七情。而情志病则为百病之首,找到原因,是可以不药而愈的。

比如前几天,一位老太来就医,舌质暗紫,脉象弦涩。

问她:"跟谁生气了?"

老太的眼泪哗的流下来:"看到邻居买了件新衣服,回来跟儿子说也想买一件。儿子说,“你还能活多少年?旧衣服还不够你穿?"气的老太一夜没合眼。

我问:"您有退休金吗?"

回答:"有。"

"心病还需心药医。您觉得怎么做,才能让自己高兴起来?"

老太怔怔的看着我,半天才明白:"对,我的事情我做主,现在就去买,喜欢哪件买那件!"

我伸出大拇指点赞,此处无言胜有言。

我目前的工作性质,没有倒楣的总裁老板的倾诉,但事无巨细,道理相通。如果能让我的病人以及我身边的所有人,都能了解、学习、掌握一定程度的焦点解决的知识,常常问问自己:

假如我要健康长寿活到100岁,我要如何去做呢?第一、第二、第三……

假如我要和儿媳(或婆婆)和谐相处,那会是一个什么景象呢?我要如何做到呢?……

如此,社会自然和谐,矛盾自然减少。


焦点解决教练的定义就是:带着你的客户,从他目前所在的地方去他想要去的地方。教练是通过谈话来帮助人。在谈话的过程中,教练通过问句、教练技术来设置谈话的方向、谈话的过程,客户在这个过程中能够打开自己的思维空间,找到自己的想要的方向和达到目标的资源。就是说,教练是与客户来谈话,设计谈话的过程。这个过程中,客户就能够找到自己想要的目标、方向以及资源。

今天出诊,跳出了父母自我的权威感,带着全新的思维模式,充当教练。

第一位病人,认识,几年前的病人,记忆深刻。那时的他,30出头的男孩子,因高热不退住院三次而查不出病因。到我这里经治疗半个多月,病愈。

"张大夫好,您还记得我吗?"

"当然记得,小小年纪,就花白了头发,印象深刻呢。"

小伙子腼腆起来。

"都过去三年了,我又病了,还是发烧,麻烦您了。"

"是呀,那时你病好了,高兴的很呢。三年多了,工作生活都还好吧?"

"那时天天发烧又查不出什么病,死的心都有了。幸亏您给治好了,拣回一条命。后来换了个公司,挣钱多点,还结了婚,感觉真的挺好。"

"这次发烧,怎么说呢?"

小伙子低下头。

"沒听您话呗,故态复萌了。"

那要怎么办呢?"

"还要吃点您开的药。 改变生活习惯呗……工作太忙,夜里总是1~2点钟睡觉,"

还有呢?

"吹空调,吃冷饮,"

"还有呢?"

"杀生了,活鱼~醉虾……"

"那你说怎么办呢?"

"改,不良生活习惯全改!刚一发烧就知道坏了,也嗑头,也忏悔了。不敢见您,又不得不来。"

我伸出大拇指。

特别好!你已经找到治病的方法了。假如这次很快痊愈了,我能看到你的哪些改变呢?"

"保持良好的生活习惯,身体自然健康沒病,全家也都高兴,明年还想要个宝宝呢……"

能发现自己的问题,对身体状态了了分明,不仅可以避免疾病的再发生,而且还可以解决工作生活中的其他问题,简单而有效。

跟我去学焦点解决吧!"

高老师说:"往往高效教练一次两次能够增加人们的自信心,让他们能够持续地相信自己有能力解决问题。还有一种可能性是,我们支持的过程如此简单,以至于我们的客户在一两次的谈话中自己就学会了,然后就可以做自我教练了,因此他们可能不会再需要更多的教练。"

事情后续进展:

文中所提及的小伙子,时隔一周,通过口服中草药和生活习惯的改善,已有了很大的进步!不仅管住嘴,不再吃生冷之物,而且晚10点半准时上床休息。所以,体温从38~39度多,降至37度左右。说明除必要的医疗外,医患双方都能通过思维模式的改变,探索到一条防病治病的新方法,通过简单的引领,让病患自己发现病因,不仅获得健康,使家人朋友高兴,也能为医院减少看病难的压力,何乐而不为呢!


学习、练习、实践、反思、督导,是一个SF取向工作者的快速成长之路。敬请期待下期分享。



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