2009年8月26日，武汉理工大学管理学院罗帆教授在武汉市汉南区为区政府各级管理人员进行公共危机管理与突发事件应对的讲座。

       

        首先，以千州群体性事件、腾冲滑坡泥石流灾害为例，罗帆教授阐明了公共突发事件应急管理的重要性。其次，界定了公共危机管理与突发事件的相关概念。其后，结合哈尔滨市大停水事件分析城市应急机制的薄弱环节，指出了我国公共突发事件应急管理中的矛盾和问题。最后，简要介绍了公共危机管理体系和过程，结合贵州瓮安群体性事件等实例，重点探讨了公共突发事件应急管理的对策，建议预先进行应急规划，开展应急实时管理，理顺应急响应业务流程，实施危机管理程序，构建预警管理机制。 针对汉南区的实际情况和突发事件管理的难点，引导大家分析了“甘肃陇南拆迁户上访事件”、“宿州市政府强拆大泽路门面”等案例，讲解了不确定性决策的方法和群体决策的注意事项，以及如何缩短应急响应时间，改善应急管理的效果。

贵州瓮安群体性突发事件现场(来源于网络)

         

甘肃陇南拆迁户上访事件现场(来源于网络)

讲座结束之后，汉南区组织部的张部长进行了现场总结和点评，给予了高度评价，同时希望各级管理人员积极思考，学以致用，在今后的工作中更有效地应对突发事件。

 

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