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培训讲师

已有 2296 次阅读 2010-8-24 17:36 |个人分类:随笔|系统分类:观点评述|关键词:学者| 方式, 内容, 对象, 培训, 讲师

培训在企业发展中的作用越来越重要,可粗分为内训和外训。培训效果很大程度取决于培训讲师的水平,常规培训(如管理技能、执行力、沟通技巧等)一般是请专业化培训师来进行(外训),专业培训一般是请内部有经验的人来完成(内训)。培训讲师的打造已成为培训工作中的一项重要任务,探讨选择和做培训讲师的一些心得供参考。
培训内容是培训师亲身经历或认可的。同演员要体验生活一样,一个人讲亲身经历或认可的事时,有感受胸有成竹,有东西或素材可讲,不容易紧张或害怕,能深入浅出。因此,培训师要请有经验(对培训内容)的人来做。
培训内容和方式是培训对象需要的。没有经过专业培训的培训师,讲的内容和采取的培训方式往往是自己熟悉、擅长和认可的,而不是培训对象需要和喜欢的。因此,学会换位思考,有为别人着想和关注客户价值的技能,是做好培训的关键。
培训结果是培训对象和培训师的共同提高。一般认为培训的受益者是培训对象,其实培训的最大受益者是培训师。培训工作迫使培训师学习和深入理解培训内容,准备课件和讲课的过程是重新梳理培训内容的过程。
培训效果是提前准备和投资得到的。台上一分钟,台下十年功。不断积累培训内容,有把复杂问题简单易懂化的技能。如用案例或故事说明道理或方法,而不是用道理解释道理或方法;PPT用直观的图表,不用大量的文字。
培训技巧对培训效果有很大影响。有的人知识和经验都很多,就是不会讲或讲不好。开始(入口)可讲与课题内容有关的故事,并起到调动听众听课积极性的作用;中间可用PPT展示出来的是最重要的,和帮助听众理解或记的;结尾要传授整个讲课内容的精髓,并沉淀到听众脑海中。
企业许多工作是通过培训安排的,尤其是在快速发展阶段和新兴行业。企业培训是使上下保持一致,解决新行业人员短缺或不足的一个重要手段,打造培训讲师已成为企业培训的一项重要工作,和培养人才发现人才的一个重要手段,也是值得专业培训公司开发的一个新产品。


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1 李鑫

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